S.O.S Piscines

Une société très réactive et à l'écoute du client ! J'ai fais une demande pour un changement du sable dans le filtre , après édition du devis et le rdv , ceci à été fait dans les meilleures délais ! Même lors du démarrage de ma piscine, 2 fuites ont été aperçus .. Un deuxième technicien est intervenu la semaine d'après, et après avoir graissé et remis les tuyaux, tout fonctionne bien 🙏 Rapide , efficace , même avec un emplois du temps chargé durant la période estivale , nos demandes sont bien pris en comptes par rapport à certaines sociétés... Merci à vous

J'ai demandé deux devis à SOS Piscines Haute-Savoie pour une fuite et une mise en route. Ils me les ont envoyés avec promptitude. Au prélable, j'ai eu un entretien téléphonique avec eux et ai rempli un questionnaire concernant ma piscine. Je ne peux que reconnaître qu'ils ont le sens du client et démontre du professionalisme.

LA MAUVAISE FOIS ! Un professionnel qui ne donne aucun conseil, ils reviennent à chaque fois 3 fois pour le même travail. Si vous cherchez un vrai pro, il faut passer votre chemin. Nous avons demandais un hivernage, j’ai eu des bidons vide dans les skimmers obligé de rappeler et ils sont revenu. Depuis le début du projet nous avions fait une séance avec le maçon, le Pisciniste et le carreleur pour que chacun donne ses attentes. Le carreleur commence sont travail et pose des questions sur l’attente du Pisciniste il a fallut 12 jours pour avoir une simple réponse… le rideau, ils fallait mesurer après pose du carrelage car fabrication sur mesure (très bien) il commande il sont revenu 3 fois pour le régler car il frotte et maintenant ils nous disent « bha oui faut couper le carrelage » alors qu’il suffisait de l’annoncer au carreleur dès le début. Honnêtement c’est insupportable de traiter avec eux. Je suis déçu de mettre fait avoir. Le premier contact été très bien, des explications simple j’ai adoré mais une fois signé et engagé … AU SECOURS! Et tout sera de votre faute même à vous faire dire des choses que vous n’avez pas dites. POUR RÉPONSE je n’ai jamais dit dès le début que je ne voulais pas de découpe. Ce que je vous reproche, c’est que cette découpe étant inscrit dans les manuels de pose des rideaux (que le carreleur n’a pas) il suffisait de dire cette contrainte au carreleur afin que celui ci anticipe. Nous n’avons pas de margelle mais dès carreaux de carrelage que nous avons fait arrondir. Il était donc facile d’anticiper cette découpe afin d’avoir une finition impeccable! Vous arriver après 2 réglage du rideau avec du « c’est votre faute » il faut disquer les carreaux de carrelage ! Comprenait que ce n’est pas le niveau de finition que nous acceptons. Si cette avis vous déçois ce n’est pas un souci, j’ai regardé les avis avant de vous contacter je considère donc que les futurs client potentiel doivent savoir que tous le monde n’est pas satisfait de vos services.

J’ai contracté un contrat d’entretien et je n’ai absolument pas été satisfaite. Service bâclé: je leur en ai immédiatement fait part. Réponse à la clientèle : si c’est ainsi alors je préfère qu’on arrête ! Et bien au 3eme et dernier passage le technicien a laissé la vanne centrale du by-pass complètement ouverte. Me suis donc retrouvée en panne de chauffage ! À fuir… J’ai trouvé une entreprise toute proche, qui n’a pas forcément pignon sur rue, mais qui fait vraiment un service Impeccalble et qui en prime est bien bien moins cher !

Bon conseils et à l'écoute du client, je recommande fortement.

Très bien, en tout cas la personne que j'ai eu ce jeudi à 12:15 était tres sympathique et me donnait tous les renseignements que j'avais besoin

J’achètes mes produits d’entretien dans ce magasin. Toujours été satisfait du service et je dois dire que ce pisciniste est toujours disponible et dans les meilleurs délais. J’ai demandé un devis pour remplacer mes 2 filtres de piscine de 16 ou 18m3/h et reçu un tarif de 4200 euros. J’ai commandé 2 filtres Hayward professionnel pour 580 euros pièces, charge de verre et quelques petites modifications tuyauterie. Résultats 1420 euros de frais et 2 heures de travail et un autre pisciniste sur Annecy prenait 2200 euros TTC.

Accueil chaleureux, la maintenance, les conseils et sav sont impeccables. Je recommande sincèrement ce commerçant.