Piscines Ibiza France - Siège Social

Une marque reconnue… et avant tout une vraie aventure humaine 💙 Partenaires Piscines Ibiza depuis 2023, nous avons connu une évolution très rapide, et nous savons que leur accompagnement y est pour beaucoup. Dès le départ, le feeling a été évident : des valeurs communes, une vision partagée et la même envie de construire sur le long terme. Piscines Ibiza, ce n’est pas seulement un réseau structuré. C’est une équipe engagée, présente et impliquée au quotidien : • un suivi sérieux et régulier • un service marketing dynamique et efficace • un SAV disponible et à l’écoute • des formations complètes et utiles • des équipes commerciales et techniques toujours accessibles • et surtout des personnes passionnées et humaines ❤️ Grâce à leur méthode de travail, à la qualité des produits et à l’accompagnement proposé, nous avançons avec sérénité. Nos clients le perçoivent clairement, et cela se reflète dans notre développement sur le terrain. Aujourd’hui, au-delà d’un concept performant, nous avons trouvé un véritable esprit de famille. Une relation basée sur la confiance, le respect et l’envie de grandir ensemble. Un grand merci à toute l’équipe Piscines Ibiza France pour votre engagement, votre énergie et votre soutien constant. Fiers d’avancer à vos côtés 🙏✨

Depuis bientôt 10 ans je pose des piscines Ibiza sur la région de Salon de Provence (13) , toujours Satisfait de travailler avec cette franchise qui nous apporte de la notoriété et des piscines de qualités.

Nous sommes très satisfaits de représenter la marque PISCINES IBIZA en tant que concessionnaire depuis 7 ans. Le réseau est solide, la qualité des produits est irréprochable et le service ainsi que le suivi sont toujours a la hauteur. Une entreprise sérieuse et professionnelle, avec laquelle il est vraiment agréable de travailler. Nous recommandons sans hésitation!!!

Bonjour, voici 4 ans que nous utilisons notre piscine IBIZA, installée par l'agence de Gaetan et Leslie de La Rochelle. Notre famille et nos amis passons de super moments et pour parler technique aucun problème depuis l'installation. Merci Un utilisateur très satisfait.

Très satisfait de l'équipe de Salindres : professionnelle, compétente et réactive. Je recommande vivement. Encore merci

Fuiyer piscine ibiza car en cas de problème vous n'aurez aucune aide. 6 mois qu'on essaye de les contacter et aucune reponse. Sur leur site web vous ne verrez que des bons avis car les mauvais ils les bloquent Réponse à Piscine Ibiza Regarder le nom de mon mari Filipe Pascoa que vous ne daignez pas répondre et qui vous a mis un avis très négatif sur google

Je poste un avis préalable puisque je ne parviens pas à joindre au téléphone les services de piscine Ibiza. Je suis dans l'attente de leur intervention pour la réfection des margelles, la photo parle d'elle même. Puisque les communiqués réseaux semblent plus efficace que les courriers, mails et autres moyens de communication, j'espère de votre SAV un retour plus diligent. Merci. A suivre

Absolument pas satisfait. J'ai fait appel au SAV de Ibiza France pour être conseillé et pris en charge suite à l'apparition de ce qui semble être de l'oxydation sur des pièces immergées et pour un problème de frottement du volet sur le gelcoat à peine 1 mois après installation de ma piscine Arizona en Juillet 2024. On m'a renvoyé directement vers l'installateur qui est sensé assuré le SAV. Malheureusement pour moi l'installateur concessionnaire Ibiza manque de sérieux et de compétence. Par exemple il n'a pas contrôlé le pool terre car ne sait pas comment on fait, il n'a fait aucun contrôle de la chimie de l'eau à la mise en service ( je site: "tant que l'eau est clair tout va bien, les bandelettes vous pouvez les jeter"). C'est pourtant 2 des NOMBREUSES exigences imposées par le cahier des charges d'installation pour prétendre à la garantie. Une autre de ces exigences impose un régulateur redox lorsque la piscine est équipée d'un volet immergé (ce qui est mon cas), or cet équipement ne m'a pas été proposé à la commande. Comment est ce possible de la part du fournisseur de vendre cette piscine sans les équipements qu'il impose pour la garantir ?! Au final malgré de nombreux mail et relances pour décrire les défauts rencontrés (photos à l'appuie) je ne suis pas pris au sérieux. Personne ne s'est déplacé pour inspecter et diagnostiquer l'installation (installateur ou Ibiza france). Je me demande donc comment Ibiza s'assure du sérieux de son réseau d'installateurs dont ils font la promotion par ailleurs. Je me fais encore plus de souci pour savoir comment vais je pouvoir faire appel à la garantie. C'est trop facile de barder les conditions générales de ventes et le cahier des charges de conditions d'exclusion de la garantie alors que celles ci ne sont pas respectées déjà à la vente et à l'installation. *Le 07/04/25 complément suite à votre réponse* Je devrais probablement me sentir soulagé a la lecture de cette réponse mais 15j après je n'ai toujours pas été contacté. Permettez moi donc d'avoir un doute sur la sincérité de cette réponse puisqu'il ne s'est rien passé en 9 mois. Votre service SAV est informé de la situation depuis le mois d'août 2024 avec plusieurs relances et un courrier recommandé avec A/R adressé au concessionnaire que vous avez reçu en copie. Puisque vous mentionnez "un début de solution" apporté je tiens a expliquer aux lecteurs de ce commentaire qu'il s'agit de la pose d'un 2eme pool terre. Il faut préciser que celui-ci a été installé car j'ai constaté par mes propres moyens que le pool terre installé au départ était non conforme. Pour autant personne d'autre n'a contrôlé ce pool terre, pas plus que le nouveau pool terre qui en passant a été installé sous 10cm de gravier. Le technicien a lui même dit qu'il n'avait jamais contrôlé un pool terre. Je n'appelle pas ça une solution ni un début de solution. Personne de chez Ibiza ou concessionnaire affilié n'est venu faire le moindre diagnostic des constatations envoyé à votre SAV photo a l'appui. La mise en conformité de mon installation vis a vis du cahier des charges me coûterait encore plus de 1000€ devis en main que je peux vous faire parvenir. Après voir déboursés 40000€ c'est assez difficile a accepter. A ce jour mon avis reste inchangé.