Piscines Serenite

j ai fait appel a cette entreprise pour la pose d un liner très déçu par la prestation il manquait tjrs quelques choses brides bonde de fond ,,,, bien sur jamais de leurs fautes ( fournisseurs bien sur ) les equipes se croises sans de réel communications entre eux j imagine meme pas si c etait une piscine complete a construire !!!

Du premier contact à la foire de Périgueux à la livraison de notre piscine nous n'avons à dire que des choses positives. Un contrat clair, un seul interlocuteur (pas de sous traitants), des équipes professionnelles et sympathiques, du travail soigné. Vous pouvez faire confiance à cette entreprise. Nous avons d'ailleurs recommandé Piscine Sérénité à nos nouveaux voisins Un merci tout particulier à Eloise pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Soyez vigilant quand aux délais. Changement de membrane décalée dans le temps. Des intervenants pour la préparation de la mise en œuvre pas très regardants . En revanche un technicien pour le changement de membrane assez pro. Quand à la mise en œuvre du fonctionnement il vaudra mieux faire appel à un autre Pisciniste. Leur objectif est vraiment d’amasser un maximum de contrats . Si en plus vous vous plaignez du retard excessif de la réalisation la secrétaire se fera un plaisir de vous dire sèchement qu’il y a 90 autres piscines en cours et qu’il vous faudra patienter. Pas très sérieux tout ça. ….

Entièrement satisfaite des services de piscines Sérénités. L'accueil a été particulièrement chaleureux, l''équipe s'est montrée très réactive et a toujours respecté les délais annoncés. La pose du liner s'est déroulée parfaitement. Je ne peux que recommander cette entreprise pour son professionnalisme et la qualité de ses prestations.

Nous avons fait appel à Piscines Sérénite pour la rénovation de notre très ancienne piscine et nous en avons été ravis. Arnaud parle anglais, ce qui est très pratique pour les échanges techniques ! Ils ont deux piscines en magasin, un large choix de revêtements, etc., et bien sûr, ils se déplacent à domicile. Le projet a été parfaitement géré du début à la fin. Même lorsqu'une ancienne fuite a été découverte en cours de chantier, à notre insu, ils l'ont traitée avec soin, prenant le temps de s'assurer de sa résolution avant de remplir la piscine. La facture finale était conforme au devis initial, malgré les travaux supplémentaires liés à la fuite. Les équipes sur place étaient toujours aimables, souriantes et travailleuses, et la secrétaire du magasin est très agréable ! Ils ont terminé notre piscine en mai, comme prévu, bien avant la saison estivale. Nous avons été vraiment impressionnés par tous les aspects de l'entreprise et nous la recommandons vivement ! Facile d'accès en périphérie de Bergerac, avec un grand parking et un café sympathique à deux pas.

Nous avons réalisé notre piscine avec Piscines Sérénité, vous pouvez leur faire confiance du début du devis jusqu'à la mise en route. Merci à Julien pour les conseils, le devis détaillé et le planning des travaux et paiements qui ont été parfaitement respecté. Merci à Éloïse pour son accueil téléphonique toujours chaleureux, et ses mails informatifs. Merci à tous les techniciens qui son intervenus sur notre chantier pour leur travail de qualité, gentillesse et très sérieux. Enfin merci à Arnaud pour les explications claires et précises pour la mise en route et la gestion de la piscine. Nous avons eu un petit souci sur le chantier, celui-ci a été pris immédiatement en charge par Piscines Sérénité et le remplacement à neuf va être effectué, merci à vous pour votre sérieux. Si vous voulez construire une piscine sans aucune mauvaise surprise, alors contacter de suite Piscines Sérénité. P.S : Je suis d'accord avec votre autre client, d'avoir un flamand rose gonflable pour ce joli avis....:):)

Nous avons été très déçus de la prestation de Piscines Sérénité sur notre projet piscine enterrée tout-en-un

Nous avons fait appel l’année dernière à Arnaud et son équipe pour nous construire notre piscine, malgré des retards du au conditions climatique, notre projet a été réalisé selon nos désirs. Une équipe de professionnels sur laquelle on peut compter ! Ravi de leurs services nous continuons l’aventure cette année en leur confiant la réalisation de notre terrasse. En route vers une nouvelle aventure avec Piscine Sérénité

Une équipe comportant un professionnalisme et une écoute du client remarquables. Et je sais de quoi je parle, M. Aragon m'a vendu 2 piscines et je n'ai jamais été déçu bien au contraire. Je recommande Piscine Sérénité sans aucune retenue ! Christian DELCEL

Nous avons fait appel à l’équipe de Piscines Serenite pour la construction de notre piscine. Malgré la météo pluvieuse ils ont réussi à nous livrer pour l’été. Du commercial Julien au technicien qui a mis en route la piscine nous sommes ravis.

A creusé une piscine malgré l'avis contraire de la préfecture chez notre voisin et n'a pas hésité à abîmer le chemin communal, notre terrain et couper un de nos arbres de 60 ans sans notre accord pour passer les machines. L'arbre a été débité en tronçons pour caler les tuyaux de la toupie sans nous demander. Nous a proposé de planter un arbre après que nous nous soyons plaints, mais s'est braqué lorsqu'on lui a demandé de couvrir aussi son entretien pendant 60 ans. Leur piscine creusée est une balafre dans un endroit qui était autrefois si joli.

Contact effectué pour un problème de pompe. Que ce soit de la prise de rdv au règlement de la facture, tout a été parfait. Prise de RDV au premier contact. Parfaite gestion de la relation avant l'intervention. Les techniciens ont été très à l'écoute, n'ont pas dramatisés la situation et ont su réparer avec professionnalisme. Le montant de la facture n'a pas été un matraquage. Et que dire de l'accueil qui conclue une boucle parfaite.

Suite à un problème technique sur ma piscine, que ce soit pour la prise de rdv, aux 2 visites du technicien, la résolution et enfin la facture, tout a été parfait. Aimable, à l'écoute, ponctuel, efficace et sans se faire matraquer pour le prix.

Après un gros retard dû aux pluies incessantes durant trois mois, notre piscine est finie et magnifique. Equipe très à l'écoute et bonnes prestations de chaque corps de métier. Nous sommes très satisfaits

Tres satisfaite de la réactivité et du professionnalisme des équipes. Accueil irréprochable, reparation des rails du liner tres bien réalisée.

Excellente expérience avec Piscines Sérénité qui porte bien son nom, je recommande ! Nous avons changé le liner de notre piscine et avons été très satisfaits du travail réalisé. L'équipe est réactive, Eloïse répond de manière charmante et efficace aux appels ou aux mails. Merci !

Nous venons de réceptioner notre piscine. Nous sommes ravis d'avoir fait confiance à Piscines Sérénité a Creysse. Les techniciens sont tres compétents et connaissent leur job. Eloïse notre contact est d'une gentillesse et bienveillante et vehicule parfaitement les valeurs de cette société ainsi que Mr ARAGON le responsable. Un merci egalement à Maxime Duquay responsable à Libourne notre tout premier interlocuteur pour tous ces conseils. Nous recommandons à 200 % piscines serenite. Merci

Je recommande sans réserve. La qualité et le respect des engagements étaient au rendez-vous. Le projet a été bien suivi.

Création d'une piscine. Nous sommes globalement satisfait de la prestation. Les équipes techniques intervenantes sont très professionnels

Professionnels réactifs et sympathiques. Installation et entretiens fait avec sérieux et bons conseils.

Accueil très efficace et agréable par la Secrétaire de Piscine Sérenité et intervention rapide et très professionnelle des techniciens.

Deuxième fois que nous faisons appel au service de piscine sérénité pour notre nouvelle maison. Toujours aussi satisfait du résultat et avec une équipe de professionnels. Je recommande

Julia, Arnaud et leur équipe nous ont construit une piscine fabuleuse. Eloise, au bureau, est très serviable et nous sommes ravis 😊

Nous sommes très satisfaits du résultat final. Une piscine de haute qualité avec une belle terrasse et un bon équipement. L'équipe a travaillé très dur pour nous faire nager cet été ! Merci.

Problème avec la piscine un pisciniste passe voir et on doit changer le filtre à sable. Nous sommes début mai et il y a une attente de 3 semaines et doit nous envoyer un devis. 3 semaines passent et nous allons directement au magasin ou une charmante dame nous informe qu'elle va voir avec le pisciniste pour que ce fameux devis nous soit envoyer. A ce jour nous n'avons jamais reçu de devis 0,du coup nous avons fait une demande auprès d'une autre société qui a réglé la problématique en 2 semaines.

Je recommande fortement le recours aux services de Piscines Sérénité. Ils sont à l'écoute et ont été capable de réaliser notre projet de la conception sur-mesure à la réalisation et cela dans les temps. La qualité est au rendez-vous tant dans la construction que dans le service client (garantie, disponibilité, écoute). Merci !

Dans l'urgence, j'appelle pour un problème de robot. La personne au bout du tél m'écoute poliment. Et me dit m'attendre avant de fermer : j'avais 25 minutes de route à faire, elle aurait dû au fermer boutique 5 minutes après mon appel et m'a pourtant attendu, sans me connaître. Un vrai service client. Je sais où j'irai dorénavant.

Sérieux et professionnel

Très bonne entreprise, à l'écoute. Matériel de haute qualité , conçu pour durer! Je recommande a 100%

Livraison dans les temps. Le gérant, nous a accompagné tout au long du projet avec patience et bienveillance. Répondant à toutes nos questions, il nous a très bien conseillés. Nous recommandons vivement, Gaël et Sophie

Nous avons choisi Piscine Sérénité pour leur expérience, la technique de la piscine (préfabriquée +monobloc fond et parois), et la prestation complète . nous avons signé fin février et avons pu profité de notre piscine début aout 2019 (1 mois de retard mais l'entreprise a fait le maximum pour que nous profitions au plus tôt de notre achat ) nous sommes satisfait de la réalisation et de l'écoute client tant technique que commerciale nous espérons que le SAV sera en continuité

Satisfait des travaux pour la piscine sérénité terminé dans les temps. Équipe compétente,ouvriers sympathiques et Mr Arnaud Aragon à l écoute. A conseiller

Équipe au top, très bonne accueil de tout le personnel, rien à dire sur le travail réaliser. Des équipes très professionnelles, travail réaliser convenablement, matériel au top. Seul inconvénient, il y’a eu 4 jours de retards sur le chantier à cause des intempéries, rien de grave nous ne choisissons pas le temp qu’il va faire la veille pour le lendemain. Très satisfaite du résultat final de ma piscine. Je les recommandes à 100% !!!!!!

Voilà plus un mois,que j'attends que l'on me rappelle pour convenir d'un rdv...Je me suis déplacé au magasin, on a pris mes coordonnées :"on vous rappelle dans la semaine !". J'ai relancé...Toujours rien...Tant pis:au suivant!

Très satisfait de l'équipe. Des personnes compétentes et à l'écoute qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme. On recommande !

Entreprise sérieuse Entreprise sérieuse et vraiment à l'écoute du client.Piscine Sérénité a réalisé notre piscine en intégralité ( bassin enterré 3.50X 12m,traitement au sel,pompe à chaleur,etc...)Tout c'est très bien passé. Nous recommandons sans hésitation Piscine Sérénité.

Très bon professionnel , la piscine a été livré dans les temps Malgré une météo un peu compliqué au printemps 2018 . Arnaud a su nous convaincre Mathias Et les équipes de pose ont été au top . Je recommande GD

Toute l'équipe a été professionnelle de A à Z, sympa et à l'écoute. Pas de défaut constaté et conforme en tous points à notre commande. Les responsables se sont déplacés à maintes reprises pour vérifier la bonne avancée des travaux. La piscine nous a été livrée dans les délais malgré les conditions climatiques défavorables. Rien à redire. Nous recommandons.

Excellent contact, travail sérieux ... Je recommande vivement ...

De très bons professionnels. Je recommande