Piscines Desjoyaux

Rénovation d'une piscine desjoyaux de 16 ans. Equipe très pro pour la prise des côtes d'une piscine avec escalier maçonné. Liner sur mesure posé en une matinée et équipe très agréable. Super job de Damien 👍

Bravo à la société Dam'nature piscines pour sa prestation réalisée dans des conditions difficiles suite aux difficultés rencontrées avec un représentant Desjoyaux qui n'a pas pu poursuivre la construction de ma piscine. Les équipes de Dam'nature ont montré leur compétence et leur bonne humeur ce qui ne gache rien !

Bonjour, Client fidèle depuis la création de ma piscine par vos soins, je tiens à exprimer ma très grande déception face à l’évolution récente de votre magasin. Jusqu’à présent, votre valeur ajoutée reposait sur un véritable service : un personnel qualifié, des conseils pertinents, et des tests d’eau gratuit pour les clients, réalisés sur place permettant de recommander les bons produits en toute confiance. C’est précisément ce qui justifiait de privilégier votre enseigne plutôt que des achats en ligne. Aujourd’hui, le constat est tout autre : absence de personnel expérimenté, remplacement par un stagiaire sans expertise technique, disparition des tests d’eau gratuit, et suppression des avantages fidélité. Le magasin s’est transformé en simple point de vente sans conseil ni accompagnement. Dans ces conditions, il devient difficile de voir l’intérêt de se déplacer, alors que des solutions en ligne ou des concurrents proposent un service bien plus complet. Je regrette sincèrement cette dégradation, qui tranche radicalement avec la qualité qui faisait jusqu’ici votre réputation. Espérant que vous saurez réagir rapidement pour retrouver le niveau de service attendu. Cordialement

Je tiens à féliciter l’ensemble de l’équipe Desjoyaux/Arpajon, pour leur professionnalisme. Un grand merci à Céline, Jordan et Damien pour l’accueil, gentillesse et compétence du début à la fin du traitement de mon dossier. Je suis vraiment ravi. Merci beaucoup. José Bettencourt.

Je me rends régulièrement chez Desjoyaux Piscines pour acheter mes produits, et je suis entièrement satisfait. Les prix ne sont pas forcément beaucoup plus élevés qu’ailleurs, mais ce qui fait vraiment la différence, c’est la qualité des conseils. Les vendeurs sont toujours très sympathiques, à l’écoute et prennent le temps d’aider. Ils cherchent réellement des solutions quand on rencontre un problème et ne vous laissent pas sans réponse, ce qui est très appréciable. Cela fait bientôt deux ans que je connais cette boutique et je n’ai jamais été déçu. Même au téléphone, l’accueil est excellent : ils prennent le temps de se renseigner et de répondre, même lorsqu’ils sont occupés. Pour ma part, ce n’est que du positif. Je resterai un client fidèle si cet état d’esprit ne change pas.

Nous sommes ravis de la construction de notre piscine, le résultat est tout simplement magnifique ! Hâte de pouvoir en profiter aux premiers rayons de soleil ☀️ Nous avons été très agréablement surpris par les petits plus apportés tout au long du projet. Un grand professionnel, à l’écoute et très sérieux. Nous recommandons sans hésitation

Expérience très décevante, au vu du prix payé et de la réputation de la marque. Nous avons fait confiance à Desjoyaux pour la réalisation d’une piscine enterrée, pour un montant total de 37 000 €. Dès la pose du liner, de nombreux plis étaient visibles, notamment sur les abords. Nous l’avons signalé immédiatement. Il nous a été répondu que ce n’était “pas grave” et que le liner allait se faire avec le temps. Cela ne s’est jamais fait. Les défauts sont toujours présents aujourd’hui. Le chantier a clairement manqué de rigueur et d’organisation. Le sentiment est celui d’un travail bâclé, avec des interventions réalisées sans le soin attendu pour un projet de ce niveau. Lors de l’installation du volet, des dégradations supplémentaires ont même été causées sur le liner, ce qui a aggravé la situation. Le décalage entre le discours commercial avant la signature et la réalité une fois la commande passée est frappant. Une fois le paiement effectué, la gestion du chantier et la prise en compte des remarques ont été compliquées. Pour 37 000 €, le rapport qualité/prix n’est clairement pas au rendez-vous. Aujourd’hui, je regrette sincèrement d’être passé par cette enseigne. je rebondis sur votre commentaire : Mon avis porte uniquement sur mon expérience de cliente et sur la qualité perçue de la prestation réalisée. Les éléments techniques évoqués font actuellement l’objet d’une expertise indépendante. Je n’ai pas vocation à commenter publiquement une procédure judiciaire en cours, qui suit son cours devant les juridictions compétentes.

Ma piscine était très verte et malgré une action clhore choc rien n'y a fait. Céline a su gérer le problème en analysant mon eau et en me faisant une "ordonnance" sur tout ce qu'il fallait faire. au bout d'une semaine ma piscine est comme neuve...Merci pour les conseils pros

Première baignade le week-end dernier, un vrai régal !! après un projet réalisé par une équipe professionnelle, sympathique et disponible pour l´ensemble des intervenants Desjoyaux et Dam Nature.. Je recommande la formule kit assisté, Thomas le commercial assure un suivi sans faille jusqu à la fin du projet

Nous avons fait appel à Desjoyaux pour la construction de notre piscine, et nous sommes très satisfaits du résultat final : la piscine est belle et conforme à nos attentes. Un grand merci au commercial, très professionnel, à l’écoute et de bon conseil tout au long du projet. En revanche, grosse déception du côté du maçon, à qui nous avons réglé l’intégralité de la prestation… mais qui n’a jamais terminé son travail. Malgré plusieurs relances, il n’a pas tenu ses engagements, ce qui laisse un goût amer à cette belle réalisation. Nous espérons que Desjoyaux prendra en compte ce retour, car la qualité du réseau repose aussi sur celle de ses sous-traitants.