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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Piscines Excellence

Société de construction de piscine · Château-Guibert (85)

4,8 132 avis Ouvert
Piscines Excellence — Société de construction de piscine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Piscines Excellence

Piscines Excellence est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Château-Guibert (85320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (132)

4,8
132 avis
5★114
4★13
3★0
2★1
1★4
K
Karine Karine

Équipe à l'écoute et très professionnelle. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour positif ! Savoir que vous nous recommandez à 100% est la plus belle des récompenses pour notre équipe. A bientôt
C
Christian VERTADIER

5 ans qu'on profite de notre bassin. 5 ans que chaque mail envoyé a sa réponse. 5 ans que les entretiens ponctuels ou réguliers sont assurés. Bravo à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre témoignage ! ✨ Cinq ans de fidélité et de satisfaction, c'est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre bassin vous apporte autant de joie et que notre suivi, qu'il s'agisse des mails ou des entretiens, est à la hauteur de vos attentes. Merci infiniment pour votre confiance et ce superbe "Bravo" que nous transmettons à tous. Au plaisir de continuer à prendre soin de votre bassin pour les années à venir !
F
Fabrice DUCARME

Commande d’une sonde ORP pour OFIX VP, sur leur site web, après confirmation du fournisseur. Produit reçu incompatible. Retour accepté, mais frais d’expédition non remboursés, soit près de 30 € perdus alors que l’erreur vient de leur recommandation. Manque de prise de responsabilité et réponses très rigides. Expérience très décevante. ---------- Mise à jour du 26/11 après échange avec le service client et retour de la mauvaise sonde, Piscines Excellence a consenti à un "Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément" Nouvelle sonde reçue, la bonne cette fois ! Il aura fallu pas moins de 4 emails pour en venir à bout ^^

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la situation a été gérée immédiatement par notre service client. Nous avons pris en charge les frais de retour de la sonde initiale, et la sonde correcte a été expédiée sans délai pour minimiser l'impact sur votre installation. Nous comprenons votre frustration liée à l'erreur d'expédition. Cependant, nous traitons ce type de problème le plus rapidement possible. Il est important de noter qu'avant de publier un avis, nous vous invitons à nous laisser le temps nécessaire de résoudre entièrement le dysfonctionnement. Notre priorité est de fournir un service client réactif et efficace, comme en témoigne la prise en charge immédiate de votre situation. Nous espérons que la nouvelle sonde vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition si vous avez la moindre question suite à cette résolution.
D
David Pubert

Toute l'équipe vraiment exceptionnelle. Rien à dire. Travail très très Propre et soigner. Je recommande les yeux fermés. Merci à tout le monde pour votre travail. Et surtout continuer comme ça.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet avis si chaleureux et élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait du travail de toute l'équipe. Votre reconnaissance de notre professionnalisme et du soin apporté est la plus belle des récompenses. Nous vous souhaitons de merveilleux moments conviviaux, de détente et de joie autour et dans votre piscine ! Au plaisir !
d
denis cheminade

Construite depuis trois ans la piscine se révèle très bien construite. Le bassin est très stable et n’a pas bougé. La machinerie marche parfaitement. Pas de signes de vieillissement. Merci à l’équipe de construction et celle de maintenance toujours disponible pour aider à résoudre tous les petits problèmes de fonctionnement qu’on rencontre forcément quand on gère une piscine pour la première fois

Réponse du professionnel : Votre témoignage nous touche énormément ! C'est une immense fierté pour toute l'équipe de construction de savoir que, trois ans après, la qualité de notre travail est toujours au rendez-vous. Nous sommes également très heureux que notre équipe de maintenance ait pu vous apporter le soutien nécessaire pour vos premiers pas en tant que propriétaire de piscine. Nous sommes là pour ça ! Merci de votre confiance. Au plaisir de vous servir pour de nombreuses années encore !
M
Maxime Boutin

Très content de la rapidité d’exécution et de la mise en service de la piscine, équipe à l’écoute, tout simplement parfait. Je recommande sans soucis

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet excellent avis et pour souligner la rapidité d'exécution ! Nous sommes ravis que la mise en service de votre piscine se soit déroulée parfaitement et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Nous vous souhaitons de très bons moments de baignade à venir !
S
Sophie Leffray

Du travail de pro. Discrétion, efficacité, propreté, arrangement, tout y est. Franchement je recommande à 100% Juste un petit bémol un petit manque d'information entre la signature du devis et le jour J des travaux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. C'est un plaisir de lire que notre travail a répondu à vos attentes, et que notre discrétion, notre efficacité et la propreté de notre chantier ont été appréciées. Nous sommes particulièrement fiers de savoir que vous nous recommandez à 100 %. Nous notons votre remarque sur le suivi entre le devis et le jour J. Nous allons tenir compte de votre remarque pour rendre notre communication encore plus fluide à l'avenir. Profitez bien de votre nouvelle piscine !
A
Aurelie Gautier

Merci à toute l'équipe de Piscine excellence pour leur professionnalisme, leur écoute et leur accompagnement tout au long de notre projet !!! L installation s'est parfaitement déroulée, mention spéciale au personnel présent ces jours là. 👍 Nous sommes ravis du résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes enchanté par le résultat et que l'installation s'est parfaitement déroulée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, et particulièrement au personnel qui est intervenu chez vous. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous être utiles à l'avenir. Nous vous souhaitons de belles baignades.