Société de construction de piscine · Thiers (63)
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Piscines Desjoyaux - Agence de Thiers est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Thiers (63300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Merci aux conseils de Benjamin pour son professionnalisme, ma piscine avait verdi et 6 heures plus tard tout était ok avec une baignade possible merci à ce nouveau propriétaire des piscines Desjoyaux à Thiers.
Entreprise catastrophique depuis la reprise de l’ancien franchisé ! Faire du chiffre leur seul objectif !😡😡 Une étoile c’est déjà trop , à éviter absolument pour toutes prestations !!!!
Acheté un filtre 15 micron en juillet, fin août le filtre ne fonctionne pas correctement (usure prématuré en bas de la chaussette). La responsable de la boutique n'a rien voulu entendre et n'a pas été très agréable. Dorénavant je commanderai sur le site internet. Desjoyaux thiers n'a jamais été très commercial (beaucoup de souci à la construction de ma piscine) à part Mr Placard, mais là c'est la derniere fois .
Accueil déplorable. La jeune dame de l’accueil est peu sympathique. Elle devrait changer de métier. Je n’y retournerai pas et je déconseille vivement. A fuir ! 1 étoile parce que je ne peux mettre 0 !
Le système de piscine est très bien. Par contre on attend depuis 1 an qu’on s’occupe de notre fuite, apparue à la construction de la piscine. Quand on appelle quelqu’un, ce n’est jamais la bonne personne (il faut appeler le technicien, puis le maçon, qui ne daigne pas venir au RDV…). Bref on remplit régulièrement notre piscine… et bien sûr aucune compensation!
Fuyez ! Particulièrement insatisfait de l’enseigne, j’ai fait réalisé ma piscine par Desjoyeaux Thiers en 2023 et le moins que l’on puisse dire c’est que le travail est très approximatif. Si le chantier a bien débuté j’ai eu toutes les peines du monde à leur faire reconnaître leurs manquements lorsque je les ai découvert. Margelles mal posées, fuite dans le bac principal de la pompe, liner qui se décolore sans raison. La réponse de la nouvelle Direction à ce dernier sujet a été en dessous de tout. En clair on m’a invité à aller me faire voir ailleurs. J’en prends note mais je vous invite à bien réfléchir avant de signer avec cette structure. Sachez que si vous avez le moindre souci on vous prendra pour un imbécile et on ne réglera pas votre problème en espérant que vous ne direz rien. La nouvelle direction vous adressera même une facture pour une prestation de réparation comprise dans la garantie, réalisée bien sûr par un sous traitant comme tout le reste d’ailleurs (maçonnerie, pose du liner, plomberie). Et si par hasard vous vous appelez comme un autre de leur client, vous pourrez recevoir un mail destiné à un homonyme à la lecture duquel vous apprendrez qu’il a eu exactement les mêmes problèmes que vous… En définitive, faites appel à un vrai professionnel si vous voulez avoir un vrai suivi et un traitement efficace des problèmes. Je déconseille fortement cette enseigne, mis à part Eric le commercial qui malheureusement ne peut que constater les dégâts.
Une étoile c’est déjà trop. Nous avons fait appel à Desjoyaux Thiers pour la réalisation de notre piscine, et malheureusement, il est clair qu’ils sont bien meilleurs pour vendre que pour réaliser les travaux. Dès le début, les margelles ont été posées de manière bâclée, littéralement « avec les pieds ». Il a fallu insister pour qu’il ce déplace, et lorsqu’on a demandé à ce que ce soit refait, on nous a rétorqué que nous avions choisi une gamme de mauvaise qualité. Pourtant, lors de la commande, il n’en avait jamais été question ! Il est inacceptable de vendre des produits de mauvaise qualité sans avertir le client. Après avoir changé de gamme (avec un surcoût bien sûr), la deuxième pose était mieux réalisée, mais tous les déchets ont été jetés dans la piscine ! Nous avons dû passer deux jours à tout nettoyer nous-mêmes. Suite à ce changement de margelles, le liner a commencé à se décolorer à certains endroits. Leur solution ? Nous proposer de couvrir une petite partie du coût du remplacement. C’est une blague, non ? Une piscine neuve, et on doit déjà envisager un changement de liner après même pas une saison. Pour couronner le tout, nous avons eu une fuite à cause d’un joint défectueux. Bien que ce ne soit pas très grave, la surprise est venue ensuite : une facture pour la main-d'œuvre, non prise en charge, alors que le problème venait d’un travail mal fait dès le départ. Je déconseille vivement Desjoyaux Thiers. Avec le changement de propriétaire, la qualité s’est encore dégradée. Même le technicien n’est pas resté. Fuyez !
Super accueil. Nous avons eu un projet sur-mesure correspondant à nos attentes. Très professionnel, et de bons conseils! Merci
Boutique avec des produits performants. Bon rapport qualité prix .Toujours prêts à vous conseiller dans le choix des produits. Acceuil magasin très sympa
De vrais pros ! Je recommande ! Super services après vente !
Très bon SAV. Nous avions un problème de lumière récurent et ils ont changé la pièce sans discuter.
Je déconseille Desjoyaux Thiers. Très déçu de leur piscine. Pas de drain alors que c'est un sol argileux et en pente. Résultat la piscine bouge selon l'eau présente dans la terre. Les dalles de la piscine n'arrêtent pas de bouger donc piscine dégueulasse. On a appelé Desjoyaux Thiers. Le gars était censé rappeler il y a 2 semaines et pas de nouvelles. Ils sont juste là pour encaisser l'argent et après fini.
Bonjour, les travaux de notre piscine ont débutés à la date prévue. Éric Placard est très professionnel et l'équipe de maçonnerie terrassier de mr Remy Dubost est vraiment excellente et très professionnel j'ai hâte de voir la suite de notre piscine. Tout se déroule parfaitement.
Ce jour, de très bons renseignements. Avec amabilité et le sourire.
Projet piscine 8x4 avec liner armé signé en septembre 2021…début des travaux début mars 2022 et mise en eau fin mai…les délais des travaux ont été respectés…Merci à Éric Placard qui a été mon interlocuteur durant toutes les phases de la construction…Merci à Rémy Dubost et son équipe de maçons - terrassiers qui ont fait du super travail …la piscine est traitée au sel les plages bétonnées sont top … Un super résultat …on a passé un été génial les enfants étaient ravis Ça fait plaisir de voir que l’on peut compter sur des artisans locaux et quand s est bien fait et qu’à ça fonctionne bien faut le dire aussi Donc que du positif à dire sur l équipe Desjoyaux Thiers. S’il fallait le refaire ça serait sans hésiter…
Suite à l’installation de notre volet électrique, nous avons été très satisfait de Loïc le technicien par sa gentillesse et sa compétence.
Réparation d une fuite sur SPA impeccable , rapide et ponctuel , merci à Loic ,
Nous avons sollicité l'enseigne en mars / avril 2022 pour une intervention d'entretien sur une piscine (autre qu'une piscine Desjoyaux). Au lieu d'être clairs dès le départ sur le fait que l'enseigne ne souhaitait plus forcément intervenir sur les piscines autres que celles de la marque, les employés nous ont fait perdre notre temps. Après avoir longtemps attendu en vain qu'on nous recontacte, nous avons du tardivement trouver un autre professionnel en plein mois de juin. Un carnet d'intervention bien rempli n'excuse en rien la déconsidération dont nous avons fait l'objet. Nous faisons appel à l'enseigne Desjoyaux de Thiers depuis 20 ans (voire peut être même plus) ! Je ne recommande pas.
Très réservé pour l'instant sur leur philosophie de la relation client et du commerce. Lames de volet de piscine commandées il y a un an (devis signé) suite a orage de grêle et toujours pas changées et impossible d'avoir une explication crédible malgré un nombre d'appels pharaoniques, patron completement inexistant, impossible de lui parler, aux abonnés absents. A voir avec le temps si évolution dans le bon sens....
Piscine depuis 22 ans! Très bonne structure.
entreprise à éviter non professionnel, des fuites, une installation d'amateur et n'a surement pas de garantie décennale car ont ne les revoient jamais obliger de finir les travaux par une autre entreprise
5 étoiles pour M. Éric Placard le commercial qui s'est démené pour trouver une solution à notre problème. Il a toujours été disponible pour nous et rassurant. Merci à lui ⭐⭐⭐⭐⭐
Je recommande vivement cet enseigne. L’équipe est accueillante et bien à l’écoute de ses clients. Mr Chaux Antoine, à totalement ciblé nos attentes et à pu nous rassurer sur une mise en place de notre spa au premier étage de notre appartement à Vichy. Il a vraiment mis toute en œuvre pour une livraison et une pose au top 👌. Merci à lui et son équipe pour cela et tout le reste 👏👏👏
Merci a loic pour son écoute et sa réactivité face aux problemes personne très consciencieux dans son travail .
Personne très désagréable pas souriant
Je n'y connais pas grand chose en piscine, le vendeur s est montré très condescendant, hautain avec moi. Et comble du bonheur, il ne m a pas vendu le produit adapté à ma piscine (j avais précisé avec un filtre en tissu, il m a vendu un produit pour filtre à sable). Suite à quoi j ai téléphoné. Au téléphone, rebelotte, un autre vendeur tout aussi méprisant qui ne voulait pas reconnaître l'erreur de son collègue mettant plutôt en doute ma parole. Être un des seuls vendeurs de piscine des environ de Thiers ne devrait pas permettre de mépriser sa cliente aussi novice soit elle.
entreprise à déconseillée pose d'une piscine pour le public avec énormément de problèmes comme des pompes HS, des vannes posées en laiton manger par le chlore, pompe chlore HS, clapet anti-retour à l'envers etc... cette entreprise ne sait même pas déplacé quand elle a été convoqué par l'architecte pour remettre à jour les problèmes, demande de devis ils ne répondent pas une honte cette entreprise devrait pas existée
Très cher. Et je n'ai même pas eu de facture... Le vendeur ne portait pas de masque malgré l'obligation. Il m'a demandé de garder le mien. Je ne recommande absolument pas. Il vaut mieux prendre 50min pour faire l'aller-retour à Clermont.
très pro et à l écoute, toujours la pour répondre a des questions si besoin.
Des gens sympa et compétents. Ruben
Constructeur.tel