Piscines Pyrénées Toulouse

Malgré mes relance par mail,par lettre recommandée, ne respectent pas leurs contrat,joints des margelles toujours pas remplacé,suite au changement des skimmers. Se cachent derrière les données constructeur du liner pour expliquer des plis au fond du bassin,ne se sont jamais déplacé pour voir le problème, ne répondent pas aux sollicitations. A fuir,ne respectent pas leurs engagements.

Au bout de 8 mois,liner plissé à plein d'endroit,aucune réponse de la société, se moquent des client,une fois que c'est payé. A fuir,pas sérieux.

La construction de notre piscine 4x8 s’est parfaitement déroulée : de vrais conseils adaptés aux spécificités de notre terrain, des travaux réalisés par des professionnels de la piscine, et la disponibilité pour répondre à nos questions lors de la mise en route et…même après ! Livraison dans les délais, nous en avons profité tout l’été. Un grand merci à Manu et toute l’équipe !!

Nous avons fait appel plusieurs fois à cette boutique, néanmoins nous constatons qu'il est laborieux de les faire intervenir pour des prestations de maintenance à domicile. Une pompe à été changée par leur soin il y a 3 ans, sans devis préalable et nous leur avons demandé de passer en août 2022 pour un devis sur de la tuyauterie. Malgré 2 relances, le devis n'a jamais été envoyé. C'est dommage, à croire qu'ils ne veulent pas travailler.

Privilégiant la proximité, j’ai choisi de travailler avec cette société. En toute honnêteté, vraiment satisfait. Les équipes de terrassement et Maconnerie sont excellentes. J’avais un petit terrain pas simple d’accès et d’évacuation des terres, tout était nickel au final. La piscine m’a été promise pour début juillet, ce fut le cas. Je recommande pour le professionnalisme et la sympathie des intervenants…

Nous avons fait notre piscine avec cette entreprise en 2019,le commercial était très sympa et compétant, l'équipe des artisans aussi, travaux bien réalisés. Nous étions satisfaits et nous avons tout pris avec eux, piscine, terrasse, clôture de sécurité, robots sans jamais comparer ailleurs... A chaque visite nous étions de bons clients. Cependant le commercial a quitté l'entreprise avant de bien nous expliquer le fonctionnement, la mise en hiver etc etc et depuis c'est une catastrophe sur le SAV. L'accueil en magasin est lamentable, on nous prend de haut comme si nous devions tout savoir alors que nous n'avons jamais eu d'explications. Une seule personne peut vraiment changer le regard sur une entreprise, c'est bien dommage ! Bonne pour vendre de nouveaux produits à chaque fois mais jamais de détail et tellement l'impression de déranger à chaque passage. Nous avons alors demandé pour cette année la remise un service un rdv à notre domicile, afin de que nous montrer et expliquer cette fois ci. La personne pouvant réaliser ce rdv était absente et malgré deux relances de notre part nous n'avons jamais eu de retour. Nous sommes donc très déçus et nous n'irons plus dans ce magasin pour nous fournir en produits d'entretien. Nous avons été très bien accueilli ailleurs depuis, avec du personnel souriant et ravi d'avoir des passages clients eux et même des prix plus attractifs... Ps: inutile de répondre à mon avis par un commentaire basique identique à tous les autres avis, cela n'a aucun intérêt.

Cette entreprise n'est plus sérieuse et je la déconseille fortement. Bien qu'elle ait construit ma piscine et que ses factures ont toujours été réglées en temps et heure, elle refuse maintenant d'intervenir malgré ses multiples promesses. Ne travaillez pas avec cette entreprise ! Elle n'a aucun respect de la parole donnée !

Client depuis plusieurs années, nous sommes très déçus de la dernière prestation de réparation d'un brominateur qui fuit, constaté par le directeur du magasin mais aucune nouvelle depuis 6 mois malgré mails et relances direct au magasin. Je déconseille désormais cette entreprise.