Constructeur.tel
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Thomas Le Galliot
Bonjour à tous, Très déçu de Monsieur Richard (repreneur de l’entreprise Pommelet) qui m’a fait attendre plus de trois mois pour au final ne pas faire le devis pour une chambre et de ce fait pas de travaux non plus . Ce n’ai pas sérieux, mais je me dit que si c’est comme ça sur ses chantiers c’est pas plus mal de ne pas avoir à faire à cette société. Je pense qu’être salarié c’est une chose et chef d’entreprise une autre. Je parle en connaissance de cause En conclusion je vous déconseille de faire appel à cette établissement qui n’ai plus du tout ce qu’étai la famille POMMELET Bien dommage pour tout le monde !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous prenons note de vos remarques. Nous avons malheureusement été contraints de refuser votre chantier pour les raisons que nous vous avions indiquées. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande, mais nous avons été honnête avec vous. Nous sommes une petite entreprise, il nous arrive malheureusement parfois de ne pas pouvoir donner de réponse favorable à une demande.
Toutefois, mettre 1 étoile sur 5, à une entreprise de bâtiment avec laquelle vous n’avez pas travaillé, juste parce que celle-ci ne vous a pas établi de devis n’est ni objectif ni correct, cela induit les clients potentiels en erreur.
Nos clients avec lesquels nous avons travaillé, eux, sont en droit de nous attribuer une note sur la qualité de notre travail, et des conseils apportés, et, comme vous pouvez le voir, ils sont tous satisfaits (le seul commentaire négatif datant de 8 ans, adressé à l’ancien gérant Mr POMMELET auquel vous faites justement référence), dans votre cas ce n’est pas justifié.
De plus, pourquoi parlez-vous de la différence entre être salarié et chef d’entreprise, quel est le lien avec la qualité de notre travail ?
Je vous confirme que, comme vous, nous sommes ravis que vous ayez trouvé une autre entreprise pour réaliser vos travaux, ce n’est pas le genre de relation que nous souhaitons avec nos clients.
Nous nous questionnons sur l’intérêt de votre avis, qui n’a aucun lien avec la qualité de notre travail, et vous invitons, Monsieur, à ouvrir un Bescherelle.
Bien cordialement.
