Piscine Ambiances Brive

Un commercial à l'écoute, M.Massoulard a été toujours de bon conseil et réactif à nos demandes. L'équipe de poseurs et technicien ont été compétents, sympathiques et nous ont bien conseillé. Nous sommes satisfaits de la rénovation de notre piscine.

Changement de notre liner ( vieux de 17 ans), par un PVC Armé. Piscine Ambiance a été au top. Ponctualité, choix dans les formules, devis détaillé. Sérieux dans l'exécution. Propreté. Facture identique au devis. Nous recommandons sans souci.

Le SAV est inexistant, et après visite de plusieurs autres spécialistes, beaucoup de choix de conception sont remis en cause. Nous avons des problèmes de fuite depuis 2 ans (validé par des experts que ce n’était pas de notre fait) et impossible de s’en sortir avec le SAV de piscine ambiance, leur constat était complément à côté de la plaque... Nous avons payé plus de 800€ pour rien et toujours obligé de les rappeler, toujours rappeler les faits etc… En discutant avec d’autres personnes, c’est le même constat… Je ne recommande pas du tout et faites appels à d’autres sociétés pour votre SAV si vous voulez gagner du temps et de l’argent.

Rénovation de la filtration et installation d'un electrolyseur sur une piscine de 30 ans. Le démarrage a été difficile mais l'installation est très bien réalisée et les techniciens compétents ont résolu les différents points. C'est l'avantage de faire appel à un vrai professionnel Je recommande sans hésiter

Excellent accueil de Charly et de l'équipe en general, SAV et commercial ! Première visite et fidelisaton assurée !

Cliente depuis 12 ans, je félicite toute l’équipe en particulier les techniciens, réactifs et compétents pour la réparation de ma pompe. Bravo!

Client depuis 20 ans une panne de cellule inowater entraîne une facture de plus de 1500 euros la marque installée par piscine ambiance n'est pas suivie. Lamentable

SAV déplorable ! Le liner a un défaut : une tache présente dès la première ouverture de la piscine. Nous étions plusieurs cas ,et 2 ans que le SAV nous fait des promesses pour l’intervention de changement de liner ! Nous attendons une solution depuis Juillet 2023 ! Depuis 3 semaines, je téléphone pour une remise en route du volet roulant, après la pose des dalles des plages de la piscine. Cette société ne prévoit pas le carrelage de votre piscine mais en plus vous fait payer 694,00 € pour remettre le volet. Inadmissible alors que l’’on nous avez précisé qu’ils le feraient une fois le carrelage mis . Et avec un délai d’1 mois à attendre à présent. Le volet est fermé sur la piscine , et je ne peux même pas profiter de la piscine .

Client depuis 12 ans, je tiens vraiment a féliciter la qualité du SAV de cette entreprise. Cela n'a pas toujours été le cas, mais depuis 4 a 5 ans, la compétence des techniciens et la rapidité d'intervention est vraiment excellente. J'ai depuis le début un contrat d'ouverture et de fermeture et je dois préciser que Stéphane qui a cette année fait l'ouverture a effectué un travail d'excellente qualité. Tant la mise en route que le nettoyage intégral du bassin. Je tiens une nouvelle fois a féliciter le SAV de Piscine Ambiance Brive et en particulier Remy un des techniciens. Un problème compliqué a régler sur ma pompe à chaleur a pu être résolu avec tout à la fois compétence et réactivité. Merci

A la sortie de l'hiver, je constate de la rouille sur l'axe, les goupilles et écrous du volet de piscine installé en avril 2024. De bonne foi, je le signale au SAV avec photos à l'appui. Le technicien me rappelle pour me dire que ce n'est pas possible, et que je mets en doute la qualité de leur équipement ! De plus, il m'affirme qu'il ne fera rien auprès de ses fournisseurs car il en a bcp trop !!! Et il me demande une analyse de l'eau soupçonnant la qualité des pastilles de chlore (cash piscine). Je ne cherchais pas à me faire rembourser mais simplement à trouver une réponse et un arrangement pour changer les goupilles et écrous et éventuellement l'axe du volet ...mais a priori le technicien avait le verbe haut et une arrogance déplacée ! Dommage car le commercial et les équipes d'installation avaient été au top. Très déçue par ce manque de courtoisie avec les clients et les insinuations irrespectueuses.

Équipe très professionnelle et agréable, piscine réalisée dans les temps. Travail soigné et propre. Très bon accompagnement, même une fois le projet terminé. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés. Un rêve devenu réalité grâce à eux.

Piscine Ambiance a réalisé notre piscine. Le délai a été respecté, le chantier a toujours été propre. Le service commercial est irréprochable avec M. Perdigal. Merci à toute l'équipe.

Merci pour la réalisation de notre piscine. Une équipe à l'écoute et très professionnelle, du commercial aux différents intervenants (terrassier, électricien, maçon, responsable travaux, etc...) Malgré des conditions météo difficiles, délai de 3 semaines respecté. Un merci particulier à Yannick Monsarat qui a su comprendre nos attentes pour ce beau projet.

Nous avons fait appel à Piscine Ambiance pour la réparation de notre piscine. On a été bien pris en charge. Le commercial est venu rapidement avec de bon conseil. Le respect des délais d’intervention à été respecté. Le professionnalisme de l’équipe au top. Un grand merci à toute l’équipe. Ça fait plaisir d’avoir en face des personnes qui connaissent leurs métiers contrairement à notre ancien pisciniste ou on pouvait sécher avant qu’il intervienne de plus avec des mal façon sur les travaux qu’il avait effectué ce qui nous a fait alourdir la facture.

Projet réalisé dans les délais et avec un grand professionnalisme aussi bien commercialement ( merci mr Monsarat) que techniquement( merci messieurs les terrassiers, les maçons, électriciens). Une étude bien préparée avec des techniciens au top pour finir à une une réalisation qui nous ravie. Je recommande vivement et encore merci à tous.

Le projet de rénovation de notre piscine a été confié aux équipes de PISCINE AMBIANCES Brive. Après une étude et un devis précis, l'agenda des interventions a été validé et respecté. Je peux souligner que les techniciens qui sont intervenus ont toujours été ponctuels, rigoureux dans leur travail, très professionnels et très à l'écoute. Tous les aspects techniques ont été très bien analysés et si nécessaire fait l'objet d'un devis avant intervention. Ayant eu d'autres mésaventures avec des entreprises incompétentes voire malhonnêtes, je peux sincèrement recommander Piscine Ambiances Brive.

Malheureusement un service clientèle médiocre. Impossible de parler avec le service technique directement (dans ce cas c’était urgent). Leur organisation ne le permet pas! Il faut passer par la réception, qui à son tour envoie un mail au service technique . Ensuite faut attendre, attendre…. Avec un peu de chance vous êtes contacté 2 à 3 jours plus tard…, parfois plus! Bureaux très mal organisé et inefficaces ! Par contre l’entretien, via le contrat d’entretien est très bon. Yvonne J.

Des conseils non adaptés à la mise en eau d'une piscine, pourquoi avoir proposer des sticks de chlore non stabilités alors que nous avons appris par BAYROL qu'il est indispensable de traiter initialement avec un chlore choc au demarrage pour apporter le chlore nécessaire. Resultats avec ses sticks hth à diffusion lente, pas de desinfection, apparition d'algues et nécessité d'acheter des produits en quantité pour rattraper son eau verte. Je ne recommande pas, plutôt contacter le service BAYROL très compétent.

Je me suis rendu dans votre magasin car ma piscine à sel ne produisait pas de chlore. Je suis surpris de me faire payer l’analyse d’eau alors que vous margez bien sur les produits vendus. Décidément il n’y a pas de petits profits !!!

Contacté en début de matinée pour confirmer s'il avait bien l'article demandé, car nous avons 45 minutes de route. En fin de compte, l'article est endommagé et nous devons refaire le trajet! Aucun professionnalisme. Aucun geste commercial n'a été fait. Dommage !

En tant que professionnel, je suis très peu satisfait des services de cette entreprise. J'attends des pièces détachées essentielles au bon fonctionnement de mon établissement depuis 3 ou 4 mois. Les réponses du commercial sont évasives et insatisfaisantes. En espérant que la situation soit résolue rapidement.

Quelle déception ! J’ai signalé je ne sais combien de fois non seulement que la mise à l’égout n’était pas terminée (voir photo) mais aussi que les deux gaines qu’ils m’ont posées lors de la construction pour apporter l’eau et l’électricité aux abords de la piscine étaient probablement écrasées puisque bouchées et rien n’a été fait. Pas même un dédommagement! De plus je découvre hier que mes cartouches du filtres (400€) sont fichues au prétexte que j’ai utilisé du floculant pourtant marqué utilisable sans restrictions. Quand je leur fais remarquer qu’on ne m’en a jamais parlé, même lors du démarrage de la piscine avec le technicien venu sensément tout m’expliquer, ils n’assument aucune responsabilité, même partielle. Ce matin au magasin de Brive on m’explique même qu’ils ne peuvent pas tout dire! Et aucun geste commercial. Quelle déception !

Très contents de la prestation : une équipe compétente allant du service commercial à l'ensemble des équipes techniques. De bons conseils et un rendu très satisfaisant. Planning respecté et un suivi technique du chantier (planification et interventions) parfaits. Nous recommandons :-)

Je suis satisfait de la prestation de cette entreprise. Services commercial et technique compétents et sympathiques. La construction s'est bien passée, le délai de 3 semaines et demi a été totalement respecté (un énorme plus). Le rendu final est magnifique, et j'ai le sentiment d'avoir été bien guidé et servi dans mes choix. Quelques dommages superficiels pendant le chantier avec un geste commercial pour rattraper. Je n'ai pas de recul sur le futur, mais la qualité me semble au rendez-vous. Merci à toute l'équipe !

Nous avons choisi cette entreprise car elle ne faisait pas appel a la sous-traitance Le service a été d une grande qualité ; les délais ont été parfaitement respectés La qualité des matériaux montre le sérieux de cette maison Un suivi personnalisé tous les jours avec un coordinateur . Le rendu est excellent .Je recommande fortement cette entreprise .

Étonné de la réponse du service après vente, qui refuse de faire un devis sur une de leur piscine concernant des margelles qui se descellent en intégralité. Le chantier serait trop petit et trop pénible peur eux, une entreprise sur laquelle on ne peut pas compter.

Nous remercions l'ensemble de l'équipe PISCINE AMBIANCE pour la construction de notre piscine. Tous les personnels avec lesquels nous avons été en contact, à notre domicile ou à l'agence ont toujours été agréables et professionnels. La gestion du chantier a été réalisée en respectant un planning précis et en prenant les précautions nécessaires compte tenu du peu de place pour œuvrer à notre domicile. Le résultat est à la hauteur de nos attentes un grand merci à vous tous.

Bravo et merci pour la réalisation de notre projet piscine. M. Monsarat a été très à l’écoute de notre demande et a respecté nos réflexions, le chantier s’est déroulé avec précision et ponctualité. Les équipes étaient agréables et très professionnelles. Nous sommes ravis du rideau en polycarbonate qui a garanti une température optimale sans baisse la nuit.28 à 30 degrés tout l’été !(Nous sommes à 500m d’alt).

Nous sommes très satisfaits de leur intervention tant au niveau de l'équipe commerciale que technique. De plus, les délais ont été respectés. Ils ont fait preuve de professionnalisme, de réactivité et furent respectueux et sympathiques sur place. Societe au top. Merci pour tout

Malgré une panne de rideau roulant électrique en plein été, malgré un planning et des techniciens surchargés, l'équipe après-vente s'est démenée pour venir au plus vite et résoudre le problème. Merci au technicien et à son responsable. Vraiment une équipe au top depuis l'installation de la piscine en 2020.

Piscine Ambiance est un simple revendeur quand on leur demande du suivi ,des informations, de nous rappeler…. du SAV. ils ne vous rappelle pas! Ne tombez pas en panne avec le robot piscine que vous avez acheté chez eux. Ils vont vous dire qu’ils mettent trois semaines à le réparer C’est surtout qu’ils ne vous tiennent pas au courant…. Voilà un revendeur comme un autre qui sait vendre mais rien d’autres.

Construction de notre piscine conforme à notre projet Mr Monsarat a été d'une aide très précieuse de par mes nombreux appels... Le projet de toute une vie 🥰Merci pour son professionnalisme , ses conseils et son implication tout au long du projet jusqu'à la réception de la piscine. Les équipes ont fait un travail fabuleux, gentils, compétants répondant à toutes nos questions au fur et à mesure de l'avancement. Merci à tous Très content du résultat final et d'avoir choisi piscine ambiance. Vivement les beaux jours pour profiter 🥰🥰🥰

Nous avons fait confiance à Piscine ambiance pour la réalisation de notre piscine enterrée et nous en sommes satisfaits. La réalisation a eu lieu en 3 semaines. Les délais de livraisons ont été tenus. Nous recommandons vivement cette enseigne. Julien & Mary

Nous avons choisi piscine ambiance, car la visite de Monsieur Monsarat nous a mis totalement en confiance. Le devis nous a été très clairement expliqué, et après l’avoir signé, le chantier s’est déroulé exactement comme prévu, du commencement des travaux à la réception du chantier. Les équipes qui se sont succédées sont très professionnelles et de trés bon conseil. Nous recommandons vivement! Mise a jour: des taches de rouilles sont apparues sur le liner fin juin 2023, des analyses sont toujours en cours, on croise les doigts pour profiter d’un liner propre cet été!

Une excellente prestation. Un travail soigné réalisé par les salariés de l'entreprise (pas de sous-traitance) en 5 semaines. Le commercial (Benjamin) et le conducteur de travaux (Nicolas) sont d'excellents conseils et très réactifs. Les matériaux employés semblent de très bonne qualité. Je recommande vivement.

Construction de notre piscine conforme à notre projet Merci au commercial mr Monsarat pour son professionnalisme , ses conseils et son implication tout au long du projet jusqu'à la fin. Commercial très sympathique et compétent. Très content du résultat final et d avoir choisi piscine ambiance.

Je me présente à votre magasin samedi après midi et demande conseil pour l entretien de ma piscine , Votre caissière n ose même pas décrocher de son fauteuil pr me renseigner . Et je doute quel sache maîtrisée son sujet . Une simple caissière qui ne pense qu a encaissé votre argent !

L'année dernière, en 2021, Piscine Ambiance a effectué le remplacement du liner de notre piscine. Ce travail a été effectué pour notre totale satisfaction. A l'année nous bénéficions d'un contrat de maintenance complet. Nous sommes très satisfaits de ce service.

Premier contact avec le commercial, professionnel et à l'écoute. Lors des travaux, différentes équipes sont intervenues. J'ai apprécié le fait que chaqu'une d'elle prenne le temps de m'expliquer quel était leur rôle ainsi que leur temps intervention. Très satisfaite du résultat, prestations de qualité et conforme au plan.

Construction de notre piscine cette année, je dois dire que nous en sommes très satisfait très grand professionnalisme et très commerçant. Les différents intervenants ont travaillé dur dans des conditions météorologiques difficiles. Nous vous conseillerons auprès de nos proches c'est certain.