Sam Renovation

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Toute l’équipe de SAM Rénovation est ravie d’avoir pu vous accompagner sur votre projet. Votre confiance et la qualité de nos échanges ont largement contribué à la réussite de cette belle collaboration.

Réponse du professionnel : Un grand merci Joanna pour votre message ! Nous sommes ravis que le résultat vous satisfasse pleinement. Votre confiance et vos mots sont la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur de futurs projets (ici ou ailleurs😉). Des aventures comme ça, on en redemande 🤗. La team SAM RENOVATION

Réponse du professionnel : Paula, Robin, Merci à vous deux pour ce projet magnifique. C’était un plaisir de travailler ensemble, entre passionnés de la belle rénovation. Le résultat est incroyable et à la hauteur de nos attentes. A bientôt sur un prochain projet ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ce retour. Nous mettons pourtant un point d’honneur à répondre à chacune des demandes qui nous sont faites, par ailleurs la réactivité est l’un de nos points forts chez SAM Rénovation et nous nous engageons en ce sens. Si toutefois votre demande nous a échappé, nous en sommes sincèrement désolés. Écrivez-nous directement à [email protected] en précisant votre numéro de téléphone, nous vous recontacterons aussitôt. Nous avons à coeur de prendre en charge nos clients et futurs clients avec bienveillance et professionnalisme, sachez que vous satisfaire et vous accompagner dès la demande de devis jusqu'à réception du chantier est notre priorité chez SAM et nous serons heureux de vous le démontrer. Je reste à votre écoute, Benjamin ARAGONES
 Directeur d’exploitation


Réponse du professionnel : Bonjour Flv Dlm, Pour donner un minimum de contexte aux gens qui te liront derrière ton pseudo anonyme, je me permets de donner quelques précisions. Derrière ce pseudo, se cache Flavien Delmas, qui a occupé le poste de dessinateur chez SAM Renovation du 25 Janvier au 15 Février 2019… Malheureusement, n’étant satisfait ni de son travail ni de son état d’esprit, nous avons, à l'époque, rapidement mis fin à sa période d’essai. Je regrette sincèrement Flavien, que tu puisses (3 ans après..) écrire des propos diffamatoires via un avis Google. J’en déduis à la lecture de cet avis que tu nous en veux. Peut être que tu es encore à ce jour, à la recherche d’un emploi et le fait de voir nos offres sur les réseaux de recrutement a réveillé en toi une certaine rancoeur? Je t’avoue être fortement surpris car je n’avais pas l’impression que l’on s’était quittés fâchés. Dans tous les cas, si tu avais des choses réelles et fondées, à me/nous reprocher, je pense qu’il aurait été clairement plus instructif d’avoir une discussion apaisée autour d’un café afin d’en discuter ensemble de vive voix. Je pourrais rentrer dans la justification de tous les sujets que tu évoques et que tu sors du contexte bien évidemment, comme par exemple la société ALS CICIARELLI que tu nous avais conseillée et qui n’a jamais fini les ouvrages pour lesquels ils avaient été mandatés… Forcément, dans ce cadre là, tu as raison, nous défendons les intérêts de nos clients et nous savons faire valoir nos/leurs droits en étant procédurier. Je pourrais aussi, faire en sorte que tu te rendes compte que tes propos sont graves et diffamatoires, et là encore, qu’ils peuvent être punis par la loi en diligentant une action contre toi. Mais clairement, je préfère dépenser mon temps et mon énergie pour des choses qui en valent vraiment la peine comme la satisfaction de nos clients. PS : Merci d’avoir mis un avis, cela me permet de me rendre compte que nous n’avons plus demandé l’avis de nos CLIENTS sur nos services depuis maintenant bientôt 2ans! Il est grand temps de s’y remettre ! Afin que le point noir sur le mur blanc ne donne pas l’impression aux tiers que le mur est noir… PS2 : Si tu souhaites en parler de vive voix, je suis à ta disposition, j'ai toujours le même numéro de téléphone 3 ans après ;) Samuel SCHWARZ Gérant de la société SAM Rénovation

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, merci pour votre retour d'expérience ! ⭐️ Au plaisir de retravailler pour vous 😄

Réponse du professionnel : Bonjour Gwen, merci pour cet avis très élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos besoins ! A très vite ! 😄