Constructeur.tel
J
Jeremy Cappelle
J'ai fait appel à l'entreprise sarl deneufeglise pour des travaux. Un bon pour accord a été signé avec une date de début des travaux Depuis la signature, nous n'avons reçu ni le RIB, ni la facture d'acompte nécessaires au lancement du chantier, malgré nos multiples relances par téléphone et e-mail. l'entreprise n'a donné aucune nouvelle et les travaux n'ont jamais démarrés. Notre projet a étais exécuter par une autre entreprise à cause de cette absence de suivi et de communication, rendant l'exécution du contrat impossible. Malgré l'envoi d'une lettre recommandée de mise en demeure, la situation et rester inchangée. Je déconseille cette entreprise pour son manque de sérieux et de professionnalisme dans l'exécution des accords signés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Suite à votre avis, nous tenons à préciser les faits :
- Un bon pour accord a été signé, mais l’entreprise a décidé de ne pas exécuter le chantier en raison de votre comportement à l’égard de nos équipes (multiples appels téléphoniques consécutifs, propos déplacés, exigence de connaître l’emplacement de nos chantiers, déclaration explicite de votre manque de confiance envers notre société).
- En conséquence, votre dossier a été clôturé par l’entreprise et les travaux n’ont pas été réalisés.
Nous constatons que vous publiez de nombreux avis négatifs sur différentes plateformes concernant cette affaire. Nous vous demandons expressément de supprimer ces publications.
Conformément à l’article 1240 du Code civil, toute diffusion de propos ou d’écrits portant atteinte à l’honneur ou à la réputation d’une personne morale constitue une faute engageant la responsabilité civile de son auteur. De plus, selon l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse, les imputations inexactes ou mensongères sont constitutives de diffamation, passible de sanctions civiles et pénales.
Si ces agissements venaient à perdurer, nous nous réservons le droit d’engager les démarches légales nécessaires afin de protéger l’image et les intérêts de notre société.
La direction.