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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Rêve d'O

Société de construction de piscine · Rocbaron (83)

3,7 51 avis Google Ouvert
Rêve d'O — Société de construction de piscine

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À propos de Rêve d'O

Rêve d'O est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Rocbaron (83136). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:15 · 15:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 15:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 15:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 15:00 – 18:00
Samedi 09:15 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

Avis Google
3,7
51 avis
5★31
4★4
3★2
2★0
1★14
J
Jacques REMIGY Google

Toujours aussi pro. Ma piscine était dans un triste état à la réouverture . Grâce aux excellents conseils de la responsable en 3 jours la piscine a retrouvé son éclat. Conseils basés sur une analyse de l’eau. Merci mille fois j’ai économisé 50 mètres cubes d’eau. Je recommande fortement Client depuis 20 ans

f
fannyhbat Google

Accueil extrêmement chaleureux et conseils très précieux, Jeanine est l’alliée indispensable si vous voulez entretenir votre piscine et éviter tous les problèmes (même quand la situation semble désespérée! ) merci encore !

Réponse du professionnel : Toujours un plaisir 🥰 Merci beaucoup pour votre avis
E
Emmanuel Teurnier Google

A éviter absolument ! Vend des produits inadaptés et ensuite lorsque l'on s'en plaint par téléphone il nous est répondu de façon plus que désagréable avant de se faire raccrocher au nez que c'est de notre faute et que c'est nous qui lui avons demandé ce produit !!! Ce commerce mériterait d'être rebaptisé "Cauchemar d'ô" et dénoncé à la Chambre du Commerce. A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur 😂😂😂 Vous voulez que je vous dise ? Je m’attendait a avoir votre avis et vous savez pourquoi ? Parce que vous êtes FRUSTRE JE DIRAIS MEME DEGOUTER 😂😂😂 (excusez- moi mais j’en rit tellement) d’avoir fait une erreur de dosage d’un produit que VOUS avez choisi vous même dans le rayon autant que le carton de RÊVA TOP que vous avez prit avec aussi de votre propre initiative. Alors sachez monsieur que ce produit est quand même totalement adapter à votre type de filtration, mais il en existe un encore mieux adapter avec moins de travail et surtout moins de risque D’ERREUR DE DOSAGE 😂😂mais que lorsqu’on ne prend pas le soin ni de demander conseil avant de se servir et ni de lire la notice pour connaître le dosage ça donne le résultat que vous avez.😂😂 Alors inutile d’écrire que je suis de mauvais conseil ça fait juste plus de 20 ans que j’ai ouvert ma boutique et que je n’ai rien à apprendre et c’est pour cette raison que mes clients me suivent et sont fidèles à MES CONSEILS!! Vous par contre allez voir ailleurs !! Quand on ne connaît rien dans le traitement de l’eau de là piscine on commence par demander conseil au lieu de se sévir, si vous n’avez pas besoin de conseil que vous savez pourquoi ne pas aller en grande surface ? donc allez y maintient ! Et oui allez me signaler à la chambre des métiers et vous aurez la réponse que je suis en possession du À d’artisan c’est une gratitude de professionnalisme décerné par la chambre des métiers pour la reconnaissance de compétence professionnelle et des années d’activités Désolée de vous décevoir 😂😂 Bonne continuation dans l’apprenti pisicnier… 😂😂😂
M
Mme EYMARD Google

NULE L'adage à la caisse assise les jambes écarté ( on voyait tous !!!) Elle était au téléphone, j'attendais devant elle car j'avais besoin d'un conseilAu bout de 10 minutes d'attente je me suis permis de lui demander où se trouvait le produit dont j'avais besoin, elle m a indiqier une direction de son doigt sans même m expliquer quel produit prendre ! Une fois en caisse sans être sûre que se soit le bon produit, elle m a fait attendre encore 10 mn !!! La je lui ai demander si elle pouvait m encaisser, elle m a regarder, mais à juste continué de parler au téléphone sans m encaissé, je suis sortie laissant le produit à la caisse , la elle c est enfin décidé a me parler ... pour m insulté car je n avais pas ranger le produit dans le rayon, puis elle a encore CRIER " CASSE TOI"

Réponse du professionnel : Bonjour madame Vous n’êtes pas un peu marseillaise ???😂😂😂 Alors moi je vais dire réellement se que je pense de vous , la moindre des choses quand quelqu’un est au téléphone on attend que la conversion soit terminée,ça s’appelle la politesse, ensuite vous êtes vicieuse 😂😂 car je sais me tenir en Jupe, enfin vous avez un gros problème avec le temps car la vidéosurveillance montre une présence de 2,37 minutes dans le magasin. enfin vous m’avez demander aucun conseil mais simplement ou se trouvait un sac de verre que je vous est indiquer comme je pouvais car j’étais au téléphone et vous me dérangiez et ensuite vous m’avez dit je suis très presser, pensez-vous que vous avez gagner du temps en partant sans votre produit ??? Je pense pas mais cela s’appelle de l’intelligence mais vous ne devez pas connaître… C’est avec grand plaisir que je vous conseil de changer de crémerie… Les gens impoli presser, menteuse et qui pense qu’à leur gueu… ne sont pas les bienvenu…
A
Aurelie B Google

Je déconseille fortement cette entreprise de piscine suite à un accueil téléphonique déplorable. J'ai appelé pour obtenir des informations et des conseils sur la construction d'une piscine, mais la dame au bout du fil a été impolie et expéditive. Elle a coupé court à toutes mes questions sans y répondre, et n'a montré aucun intérêt pour mon projet. Ce manque de professionnalisme et de courtoisie m'a laissé une très mauvaise impression. Cette expérience désagréable m'a dissuadé de faire appel à cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Parfait alors nous sommes tombé d'accord que vous choisissiez d'aller voir ailleurs, nous ne pouvons rien faire pour vous. Merci de votre compréhension.
T
Thierry Rochet Google

Bonjour à toutes et à tous, Pour ma part client chez Rêve d’O depuis quelques temps et ce pour me réapprovisionner en produits et petits matériels piscine, le top, rien a redire, notamment suite á quelques gros soucis techniques à deux reprises (fuîtes importantes niveaux des tuyaux liés aux buses de refoulements) et ce en pleine période chaude 😬 Et bien lá, aucun problème, intervention rapide par le boss de la société ( coup de tph en fin de matinée et intervention rapide dans le courant de l’ après-midi pour ces deux interventions 👍👍👍 ) Bravo, de plus les personnes (Mme et Mr les patrons)sont très accueillantes et fort sympathiques que ce soit a l’ accueil en magasin ou sur le chantier . Je recommande 👍👍👍👍👍 Thierry

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mr ROCHET au plaisir 😀
C
C PLUS Google

A fuir!!!!!!!!!!!!!! ce magasin n'est pas digne de faire du commerce. Aucun respect du client, on ne vous laisse pas parler en cas de litige REVE D'o ou plutôt cauchemard d'o......

Réponse du professionnel : Nous en attendions pas moins de vous Mme Mar… de la Roquebrussanne 😀 Vous êtes vous calmer ? Nous confirmons Impossible de communiquer face à un telle hystérie🙄 autant par téléphone que face à vous au magasin. Et vous êtes commerçant ?? 🤔🤔Vos clients sont à plaindre… Au plaisir de ne plus jamais vous revoir.😁 Notre devise toujours la même face au con on devient con 🤷‍♀️🤷‍♀️ Bonne fin de journée 😉
C
Corti Corti Google

Enfin avec de la patience et vos conseils j’ai enfin réussi à retrouver une eau limpide . Impossible sans vos produits ou autre test. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Corti Parfait ! Merci pour votre confiance. au plaisir 😀
m
marc travers Google

Que dire effectivement c'est peut-être pas les moins cher mais par contre le travail est nickel de plus l'équipe est à votre écoute et fait le maximum pour vous satisfaire pour mon cas cela n'était pas évident remplacement des skimmers et de la tuyauterie la prise en charge de la totalité des travaux terrassement et autres à été réalisés par la même entreprise Un seul intervenant. Bravo à Olivier et son fils pour la réalisation de ces travaux Entreprise à recommander sans soucis Mr Travers

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Travers merci pour votre commentaire. Au plaisir 😀
b
bernard campo Google

A FUIR ABSOLUMENT !!! Inutile de faire partie de leur répertoire pour comprendre!! Accueil insupportable, devis exorbitant, service inexistant. Propos menaçants, à l'acabit de leur écriture. JUSTE A FUIR.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Vous êtes en effet inconnu dans notre répertoire client, on se demande même comment êtes vous arrivé sur ce mur, peut être un ami d’un avis négatif lol lol Merci de passer votre chemin. Nous profitons de cet avis malveillant pour faire un peu de pub 😀 Pour celui où celle qui souhaite voir notre qualité de travail RDV sur la page Facebook de rêve d’ô Rocbaron et notre partenaire Technic Piscine Rocbaron. Bonne journée et merci pour la fidélité de nos très nombreux clients 👍😀
a
anastasia andre Google

Ma pompe a lâché, j'ai pris rdv, le technicien devait venir il y a 1 semaine et nous l'attendons toujours !!!!!!!! Après le 1er faux plan il m'a envoyé un sms pour un nouveau passage et toujours pas de technicien.. Il ne répond pas au téléphone, notre piscine est verte ! A fuir. Je tiens à préciser que c'était à son retour de vacances !!! Bien entendu nous avons fait appel à quelqu'un d'autre. Je regrette de ne pas avoir pris en compte les commentaires sur Google.

Réponse du professionnel : Bonjour Désolé vous avez du passé au travers du planning ça arrive peut être aussi déjà l’esprit en vacances, nous y sommes et bien mérité 😃Après nous ne sommes pas marié rien ne vous obliger d’attendre que l’eau devient verte. Nous complétons aussi notre réponse à votre rajout : "je tiens à préciser que c'était à son retour de vacances !!! Bien entendu nous avons fait appel à quelqu'un d'autre. Je regrette de ne pas avoir pris en compte les commentaires sur Google" . Nous n'étions pas en vacances mais comme indiquer nous vous avons oublier. Très satisfait que vous soyez aller voir ailleurs car chez nous vous êtes black listé, quand aux avis si vous avez besoin de ça pour pour faire des choix c'est qu'alors comment dire.... lol lol La seule chose que l'on peut dire c'est que ça fait presque 20 ans qu'on existe... on est pas mal... Maintenant passez votre chemin même sur la toile. merci
A
André Comyn Google

Bassin piscine entièrement refait. Fin des travaux début 2018. Actuellement le gelcot de la moitié du bassin côté escalier s'effrite ou s'en va par plaques. Je regrette d'avoir fait appel à Rêve d'O pour ce travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Comyn Pourquoi ne pas nous avoir informé de ce problème, comme vous l'aviez l’époque pour le problème de l'escalier qui a été résolu ? Êtes-vous certain que cela provient d'un défaut de notre part ? ce qui peut être possible, personne n'est infaillible... Si c'est le cas pourquoi le problème n’apparaît pas partout ? Avez-vous fait le nécessaire contre les résurgences d'eau dans la piscine ? Videz-vous toujours la piscine entièrement tous les hivers ? Alors plutôt que de baver la critique sur la toile sans savoir, venez nous voir nous n'avons pas déménagé et sommes ouvert à toute solution pour résoudre le problème. A bientôt Mr Comyn.
L
Léa F Google

Nous sommes totalement novices en matière de piscine et heureusement que nous avons ce magasin à proximité, cela dépanne vraiment pour le matériel sans compter les conseils que nous avons reçu (et on en avait plein des questions et à chaque fois ils prennent le temps de répondre et de bien conseiller)! On profite pleinement de notre piscine grâce aux nombreux conseils ! Un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame et au plaisir
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herve laengel Google

J ai fait appel à rêve d o car je pensai que l un de mes tuyaux piscine était bouché suite à des travaux. Les autres compagnies me proposaient de venir effectuer un repérage avec caméra pour une somme exorbitante. Rêve d o à été très professionnel et un de ses technicien est venu entre deux clients le jour même . Finalité en 3 min le problème a été résolu pour la modique somme d une heure se main d œuvre. Entreprise sérieuse et professionnelle que je recommande vivement . Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAENGEL Merci au plaisir.
N
Nathalie Rioux Google

Très professionnel et agréable. Nous sommes client depuis longtemps et avons envoyé plusieurs personnes qui avaient des problèmes avec leur piscine et ils ont été très content . La méchanceté sur la toile et concurrence déloyale ne paie pas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame RIOUX et merci pour votre fidélité 😀
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tweggy stewart Google

Absolument à éviter incompétence et manque de sérieux et ne vous attendez pas à un suivi en cas de problème, travail mal fait mauvais matériaux, ne vient pas au rdv. antipathique éviter absolument

Réponse du professionnel : Bonsoir Vos devez une fois de plus faire erreur car nous n’avons toujours pas de tweggy stewart dans notre répertoire client. Il y a 3 ans vous avez laisser le même message de mécontentement et vous dites nous avoir visiter en juin.2019 ??? Vous êtes étrange 🤔🤔 🤣🤣 si vous êtes courageux(se) démasquez vous de derrière votre pseudo 😃😀😀 Bonne soirée Quand même 😀😀
N
Nialta Nialta Google

Bonjour, devant la lecture de quelques avis négatifs je ne peux m'empêcher de réagir en mettant le mien très positif. N'étant pas cliente chez eux, je me suis présentée pour un conseil concernant une fuite. La personne qui m'a reçu (une dame) m'a gentiment conseillé, a perdu beaucoup de son temps pour chercher une pièce et un produit pouvant solutionner mon problème. Je n'hésiterai pas à faire appel à eux en cas de besoin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame au plaisir 😀
S
Sylvia HUBERT Google

J'ai fait appel à cette entreprise fin août pour réparer une fuite. J'ai eu une visite et un devis assez rapidement. C'est au moment de la prise de rdv que ca s'est gâté. Ils m'ont fait vider la piscine mais ne sont pas venus. Il y avait de fortes pluies prévues le weekend mais, au lieu de trouver une solution rapide, ils m'ont tout simplement annuler le devis. Finalement j'ai trouvé un autre pisciniste sérieux, à Rocbaron également, qui est intervenu rapidement et pour un tarif plus avantageux. Comme quoi...

Réponse du professionnel : oh la la Mme HUBERT qu'elle courage vous avez... pourquoi pas dire la vérité.. Nous n'étions pas encore intervenu chez vous que vous nous portiez déjà responsable si dommage était causé à votre piscine du fait des orages annoncés. Mais Madame !! n'importe quel professionnel aurait fait de même en lisant de tel propos !! Sans regret d'avoir renoncer à intervenir chez une cliente de votre genre malgré nos accords. La base entre un client et un professionnel c'est la confiance mutuelle !! C'est ce que vous à écrit notre avocate dans sa lettre en réponse à vos mails menaçants de procédure, demande de dommage et intérêts pour les éventuels préjudices. Non madame vous ne méritiez pas notre confiance, notre qualité professionnelle et notre savoir faire. :-) et puis une question ? Pourquoi faites vous appel à des professionnels de ROCBARON alors que vous à habitez la Valette du Var ???🤔🤔🤔 plus aucun professionnel de votre région ne veut intervenir chez vous ?? 😂😂😇😇
F
Fab Gren Google

J'ai acheté une pompe à ph qui n'a jamais fonctionné soi-disant car la qualité de mon eau était trop mauvaise pour que la sonde fonctionne (sur leurs conseils, j ai acheté des litres d'alcaplus pour essayer de corriger sans succès). Finalement, j'ai acheté exactement la même pompe dans un autre magasin. J ai désinstallé la pompe rêve d'o qui indiquait un ph de 2,4 et installé 5min après la nouvelle qui m'a immédiatement affiché 7,2. La pompe rêve d'o est toujours sous garantie mais ils ne veulent pas réparer. D'autre part, dans la 2eme pompe un bouchon permettant l'étalonnage était bien fourni contrairement à celle acheté chez rêve d'o mais il m'avait expliqué qu'il suffisait de mettre le doigt pour boucher. En lisant votre commentaire, je viens d'apprendre que vous étiez d'accord pour me faire un avoir (même si un remboursement serait plus indiqué), si tel est vraiment le cas, je m'engage à le préciser sur ce post.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GRENECHE, vous avez acheter la pompe de ph en Aout 2017. Dans ce même mois une analyse de l'eau à été faite indiquant un ph parfait et une alcalinité parfaite. Dire que la pompe n'a jamais fonctionner vous mentez, c'est qu'en mai 2018 que les problèmes on commencer. Les différentes analyses effectuées indiquent bien un problème récurant d'alcalinité. Nous sommes intervenus 2 fois pour modifier les réglages de la pompe en vous indiquant qu'il était nécessaire de corriger votre alcalinité, en vain. Dire que nous ne refusons de réparer vous mentez encore, en juillet 2018 la pompe à fait l'objet d'un sav chez le fabricant pool technologie, sav numéro 40114381 du 03/08 indiquant RAS sur un test coffret aucun défaut constaté étalonnage de la sonde, sonde ph hs remplacée en garantie. Une fois la pompe remonter en aout 2018, nous n'avons plus eu de vos nouvelles c'est que la pompe fonctionnait. C'est qu'en janvier 2019 une analyse indique à nouveau un problème d'alcalinité, et un ph faible, normal à cette période de l'année. A ce moment la nous vous avons proposer un avoir pour mettre un terme à votre problème, vous l'avez refuser. Depuis vous n'êtes plus venu pour trouver une solution à votre problème. Vous préférez baver sur la toile. Vous rencontrerez le même problème avec votre nouvelle pompe temps que vous ne respecterez pas les consignes indiquées sur l'alcalinité et la nécessité d'étalonner la sonde chaque année, mais ça vous êtes trop fier pour le baver sur la toile. Vos mensonges, votre incompétence et votre mauvaise foi nous amène à renoncer à nos relations commerciales. Tous les documents cités ci dessus, rapport sav, compte rendu d'analyse sont à la disposition de celui qui souhaitera les lires. Je lis votre fin de post mais apparement vous ne savez pas lire et vous continuez vos mensonges. Pour l’Avoir il fallait l’accepter au moment proposé, nous ne sommes pas des girouettes 😇 et votre post ne nous dérange pas il est le reflet de votre personnalité.