Constructeur.telTrès déçu par mon premier contact avec Desjoyaux. J’ai fait une demande de devis pour une piscine avec un projet tout à fait concret. La réponse de la commerciale s’est résumée, en substance, à : « Cela coûte tel prix, si cela vous intéresse, nous pouvons prendre rendez-vous. » J’ai alors simplement demandé à recevoir un mail avec quelques explications : caractéristiques de la piscine, équipements compris, options, prestations proposées… Bref, des informations parfaitement normales lorsqu’on envisage un investissement de plusieurs dizaines de milliers d’euros. Malheureusement, j’ai rapidement eu le sentiment que la moindre demande d’information devenait compliquée. Il fallait solliciter, relancer, demander des précisions… et chaque question semblait presque être une contrainte. Je ne demandais pourtant rien d’extraordinaire : simplement quelques renseignements écrits permettant de comprendre ce que l’on me proposait avant de prendre rendez-vous. À ce niveau de prix, on pourrait légitimement attendre un minimum d’accompagnement, de disponibilité et surtout l’envie de renseigner un futur client. L’impression laissée est malheureusement assez simple : avant même d’avoir signé, obtenir une réponse semble déjà compliqué. Cela ne rassure évidemment pas sur la qualité du suivi une fois la piscine achetée. Dommage, car mon projet est réel et j’étais véritablement intéressé. Je vais donc me tourner vers un pisciniste qui aura peut-être davantage envie de renseigner ses clients… et tout simplement de vendre.
Piscines Desjoyaux Dammarie les Lys
Société de construction de piscine · Dammarie-les-Lys (77)
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À propos de Piscines Desjoyaux Dammarie les Lys
Piscines Desjoyaux Dammarie les Lys est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Dammarie-les-Lys (77190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (55)
Suite à piscine devenue verte : vidange totale, nettoyage complet, re-remplissage puis contrôle des constantes 3 jours plus tard. Technicien parfait et très sympathique, idem pour Allan le responsable de l'agence. Le 5ème jour nous avons pu nous baigner à nouveau dans une eau parfaitement claire, très appréciable par cette canicule de fin juin.
On pense trop souvent qu'une fois la vente et la livraison faites, la relation s'estompe. Et bien avec Desjoyaux Dammarie Les Lys, pas du tout! En ce dimanche de canicule j'ai remarqué une anomalie au niveau du débit de la buse de refoulement. Je me suis permis d'envoyer un message à Rudy Josse qui est le dirigeant de l'entreprise (un dimanche matin!!) qui m'a répondu très vite, m'a donné des conseils et moins de 2H après tout était réglé! Quel professionnalisme !! Un Grand Merci, dans la lignée de ma satisfaction depuis le 1er jour !
Vendeur à l'écoute du client, de très bons conseils en fonction des problèmes rencontrés avec ma piscine. Je suis vraiment très satisfaite. Encore merci.
Merci au conseiller Desjoyeaux de la boutique de Dammarie-les-Lys. Très professionnel et de très bons conseils et très disponible. Merci beaucoup
Au top ! Nous sommes tellement satisfait de notre piscine Desjoyaux Dammarie les Lys. Merci à M.JOSSE (le patron) fiable et humain, à M.DELAUNE (commercial) très a l'écoute et toujours disponible. Mais également un grand merci aux équipes venues travailler sous la pluie battante,dans le froid ou bien même avec plus de 35°c sans jamais se plaindre. Répondre a mes nombreuses questions n'a pas dû être de tout repos. Mercis donc à RICCO,CEDRIC,KYLIAN, AARON,DAMIEN, ALEXIS,VALENTIN, etc... Tous de grands professionnels.
Tout à été parfait du début à la fin des travaux de rénovation effectués par Seine et Marne Piscines/Desjoyaux . Un réel plaisir d'avoir affaire à des personnes compétentes et à l'écoute. Nous recommandons sans hésitations.
Une équipe sérieuse et à l’écoute grâce au suivi j’ai retrouvé une piscine clair et bien entretenue grâce aux conseils. Disponible et réactif, merci beaucoup !
Si vous souhaitez avoir des conseils piscine, ne vous rendez pas dans ce magasin : le vendeur reste désespérément figé devant son écran et ne vous répond que par des "oui", "non", "c 'est marqué sur l'emballage", "alors vous achetez ?". Peut-être qu'il donne un peu plus de sa personne pour des devis de + de10 000 € ? Mais rien n'est moins sûr ... Dommage que la plupart des produits Desjoyaux ne soient distribués que par Desjoyaux ...
Nous satisfait de la rénovation de piscine,un travail très professionnel ,la pose du liner au top. Merci pour les bons conseils du vendeur.
Piscine livrée en début de mois. Notre devis à été respecté au centime prêt. Nous avons eu une equipe efficace, respectueuse et appliquée. Le responsable commercial a été attentif, réactif et de très bon conseil. Je recommande sans hésitation.
Le vendeur a la boutique de Dammarie les lys est non chalant, endormi à chaque fois que je viens dans cette boutique je n’arrive à obtenir aucune info d’après lui si il n’y a pas de réclamation d’autre client c’est que tout va bien c’est pas faute d’avoir essayé de venir plusieurs fois mais c’est toujours pareil rien ne change . Merci au siège d’agir et au plus vite .
Nous avons signé en Juillet 2023 sur les conseilles précieux de Monsieur Delaune, les travaux ce sont déroulés à merveille, l’équipe est très professionnel et a su nous rassurer, nous conseiller à chaque étape de la construction, je vous les conseilles vivement. Merci à l’équipe de Monsieur Josse ainsi qu’à Alexis qui fait un super boulot d’électricité, nous avons pu concrétiser notre projet sans souci 😀 Thierry et Ophélie
Nous avons fait poser une piscine par la boutique desjoyaux Dammarie les lys. Nous sommes ravis par le professionnalisme de toute l’équipe. Respect des délais. Gentillesse des salariés. Conseil au top . Ils savent aussi être arrangeants quand ils rencontrent des problèmes techniques. Je recommande.
