Piscines Desjoyaux

5 ans avec eux mais pour la maintenance c'est déplorable après intervention c'est à nous d'appeler le technicien pour faire les démarches ils ne font rien pour de la ventes oui le reste démerdé vous pas sérieux

Depuis mai 2025 je me bats pour avoir la lumière dans ma piscine. X appels, X passages en boutique je finis par pouvoir acheter le spot de remplacement à plus de 200€ soit disant facile à installer Même mon électricien ne s’y risque pas car le système est particulier Re attente X temps pour qu’un technicien (très sympa) vienne pour finalement nous apprendre que le transfo est mort Commande du transfo, x appels et relances , toujours rien. Finalement un transfo est trouvé après x semaines d’attente dans une agence voisine. À ce jour toujours en attente que le technicien vienne installer le transfo, peut être nous aurons de la lumière pour cet hiver! Bilan: déjà quasi 4 mois de bataille, j’imagine plus de 300€ de dépensés juste pour avoir de la lumière dans une piscine Je prie pour ne pas avoir de soucis plus grave car je pense que c’est 1/2 année sans piscine et des sommes démentielles

Frustration et deception. J'ai acheté et recu la mise en eau d une piscine desjoyaux fin mai 2023. Suite à un bruit plus qu anormal de la pompe, j ai essayé de contacté par telephone l agence de la garde qui m a vendue la piscine. N arrivant pas à les joindre par téléphone, j ai reussi à me trouver un creneau toit debut juin 2025 pour me rendre sur place. Je leur ai montrer la video et l evidence du problème. L agence devait demander à desjoyaux une prise en charge sous garantie (2ans) et revenir vers moi pour me tenir informé. N ayant pas de nouvelles au bout d un mois, j ai laissé un message vocal sur leur repondeur. N aynat pas eu de rappel, j ai laissé un nouveau message 15 jours après. Et c est seulement à mi juillet 2025 que l agence me rappelle pour m indiquer qu il n y aura pas de prise en charge en garantie car le delai legal des 2 ans est depasse de quelques jours. Je n etais deja pas convaincu par leur système de filtration par chaussette, mais maintenant si on venait à me demander mon avis quand à Desjoyaux, je leur dirais de passer leur chemin.

Merci à toute l’équipe pour son sérieux et son suivi,. Une superbe piscine fonctionnelle et efficace . Nous sommes vraiment très heureux de notre acquisition et du travail réalisé .

Les produits fonctionne à merveille, encore un peux trouble mais c’est génial, merci beaucoup

Personnel super sypatique, très bien renseigné par téléphone sur une solution à m'apporter., bien que n'étant pas un habitué. Merci

Encore une fois merci à Natalie pour ses précieux conseils et les renseignements dans la journée m ayant permis de refaire fonctionner mon volet de piscine alors que je pensais devoir changer le moteur.

A cause des vents du Sud et pluies, je me suis fait surprendre par l'algue moutarde. Grâce à vos conseils avisés et répétés, j'ai pu patiemment récupérer l'eau bleue et claire dans la piscine. Je vous remercie de votre écoute et vos directives pour solutionner ce problème. Toujours souriantes et agréables. Merci. Le colonel Moutarde qui a tué mademoiselle Rose dans la piscine avec le poignard Chloré. 😊