Mondial Piscine Uzès Lumae

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre projet vous ait pleinement satisfait. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre réalisation. À très bientôt !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème de filtration Klereo. C'est toujours une satisfaction pour nous de pouvoir aider, même sur des installations que nous n'avons pas réalisées. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions, nous restons à votre disposition

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Farah Profeta, Votre message est franchement surprenant, surtout quand on relit celui que vous nous aviez adressé juste après la fin du chantier (voir pièce jointe). Vous nous avez parlé de mauvaise pose, mais vous nous avez recontacté deux ans après pour réaliser des travaux supplémentaires. 2 ans après le liner était toujours en parfait et aucune remarque de votre part. Généralement, quand on n’est pas content d'une entreprise, on ne la recontacte pas, on la fuit comme vous le dites si bien. Il est important de rappeler que le problème de votre liner provient d’une surchlorination avérée, constatée et confirmée par une analyse d’eau réalisée directement sur place lors de mon passage et en votre présence. Cette surchlorination excessive a forcément entraîné une forte baisse du pH, rendant l’eau très acide et fragilisant ainsi le liner, ce qui explique l’apparition des plis et autres déformations. Ce problème n’a donc rien à voir avec la pose initiale du liner, mais bien avec une mauvaise gestion des produits de traitement. Vous m’aviez d’ailleurs sollicité par la suite pour établir un devis de remplacement du liner ainsi qu’un devis pour un électrolyseur à sel afin d’ éviter que ce problème ne survienne à nouveau, devis que j’ai réalise et pour lequel vous avez validé l'électrolyseur que nous avons commandé en vous faisant confiance sans versement d'acompte. Ce matériel n’a cependant jamais été posé ni réglé de votre part et reste encore à ce jour en stock chez moi car vous avez repoussé la pose à chaque planification. Il est aussi regrettable que vous ayez vendu la maison en omettant de signaler ce problème aux nouveaux acquéreurs. Venir ensuite m’incriminer publiquement par un avis sans fondement et sans même me contacter est d’autant plus incompréhensible que vous connaissez très bien la situation et son origine. Je reste, comme toujours, à disposition pour en discuter sereinement si vous le souhaitez, que ce soit par téléphone ou en passant directement à Saint-Quentin en présence des nouveaux propriétaires. Bien cordialement. Avis laissé après réception du chantier : Que dire de cette société ? Qu'elle est parfaite. Un grand merci tout particulièrement à Mr Dunac qui met vraiment tout son coeur et ne compte pas ses heures pour satisfaire ses clients. Nous sommes vraiment très satisfaits du travail qui a été fait. Bref, a chaque fois que quelqu'un nous parle de notre piscine, nous recommandons aussitôt Mondial Piscines. Bravo pour votre travail. Date de publication de l'avis : 10/07/2019 (Source Eldo Travaux avis)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre intervention vous ait donné satisfaction.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour exceptionnel ! Nous sommes très touchés par votre confiance ainsi que par celle de votre frère. Savoir que nos conseils, notre accompagnement et le suivi du projet ont été à la hauteur de vos attentes est une vraie satisfaction pour nous. La passion du métier et la réussite de chaque projet sont au cœur de notre engagement. Merci encore pour votre recommandation « les yeux fermés » — elle compte énormément pour nous !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message ! Nous sommes enchantés d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet piscine avec Mondial Piscine et l'équipe de M. Dunac. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci sincèrement pour votre recommandation et profitez bien de ces moments de détente au bord de votre piscine !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la pose du PVC armé et de l'équipe Mondial Piscine Uzès.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et des conseils de M. Dunac.