Pôle Fermetures : Véranda Rénoval

Impeccable : que ce soit au niveau de l’écoute , des conseils, de la possibilité de modifier un peu le projet avant la commande. Du délai de construction plus que tenu. Et un plus pour leur architecte qui a repris à main levée le dossier pas traité par le premier architecte mandaté. Superbe Pergola. Ravis Prochain travail le careport avec la même société.

Alors là du jamais vu ; une commerçante en carton. Excusez-moi du peu… Ce jeudi 22 janvier, habitant le village je dois partir en réunion avec une collègue qui a pris du retard. Je me dis, je ne suis jamais entrée dans ce commerce et comme nous projetons de faire quelques travaux, je vais m’y abriter et cela me donnera l’occasion de voir ce qu’ils proposent. En entrant j’explique à la dame que je souhaiterais m’abriter mais son visage m’empêche de poursuivre… je n’ai pas le temps de lui dire que cela me donnera l’occasion de jeter un œil sur ce qu’ils proposent…elle me regarde avec dédain la main sur la hanche et me sort très naturellement… vous avez un parapluie…. Je n’en reviens toujours pas. Je n’ai jamais vu ça. Madame, vous étiez coincée dans votre bureau bien tranquille et je vous ai dérangée j’ai bien compris aucun souci mais un conseil, changez de métier car franchement, un tel accueil, je n’en ai encore jamais connu.

J’ai fait appel à cette entreprise pour un projet de véranda prévu pour le milieu d’année. Tout s’est passé nickel, du début à la fin. Professionnels, simples et cohérents dans leurs conseils. Merci à vous, je recommande sans hésiter.

Collaboration avec cette entreprise depuis plusieurs années, je recommande toujours autant !

Aide aux choix et pose sans aucun problème, nous sommes ravis du travail réalisé par tous les acteurs de cette entreprise, merci a tous

Très belle véranda correspondant en tout points à notre idée initiale. Projet rondement mené par l’excellente prestation tant du technicien commercial MR Berthelon ainsi que des poseurs et du suivi du dossier. Très belle esthétique et matériaux de grande qualité. Bravo!

Les produits sont peut-être très bien, je ne peux pas en attester les RDV a notre domicile pour un devis n'ont pu être honorés. En effet, un premier RDV pour une pergola a été pris sur une foire, on nous a appelé 5 minute avant pour nous dire qu'il ne pourrait pas être honoré. Le commercial avait l'air embêté, nous n'en avons pas tenu rigueur et nous avons re-planifié un RDV la semaine d'après. J'ai finalement appelé 1h30 avant pour prévenir que étant en déplacement j'aurai 10 minutes de retard, le commercial à commencé à me dire que ça ne l'arrangeait pas avant que l'appel soit interrompu faute de réseau. Je me suis arrêté sur le bord de la route une fois le réseau retrouvé pour poursuivre notre discussion, mais ça n'a pas décroché. Une fois a la maison il n'y avait bien entendu personne. Le pire dans tout ça c'est que cette personne n'a jamais rappelé. Face au peu de motivation et de professionnalisme (voir de manque de respect, nous nous rendons disponible à 2 reprises pour rien) nous avons préféré nous tourner vers des concurrents. Nous sommes déçu car les produits proposés faisaient bonne impression, mais ce n'est pas les fabriquant de pergolas qui manquent!

demande de devis réalisé et depuis 4 mois plus aucune nouvelle, un projet pourtant de 20 000 €, mais n'a pas apprécié le fait de négocier le prix, cela réduisant ça forte marge. Préfère donc se tourner vers des retraités pour mieux les arnaquer... Très bon dans la présentation des modèles, beau parleur, mais pas de suivi. Dommage !