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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Technipool

Société de construction de piscine · Aubigny-Les Clouzeaux (85)

4,5 75 avis Google Fermé
Technipool — Société de construction de piscine

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À propos de Technipool

Technipool est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Aubigny-Les Clouzeaux (85430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

Avis Google
4,5
75 avis
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daniel fernandes Google

Très pro. Pédagogue dans la transmission du fonctionnement des éléments technique en Lien avec la piscine. De bon conseils. Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme, la pédagogie et les conseils de notre technicien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ! Nous vous souhaitons de très belles saisons de baignade. L’équipe de Technipool
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Julien Cottet Google

Installation d une piscine galaxite chez alliance 85 , nous avons eu Rayan pour l installation hydraulique ect ect , tout c est bien passé, merci a lui pour sa gentillesse et disponibilité. Et Technipool disponible et à l écoute. A très vite pour l hivernage et autres a l avenir . Julien et Mélissa

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec Rayan, qui sera certainement touché par vos compliments. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Nous vous souhaitons de très belles saisons de baignade et à bientôt ! L’équipe de Technipool
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olivier Traineau Google

Service après vente de Alliance Piscine : très mauvais, à fuir impérativement 2 mois pour régler un 1er problème sur une pompe à chaleur en début de saison... pompe qui retombe en panne au bout d'un mois et 10 jours après on vous annonce qu'elle va être démontée pour partir en réparation. Pas de délai annoncé et on confond service après vente et garantie ! Avec eux il faudrait presque s'estimer heureux qu'ils prennent en charge une panne sur une pompe a chaleur encore sous garantie ... et pour couronner le tout une assistante commerciale très désagréable et aucune alternative proposée

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre service après-vente ne vous ait pas apporté satisfaction. Concernant vos deux pannes, nous regrettons les délais rencontrés, notamment en raison de la disponibilité des pièces de notre fournisseur en pleine saison. Pour votre seconde panne, notre assistante commerciale a transmis l’ensemble des informations et des codes erreur que vous nous aviez communiqués à notre fournisseur de pompe à chaleur. Celui-ci a estimé nécessaire de récupérer la pompe afin de procéder à sa réparation dans le cadre de la garantie. Notre assistante commerciale vous a alors informée de cette décision et nous avons organisé son enlèvement. Lors de cet échange, vous avez demandé un geste commercial ainsi que le prêt d’une autre pompe à chaleur dans l’attente de sa réparation. Notre assistante commerciale vous a expliqué qu’un geste commercial ne pouvait pas être accordé sur un équipement pris en charge sous garantie et que nous ne disposions pas de pompe à chaleur de remplacement, notre activité étant déjà fortement sollicitée en pleine saison. Nous comprenons votre frustration face au délai d’attente et sommes désolés que les réponses apportées n’aient pas été celles que vous espériez. Nous faisons chaque jour notre possible pour accompagner au mieux nos clients et améliorer notre service. L’équipe de Technipool
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Lydie Lagord Google

Technicien au top de très bonnes explications minutieux je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir, L’équipe de Technipool
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Sabrina Gobé Google

Je recommande technipool à 200% sans aucune hésitation, nous avons eu bcp d'échanges avec David, professionnel au top!! De très bons conseils, minutieux, disponible, je suis extrêmement satisfaite de leur travail. Vous pouvez leur faire confiance, travail sérieux au delà de nos attentes. Au plaisir de les recontacter ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. David sera très heureux de découvrir votre avis, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe de Technipool
J
Jean-Philippe Marc Google

Globalement satisfaits de la prestation réalisée par Technipool dans le cadre de l'aménagement de notre piscine. Travail réalisé proprement et intervenants sympathiques ! Merci à eux ! Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre prestation ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre piscine et de très belles saisons de baignade à venir. L’équipe de Technipool
c
corinne. cadec Google

Je recommande vivement, des poseurs très professionnels, avec des explications claires et simples. 👍

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Alexandra Squinabol Google

Yan, le commercial, est tout simplement exceptionnel : professionnel, réactif et à l’écoute. En revanche, le reste de l’équipe est totalement absent ! Aucun véritable service client, aucune réactivité. Même certains collaborateurs reconnaissent leurs difficultés à communiquer avec la direction… Un manque flagrant de professionnalisme. Concernant le service technique : notre pompe à chaleur affiche en permanence 66°C et ne chauffe donc plus. Le technicien est venu, a constaté la panne, mais nous a simplement dit : « Elle fonctionne. » Résultat : toujours le même problème. Autre difficulté : la planification des interventions. On vous prévient du jour de passage, mais le créneau horaire s’étend de 8h à 18h ! Si vous devez vous absenter quelques minutes (ne serait-ce que pour aller à la pharmacie) et que le technicien passe à ce moment-là, il repart — sans possibilité de le recontacter ensuite. Nous sommes très déçus de cette expérience, malgré la qualité du travail de Yan.

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Nizar K Google

Le rendez-vous pour l'hivernage c'est très bien passé, horaires respecté, travail de qualité et technicien super agréable et à l'écoute de nos demande.

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Pierre SINET Google

Yann est un excellent pisciniste . Il est un réel atout pour Technipool et ce par sa rigueur, sa pédagogie mais aussi par ses qualités humaines. J'apprécie beaucoup sa très grande expérience en matière d'hivernage et de remise en fonctionnement des piscines. Je recommande Yann pour son professionnalisme et son humanité, sans hésiter. Tout simplement Bravo 👏 !!! 👍👍👍👍👍

A
Arnaud de La Rochebrochard Google

Ma piscine m'a été livrée en mai 2022, vendue par La Piscine Vendéenne et installée par Technipool. Après un peu plus de 3 ans, de l'osmose se forme sur les parois abimant le gelcoat, constaté par un expert indépendant. Malgré une garantie fabricant du gelcoat de 10 ans Lea Composites - Alliance Piscine et Coktail piscine, par l’iintermédiaire de Technipool, refusent de l'actionner considérant l'osmose comme un "problème esthétique"!! Je ne recommande ni technipool, ni Lea Composite, ni Alliance Piscine, ni Cocktail piscine, ni les piscines Vendéennes du fait de leur malhonnêteté. Une procédure est en cours.

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Coralie robin Google

Après un devis signé il y a 1 an et malgré de nombreuses relances, aucune nouvelle , chantier non réalisé..incroyable ! 1ere fois qu une entreprise ne réalise pas un chantier, ne propose aucun délai, aucune solution..il aurait fallu refuser le chantier quand on est pas capable de l honorer !

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Celine Jou Google

A FUIR!!!!Suite à une fuite dans notre piscine (coque)nous avons contacté à plusieurs reprises le service pour obtenir l intervention d'un technicien. Après de nombreux appels de notre part, les interlocutrices ne nous rappelant jamais et de plus se trompant sur le motif de l'intervention nous obtenons enfin un rendez vous. On nous contacte pour nous dire que nous n'avons pas payé via un lien envoyé par mail et que si ce n' est pas fait, pas d'intervention. Mail jamais reçu donc une nouvelle fois de nombreux appels de notre part pour éviter une annulation de rdv, la fuite étant toujours présente, une nouvelle fois chaque interlocutrice devait nous rappeler (on attend toujours) ou renvoyer le mail (aucun mail même dans les spams). Au final, la responsable nous dit que notre rdv a été annulé car il n'avait plus de nouvelles de notre part. Et pour finir avec ce manque de professionalisme, la responsable nous explique que le rdv a été donné à quelqu'un d'autre et qu elle n'est même pas obligée de nous prendre en client car la piscine n a pas été faite par eux mais la piscine ayant 20 ans le constructeur n'existe plus.

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Olivier Blot Google

Ma pompe de filtration vient de rendre l'âme après 2 ans et 3 mois d'installation...la garantie n'étant que de 2 ans, je n'ai plus que mes yeux pour pleurer, forcément ! Aucune compassion de la part de l'hôtesse, pas de proposition de prêt le temps de trouver une solution, ni proposition d'un geste commercial pour en racheter une nouvelle! A ma demande, un responsable du magasin devait me rappeler, rien, je relance une fois, il doit me rappeler sous 48h, toujours rien...bref, service commercial 0 et pas de prise de responsabilité! Un conseil : Changez vos fournisseurs de pompes "Allemande" (chinoise) qui font de l'économie sur les pièces ! Initialement satisfait de la prestation d'installation, je déchante aujourd'hui du peu de considération de mon cas...vraiment très déçu par Technipool suite à mon achat de piscine chez AlliancePiscine.