PISCINES DUGAIN - Troyes

Entreprise très professionnelle, personnel très compétant et disponible. Le personnel a su très bien nous conseillé sur le modèle qui s’adaptait le plus à notre jardin. Je recommande vivement cette entreprise

Nous sommes tres contents pour la prestation réalisée par la société Piscines Dugaî auprès de notre grand mère qui rencontrait des problèmes de maintenance de sa piscine. Nous sommes tombés sur la société piscines Dugain qui a resolu les problemes alors que la piscine avait ete construite par un autre constructeur. Grace a la societe Piscine Dugain, la piscine remarche et ma grand mere a beneficie d’un tres bon accompagnement avec gentillesse et professionnalisme ! Merci beaucoup

Bonne appréhension de notre projet. Bon rapport qualité prix. Bon suivi. Vivement le soleil...

À fuir absolument ! Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre la note 0 . Ce qui devait être un rêve s’est transformé en véritable cauchemar. La maçonnerie est de mauvaise qualité, les margelles se décollent et le liner a été mal posé, ce qui a provoqué l’apparition de plis et de cloques. Le service après-vente est totalement inexistant. Cela fait maintenant 3 mois que j’attends qu’ils interviennent pour reprendre les travaux, sans aucune nouvelle de leur part. Pas même un appel pour informer ou s’excuser. Cette entreprise semble manquer sérieusement de considération pour ses clients. Je ne comprends pas comment elle peut encore continuer à construire des piscines. Mon conseil : évitez les piscines Dugain

Bonjour, En un mot: FUYEZ !! C’est lamentable de traiter des clients de la sorte. Vous êtes à la limite de l’arnaque. Il n’existe aucun service après vente, aucune empathie. Une fois que votre piscine est posée et que vous avez un problème, cette entreprise se désolidarise complètement des soucis que vous pourriez rencontrer en prétextant un mauvais entretien alors que les travaux ont été bâclés. INADMISSIBLE !! Un conseil : lisez assidûment le contrat avant de signer et notamment sur la pose du Liner. Il existe d’autres entreprises beaucoup plus professionnelles qui font correctement leur travail et qui respectent leurs clients. Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0. Vous êtes prévenus. En plus vous vous permettez de publier de faux avis positifs pour augmenter votre note Google. Mais c’est quoi cette entreprise ? Vous étiez notés 3 suite à ma publication et bizarrement le lendemain vous êtes remontés à 4 ! Une HONTE ! Entreprise à FUIR JE RÉITÈRE MES PROPOS.

Bonjour, Nous sommes extrêmement déçus par le travail réalisé sur notre piscine. Le résultat est loin d’être à la hauteur de ce qui était prévu et la qualité des finitions laisse clairement à désirer. Plusieurs défauts sont visibles et cela montre un manque de sérieux dans l’exécution des travaux. Franchement, au vu de notre expérience, je déconseille fortement cette entreprise. Le travail est médiocre et ne correspond pas aux attentes que l’on peut avoir d’un professionnel.

Très mauvaise expérience avec ce pisciniste. Le liner de ma piscine s’est dégradé prématurément alors qu’il est censé être couvert par la garantie. Malgré plusieurs échanges et l’envoi d’une mise en demeure, l’entreprise refuse toujours de prendre en charge le problème. Face à cette situation, j’ai été contraint de faire intervenir un huissier de justice afin de constater officiellement les dégâts. Il est très regrettable de devoir en arriver là pour faire reconnaître un défaut pourtant évident. À ce jour, aucune solution sérieuse ne m’a été proposée et je me vois contraint d’envisager une procédure judiciaire pour faire valoir mes droits. Au vu de cette expérience et du manque de prise de responsabilité, je déconseille fortement ce pisciniste aux futurs clients.

Super projet réalisé ! Des la conception du projet à la réalisation de la piscine et terrasse nous avons été toujours bien guidés et informés du déroulement du projet. Des vrais professionnels passionnés ! Bravo à toute l’équipe !