Piscines Desjoyaux-Décines

Nous avons été parfaitement accompagnés dans notre projet de Piscine, que ce soit sur le choix des options, que sur l'implantation du bassin dans notre jardin. Malgré la complexité de nos contraintes, des solutions ont toujours ete trouvées, y compris pour y associer une terrasse coulissante ... Merci Monsieur Collière pour votre disponibilité et pour celle de votre équipe et de vos partenaires. La piscine a été livrée dans les temps pour nous permettre d’en profiter cet été grâce à vous tous !

Nous souhaitons partager notre expérience suite à la réalisation de notre piscine, en précisant qu’un litige est actuellement en cours. Concernant la livraison, une fuite a été rapidement détectée. M. Ruiz s’est déplacé dans des délais très courts et a effectué la réparation avec efficacité. Nous tenons à le remercier sincèrement pour sa réactivité et son professionnalisme. Cependant, plusieurs points restent en attente ou posent problème : Trois margelles sont cassées et vont être remplacées. Mais surtout, lorsque nous avons mis en lumière la piscine, le rendu final s’est révélé très décevant : nombreux traits visibles et coups de truelle, réalisation de la pointe de diamant irrégulière et non soignée, délimitation de la pente imprécise, surface parfois craquelée ou bosselée. Il ne s’agit pas de simples défauts acceptables, mais d’un niveau de finition qui ne correspond pas à nos attentes, ni au prix payé. Nous avons fait part de notre déception et de notre mécontentement à M. Collière, et nous l’avons relancé ce samedi qu’il allait voir, tout en nous demandant de ne pas le recontacter pendant un mois, précisant qu’il ne donnerait pas de réponse d’ici là et qu’il serait seul décisionnaire et que n est que du visuel. Il nous a également été mentionné qu’il existe un “pourcentage de tolérance” chez Desjoyaux. Nous souhaiterions comprendre à quel seuil correspond cette tolérance, et selon quels critères elle est définie. Après un investissement de 25 000 €, ce type de réponse et de résultat est difficilement acceptable. Nous joignons des photos de notre piscine, ainsi que celle d’une piscine similaire appartenant à des proches de Desjoyaux Porto, afin d’illustrer l’écart de finition constaté. Notre avons envoyé un courrier recommandé qui n a pas été recupéré,par l agence ! Nous déclenchons une procédure !

Un immense merci à Laurent Collière pour son accompagnement exemplaire dans la réalisation de notre projet piscine. Tout a été absolument parfait, du premier rendez-vous jusqu’à la livraison finale. Nous avons fait appel à lui pour un projet de construction de piscine et d'amenagement de jardin, que nous avons convenu de faire en 2 années. la piscine la premiere année et le jardin la deuxieme. La piscine est faite et le jardin en cours d'amenagement. Sur la photo, seule la piscine est faite, il reste les plages et l'amenagement du jardin à faire. Laurent est un professionnel d’un très grand niveau, toujours à l’écoute et d’excellents conseils à chaque étape du projet : implantation de la piscine, choix des matériaux, organisation et suivi du chantier. Il a su être présent, disponible et réactif à la moindre question, sans jamais compter son temps, avec un seul objectif : la satisfaction de ses clients. Au-delà de la piscine, Laurent nous a réellement aidés à penser et aménager l’ensemble de notre jardin autour de celle-ci. Il a su casser nos idées reçues, nous proposer des solutions pertinentes et sublimer notre projet pour le rendre encore plus abouti que ce que nous avions imaginé au départ. Sans lui, le résultat n’aurait clairement pas été le même. Enfin, il s’entoure de partenaires de grande qualité pour l’architecture et l’aménagement extérieur, ce qui fait toute la différence. Si vous cherchez un pisciniste sérieux, engagé et passionné, nous recommandons les yeux fermés Laurent Collière de Desjoyaux Décines. Vous ne serez absolument pas déçus.

Très beau projet piscine réalisé l’an dernier avec Mr Collière. De supers conseils. Très disponible et très pro. Une très belle réalisation et un super résultat, une fois aménagés les espaces extérieurs. On en profite à fond !

Bons conseils mais pousse à la consommation de manière extrême, produits au double du prix, test de l'eau payant, toujours sans rien dire au début, vous l'apprenez à la fin. Je suis sorti à plus de 160€ pour uniquement traiter mon eau en milieu de saison, stop ! Bref le sentiment d'avoir été poussé à consommer sans avoir le choix, car chez Desjoyaux, vous entrez mais vous n'en sortez que quand vous décidez de raser votre piscine, c'est pire que Nespresso comme méthode commerciale.

Un grand merci à toute l’équipe de Piscine Plaisir - Desjoyaux Décines, et en particulier à M. Colliere et M. Ruiz, pour leur professionnalisme du début à la fin de notre projet. Dès le premier rendez-vous, nous avons été très bien accueillis par M. Colliere, qui a pris le temps de nous expliquer en détail les différentes options disponibles pour notre future piscine, tout en respectant nos attentes et notre budget. Une vraie écoute et un sens du conseil appréciable. Pendant les travaux, M. Colliere a assuré un excellent accompagnement des co-traitants, en restant présent et réactif. De son côté, M. Ruiz, responsable technique, a été très professionnel : les travaux ont été soignés, les explications claires, et le suivi rigoureux. Malgré une météo capricieuse entre l'automne et le printemps, la piscine a été livrée dans les temps, ce qui témoigne d’une très bonne organisation et d’un vrai engagement sur les délais. Tout au long du projet, leur disponibilité a été sans faille. Et lors de la livraison, tout s’est déroulé parfaitement, avec des explications complètes et un vrai suivi pour l’après-vente. Je recommande sans hésiter ce concessionnaire Desjoyaux : sérieux, compétent et à l’écoute. Vous pouvez leur confier votre projet piscine en toute confiance !

De la décision d'implantation de la piscine à la fin des travaux, monsieur L.Collière a assuré un suivi de qualité avec les entreprises qui sont intervenues sur le chantier. Malgré le mauvais temps et les contraintes, les délais ont été respectés et le résultat très satisfaisant.

Piscine réalisé par piscines Desjoyaux Décines. Piscine 3X6 livré en 04/2022. Malgré quelques difficultés rencontrés avec un des intervenants, nous sommes contents du résultat. Nous tenons à remercier Mr C. (Responsable) pour son suivi, son implication et son accompagnement dans la réalisation de notre projet. Merci