Société de construction de piscine · Carpiquet (14)
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Normandie Piscines et Spas - Distributeur Fatboy - CAEN est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Carpiquet (14650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bonne prise en compte de notre demande du 13 Juillet 2026 à savoir dalles et margelles décollées et joints fissurés à la 9ieme année dans le cadre de la décennale, au 5 Août , tout est remis en ordre après l’intervention de 2 techniciens très sympathiques et très pros (Vivial et Mohammed). Christian G.
Pire expérience possible, aucun suivi, à fuir.
Très bons commerciaux et après en cas de problèmes, il n y a plus personne, Très très décevant
Accueil sympa. Le technicien semble avisé. Ca s arrete là. Promesse de rappel jamais tenue et finalement devis hors de prix : pompe proposée à 1352 € quand je l ai achetée finalement 719€ ailleurs. A éviter
1 Technicien pour remise en route de notre piscine très pro. 2 Très bien accueilli et conseillé sur l achat d un robot, je recommande
Bonjour, je suis passé vendredi avec mon fils, très bon accueil une personne très compétente m’a conseillé. Vous êtes au top ne changez rien.
Entreprise pire que médiocre !! Cette entreprise a pensé que parce qu’on avait une piscine chez nous on était « des vaches à lait » DES VOLEURS !!! Prenne déjà 200€ de frais de déplacement alors que nous sommes à 20 mins en voiture de la société, prenne 1h d’intervention alors que le technicien qui n’a même pas prévenu quand il est passé est resté sur place 3 mins !!! Devis de 1200€ pour une pompe à filtration qui en vaut que 400€ nous parle très mal au téléphone ! Secrétaire odieuse il y a pas d’autres mots, en même temps je pense qu’à ce tarif et ces devis exorbitant les gens doivent lui crier dessus toute la journée !!! UN CONSEIL, NE FAITE JAMAIS APPEL A CETTE SOCIÉTÉ !
Très bonne équipe, techniquement compétente et agréable de contact, à l'écoute du client et visant à sa satisfaction.
J'ai fait appel à Normandie Piscine pour la rénovation de ma piscine construite en 1993 et je suis satisfaite de leurs services. Ayant un budget serré ils ont adapté leur devis et surtout (la maison étant désormais un gîte) nous avions un timing très serré avant la saison d'été. lls ont été dans les temps et bien que nous ayons eu un souci d'accroche du liner sur les marches pendant l'été, ils sont réintervenu après la saison pour rectifier le problème à leur charge. Ça a été difficile de trouver un pisciniste dans la région donc merci encore à Andrea et toute son équipe !
Plus d'un mois pour obtenir un devis alors que la gérante me l'avais promis dans les quinzaine jours. J'ai relancé deux fois par téléphone. A éviter
Quand le sujet n’est suffisamment rentable, en l’espèce de la maintenance sur un spa de 1999, Jérôme Lapasset n’hésite pas à dénigrer son client pourtant fidèle depuis 1999. Pas sérieux! Pas professionnel ! Pas commerçant ! Passez votre chemin.
catastrophique, deux intervenants pour la sortie d'hivernage un travaille l'autre fume dans le jardin....Tout cela pour découvrir que ce qui avait du être nettoyé vérifié est en panne et semble t'il depuis un moment. Quand on appelle pour un rendez vous après avoir signalé ces problèmes on vous répond que quelqu'un passera sans être dans la mesure de donner ne serait ce qu'une date de passage. Et je ne parle pas d'une demande de devis faite il y a 6 mois toujours sans réponse.
J'ai acheté une propriété en 2017 dont la piscine de 13 par 5 a été conçue et réalisée par Mr Lapasset de Normandie Piscines. Je l'ai sollicité à de nombreuses reprises pour venir rénover la piscine. Sa fille est passée .. Puis rien. Je lui ai demandé les plans de la piscine qu'il avait lui même construit .. rien. Cette attitude n'est vraiment pas professionnel.
Très accueillants, à l'écoute, sympathiques et techniquement très bons !! Je recommande très fortement, la preuve en est qu'ils sont débordés en ce moment mais arrivent à trouver des solutions... qui de plus sont économiques !! Je recommande fortement... Merci à toute l'équipe, en particulier Lydie 👍
J'ai essayé depuis plusieurs mois de demander à Normandie Piscine d'aider à réparer le système de chauffage de la piscine qui leur a été vendue. Les courriels ne reçoivent jamais une réponse. Je les ai téléphoné peut-être 30 fois, ils sont polis au téléphone, mais chaque fois qu'ils disent qu'ils me reviendront, mais ils ne le font jamais, que je trouve inacceptable. Service absolument terrible et manque de rejet pour leurs clients.
Je met 1 étoile car il n y a pas la possibilité de ne pas en mettre . Le service mérite zéro. Aucun suivi, j appel chaque jour, chaque jour la personne m assure me rappeler demain , sans surprise il ne rappelle pas . Aucun suivi de SAv . Déçu du peu prise en considération, déçu de l attitude de la personne . Manque de professionnalisme. Madame, merci pour votre réponse,mais le sujet n' est pas " le problème de ma pompe" mais bien mon avis au sujet des prestations fournies. Le manque de suivi, et le peu de considération ne me satisfait pas . Vous collaborateurs,certes aimables, qui disent " je vous rappelle , " sans jamais le faire est insupportable.
Client depuis 3 ans, nous avons contacté cette entreprise pour une fuite d eau de notre piscine au niveau du local technique. Après 3 appels et 3 personnes différentes au téléphone et 13 jours d attente, NOUS N AVONS À CE JOUR AUCUN RETOUR NI PROPOSITION POUR UNE DATE DE DÉPANNAGE!!!! En 2019 nous avions déjà expérimenté le peu de réactivité de l entreprise signant ainsi son peu de considération pour ses clients. Il est bien évident que nous ne ferons aucune publicité positive auprès de nos amis ayant une piscine ou un projet de piscine.
Rendez-vous noté mais personne n'est venu ,on a appelé et on attend le retour depuis 1 mois. Donc soit ils surfent sur la vague et les clients on les sélectionne soit je vais rester poli => pas terrible
Accueil et conseils toujours aussi excellents. On sent tout de même que l'entreprise gagnerait à moderniser son organisation pour améliorer sa qualité de service. J ai en effet dû retourner plusieurs fois pour connaître les suites d'une commande. A noter, Les produits vendus sont également dune qualité supérieure à ce que l'on trouve dans les grandes surfaces.
Équipe sympathique, toujours de bon conseil, réactifs sur les devis. Cela fait maintenant 4 ans que nous travaillons avec eux. Je recommande
Constructeur.tel