Portelli - Pisciniste Toulouse - Construction de piscine - Paysagiste - Mobilier de jardin

Sebastien m'a aidé par téléphone à dépanner mon Jacuzzi alors que je suis à plus de 1000km et que je ne suis pas cliente. Franchement merci merci! Très professionnel!

Comment ne pas mettre 5 étoiles! J'habite à plus de 1000km et Sébastien a bien voulu m'expliquer par téléphone le dépannage d'un soucis avec mon Jacuzzi alors que je ne suis pas cliente. Merci pour votre professionnalisme! Merci Merci!

Très déçus ! Contactés car notre robot de piscine est tombé en panne, ils ont gentiment accepté de le prendre en urgence. Jusque là tout va bien, seulement après que l'on nous annonce que le diagnostic pour savoir d'où vient la panne est de 50€ (qu'ils déduiront du total si nous validons le devis de réparation) nous attendons de savoir combien cela va nous couter. Au final plus de 400 euros pour changer le fil électrique de notre robot de piscine (nous avons trouvé le fil à 150€ TTC sur internet), nous l'avons changé en 5mn à la maison par nous même. De plus le robot est rendu démonté, il fallait remonter certaines pièces nous même. Nous savons que les prix des piscinistes sont parfois élevés mais là...

Les équipes de chez Portelli ont transformé notre jardin. Nous en sommes très satisfaits, le résultat est à l’image du projet proposé, ils ont été force de proposition et leurs équipes sont très professionnelles. Merci !

Merci à toute l'équipe PORTELLI pour une superbe rénovation ! bassin 10x5, création d'un plage immergée, liner, filtration complète, et le tour de piscine affleurant sur plot .. zéro faute ! Que du bonheur pour nous Jean-Philippe & Louise

Belle expérience dans sa globalité. Un commercial de confiance et une équipe technique compétente et sympathique. Délais et budget respectés, bon échange pour la création du projet. Je recommande cette entreprise, si vous cherchez de la qualité, du savoir-faire et du professionnalisme.

Expérience catastrophique avec l’entreprise Portelli Projet piscine + aménagement à plus de 60 000 €. Si le début semblait sérieux, la suite a viré au cauchemar : haies détruites, terrain laissé à l’abandon pendant des mois, retards incessants, finitions bâclées (carrelage mal posé, joints énormes, infiltration, mousse…). Et surtout : plus aucune réponse de leur part. M. Serena filtrait mes appels pendant des mois. Pour tester, ma compagne l’a appelé en se faisant passer pour une nouvelle cliente : il l’a rappelée en 5 minutes. Il aura fallu 5 ans pour qu’on nous remplace (mal) le carrelage, en laissant tout en vrac dans la piscine. Éclairage HS, traitement de l’eau vendu sans explication, suivi inexistant. Une fois payé, vous êtes seuls. Entreprise à fuir. Sérieusement.

15 jours après sa visite sur place, Louis Serena nous a présenté un projet qui a dépassé nos attentes. Il a été à l’écoute et a répondu parfaitement à nos besoins exprimés ou non en concevant des espaces fonctionnels. L’équipe de Loïc Franger-Riteau a réalisé un merveilleux travail en prenant soin de limiter les nuisances au maximum . Mickaël et Léo ont préparé le terrain, réalisé les tranchées, mis en forme les terres, nettoyé les massifs existants. Éric, le menuisier a élaboré la terrasse, un escabeau pour que notre chat puisse accéder facilement à la chatière, puis la pergola avec l’aide de Vincent. Richard et Alexandre ont bâti un mur en pierres du Lot à l’ancienne. Ils ont rénové, structuré, planté les massifs et dessiné harmonieusement les zones de paillage en minéraux de couleur. Ils ont aménagé un espace cuisson pour le barbecue, un autre pour le séchoir à linge, un potager avec des traverses en bois. Les derniers arbres ont été plantés le 25 novembre avant l’intervention de William et Brice qui ont préparé le sol et semé le gazon qui pointe déjà le bout du nez mi-décembre. Tous ces travaux se sont enchaînés avec l’aide d’une météo favorable. Bravo à tous pour ces travaux réalisés avec beaucoup de professionnalisme.