Constructeur.telA
Alain Navello Google
matériel de qualité mais service totalement défaillant .Sous traitant médiocre , pas de SAV, ne rappelle pas . A éviter
SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE
POOLTEC
Société de construction de piscine · Pérenchies (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de POOLTEC
POOLTEC est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Pérenchies (59840). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (28)
Avis Google
3,8
28 avis
B
Baptiste Willo Google
A fuir. Ce M. Dereumaux est un véritable escroc comme on peut voir dans les films ou certaines émissions. Il prend volontiers les acomptes, ne donne pas suite sous de faux prétexte et disparaît. Dommage qu’une étoile soit obligatoire car j’aurais aimé n’en mettre aucune. Profiter des économies des gens pour parader, qu’elle honte.
T
Thibaud Davroux Google
Entreprise très compétente. Mention spéciale à Clelia qui est de bons conseils, à l’écoute et tres professionnelle. Je recommande vivement pour vos projets.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Davroux pour ce commentaire très encourageant!
Merci pour votre confiance.
À bientôt chez Pooltec ;)
l
lesaffre aldric Google
Bonjour je suis client chez pooltec depuis maintenant une dizaine d’années. Même si le gérant est très sympathique je suis désolé mais le service après-vente est exécrable.
J
JEROME JUSKOWIAK Google
Très heureux de cette entreprise, réactivité, professionnalisme et gentillesse, je recommande cette société !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de collaborer avec vous Monsieur Juskowiak!
Merci pour votre commentaire :)
À très vite.
L'équipe Pooltec
P
Pascal Hermary Google
Même si le magasin n'est pas toujours ouvert, au final S Dereumaux cherche a trouver une solution. Mieux vaut appeler avant
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Hermary!
Nous essayons de nous améliorer sur ce point en mettant à jour les horaires sur google 😊
À bientôt
S
Sylvie Vanhoenacker Google
Service après-vente médiocre. Plusieurs pannes d'un jacuzzi de 10.000 euros. Délai d attente pour réparations : 3 ou 4 mois. Société pas sérieuse du tout. Uniquement des vendeurs bons parleurs. A fortement déconseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vanhoenacker
Nous sommes très étonnés de votre commentaire car nous n’avons aucune Sylvie Vanhoenacker dans notre fichier client et encore moins de demande de SAV.
Avez vous réellement cherché a joindre la société pooltec au 0320351484?
Cordialement
POOLTEC
p
pascale ampe Google
Réalisation d'un couloir de nage très satisfait , travail sérieux , belles finitions , équipe au top et patron a l'écoute du client déroulement des travaux sans mauvaise surprise , Que du bonheur vivement l 'été 2022
Réponse du professionnel : Merci Madame Ampe pour votre avis!
Merci pour votre confiance 😊
À bientôt
T
Thomas Declebere Google
Dites donc, s'ils réalisent leurs chantiers aussi efficacement qu'ils répondent aux demandes des clients/prospects, cela part très très mal. Après plusieurs appels et des "on vous rappelle", pas de nouvelles. Pas très sérieux, me semble-t-il, j'ai laissé tomber Pooltech. Bien m'en a pris, je vois les problèmes sur Google… Bref, notre piscine maintenant terminée, carrelée et fonctionnelle. Voilà je voulais faire part de relations (spéciales) avec Pooltech. Eh bien quand je vois les problèmes avec Pooltech, j'ai bien fait de ne pas insister. Après plusieurs appels et des "on vous rappelle", pas de nouvelles. Et au vu des photo et avis, cela me semble aussi efficace commercialement que techniquement… J'ai donc choisi un autre prestataire et notre piscine est maintenant terminée, carrelée et fonctionnelle. Je tenais par ce message à remercier les personnes qui prennent le temps de faire part de leurs problèmes ? J'ai fait de même, voilà "la balle est renvoyée".
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Declebere,
Je n’ai aucune trace de votre demande et je pense que vous nous confondez avec une autre société.
En effet Pooltec avec un H est une société existante mais qui n’a rien a voir avec nous.
Cordialement
Pooltec
P
Pierre henri FABRE Google
Après 5 mois de Chantier , le projet est terminé avec efficacité . Le résultat est top , l'équipe est ultra efficace et Stéphane a toujours de bons conseils pour faire un projet sur mesure .... C est une équipe pro et sympa .
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Fabre pour votre avis et votre confiance!
À bientôt chez Pooltec 😊
V
Vincent GUILBERT Google
Approche professionnelle, plus de rigueur attendue dans le suivi
a
alexandre jiménez Google
Merci à la société Pooltec pour ce très beau résultat. 5 mois de travaux pour avoir ce petit paradis. Pédagogie au top pour les différentes procédures d'entretien.
L
Louis Niciejewski Google
L'équipe est très pro et dynamique, nous sommes ravi du résultat malgré la période un peu compliquée qui a légèrement ralenti l'avancée de notre chantier.
T
Thomas Moerman Google
le chantier était un peu long mais la période était compliquée, par contre, nous sommes complètement satisfait du résultat !
D
Delphine Kors Google
Nous sommes ravis de notre SPA, la qualité est au rendez vous, merci POOLTEC Je recommande
L
L B Google
Le dirigeant de la sté Pooltec est sympathique, le chantier de notre piscine a démarré en AVRIL 2020, nous sommes en JUILLET 2021. Photo A - Piscine actuellement après 18 mois de travaux. Photo 1 - Terrassement piscine Photo 2 - Arrachage de nos canalisations par la pelleteuse (1er sous-traitant). Photo 3 - Notre terrasse en béton armé arrachée par la pelleteuse (1er sous-traitant). Photo 4 - Treillis piscine trop fin et sans cailloux dessous Photo 5 - Coulage de la dalle avec erreurs dans la largeur et la longueur (les ouvriers n’avaient pas de plans). Photo 6 - Correction des erreurs en largeur C et en longueur A et B (2ème sous-traitant). Photo 7 - Correction de la pente un jour d’orage, le ciment sera lessivé le jour même par l’orage (7A) le travail est à refaire. Photo 8 - La qualité du travail de chez Pooltec Photo 9 – Passage des câbles électriques dans une simple gaine de conduit souple de diamètre 16mm Photo 10 - Mauvaise position des tuyaux du local technique (3ème sous-traitant) l’abri devra être déplacé sur la droite. Photo 11 – Remblaiement des fondations par du gravas de chaussée à la place des cailloux 20x30. Photo 12 - Un chantier propre ? Nous devions avoir une pelouse protégée par la pose de bâches Photo 13 - Volet trop petit A ce jour nous en sommes à la photo avec la bâche bleue, le chantier n’avançant plus depuis 9 mois et après 2 RDV en conciliation et promesse de terminer le chantier (il n’y a pas eu de reprise des travaux), la société Pooltec a abandonné le chantier. A ce jour nous attendons notre facture acquittées. En résumé : Délais excessivement longs. Mes appels téléphoniques tombent sur répondeur. Cela fait + d'1 an que notre piscine est en construction (2 de mes amis ont fini la leur en 3 mois en passant par un concurrent). Beaucoup trop d'erreurs sur le chantier. Nous sommes épuisés, le plaisir tourne au cauchemar. Nous aurions dû demander : - Un planning des travaux, - De voir ses réalisations de piscines terminées, - D’obtenir un dossier technique de 100 pages comme ceux donnés par ses concurrents, - Demander combien de personnes sont salariés de l'entreprise.
C
Christophe Leignelmatmut Google
Je recherchais des produits d entretien pour jacuzzi gonflable acheté dans une autre enseigne. Le conseiller a pris le temps de me renseigner. J ai reçu un très bon accueil. Très professionnel. Cela donne véritablement envie d y retourner.
R
Rachthan Rachthan Google
J'adore ! Renseignements et fournitures pour notre spa
C
Cyril Raimond Google
Trés bon proffesionnel de la piscine et du Spa. toujours d'excellents conseils pour l'entretien et les produits à utiliser. je recommande