Société de construction de piscine · Le Touquet-Paris-Plage (62)
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Piscine et Jardin est un concepteur et constructeur de piscines et spas, ainsi qu'un paysagiste qualifié dans le Nord de la France. Certifié ISO 9001, l'entreprise propose des solutions globales pour l'aménagement de maisons et jardins, incluant la création d'espaces bien-être.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Mathieu et Sylvain nous ont fait un fabuleux accueil chaleureux et nous ont permis d’essayer le bain froid ! C’est une sacrée expérience à vivre ! Je recommande vraiment ce show room
Très professionnel sur la technique , par contre surpris d aucun geste commercial sur l achat d un spa ( sans parlé de remise mais un cadeau fait toujours plaisir) Dommage 🥲
Content des travaux réalisés avec beaucoup de sérieux et le soucis du détail ! Nous profitons maintenant de notre jaccuzy !
Bonjour, Achat de mon 1er SPA chez Piscine et Jardin Le Touquet. Contact avec Mr Sylvian David qui a été très professionnel et à l'écoute de mes questions et demandes. Le jour de livraison, mise en place sur site avec une équipe de 3 personnes efficaces... 1 agent reste ensuite pour le branchement et explications pour la mise en route du SPA (beaucoup de choses à retenir pour un novice, pas évident...). Quelques jours après installation, Mr Sylvian David m'a contacté et est venu chez moi pour une visite du chantier terminé, un vrai plus afin de répondre à mes questions (nombreuses) sur place. Le résultat final est que nous sommes contant du choix que nous avons fait.
Après avoir fait la différence entre les acteurs principaux de la vente de spa, la finalisation du projet ne pouvait pas être autrement que l'achat d un produit de la Marque Caldera. Avec le professionnalisme et les conseils de l'équipe du touquet nous sommes totalement satisfaits du service client. Merci encore à toute l'équipe commerciale et le service livraison et installation.
Nous avons commandé un SPA au printemps de l'année dernière, qui a été livré en juin 2024. Mathieu le vendeur s'est montré très agréable et convaincant ... Rapidement après la livraison, nous avons constaté une fissure sur la coque et la défaillance du système FRESHWATER. Nous avons sollicité à plusieurs reprises le SAV à ce jour toujours en vain. Nous sommes très déçus alors qu'il s'agit d'un achat d'environ 20.000 € ... On nous a précisé en décembre 2024 que la pièce était commandée puis plus aucune nouvelle !!!
J’ai acheté un SPA pour 5 personnes a Piscine et Jardin, j’ai eu affaire au responsable de Magasin du Touquet, Mathieu. Il est sincèrement parfait! D’un professionnalisme hors du commun, efficace, simple, très gentil, dynamique et surtout au cœur du proje! Il adapte le projet en fonction du besoin de chacun et surtout du budget. Si vous avez besoin, d’un avis, d’un conseil, d’une personne expérimentée, d’un vrai professionnel pisciniste, je vous le conseille à 200% !
Je tenais à remercier la personne que j’ai eu au téléphone ce lundi qui à distance a pu m’aider avec un soucis TLOCK. SAV parfait . Même après 10 ans : nous avons acheté un jacuzzi 6 places chez eux et rien à dire . Accueil chaleureux. Employés professionnels. Je les recommande vivement .
La vendeuse ne lève même pas la tête de son ordinateur pour dire bonjour et encore moins pour vous renseigner . Nous sommes lundi matin jour de marché il y a deux personnes dans le magasin mais elle préfère regarder ses mails. Quel dommage de ne pas considérer le client . Il y a tellement de personnes qui aimeraient être à votre place Mademoiselle… changez de métier vous serez sans doute plus épanouie.
Nous avons rencontré mr Lefebvre sur un salon, très bon contact dès le départ , prix très correct par rapport à la concurrence, nous sommes ravis de notre spa... mention spéciale au technicien présent lors de l'installation: très professionnel , conseils précis et très patient avec des néophytes comme nous.
Piscine livrée sans défaut idem pour terrasses et jardin en cours de pousse félicitations à l ensemble des intervenants très pros un grand merci à Mathieu Lefebvre pour sa gentillesse
Nous avons fait refaire notre terrasse, après de multiples demandes de correction et interventions les travaux ne sont toujours pas conformes. De plus maintenant, le propriétaire de l’entreprise reporte la faute sur nous avec une mauvaise foi insupportable. Passez votre chemin. Votre réponse fait l’impasse sur un fait essentiel: lorsque vous avez fait votre devis la baie vitrée était installée, vous avez accepté les travaux en toute connaissance de cause. Vous avez également été informés des recommandations de l’installateur de la baie. Vous n’avez aucune excuse valable. De plus vous vous refusé de faire intervenir votre assurance...
si je mets 5 étoiles c'est uniquement pour la qualité des interlocuteurs que j'ai rencontré et leur professionnalisme cette manie de la direction d'exiger le chèque immédiatement est insupportable même si on est un client référencé et honnête
Nous avons rencontré Mr Mathieu LEFEBVRE de Piscine et Jardin au Touquet en 2015 pour l'achat d'un SPA. Nous n'étions pas spécialement convaincu mais l'accueil convivial de Mathieu, ses explications précises, ses réponses pertinentes nous ont décidé. Suite à son installation, nous avons eu besoin de ses conseils pour la surveillance de l'eau. Toujours des réponses adaptées, un accueil téléphonique personnalisé, nous avons confiance. Depuis nous avons commandé, bois pour claustra , cette année , pergola dont nous sommes pleinement satisfaits. Félicitations à Mathieu ,à toute l'équipe et à Piscine et Jardin.
Le degré zéro du service. Une fois que la piscine est vendue et installée, ils sont aux abonnés absents. Nombreux appels sans retour. Quand quelqu'un décroche on est envoyé au siège de bureau en bureau pour, au final, n'avoir aucune réponse aux problèmes précis. Nous avons eu obligation de nous déplacer pour une pompe en panne gardée 6 mois. Ils ne connaissent pas leur matériel. Le vendeur du Touquet ne connais rien aux aspects techniques de la piscine. Notre piscine octogonale semi-enterrée menaçait d'exploser, il a fallu faire le forcing pour qu'elle soit changée sous garantie et ceux qui l'ont remplacée ont bougé le local technique, ce qui a entraîné d'autres soucis. Ce n'est pas la peine d'aller à leur siège de Duisans. Vous rencontrerez la même incompétence.
Matthieu donne toute son énergie dans le conseil,le suivi du dossier ,la mise en place du projet.la réalisation et le service après vente .Avons toujours eu une écoute ,et Matthieu a trouvé des solutions si nous avions un petit souci.Sa disponibilité et son accompagnement sont un gage pour nous de fidélité et d attention sur sa clientèle..Sommes conquis.... prenons tous nos accessoires chez lui..donc 5 /5 Bravo Matthieu
Service au top et de bons conseils, très bonne qualité de produits et présentés avec goût. Le seul problème c’est que l’on a envie de tout acheter !!!!
Très joli magasin. Objets deco et meubles tendances. Très bon accueil. Commercial très sympathique et de très bon conseil!
Constructeur.tel