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CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES

RESIDENCES PICARDES SOISSONS

Constructeur de maisons personnalisées · Soissons (02)

3,8 32 avis Google Fermé
RESIDENCES PICARDES SOISSONS — Constructeur de maisons personnalisées

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de RESIDENCES PICARDES SOISSONS

RESIDENCES PICARDES SOISSONS est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Soissons (02200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
3,8
32 avis
5★20
4★2
3★2
2★0
1★8
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chloé dybizbanski Google

Nous mettons une étoile car nous y sommes contraints. La prestation vaut 0. Communication, qualité des travaux, respect des délais...rien a été respecté. Un désastre du début à la fin. Les constructeurs ne manquent pas donc passez votre chemin. Nous sommes à notre 2ème maison construite par un constructeur (la 1ere ayant été faite en 2016 par un autre constructeur). Si nous avions commencé avec une telle expérience, nous aurions pas renouvellé la chose. Après 6 mois de livraison de maison, nous avons enfin réussi à obtenir une maison conforme (sans compter le nb de sollicitations ). A la limite du legale car le responsable travaux nous a demandé de payer le solde de la maison pour avoir les clefs sans meme avoir pu faire un rdv d'états des lieux. Ils nous ont incité à passé au black avec une de leur entreprise partenaire pr la peinture. Ayant refusé, ils nous ont interdit tout accès à la maison pdt les travaux. Nous ne souhaitons à personne de vivre une telle aventure. Nous avons contacté le DG de la boite qui n'a manifestement pas été concerné par notre demande. Aucune responsabilité. On parle d'un projet de vie à 350 000e donc nous sommes altérés par ce tel manque de professionnalisme. Un conseil: prenez un autre constructeur !!! ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Vous avez répondu à notre commentaire en moins de 72h!! Du jamais vu! D'ailleurs nous avons même reçu un mail de votre part 48h après la publication de cet avis pour nous alerter! Vous êtes plus sensibles à cela qu'au traitement de vos clients. Si cela vous semble plus utile, je comprends mieux votre silence face à nos questions devenues des réclamations. Je n'avais pas bien compris le sens du mot "constructeur". Votre réponse reflète tout à fait votre état d'esprit. Aucun argument. Du fake et de la mauvaise foi. A la hauteur de ce que vous nous avez démontré au fil des mois. Pas besoin d'épiloguer. J’espère juste que les lecteurs prendront en compte cet avis avant de se lancer dans une aventure sans fin avec vous et tous les services qui sont liés à votre société (BDL y compris)

Réponse du professionnel : Madame DYBIZBANSKI, Nous sommes navrés de constater que votre expérience avec notre société n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, les faits présentés dans votre commentaire ne reflètent pas le déroulement réel du dossier ni les échanges intervenus tout au long de votre chantier. Nous rappelons que les réserves formulées lors de la réception ont fait l'objet des interventions nécessaires. À ce jour, malgré les actions effectuées par nos équipes et les engagements pris, le quitus de levée des réserves générales ne nous a toujours pas été remis. Nous regrettons que nos différents échanges, y compris ceux intervenus avec la Direction, n'aient pas permis d'apaiser la situation. Nous restons néanmoins disponibles pour poursuivre le dialogue si vous souhaitez échanger de manière constructive sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Résidences Picardes
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amélie gautiez Google

Suivi par Mme LEMAIRE, je recommande vivement résidence picarde. Mme Lemaire aide dans toutes les démarches , elle est rassurante et à l’écoute. Très réactive et disponible. J’ai rarement vu quelqu’un d’aussi impliqué et rigoureux dans son travail. Merci à Mme Lemaire pour son implication dans mon projet.

Réponse du professionnel : Madame GAUTIEZ, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une belle continuation dans la réalisation de votre maison. Cordialement, L'équipe Résidences Picardes
J
Jose Galante Google

Personne très à l'écoute et renseigne très bien

Réponse du professionnel : Monsieur GALANTE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une belle continuation dans la réalisation de votre maison. Cordialement, L'équipe Résidences Picardes
L
Laurent Gernez Google

Mme Lemaire nous a bien renseigné, et si décidons de faire construire notre maison, surtout si nous trouvons un terrain, nous reprendrons contact avec elle sans hésiter.

Réponse du professionnel : Monsieur GERNEZ, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux d’apprendre que votre rendez-vous avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et serions ravis de vous accompagner dans la concrétisation de votre projet de maison. Cordialement, L'équipe Résidences Picardes
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bryan loiseaux Google

Mme Lemaire est à l’écoute pour tout projet de construction, malheureusement nous n’avons pas concrétisé notre projet construction nous avons eu un coup de cœur pour une rénovation. Toutefois je recommande résidence picarde ,pour l’accompagnement et l’engagement dans la réalisation des projets

Réponse du professionnel : Monsieur LOISEAUX, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accompagnement ainsi que de l'engagement de notre équipe commerciale, même si votre projet de construction ne s'est pas concrétiser. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau projet. Cordialement, L'équipe Résidences Picardes
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FALATI ESSAID Google

C’est une personne travailleuse et persévérante, toujours présente, avec une grande et vaste expérience dans ce domaine. Elle s’occupe de toutes les démarches administratives

Réponse du professionnel : Monsieur FALATI, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l’accompagnement de notre équipe commerciale pour l’élaboration de votre projet. Nous avons hâte de voir votre future maison R+1 prendre forme et de vous suivre tout au long de cette belle aventure ! Cordialement, L’équipe Résidences Picardes
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Severine Google

Nous avons fait construire en 2018 grâce à Mme Lemaire qui nous a accompagnés de À à Z. Elle connaît parfaitement son métier. L'estimatif des travaux qui à été fait correspond à 100% au montant des travaux que nous avons eu. Si un jour j'ai un nouveau projet de maison, se sera avec Mme Lemaire et résidences picardes.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de la construction de votre maison. Cela a été un réel plaisir pour nous de vous avoir accompagnée tout au long de votre projet de vie. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et vous souhaitons de profiter pleinement de votre pavillon ! Satisfaite par votre construction ? Pensez au parrainage pour vos proches et bénéficiez de 450 € ! Cordialement, L’équipe Résidences Picardes
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Bachira Timéo Google

Je suis très déçu de résidence picarde on m'a livré ma maison avec beaucoup de problème et quand j appelle le conducteur de travaux mr bessa personne me répond je vais pas en reste là

Réponse du professionnel : Madame STEFANIAK, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et prenons bonne note de vos remarques. Pour vous apporter quelques précisions, l’électricien est intervenu chez vous vendredi afin de traiter certains points que vous aviez signalés. Par ailleurs, M. Bessa, votre conducteur de travaux, était en congé vendredi et lundi, comme la secrétaire vous en avait informée, ce qui explique son indisponibilité ponctuelle lors de vos appels ces jours-ci. Il avait cependant pris soin d’organiser les interventions avant ces deux jours de congés afin d’assurer le suivi de votre dossier. À son retour hier matin, M. Bessa vous a d’ailleurs contactée pour faire le point. Nous sommes donc très étonnés de votre retour négatif alors même que les interventions sont en cours, et que vos demandes de service après-vente sont bien enregistrées et seront honorées dans les meilleurs délais. Nous tenons également à vous rappeler que certains délais d’intervention et de commande peuvent exister selon la nature des éléments à remplacer ou à réparer, et nous mettons tout en œuvre pour réduire ces délais au maximum. Nous restons à votre écoute et mobilisés pour finaliser les interventions nécessaires afin de vous apporter entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Résidences Picardes
F
Flow Flow Google

Nous avons rencontré Mme Lemaire, qui a pris le temps de nous recevoir pour notre projet. Elle nous a été de très bons conseils et a su nous rassurer sur la construction. Je vous recommande vivement l’accompagnement de Mme Lemaire !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une belle continuation dans la réalisation de votre maison. Cordialement, L'équipe Résidences Picardes
M
Manuella MILOR Google

Madame Lemaire est une dame qui prend soin de ces clients. Elle est passionnée par son travail. Elle m’a accompagné du début jusqu’à la fin. Elle a répondu à toute mes questions à n’importe quelle heure. Elle m’a rassuré et elle m’a accompagné également dans mes démarches.

Réponse du professionnel : Madame MILOR, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de l’accompagnement de notre équipe commerciale pour l’élaboration de votre projet. Nous avons hâte de voir votre future maison R+1 prendre forme et de vous suivre tout au long de cette belle aventure ! Cordialement, L’équipe Résidences Picardes
E
E. Huberlon Google

Madame Lemaire est à l écoute, donne de bons conseils professionnels concernant la construction et les terrains.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une belle continuation dans la réalisation de votre maison. Cordialement, L'équipe Résidences Picardes
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Vanille Bourbon Google

Nous avions pris un rendez-vous avec résidence picarde Soissons par téléphone, nous avons fait 80 km (aller+retour) pour se rendre a ce rendez vous, quelle surprise en arrivant personne à la boutique, lumière éteinte, porte close, personne ne répondait sur le portable et le téléphone fixe, aucune nouvelle ni rien! On s’est dit on va attendre30 minutes de plus dans la voiture elle est peut être en retard, mais non personne. Nous sommes reparti bredouille, ça montre le sérieux… nous sommes partis voir ailleurs. Édit: Euh non comme vous l’indiqué dans votre réponse personne ne m’as prévenue de quoi que ce soit. C’est nous même devant la boutique qui avons appelé celle de saint Quentin pour avoir des informations ils avaient été informé de rien et moi non plus. Ils ont essayé de vous joindre à plusieurs reprise le jour du rendez vous et pas de réponse non plus. Il n’y a aucun mal entendu nous sommes venu pour rien.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et comprenons votre déception. Malheureusement, à votre arrivée, notre assistante n’a malheureusement pas pu vous prévenir à l’avance de l’indisponibilité de notre conseillère, mais elle vous a présenté ses excuses lors de votre appel. Elle vous a ensuite recontactés pour vous proposer un nouveau rendez-vous à domicile afin de vous éviter un nouveau déplacement. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez toujours échanger sur votre projet. N’hésitez pas à contacter l’agence au 03 23 54 50 89. Cordialement, L'équipe Résidences Picardes
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B phil Google

Mme Lemaire de cher Residence Picarde a Soissons ma tres bien reçus, elle a sue etre a mon écoute et répondre a mes attentes... je recommande pour vos projet avenir... Cdtl...

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait(e) de l'écoute et des conseils apportés par notre équipe commerciale et nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre projet. Cordialement, L'équipe Résidences Picardes
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Laurine Segard Google

Accueil très chaleureux, à répondue à toute mes questions. Je recommande 😊

Réponse du professionnel : Madame SEGARD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de l'accueil réservé par notre équipe et nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre projet. Cordialement, L'équipe Résidences Picardes
A
Arnaud DONNET Google

Ces 5 étoiles sont dédiées à Mme Françoise LEMAIRE qui a su nous rassurer du début à la fin de la construction. En effet, 2 conducteurs qui ont suivi notre chantier ont quitté l entreprise. Son professionnalisme à permis de nous accompagner durant tout le déroulement du chantier, tout en confirmant que les entreprises qui travaillent pour la société de construction Résidences Picardes sont de qualité. A ce titre on peut confirmer que nous sommes très satisfaits de la finalité, MERCI ENCORE, Mme FRANÇOISE LEMAIRE !!!

Réponse du professionnel : Monsieur DONNET, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de la construction de votre jolie maison de plain-pied. Cela a été un réel plaisir pour nous de vous avoir accompagné tout au long de votre projet de vie. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et vous souhaitons désormais de profiter pleinement de votre pavillon ! Satisfait par votre construction ? Pensez au parrainage pour vos proches et bénéficiez de 450 € ! Cordialement, L’équipe Résidences Picardes
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Sarah L Google

Nous n'avons jamais eu de retour de cette commerciale... Les plans n'ont jamais été dessiné et nous y sommes aller 3 fois et 3 fois nous avons dû refaire la même chose! Car pas de prise de note et rien pour nous en partant... donc on recommence tout. Grosse déception et perte de temps pour au final n'avoir aucune nouvelle. Quand on voit que l'intéressé note son agence 4 étoiles pour faire monter la note c'est dommage... on ne savait pas ..

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Fabrice De Oliveira Google

Une commerciale au top, très pro et dévouée à son métier ! Et pourtant je suis très ...... ! Lol. Bravo à vous

s
seys life Seys Google

Pour la vente rien à dire, personne sérieuse qui s'occupe de tout mais après... bon courage. Plus de 6 mois après la réception de notre maison nos portes intérieures ne ferment pas . 2 n'ont toujours pas de poignées (inutilisable) , la chasse d'eau n'a jamais fonctionnée et le crépis tombe sur un des coins de la construction. Mails, textos, téléphone depuis 6 mois et rien ... j'attends un signe de vie . Je remettrais un avis dans quelques semaines pour fêter les 7 mois ... désespérant Mr Simon C.

D
Depret Thierry Electricité - Alarme - Antenne TV Google

Nous fêtons nos 10 ANS dans notre RP !!!! Je recommande vivement les résidences picardes pour leurs qualités et leur sérieux. Nous avons également été très satisfaits du conducteur de travaux qui a répondu à nos questions et était présent à chaque fois que nous souhaitions un rendez-vous. Notre maison a 10 ans et aucun travaux à faire dessus. Demain, si on devait, refaire une maison, on repartirait à 100% avec les RP.