Constructeur.telService après-vente inexistant. J’ai fait réaliser ma piscine il y a 3 ans et, depuis maintenant un an, je demande un devis pour une piscine connectée. Malgré plusieurs relances, je n’ai obtenu aucune réponse. Pourquoi ? Je ne sais pas. Aujourd’hui, l’un de mes spots ne fonctionne plus. Malheureusement, aucune référence n’apparaît sur ma facture. J’ai donc simplement demandé qu’on me communique cette référence afin de pouvoir effectuer le remplacement. Là encore, aucune réponse. Pourquoi ? Je ne sais toujours pas. Je tiens toutefois à préciser que la secrétaire fait tout son possible pour obtenir des réponses et aider les clients. Je la remercie sincèrement, car elle fait de son mieux malgré une situation qui semble la dépasser. Il est vraiment regrettable qu’un tel manque de suivi et de réactivité du service après-vente vienne ternir l’expérience après l’installation.
Savoie Acqua Concept
Société de construction de piscine · Voglans (73)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Savoie Acqua Concept
Savoie Acqua Concept est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Voglans (73420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (72)
Une équipe très professionnelle et très disponible. Nous sommes ravis des travaux de réfection faits sur notre piscine.
Très bonne prestation, techniciens sérieux qui connaissent parfaitement leurs installations et se rappellent de tout si bien qu'ils peuvent vous renseigner à distance si besoin !
Il est de plus en plus rare de rencontrer des collaborateurs dotés de compétences aussi remarquables. Nous avons eu le privilège de collaborer avec Ludovic et Kevin, dont la maîtrise de leur domaine est exemplaire. Leurs explications sont d’une grande clarté et leur travail se distingue par une transparence totale à chaque étape de la construction. Nous tenons à les féliciter chaleureusement et à les remercier pour la réalisation de notre piscine. Nous n’oublions pas Pamela, qui mérite également d’être saluée pour son implication et la gestion rigoureuse de l’ensemble des démarches administratives. Nous espérons que le suivi et le service après-vente seront à la hauteur de leur professionnalisme.
Délai de construction tenu.belle réalisation. Techniciens d entretien annuel compétents et disponibles même par téléphone. Acceuil toujours très sympathique et très réactif.
Nous recommandons Savoie Acqua Concept pour la qualité de leurs prestations et le SAV. Nous sommes satisfait de notre piscine livrée conforme à nos attentes ! Merci à toute l’équipe
Savoie Acqua Concept est une entreprise très sérieuse, professionnelle avec un travail parfaitement accompli. Je recommande vivement.
Réfection d’une piscine et achat/installation d’un SPA : Un commercial très avenant qui apporte un véritable plus avec conseils techniques et retour d’expérience. Un suivi des travaux efficace et réactif qui respecte les délais convenus. Des équipes d’intervention avec une grande conscience professionnelle : Maçonnerie, pose du PVC armé et installation / raccordement d’un SPA. Pour conclure une société fiable, professionnelle avec des tarifs corrects. Je recommande fortement.
Entreprise à éviter absolument. J’ai acheté un piscine d’une valeur totale de 120 000€ dont 86 000€ pour Acqua Concept: Piscine incluant une nage à contre courant, une vitre latérale. De belles promesses à la vente, mais ils ne disposent pas des compétences nécessaires à la livraison de piscines de standing: plus d’un an après la fin des travaux, Acqua Concept ne parvient pas à lever les réserves de non qualité: la vitre fuit, la nage à contre courant ne marche pas correctement, des vis qui rouillent avaient été montées pour fixer la platine de la nage à contre courant, et ils ne sont même pas capables de faire fonctionner l’éclairage de la piscine. Les responsables ne prennent plus mes appels et le SAV botte en touche me renvoyer vers plusieurs experts qui me font perdre mon temps. Ma piscine a été vidée 6 fois en un a pour essayer en vain de tout faire fonctionner. A disposition en MP pour plus de détails. Mise à jour: quelques heures après la publication de ce poste, un responsable de Savoie Acquq Concept a enfin dénié me rappeler …. Pour me menacer à titre personnel si je ne retirais pas mon post. Quelle belle entreprise.
Piscine à débordement. De la conception à la réalisation, super équipe professionnelle et à l'écoute. Les hommes de terrain sont d'une efficacité exemplaire. Le résultat est sublime, chaque composant est de qualité et le tout fonctionne ensemble parfaitement. L'eau est impeccable tout le temps et il ne faut rien faire !
Contacté au début de notre projet de construction de maison, nous avons finalisé notre piscine avec Savoie Acqua Concept fin juin. De très bon conseils, une équipe très compétente et sympa, nous sommes ravis du rendus et de la finition. Une belle société à recommander pour profiter du jardin!
Petit retour sur la prestation de Savoie Aqua concept. J’ai confié l’année dernière, la construction de ma piscine ( 9x3,5) avec volet immergé, à cette société. Je leur est demandé en plus, de me faire une dalle de 40 m2 pour réaliser une extension de ma maison ; cette dalle a été faite dans les règles de l’art, avec fondations, poutrelles, hourdis, ferraillage, coulage béton etc… Je suis extrêmement content du professionnalisme de Savoie Aqua concept car j’ai pu observer le sérieux tout au long des travaux et le résultat final est vraiment magnifique. Ce que j’ai pu apprécier et ce qui est rare chez les concurrents, c’est que cette entreprise ne sous traite pas, tous les corps de métier, du terrassier à la pose du liner, font partie de l’entreprise. J’ai aussi pu faire des modifications au tout dernier moment sans que cela ne les dérange, et l’ensemble du projet a été terminé dans les temps. Je recommande donc vraiment cette entreprise car lorsque l’on engage un budget conséquent, il faut être sûr de la société qui va réaliser vos travaux.
Nous avons confié la réalisation de notre piscine à Annecy (8x4m, avec volet et pompe à chaleur + terrasse) à Savoie Acqua Concept et sommes ravis de notre choix ! Nous avions sollicité plusieurs entreprises et avons choisi sans hésiter cette société qui nous a tout de suite inspiré confiance et qui nous avait été recommandée. Bruno Calpena nous a conseillé au mieux sur l'implantation, les choix techniques et esthétiques (filtration, chauffage, pvc, terrasse...) et nous a proposé un projet complet jusqu'au gazon. Les délais ont été parfaitement respectés et même raccourcis. Signature du bon de commande en Janvier, début du chantier le 20 Avril (malgré le confinement) et baignade fin Mai (initialement prévue pour Juillet) dans une eau à 28 degrés 😁. Les équipes de Savoie Acqua concept ne sont pas des sous traitant et c'est selon nous important (un seul interlocuteur) ! Tous les acteurs sont très professionnels et spécialisés, chacun à sa mission et la coordination est impeccable. L'entreprise a été flexible et à su s'adapter à des changements de dernière minute sans surcout (choix du pvc, emplacement local technique...) ce qui est très appréciable. Nous recommandons vivement Savoie Acqua Concept pour votre projet piscine.
