Piscine Ambiances Brive

Le SAV est inexistant, et après visite de plusieurs autres spécialistes, beaucoup de choix de conception sont remis en cause. Nous avons des problèmes de fuite depuis 2 ans (validé par des experts que ce n’était pas de notre fait) et impossible de s’en sortir avec le SAV de piscine ambiance, leur constat était complément à côté de la plaque... Nous avons payé plus de 800€ pour rien et toujours obligé de les rappeler, toujours rappeler les faits etc… En discutant avec d’autres personnes, c’est le même constat… Je ne recommande pas du tout et faites appels à d’autres sociétés pour votre SAV si vous voulez gagner du temps et de l’argent.

Rénovation de la filtration et installation d'un electrolyseur sur une piscine de 30 ans. Le démarrage a été difficile mais l'installation est très bien réalisée et les techniciens compétents ont résolu les différents points. C'est l'avantage de faire appel à un vrai professionnel Je recommande sans hésiter

Excellent accueil de Charly et de l'équipe en general, SAV et commercial ! Première visite et fidelisaton assurée !

SAV déplorable ! Le liner a un défaut : une tache présente dès la première ouverture de la piscine. Nous étions plusieurs cas ,et 2 ans que le SAV nous fait des promesses pour l’intervention de changement de liner ! Nous attendons une solution depuis Juillet 2023 ! Depuis 3 semaines, je téléphone pour une remise en route du volet roulant, après la pose des dalles des plages de la piscine. Cette société ne prévoit pas le carrelage de votre piscine mais en plus vous fait payer 694,00 € pour remettre le volet. Inadmissible alors que l’’on nous avez précisé qu’ils le feraient une fois le carrelage mis . Et avec un délai d’1 mois à attendre à présent. Le volet est fermé sur la piscine , et je ne peux même pas profiter de la piscine .

Client depuis 12 ans, je tiens vraiment a féliciter la qualité du SAV de cette entreprise. Cela n'a pas toujours été le cas, mais depuis 4 a 5 ans, la compétence des techniciens et la rapidité d'intervention est vraiment excellente. J'ai depuis le début un contrat d'ouverture et de fermeture et je dois préciser que Stéphane qui a cette année fait l'ouverture a effectué un travail d'excellente qualité. Tant la mise en route que le nettoyage intégral du bassin. Je tiens une nouvelle fois a féliciter le SAV de Piscine Ambiance Brive et en particulier Remy un des techniciens. Un problème compliqué a régler sur ma pompe à chaleur a pu être résolu avec tout à la fois compétence et réactivité. Merci

Quelle déception ! J’ai signalé je ne sais combien de fois non seulement que la mise à l’égout n’était pas terminée (voir photo) mais aussi que les deux gaines qu’ils m’ont posées lors de la construction pour apporter l’eau et l’électricité aux abords de la piscine étaient probablement écrasées puisque bouchées et rien n’a été fait. Pas même un dédommagement! De plus je découvre hier que mes cartouches du filtres (400€) sont fichues au prétexte que j’ai utilisé du floculant pourtant marqué utilisable sans restrictions. Quand je leur fais remarquer qu’on ne m’en a jamais parlé, même lors du démarrage de la piscine avec le technicien venu sensément tout m’expliquer, ils n’assument aucune responsabilité, même partielle. Ce matin au magasin de Brive on m’explique même qu’ils ne peuvent pas tout dire! Et aucun geste commercial. Quelle déception !

Construction de notre piscine cette année, je dois dire que nous en sommes très satisfait très grand professionnalisme et très commerçant. Les différents intervenants ont travaillé dur dans des conditions météorologiques difficiles. Nous vous conseillerons auprès de nos proches c'est certain.

Entièrement satisfaite du groupe PISCINE AMBIANCES. Délai des travaux respecté, personnel compétent, mise en service effectuée sans aucun problème. Je recommande vivement ce constructeur.