Piscines Desjoyaux Merignac

La qualité Desjoyaux nous disait on… Voilà que 3 ans sont passés (piscine de décembre 2022), des fuites, une pompe noyée et soit disant changée pour une neuve avec des marquages flagrants d’oxydation (local technique censé être étanche que je vide toutes les 3 semaines.. car raccords montés de travers donc pas étanches). Une terrasse vendue cher qui se décolle carreaux par carreaux et se fissure de partout. Plusieurs interventions SAV avec de belles paroles et beaucoup de maquillages. Si ce commentaire peut servir à certains prêt à signer!

Après une intervention à domicile plutôt mémorable, où l'on nous reproche de ne pas pouvoir nous garer dans la rue, tout en nous demandant un café et l'accès aux toilettes... Nous attendons toujours un devis pour notre piscine, trois semaines plus tard. Apparemment, c'est normal. Pour un service plus réactif et professionnel, mieux vaut faire appel à des artisans indépendants.

Ce jour, j'ai été a la boutique pour savoir si il vendait du feutre de parois. Un Monsieur me reçoit et suite a ma demande il me dit qu'ils ne fournissent qu'aux professionnels pas très aimablement et la boutique est pleine d'articles avec des prix affichés.Je lui répond pas de problème merci, il me demande combien de mètre carré et si c'est pressé. Il me dis je passe au dépôt a midi et je vous appelle pour venir le récupérer J'attends toujours sont appelle ! Soit il fallait me dire non tout simplement et ne pas me faire perdre mon temps. Ou allez jusqu'au bout de la vente. Mon avis ne parle que de la personne que j'ai rencontré dans la boutique.....

propriétaire d’une piscine Desjoyaux depuis plus de 20 ans je ne peux que me féliciter tout au long de ces années des services du concessionnaire de Mérignac, merci en particulier à Romain qui dernièrement m’a éviter de changer une pompe de filtration à 720€ en m’aiguillant sur le condensateur de démarrage que j’ai remplacé pour 16€.

Quel plaisir de se rendre dans cette boutique ou J y trouve toujours de super conseil et surtout un accueil de qualité avec romain entre autres Il prend le temps de tout vous expliquer avec humour et honnêteté Ça fait du bien par ces temps !

Suite à une demande devis un commercial est venu pour nous faire l’article très sympathique Il a fait le guignol pendant 1 heure pour jamais nous envoyer le devis même après une relance sur son portable et une relance à la boutique Je comprends pas nous manquons peut être de signe extérieur de richesse pour se payer une desjoyaux Plutôt déçu au final alors que le produit me paraissait plutôt bien

Personne à l'accueil peut être compétente mais assez désagréable. On a l'impression de déranger. On voulait juste changer une pompe. Vous envoie vers un sous traitant. A éviter

Un problème réglé rapidement sur notre filtration avec un professionnel ! Parfait et rassurant