Piscines Desjoyaux Merignac

Le chantier vient de se terminer pour la construction de ma mini-piscine dans bordeaux. Il s'agit de ma première piscine - n'étant pas de base un grand amateur - et avec des connaissances initiales sur le sujet proches du néant. Je suis satisfait du résultat pour les raisons suivantes: - Commercial qui a su parfaitement nous guider pour bâtir le projet qui s'intègrerait le mieux avec les contraintes existantes. Sa ponctualité et ses réponses éclairantes. Bon suivi du chantier, il est passé voir l'avancement plusieurs fois dans la semaine. chantier qui s'est déroulé rapidement et sans problèmes. - L'équipe qui est venue faire le terrassement au top également. Travail propre et soigné - en plus de faire un travail impeccable, ils étaient tous agréables et ouverts aux questions. Ils ont laissé derrière eux un chantier propre. j'étais préparé à un Armageddon pour finalement n'avoir à nettoyer qu'un tout petit peu de poussière malgré le fait qu'ils devaient traverser la maison pour accéder au jardin. Le jour et à l'heure annoncée ils étaient là - fiables et ponctuels. Un gros + pour cette équipe. - J'aime le rendu dans mon jardin et je suis content d'avoir écouté les conseils du commercial pour choisir la couleur du liner et les margelles (la ou j'avais aucune idée sur quoi choisir). Les 5 Etoiles c'est pour les gars qui ont parfaitement exécuté le travail demandé. merci à tous. Maintenant concernant le produit desjoyaux en lui même, je ne mettrai que 4 étoiles car: - On voit les joints entre les panneaux, encore plus en lumière rasante le soir lorsque le bassin est éclairé. Vous pouvez clairement faire mieux. Le fond, lui, est impeccable, les ouvriers ont fait un travail remarquable, pas une aspérité, lisse. Améliorez les joints de vos panneaux! c'est pas à la hauteur de ce qui a été fait autour. - On est en 2025 et de base pas de domotique - rien - Juste un boitier avec un programmateur archaïque. Pour la lumière du bassin, on doit aller au boitier et pousser un disjoncteur - en 2025, une télécommande pour allumer/éteindre la lumière du bassin ne doit pas être une option et doit être le grand minimum :-( mais vraiment un grand minimum. J'ai l'impression que si j'avais fait construire ce bassin en 2005, Bah j'aurai eu la même chose avec le même matériel. vous pouvez mieux faire desjoyaux, attendez pas que les autres fassent pour faire. comment vieillira ce bassin et le matériel, je ne sais pas encore évidemment - et malgré ces critiques, je suis satisfait. Je recommande Desjoyaux Mérignac +++

Si au point de vue technique il n'y a rien à reprocher à Romain ce n'est-ce as la même chose quant à l'accueil. A chacune de mes visites j'ai eu droit, de sa part, à des paroles désobligeantes à la limite de l'impolitesse. Ce monsieur n'a aucune empathie, alors que j'étais blessée à un pied il a préféré consulter son téléphone, assis à son bureau, plutôt que de m'aider à charger les produits que je venais d'acheter. Je regrette le temps où Leslie nous accueillait avec un grand sourire. Pour moi, c'est terminé la boutique Desjoyaux Mérignac à éviter

Les sangles de mon volet roulant ont cedé me lassant dans l'incapacité d'utiliser ma piscine. Romain (la personne à l'accueil) a été le seul de la région à pouvoir me dépanner rapidement. Ses conseils ont été avisés et il m'a accompagné dans la mise en place de celles-ci. Il m'a sauvé mon mois d'août ! Merci, je recommande donc !

Je me suis rendu ce matin, pour la première fois, au magasin de Mérignac suite à de multiples et vaines tentatives de réamorçages du moteur de ma piscine. J'ai bénéficié (gratuitement!) d'une expertise et de conseils qui ont réglé le problème à le première tentative. Accueil, compétence et gentillesse. Ça mérite 6 étoiles. Bravo et encore merci.

Suite à la grêle de Juin 2022, nous avons contacté Dejoyaux Mérignac pour changer le volet de piscine. Le commercial vient prendre les côtes et plus de nouvelles. Relance après deux mois, puisque dans les délais annoncés, pour nous dire qu'il manque une côte et que le fournisseur veut une commande papier... comme si c'était notre faute ! Reprise de côte et c'est reparti pour deux mois. Encore une relance mais cette fois le commercial nous dit qu'il fait trop froid pour venir poser le volet (!), deux semaines plus tard le service livraison nous disent qu'ils viennent de recevoir le volet... ce niveau d'incompétence est exceptionnel. Apres 3 déplacements du technicien pour le montage, puisque les côtes avaient été mal prises, on termine ce jour avec le volet qui touche le liner et frotte rendant la fermeture compliquée et une possible déchirure du liner avec le temps. La solution : bidouiller des cales sur les attaches, qui seront facturées. SAV catastrophique, on attend l'appel du commercial pour un geste et on va se débrouiller sans eux pour les cales. Suite : comme prévu, aucune solution et pour compléter le tout, ils nous factures les attaches soit disant obsolètes mais remplacée par les mêmes à 250€ pièces ! Des arnaqueurs. Je ne me ferais plus avoir, le changement des lames uniquement étaient possible et beaucoup moins cher.