Rêve de Piscine

SAV incompétent je leur demande de me conseiller pour le remplacement de la pompe qui a été installé par leur soin il y a 13 ans. J’envoie les photos des caractéristiques de la pompe après échange téléphonique on me conseille une pompe qui s’avère être une fois installée sous dimensionnée pour la capacité du bassin. Je fais part au SAV d’une pression plus basse qu’auparavant, après plusieurs semaines d’échange de mails avec photo à l’appui avec pour toute réponse  « nous allons mener une analyse approfondie et nous revenons vers vous », la réponse finale est que c’est moi qui ai demandé ce type de pompe et que le délai d’un mois après installation est écoulé !!! Pratique d’escroc auquel je n’ai pas été accoutumé par cet établissement mais qui vont me faire revoir mes habitudes d’achats si une solution ne m’est pas proposé rapidement.

Nous avons acheté notre jacuzzi il y a un an L’écran a cramer , bizarre pour un produit à un prix élevé Prise en charge en sav 3 semaines pour avoir une date . Un rdv normalement hier à 13 h , un coup de téléphone vers 11h pour me dire que le technicien ne viendra pas car la pièce n’est pas disponible . 1 journée posée pour moi , pas utilisation du spa , eau a changée , philtre sale Je reste dans l’attente d’une date

Bonjour encore merci pour votre professionnalisme et bienveillance . Nous avons un spa Intex non acheté dans ce magasin et ça ne pose aucun problème . super conseils . Analyse rapide et précise. Accueil très chaleureux et sympathique. On reviendra vers vous si besoin . Merci

Nous avons fait appel à la société rêve de piscine de caquefou pour l installation de notre piscine coque . Très rapidement, Cédric a été de très bon conseil pour nous orienter dans notre choix . Le professionnalisme n est plus à démonter pour ma part de cette société . Il y a aussi un avant et un après…. Après la signature du contrat , nous avons été suivit tout le long par le même responsable de chantier et pour la mise en service pas de problème . Je suis rassuré aussi car il mettent un point d honneur au Sav ce qui est une valeur ajoutée non négociable par rapport aux autres . Bref , à recommander les yeux fermes

Nous avons confié notre projet Piscine à Rêve de Piscine & Spa … il y a 10 ans. Équipe très professionnelle et à l’écoute 👍 Le SAV et conseils toujours appréciable surtout à la sortie d’hivernage (Formation, analyse de l’eau, conseil individuel, …) Je vous recommande Rêve de Piscine & Spa

Je suis très déçu par le service après vente. Nous rencontrons beaucoup de problèmes depuis la pose de la piscine . L entreprise annule les rendez-vous SAV au dernier moment et ne vous repropose pas de nouvelle date. Vous restez dans l attente d' un appel qui n' arrive pas et vous vous retrouvez seul face à vos problèmes engendrés par l entreprise. L entreprise n' est plus joignable par téléphone mais uniquement par mail. Je déconseille cette entreprise.

Bonjour J’ai eu la chance d’être invité à l’Estage et je tiens vraiment à partager mon expérience, qui a été extrêmement enrichissante du début à la fin. Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux, professionnel et très bien organisé. On se sent tout de suite à l’aise, écouté et accompagné. L’équipe sur place est à la fois dynamique, bienveillante et très compétente, ce qui met en confiance immédiatement. La formation en elle-même a été d’une grande qualité : claire, structurée et surtout très enrichissante. J’ai appris énormément de choses concrètes que je peux déjà appliquer. Les formateurs prennent vraiment le temps d’expliquer, de répondre aux questions et de s’assurer que tout le monde progresse. Un autre point très important pour moi : le service après-vente. Il est tout aussi sérieux et réactif que le reste. On sent qu’il y a un vrai suivi et une réelle volonté d’accompagner sur le long terme, ce qui est rare et très appréciable. Mention spéciale également aux personnes de l’accueil, toujours souriantes, disponibles et professionnelles — ça fait vraiment la différence. En résumé : une expérience au top, humaine et enrichissante. Je recommande vivement ! ⭐🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de Rève Piscine & Spa pour la mini formation sur l’estivage de la piscine. Ce moment a été à la fois très instructif, clair et parfaitement adapté, même pour les personnes qui ne sont pas des experts. Les explications étaient précises, les conseils pratiques et directement applicables, ce qui met vraiment en confiance pour bien entretenir sa piscine pendant la saison estivale. On sent une vraie expertise ainsi qu’une volonté sincère de partager leur savoir-faire. Les conseils pour toutes les personnes suivant ça méthode de filtration et de traitement petit atelier pratique Et apprendre a régler correctement son matériel Une Équipe toujours a l'écoute. Merci encore pour votre professionnalisme, votre pédagogie et votre accueil. Je recommande vivement ! Reve de Piscine et Spa

Très beau cadeau d’anniversaire pour notre fille et magnifique projet pour la Saint-Valentin. Nous remercions chaleureusement Mr Potier et son équipe pour la qualité de leurs conseils, leur écoute et leur professionnalisme exemplaire. Ils ont su donner vie à notre rêve de piscine au sein de notre maison familiale. Nous attendons la livraison fin mai avec impatience, confiants et sereins grâce à une garantie de 30 ans.

Très satisfaite de nos échanges avec Rêves de piscine. L'équipe est à notre écoute, les produits présentés (de manufacture française) ont l'air de qualité. Nous avons trouvé notre bonheur parmi les différentes options proposées. Hâte de voir le résultat final.