Pool Services Metz

A FUIR ! Nous avons construit une piscine il n y a même pas trois ans avec cette société. Depuis quelques semaines, nous avons constaté que des bulles d air se sont formées sous le liner. Nous avons fait des mails, messages et appels, personne ne nous a repondu durant de nombreux jours. Puis, enfin, lorsqu'on arrive à avoir une personne en ligne, elle nous a indiqué que le mail de l'assurance pour actionner la garantie decennale allait nous être envoyé, or, nous n'avons jamais rien réceptionné malgré nos nombreuses relances !! Il est regrettable de devoir engager une procédure même pas trois ans après la construction. Dans votre commentaire vous indiquez n avoir aucun lien avec nous, pourtant sur la page d'accueil de votre site, c'est la photo de notre piscine qui apparait !! Quelle mauvaise foi !!!!

Un rendez vous vous a été pris pour un devis à domicile et personne n'est jamais venu... on nous a d'abord appeler pour nous prévenir que le commerciale aurait du retard. Pas de souci ça peut arriver.... on nous avait dit 18h30, puis 19h30 20h... 21h toujours personne et pas un coup de fil pour nous prévenir. Le lendemain toujours aucun appels pour sexpliquer ou pour s'excuser....RIEN! La cest sure avec cette attitude la piscsine est vendu !!!

Je retourne volontiers dans ce magasin où je trouve tous les produits piscine dont j'ai besoin. L'accueil y est toujours souriant, et très sympathique. Les conseils sont avisés et judicieux. Merci à vous.

Vous avez quitté le chantier en laissant la piscine dans un état déplorable, béton, sable, cailloux, colle à margelles. C'est moi qui est dû tous nettoyer. Une mise en route début de saison été normalement prévu mais jamais effectuée. Aucun service après vente, ni de décennale en ma procession.

Nous entamons notre deuxième année de collaboration avec la société Pool Service Groupe. Après de nombreuses recherches pour la construction de notre piscine j’ai trouvé une entreprise professionnelle, réactive et honnête. Le planning pour la construction de notre piscine a été suivi à la lettre et ceux malgré les aléas rencontres qui ont été aussitôt traités avec une grande réactivité et toujours en nous expliquant les différentes étapes à venir. Disponibilité, sourire et efficacité, toujours un mot sympathique de la part d’Hanifé et Liri. Une équipe au top et qui réponds à nos questionnement à n’importe quel heure de la journée. Qui nous explique les différentes possibilités en cas de « souci » avec notre eau 😊 Nous recommandons très fortement.

Ne réussissant pas à faire remonter mon taux de chlore (qui était inexistant selon les tests), je m'y suis présenté hier pour avoir des conseils. J'ai bénéficié d'un excellent accueil, on a testé l'eau de ma piscine et on m'a donné des conseils pour que le chlore se stabilise. J'ai suivi les conseils et le soir même, mon eau était impeccable. On ne m'a rien facturé pour les tests mais je retournerai dans cette boutique pour y acheter mes futurs produits. Mille mercis pour votre précieuse aide.

Une très belle prestation et une installation rapide très Commercial et très sympathique. Je recommande Pool service.

Très belle expérience pour l'achat de notre spa ,accueil très chaleureux et à l'écoute pour nous proposer le spa le plus adapté à nos envies. La livraison c'est très bien déroulée supervisée par hanife la gérante qui est de très bon conseils assisté de Patrick. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme. Je recommande pool service pour ceux qui hésiteraient encore vers qui se tourner.