Rénoval

Un super service du début du projet jusqu’à la réalisation. Avec en prime une fabrication locale. Je recommande

Bjr je suis très contente de ma véranda préau le montage propre et rapide les ouvriers sont très gentils même avec la neige ils ont bien gérer rien à redire bravo merci à eux

Bonjour très bonne entreprise les ouvriers très sérieux

Nous sommes actuellement en relation avec Rénoval pour l'éventuelle pose d'une véranda. Le commercial est courtois et très à l'écoute. Le devis et les délais annoncés nous semblent raisonnables. Nous avons contacté Rénoval sur le conseil de voisins entièrement satisfaits de services de cette entreprise.

J'ai lontemps hésité entre un agrandissement et une véranda, et j'ai finalement choisi la véranda et je ne suis pas du tout déçue. Elle apporte un cachet à la maison, de la clarté à l'intérieur, et nous y passons d'agréables moments en famille. J'ai été très bien conseillée dès le début, aucune démarche administrative à faire ils s'occupent de tout, la pose rien a redire, c'est tout simplement une véranda clé en main. Je recommande fortement.

Véranda installée cette année. Complètement satisfait de la réalisation Rénoval. Le travail réalisé est de très bonne qualité et répond parfaitement à notre besoin. Nous avons un autre projet de carport , et nous n'hésiterons pas à faire à nouveau appel à l'entreprise Rénoval.

Après plusieurs mois de réflexion, je n'ai finalement pas pu m'empêcher de mettre cet avis négatif. Mon projet, bien que honéreux, a été compliqué de bout en bout. Entre le commercial licencié juste après notre contractualisation et le devis qui fait des petits, des délais de pose extrêmement longs, des arrangements non respectés de leur part et la réalisation technique plus que perfectible... Désormais, le SAV et la direction ne veulent plus entendre parler de nous et n'assument pas leurs erreurs. À proscrire ! Complément : Je suis plus que surpris de la réponse rédigée ce 15 octobre à cet avis indiquant que j'ai dû me méprendre sur l'établissement visé. Tous les échanges que j'ai pu avoir avec différents collaborateur mentionnent bien cette entreprise et la bonne adresse... Chercherait-on a noyé le poisson? À l'image de la direction...

Véranda installée en 2019. Commercial qui nous vend bien le produit. Mène bien le dossier car sommes dépendants d'un site remarquable. Manque toutefois de répondre aux mails car parti en vacances sans prévenir. Pas de soucis de délai d'installation. L'équipe qui installe fait son travail. Très vite, problème de sécurité de fermeture. Pas de réponse à nos nombreux mails et appels téléphoniques. Se rajoutent d'autres soucis comme les joints du plafond qui se décollent, les LEDS qui ne fonctionnent plus et d'autres portes qui ne se verrouillent plus. Le SAV est inexistant. L'entreprise propose ses services d'installation dans une ville où il n'est pas fréquent qu'ils interviennent et se doit d'assurer un suivi, on paie assez cher. On va certainement me dire qu'on ne me trouve pas dans les données, mais ne pouvons indiquer notre nom dans l'avis. A éviter, aurions dû passer par les concurrents dont les avis ressortent moins négatifs. Famille G.Le 18 juillet, après de nombreux mails et appels, des techniciens se présentent et font le nécessaire. Problème réglé mais les relances sont pénibles. Il suffirait de plus d'écoute et de réactivité pour que nous soyons pleinement satisfait. Le SAV fait partie d'une totale satisfaction du produit.