Normandie Maisons Individuelles

SAV déplorable. Réception de notre maison en avril 2023, aujourd’hui février 2024, toujours rien de fait concernant notre porte de garage malgré nos nombreuses sollicitations : appels téléphoniques et mails restés sans réponse ! Pour les autres problèmes qui étaient restés en suspens, il a fallu attendre décembre 2023 pour qu ils soient résolus ! Le délai est plus que décevant ! Durant le chantier, nous n étions pas toujours informés de l avancée des travaux. Heureusement que la proximité nous permettait de nous rendre sur le chantier de façon quotidienne ! Sinon, les travaux se sont globalement bien déroulés mais j apporte un gros point de vigilance tant qu au SAV ! C’est dommage car cela ternit la réputation de votre entreprise.

Apres une construction qui s'est plutôt bien passé avec de bon artisan pro, nous avons des soucis techniques de reprises, et le manque d'intérêt et l'abandon des finitions par NMI est plutôt agaçante.

Des amis qui avaient fait construire par NMI (et qui étaient très satisfait du résultat final) nous ont recommandé Mr LEMAIRE et nous n'avons pas été déçu. En effet, très bon feeling, il est très à l'écoute, transparent, pédagogue, et nous à très bien expliqué ce qu'était et comment se déroulait un projet de construction de maison. Il à bien cerné nos envies et à répondu à 100% à nos attentes. Il a su nous proposer une très belle maison et les prestations que nous souhaitions à un bon prix. De plus, Normandie Maisons individuelles fait parti du groupe PARMENTIER CONSTRUTIONS (des vrais locaux du Havre), ce qui nous a rassuré. vous pouvez y aller les yeux fermés (demandez Mr LEMAIRE de notre part ) Famille Germain - projet à Octeville sur mer

Véritable honte ce constructeur ! Petit résumé car tout détaillé serait impossible. Recommandé de 4 pages fait à la grosse direction afin d’énumérer une longue liste de problème nous n’aurons jamais d’appel ce qui prouve bien le manque de considération des clients. Augmentation du tarif de la maison à 2 reprises (un mail reçu un beau matin et un chantier qui devait être commencé : j’ai dû appeler pour demander explication sur chantier non commencé et on m’a redemandé de l’argent sinon annulation CCMI !!). Aucune franchise tout le monde rejette sa responsabilité au moindre problème. Arrêt de chantier à 2 reprises inspection du travail : ouvrier non déclaré, travail le week-end, pas aux normes de sécurité. Ravalement fini au bout de 5 mois, oubli de 2 fenêtres, oubli chiffrage plancher chauffant, oubli de réservations, obligation de changer nos menuiseries, pb volet roulant, pb porte de garage, dalle pas de niveau, ravalement catastrophique, personnel incompétent et méprisant des clients, barre de tirage et clanche soit disant en inox complètement rouillé, bip de garage difficile à obtenir, fenêtre pas de niveau, parrainage car au début nous recommandions le constructeur a mandier et j’en passe. En clair c’est à fuir ! Dégoûte d’une construction !

Après avoir fait le tour des constructeurs de la région mon choix s'est arrêté sur Normandie maison individuelle qui rapport qualité prix ma paru être le meilleur compromis. A Ce jour 1 an après, je suis très satisfait de la maison qui est faite à 70 pour cent par le constructeur ce qui nous a séduit . Et je recommande monsieur saint-Martin notre conseiller au havre et monsieur THOUMIRE qui a su résoudre plusieurs problèmes technique lors de sa visite. Je recommande donc ce constructeur.

Ne tiennent pas parole pour un accord passé pour une clôture mitoyenne, je ne suis pas passé par eux pour construire et j'en suis bien content, Car quand on ne tient pas parole pour 315€ , j'imagine pas le reste mais j'arrive à le deviner quand je lis les autres avis Je ne voulais pas mettre de commentaire mais dès que je veux joindre une personne de la réclamation ou de la direction on me transfert la personne qui ne tiens pas parole. Peux être que j'aurai la chance d'être contacté par une personne de la direction suite à cet avis.

SAV inexistant, aucun respect pour le client, vous remplissez le formulaire l'envoyez et aucune intervention n'est planifiée, catastrophique, ma construction date de 2017, j'ai été très satisfait du chantier de sa gestion, de la prise en considération ect... mais à cette époque la direction était totalement différente et à l'écoute du client. NMI est devenu comme beaucoup de constructeurs, quelconque, avec un seul but réaliser du chiffre, peu importe la manière, puis question suivi de sa clientèle il s'en moque !!! en conclusion si vous recherchez un bon constructeur digne de ce nom ce n'est pas ici...

Nous avons fait construire avec NMI en 2018 et nous en sommes très content ! Maison de Qualité , matériaux haut de gamme et délai respecté ! Nous recommandons ce constructeur et nous sommes à nous relancer dans l’aventure avec eux !

Je déconseille cette entreprise, mon ravalement 6 mois après la réception de la maison a commencé à se décrocher celui-ci a été repris une première fois sans soucis mais cela n'a pas suffi les morceaux se sont de nouveau détachés des fissures sont apparues réponse du responsable SAV "si le ravaleur ne veut plus intervenir je ne peut rien faire, faite un dossier assurance". Le dossier assurance a donc été fait réponse de celle-ci ce n'est que esthétique tant qu'il n'y a pas d'infiltration il n'y a pas de problème. Je me suis donc retourner vers le responsable SAV qui cette fois-ci m'a dit " maintenant que vous avez lancé une démarche avec l'assurance je ne peux plus rien faire" voilà ou nous en sommes 3 ans après la réception de notre maison je trouve ça honteux et deconseille donc cette entreprise pour faire construire le projet de toute une vie. Plus d'un mois après mon avis et une réponse plutôt positive de la part de ce constructeur nous n'avons toujours aucun appel concernant notre demande. De belles réponses donner pour ne pas faire fuir les futurs clients mais qui n'aboutissent pas. 9 mois après mon 1er commentaire ou ont nous affirmé que cela allait être résolu toujours aucune nouvelle du constructeur, depuis nous avons fait une nouvelle demande d'intervention pour une fuite et n'avons jamais eu de nouvelle je trouve sa honteux de devoir payer de notre poche des réparations qui devrait être prise en compte. Constructeur à fuir si c'était à refaire je ferai appel à une autre entreprise

Nous avons fait construire notre maison avec ce constructeur (NMI) , Mme IZAABELLE est très à l'écoute de nos volontés. Le conducteur de travaux a toujours remonté nos remarques sur les problèmes lors de la constructions, même après la remise des clefs. un suivi de la construction et de l'après vente. Je vous recommande cette entreprise !

J’ai pris beaucoup de recul avant de poster cet avis, mais quand c’est trop... Deux étoiles parce que nous avons une maison qui nous plaît, plan respectés à souhait, et pas de soucis majeurs (heureusement !!!). Mais un SAV déplorable, bientôt 10 mois que nous avons la maison et des choses inachevées (tuiles photovoltaïques non raccordées), problème d’ouverture de volets électriques suite à des pièces défectueuses de l’entreprise Batistyl, mais personne ne relance le fabriquant... on appelle, oui ça répond, mais on vous dit de patienter encore ! Attention, constructeur qui pratique également du chantage aux clés, on nous a bien fait comprendre de ne pas formuler de réserves le jour de la livraison, sinon pas de clés, pas sérieux du tout !! Direction inaccessible et injoignable. Espérant trouver des solutions à nos problèmes... et avant les 1 ans de notre maison !

Pour vendre des maisons c'est OK. Quand il y a un problème ( minime pour ma part) impoossible de joindre quelqu'un.

2 points à choisir une constructeur qualifie -Savoir faire -Service après-vente Malheureusement , rien pour ce constructeur -Plafond mouille après 1er neige car notre velux pas étanche et mal installation par notre constructeur– déjà réparé par notre constructeur mais ce gendre erreur n’est pas acceptable -6 tuiles sont tombées au sol car la fixation n’est pas au norme – déjà réparé par notre constructeur mais ce gendre erreur n’est pas acceptable - Fissures sur le mur extérieur et déjà réparé 2 fois mais encore fissures apparait aux les mêmes endroits à nouveau . Maintenant notre constructeur refuse de les réparer même que l’ on est encore dans la durée de garantie Voilà , c’est notre expérience avec ce constructeur . vrais cauchemar !

Maison en cours de construction, je suis pour le moment très satisfait du déroulement du chantier. J'ai eu affaire Mme Izabelle pour le choix de votre bien. Très à l'écoute et professionnelle sur les questions posées. Merci affaire à suivre.

Déconseille fortement. Construction qui a durée 15 mois au lieu de 7 annoncé à la signature du contrat! Mauvaise organisation des chantiers (arrêt de chantier par inspection du travail pour non respect des consignes de sécurité; un mois d'attente minimum entre l'intervention de chaque artisan). Personnel et direction injoignable qui ne répond ni aux appels, aux mails, aux SMS. Remise des clés faite il y a 4 mois, et les SAV ne sont toujours pas traités (malgré les relances) !! Et pour conclure, découverte il y a peu, d'une infiltration!!!

Très bon constructeur, rien à redire. Des gens à l'écoute et très compétents qui ont su répondre à nos souhaits. Nous sommes très content de notre maison. Merci Normandie Maisons individuelles

un constructeur médiocre mauvaise organisation des chantiers entre les différents artisan plus 1 mois entre la fin du montage des pignons et la pause de la charpente résultat les pignons sont tombé dalle cassée une honte grand regret de faire construire avec une entreprise incompétente et non professionnelle

Constructeur mauvais beaucoup de vices cachés lors de la remise des clés un moteur de porte de garage qui ne fonctionne pas depuis ma remise des clés il y a un an déjà. Des murs qui ne sont pas d'aplomb des coffres de volets intégré à la maçonnerie qui ne sont pas de niveau donc les volets ne descendent pas droit. Bref je déconseille fortement ce constructeur

Chantier très mal tenu, pas de cadrage des entreprises sur site et direction injoignable !!!

Une équipe très professionnelle, des prestations de qualités, je recommande !

Constructeur au top, super conducteur de travaux. C'était notre première construction, toujours un peu de stress, mais l'équipe Normandie Maisons Individuelles à toujours été à notre écoute et là pour nous renseigner. Je recommande sans hésiter...

Nous avons fait construire notre maison avec ce constructeur (NMI) et nous en sommes ravis. Un très bon rapport qualité prix , un excellent suivi de la construction et de l'après vente. Je vous recommande cette entreprise !

Agence super accueillante, des conseils très pertinents et une super réalisation. Ne pas hésiter!

Cette société a réalisée le suivi de la construction de ma résidence mixte ossature bois/brique avec beaucoup de sérieux, de compétences techniques et relationnelles. Ils ont aussi réalisé 10 maisons bois en face de chez moi et une de mes voisines est très satisfaite de la qualité de la construction notamment par le côté économique du chauffage et agréable de l'ossature bois. Je recommande vivement!