Accueil Société de construction de piscine Pays de la Loire Loire-Atlantique Carquefou Rêve de Piscine
SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Rêve de Piscine

Société de construction de piscine · Carquefou (44)

4,4 287 avis Fermé
Rêve de Piscine — Société de construction de piscine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Rêve de Piscine

Rêve de Piscine est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Carquefou (44470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 17:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (287)

4,4
287 avis
5★226
4★19
3★8
2★6
1★28
D
Daniel Masson

Nous avons acheté notre jacuzzi il y a un an L’écran a cramer , bizarre pour un produit à un prix élevé Prise en charge en sav 3 semaines pour avoir une date . Un rdv normalement hier à 13 h , un coup de téléphone vers 11h pour me dire que le technicien ne viendra pas car la pièce n’est pas disponible . 1 journée posée pour moi , pas utilisation du spa , eau a changée , philtre sale Je reste dans l’attente d’une date

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons sincèrement votre déception face à cette situation. L'achat d'un spa est un projet de détente et nous regrettons vraiment que ce contretemps vienne perturber votre expérience. En temps normal, l'approvisionnement de nos pièces se fait sous quelques jours seulement, selon la nature de la demande. Malheureusement, nous subissons sur votre dossier un délai de fabrication anormalement long de la part du constructeur, indépendant de notre volonté, ce qui a exceptionnellement retardé l'intervention de notre technicien. Depuis près de 25 ans, et avec plus de 4 000 bassins installés, nous nous efforçons au quotidien d'apporter le meilleur service possible à nos clients. Nous regrettons profondément les rares situations où ce n'est pas le cas, et nous cherchons toujours à rester pleinement à votre écoute malgré les aléas industriels que notre entreprise subit elle aussi. Au vu de la note d'une étoile que vous nous attribuez, ce qui est la sanction la plus lourde que vous puissiez porter à notre entreprise, nous vous invitons à contacter directement notre directeur ou à passer le rencontrer en magasin afin de faire le point de vive voix, et de savoir si vous souhaitez que nous maintenions notre demande de réparation. Cordialement, Rêve de Piscine & Spa
M
Mélanie MASSON

Bonjour encore merci pour votre professionnalisme et bienveillance . Nous avons un spa Intex non acheté dans ce magasin et ça ne pose aucun problème . super conseils . Analyse rapide et précise. Accueil très chaleureux et sympathique. On reviendra vers vous si besoin . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Notre philosophie a toujours été de mettre notre expertise et nos conseils au service de tous, sans distinction. Partager notre savoir-faire pour vous accompagner dans l'entretien de votre spa fait pleinement partie de nos valeurs de proximité. Que ce soit pour veiller à la qualité de votre eau ou pour concrétiser un futur projet de piscine coque ou de spa de nage, notre équipe reste à votre entière disposition en Loire-Atlantique et en Ille-et-Vilaine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin ! L'équipe de Rêve de Piscine & Spa
s
soizic rouget

Nous avons fait appel à la société rêve de piscine de caquefou pour l installation de notre piscine coque . Très rapidement, Cédric a été de très bon conseil pour nous orienter dans notre choix . Le professionnalisme n est plus à démonter pour ma part de cette société . Il y a aussi un avant et un après…. Après la signature du contrat , nous avons été suivit tout le long par le même responsable de chantier et pour la mise en service pas de problème . Je suis rassuré aussi car il mettent un point d honneur au Sav ce qui est une valeur ajoutée non négociable par rapport aux autres . Bref , à recommander les yeux fermes

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci à vous d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Cédric et le suivi de notre responsable de chantier ont été à la hauteur de vos attentes. Chez Rêve de Piscine, nous mettons effectivement un point d’honneur à ce que l'expérience soit fluide de A à Z : un contrat signé n'est que le début de notre engagement, et non la fin ! Votre remarque sur le service après-vente nous touche particulièrement. Nous sommes convaincus que la sérénité de nos clients est notre plus belle valeur ajoutée. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation « les yeux fermés ». Il ne vous reste plus qu'à profiter pleinement de votre nouvelle piscine coque ! Bel été à vous, L'équipe Rêve de Piscine
O
Olivier Brunet

Nous avons confié notre projet Piscine à Rêve de Piscine & Spa … il y a 10 ans. Équipe très professionnelle et à l’écoute 👍 Le SAV et conseils toujours appréciable surtout à la sortie d’hivernage (Formation, analyse de l’eau, conseil individuel, …) Je vous recommande Rêve de Piscine & Spa

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire ! Un immense merci pour ce témoignage qui nous va droit au cœur. Savoir que votre piscine coque Alliances Piscine accompagne vos instants de bonheur en famille et avec vos proches à Couëron depuis déjà 10 ans est notre plus belle récompense. C’est pour créer ces liens durables que nous faisons ce métier avec passion depuis 24 ans à travers la Loire-Atlantique. Nous sommes particulièrement touchés que vous souligniez la réactivité et la flexibilité de notre SAV. Pour nous, être à votre écoute et savoir nous adapter à vos besoins, surtout lors de moments clés comme la sortie d'hivernage, est essentiel pour que vous profitiez de votre bassin en toute sérénité. Pour vous épauler au quotidien, n'oubliez pas que notre site internet met à votre disposition des notices, des tutos vidéos et une chaîne YouTube pour vous guider pas à pas dans l'entretien. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous restons à vos côtés pour que votre jardin reste un lieu de joie. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Chaleureusement,
P
Pascal

Je suis très déçu par le service après vente. Nous rencontrons beaucoup de problèmes depuis la pose de la piscine . L entreprise annule les rendez-vous SAV au dernier moment et ne vous repropose pas de nouvelle date. Vous restez dans l attente d' un appel qui n' arrive pas et vous vous retrouvez seul face à vos problèmes engendrés par l entreprise. L entreprise n' est plus joignable par téléphone mais uniquement par mail. Je déconseille cette entreprise.

Réponse du professionnel : AVIS NON VÉRIFIÉ _ CLIENT INCONNU Bonjour, Nous sommes très surpris par votre commentaire car nous ne parvenons pas à identifier votre dossier ni la situation décrite. S’agit-il d’une erreur de destinataire ou d’un avis malveillant ? Nous vous invitons à vérifier nos coordonnées. Avec 24 ans d'expérience et plus de 4 000 bassins suivis en Loire-Atlantique et Ille-et-Vilaine, nous mettons un point d'honneur à rester disponibles. Nous ne laissons personne sans solution, qu’il s’agisse d’une piscine coque Alliances Piscine, d’un spa, d'un jacuzzi ou d'un spa de nage. Voici les moyens de nous joindre immédiatement pour régler votre problème : En agence : Venez nous voir directement pour un échange de vive voix. Par téléphone : Via notre ligne spécifiquement dédiée au SAV ou notre ligne magasin. Par mail : Nous traitons l'ensemble des demandes entrantes. Supports numériques : Notre site internet, nos notices, nos tutos vidéos et notre chaîne YouTube sont à votre disposition 24h/24. Accompagnement : Nous organisons également des ateliers de mise en route et d'hivernage pour nos clients. Nous vous attendons pour vous apporter des réponses concrètes et clore ce dossier. L'équipe RÊVE DE PISCINE & SPA NB : Nous avons, en parallèle, signalé cet avis à Google afin d'identifier formellement l'origine de ce témoignage car il s'agit d'un compte avec 0 avis.
L
Loubar 44 Loubar 4492

Bonjour J’ai eu la chance d’être invité à l’Estage et je tiens vraiment à partager mon expérience, qui a été extrêmement enrichissante du début à la fin. Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux, professionnel et très bien organisé. On se sent tout de suite à l’aise, écouté et accompagné. L’équipe sur place est à la fois dynamique, bienveillante et très compétente, ce qui met en confiance immédiatement. La formation en elle-même a été d’une grande qualité : claire, structurée et surtout très enrichissante. J’ai appris énormément de choses concrètes que je peux déjà appliquer. Les formateurs prennent vraiment le temps d’expliquer, de répondre aux questions et de s’assurer que tout le monde progresse. Un autre point très important pour moi : le service après-vente. Il est tout aussi sérieux et réactif que le reste. On sent qu’il y a un vrai suivi et une réelle volonté d’accompagner sur le long terme, ce qui est rare et très appréciable. Mention spéciale également aux personnes de l’accueil, toujours souriantes, disponibles et professionnelles — ça fait vraiment la différence. En résumé : une expérience au top, humaine et enrichissante. Je recommande vivement ! ⭐🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage si détaillé et chaleureux ! Toute l'équipe de Rêve de Piscine et SPA est touchée par vos mots. Notre objectif avec cet atelier d'estivage est précisément de rendre l'expertise technique accessible à tous nos clients de Loire-Atlantique et d'Ille-et-Vilaine. Votre satisfaction concernant notre Service Après-Vente est notre plus belle récompense. Nous avons à cœur d'être un partenaire durable, c'est pourquoi nous multiplions les points de contact : que ce soit l'accueil physique dans notre magasin de Carquefou, La Baule ou Rennes, notre messagerie dédiée au SAV pour des conseils personnalisés, ou encore notre chat 24h/24 et nos vidéos supports sur notre site internet. Savoir que vous vous sentez en confiance pour l'entretien de votre piscine grâce à notre pédagogie nous motive chaque jour. Nous vous souhaitons une excellente saison de baignade et restons à votre entière disposition pour vos prochaines analyses d'eau !
f
florent guilbaud

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de Rève Piscine & Spa pour la mini formation sur l’estivage de la piscine. Ce moment a été à la fois très instructif, clair et parfaitement adapté, même pour les personnes qui ne sont pas des experts. Les explications étaient précises, les conseils pratiques et directement applicables, ce qui met vraiment en confiance pour bien entretenir sa piscine pendant la saison estivale. On sent une vraie expertise ainsi qu’une volonté sincère de partager leur savoir-faire. Les conseils pour toutes les personnes suivant ça méthode de filtration et de traitement petit atelier pratique Et apprendre a régler correctement son matériel Une Équipe toujours a l'écoute. Merci encore pour votre professionnalisme, votre pédagogie et votre accueil. Je recommande vivement ! Reve de Piscine et Spa

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage si détaillé ! Toute l'équipe de Rêve de Piscine et SPA est ravie que cet atelier d'estivage vous ait permis de mieux maîtriser votre filtration et le traitement de l'eau. Notre mission est de rendre l'entretien de votre bassin simple et accessible, même pour les débutants. En complément de notre présence en magasin à Carquefou, n'oubliez pas que nous restons à vos côtés partout et tout le temps : notre site internet propose de nombreuses vidéos supports et conseils pratiques. Vous y trouverez même un chat disponible 24h/24 pour répondre à vos questions d'entretien à tout moment ! Merci encore pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente saison estivale et restons à votre écoute pour vos prochaines analyses d'eau. À très bientôt !
M
Murali Ranganathan

Très beau cadeau d’anniversaire pour notre fille et magnifique projet pour la Saint-Valentin. Nous remercions chaleureusement Mr Potier et son équipe pour la qualité de leurs conseils, leur écoute et leur professionnalisme exemplaire. Ils ont su donner vie à notre rêve de piscine au sein de notre maison familiale. Nous attendons la livraison fin mai avec impatience, confiants et sereins grâce à une garantie de 30 ans.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour ! M. Potier et toute l'équipe sont ravis de contribuer à ce beau projet familial. Votre confiance nous touche, et nous sommes fiers de vous accompagner avec cette sérénité que permet notre garantie de 30 ans.

Société de construction de piscine dans les quartiers voisins