Ouest Projection SA

J’ai sois traité un enduit et le client ravis de la prestation fourni. Je recommande cette société

Société à fuir, travail de mauvaise qualité, je fais intervenir un expert car fissure sur toute la maison, vu avec cette société pour faire des retouches car travail très mal fait , je contacte l’entreprise pour convenir d’une date pour faire les retouches, la secrétaire me dit revenir vers moi, Aucun appels depuis des mois, entreprise malhonnête, si vous voulez avoir le résultat de mes photos foncez vous ne serez pas déçu 😞

L'entreprise Ouest Projection est intervenu sur notre maison en rénovation pour la réalisation d'un enduit. Un travail de qualité avec des personnes sérieuse et compétente

Ouest projection est intervenu pour le ravalement de ma maison individuelle dans le cadre d'un CCMI avec un constructeur, après que nous ayons eu les clés. Le ravalement est propre et les ouvriers ont été très gentils et cordiaux. Cependant, ils ont fortement endommagé notre terrassement neuf en laissant tomber des grandes quantités d'enduit blanc (dans des cailloux bleus gris) et en deterrant le tout venant (gros cailloux) qui servaient à fixer les petits cailloux gris bleus. Je leur ai fait part des dégâts, le patron s'est déplacé et a constaté le préjudice. Il a indiqué qu'il allait commander le nécessaire et réparer les dégâts. C'était en octobre. J'ai du relancer x fois (messages, appels, recommandé) afin qu'on me réponde que "c'est pas la mort !". Après plusieurs mois d'attente, l'entreprise m'a fait livrer des cailloux pour rattraper mon terrassement. C'est un geste, certes, mais la main d'oeuvre reste à mes frais (ou à faire moi-même !). On parle de plusieurs milliers d'euros tout de même. En toute honnêteté, si je devais recontacter une entreprise pour des travaux de ravalement, je choisirai une autre entreprise. Enfin, ce n'est pas comme si j'avais eu le choix.

Suite à un crépis fait par temps de pluie ce dernier a évidement mal séché et notre constructeur a fait revenir l'entreprise pour retirer tous le crépis du pignon et de la façade arrière de la maison, les ouvriers sont revenus deux jour après pour refaire le crépis, sauf qu'ils ont mal remis les gouttières, les ont rayés et on oublié de les visser correctement. J'appelle donc l'entreprise qui informe le dirigeant pour que ce dernier m'appel, trois jours plus tard je rappel l'entreprise, on me passe le dirigeant et là j'ai pas était déçu ... Après avoir expliqué mon problème le dirigeant me répond "mais monsieur fallait le dire au gars quand ils étaient là car vous êtes tous les mêmes les clients après vous appelé Jésus". Alors oui j'aurais pu le dire au gars sur place mais sur le coup j'ai pas vu, je regarder plus le crépi et les gouttières était salie par la poussière de crépis donc quand j'ai nettoyé là j'ai vu les rayures. Enfin bref je ne recommande pas du tous, manque de professionnalisme, de considération pour ces clients, si autant de client "appel Jésus" c'est qu'il y a bien une raison... Je n'ai évidemment jamais eu de rappel de sa part pour le suivi de mes gouttières c'est donc mon constructeur qui a fait changé les gouttières et les a facturés à l'entreprise.

Après un mois et demi d'attente pour un devis pour un agrandissement de 50m2, deux relances par téléphone on nous annonce que l'entreprise ne souhaite pas donner suite. .. sans explication! Sans aucune relance de notre part, l'entreprise ne nous aurait jamais recontacté. Attitude non professionnelle surtout de faire passer le message par la pauvre secrétaire qui ne savait quoi nous dire ! Nous ne recommandons pas du tout et aurions mis 0/5 si cela avait été possible.

L'enduit appliqué, lors des réparations, n'est pas de la couleur de l'enduit de la maison. De plus, il m'a fallu adresser deux lettres recommandées au constructeur afin que ce sous-traitant daigne envisager les travaux de réfection. Août 2020 : les fissures sont réapparues aux mêmes endroits. Conclusion : les travaux de réfection n'ont pas étés réalisés dans les règles. Août 2021 : j'ajoute que les travaux ont été réalisés sous garantie décennale (confer mes deux courriers recommandés au constructeur).

Dernièrement, l'entreprise OUEST PROJECTION a réalisé le ravalement complet de notre habitation. Les dates de début et fin de travaux ont été parfaitement respectées. Le personnel de l'entreprise est très qualifié et a rendu un travail de qualité. Le patron, qui aime son métier, est un homme franc et courtois. La facture finale est plus que compétitive par rapport aux autres concurrents contactés. Je recommande sincèrement cette entreprise.