Passion Piscines & Jardin

Nous venons d’acheter une maison avec piscine faite par cette entreprise, nous découvrons que la pompe a été mal posée, et problème de fuite. Nous avons essayé de contacter Passion piscines, en vain, aucune réponse malgré nos messages. Je trouve cela quand même lamentable de ne pas avoir un service client à la hauteur (enfin inexistant !) une fois la piscine livrée, il me semble que c’est un minimum quand on est une bonne entreprise, de s’assurer du service après-vente…

Piscine posée par ancienne entreprise il y a 5 ans, le filtre a sable fuit et évidemment l'ancien propriétaire a vendu à un nouveau repreneur donc SAV inexistant. Je suis extrèmement déçu. Si des clients ont rencontré les mêmes déboires, vous pouvez me contacter par mail.

Très bonne entreprise Un travail soigné avec des matériaux de qualité. Une équipe très agréable qui ne rechigne pas à adapter ses méthodes aux difficultés du terrain. Coque reçu dans les temps et chantier livré comme prévu malgré un temps très pluvieux pour les travaux En bref je recommande vivement

Bonjour, j'ai fait confiance à cette société au mois de septembre dernier, j'ai choisi une coque le modele Ares, tout à été fait dans les règles de l'art, équipe très méticuleuse, j'en suis très content à peine 1 semaine entre le début du chantier et la ceinture béton!!! Que du bon, nouveaux propriétaire très compétents ils ont su me renseigner comme il fallait. 5/5

A EVITER A TOUT PRIX !!!! . Impossible d obtenir la decennale et une simple facture . L entreprise se cache derriere un pseudo rachat de fond de commerce sans la clientele. C est pratique pour ne pas assumer les problemes anterieurs . Si vous voulez eviter les problemes. evitez passion piscine .

A éviter !!! Ils posent du matériel bas de gamme qui tombe en panne au bout de 2 ans (tous les accessoires de ma piscine sont tombés en panne). Chez moi, ils ont mal travaillé, les margelles ont été mal posées et sont toutes décollées. Attention, oui ils sont sympas au début et dès que tout est installé, c'est fini, si on a un soucis, ils répondent une fois au téléphone et enregistrent votre numéro et ne répondent plus, laissent le temps passer, comme ça les garanties ne fonctionnent plus. Et après bien sûr, on obtient pas gain de cause. Je leur ai même envoyé un recommandé, ils m'ont répondu qu'ils viendraient, ils ne sont jamais venus. J'ai essayé d'obtenir gain de cause, mais tout est bien réfléchi pour qu'ils ne risquent rien. Bref, j'en ai eu pour plus de 4000 euros de frais, ce qui fait cher pour une piscine installée et c'est pas fini car il me reste encore des choses à faire réparer... JE LES DECONSEILLE VIVEMENT !!!

Piscine installée en décembre 2017 et mise en service en avril 2018. Problème de vanne bloquée par de la colle lors de l'installation; coût à ma charge...Malgré des appels et courrier durant deux mois aucune réponse du responsable ni du commercial. Pas de conseil relatif au fonctionnement de l'électrolyseur. Malgré des prix attractifs entreprise A EVITER au regard de l'absence de SAV. R. SAUVAGET / PESSAC

les débuts ont été super ! bon commercial bonne équipe de maçons et prix honnête mais malheureusement le sav a du mal à suivre et quand des soucis techniques se sont produits et ce sous garantie le climat s est dégradé. ..beaucoup d énervement entre autres. ..comme si le pauvre propriétaire de la piscine qui ne demande qu en jouir paisiblement était responsable des pannes ! je pense que Passion Piscine est victime de son succès et que vendre des piscines c'est aussi assurer un SAV de qualité ! S ill veut durer c'est sur ce terrain qu il doit progresser. Avis no 2 sil faut rendre à Cesar ce qui est à Cesar ,il faut rendre à Passion Piscine ce qui lui appartient les engagements pris en juillet ont été respectés l electrolyseur défectueux a ete changé le jour prévu par l adorable duo des Nicolas. merci à eux pour leur professionnalisme leur compétence et gentillesse Monsieur Piochaud vous avez une chouette équipe: gageons que tout le monde en tirera profit engagement tenu, merci Passion Piscine