ML-34

Contrairement à certains avis, mon expérience avec ML34 est malheureusement très décevante. En novembre, nous avons acheté une maison neuve de moins de cinq ans, jamais habitée, dont le maître d'œuvre est ML34. Certes, nous ne sommes pas les premiers propriétaires, mais une maison de cet âge est censée bénéficier de la garantie décennale ainsi que d'une assurance dommages-ouvrage. Quelques jours avant la signature de l'acte de vente, ML34 s'était engagé à nous aider à obtenir le dossier de dommages-ouvrage. Malheureusement, en raison d'une non-conformité du dossier et de l'absence d'une partie des factures qui auraient dû être transmises à l'assureur, cette assurance est aujourd'hui inopérante. Ces factures auraient été perdues, aussi bien par les vendeurs que par le maître d'œuvre. Il est tout de même étonnant qu'une entreprise de construction ne soit pas capable de récupérer les factures de ses propres intervenants. Résultat : l'assurance dommages-ouvrage a bien été payée par les vendeurs, mais nous sommes aujourd'hui dans l'impossibilité de la faire fonctionner. Entre-temps, plusieurs sinistres sont apparus, alors qu'ils n'existaient pas lors de l'achat : des problèmes de volets roulants ainsi qu'un dysfonctionnement du système de chauffage réversible/climatisation. Concernant la menuiserie, je tiens à souligner le professionnalisme de l'entreprise qui est intervenue. Elle a été extrêmement réactive, nous proposant un rendez-vous sous 24 heures et réalisant rapidement les réparations. En revanche, l'entreprise de plomberie/climatisation adopte une attitude totalement différente. Malgré de nombreuses relances par téléphone et par e-mail, elle refuse de se déplacer. Pourtant, les problèmes rencontrés relèvent potentiellement de la garantie décennale. Pire encore, lors d'un échange téléphonique, il m'a été indiqué que je devrais payer les frais de déplacement si le problème ne provenait pas de la climatisation. Avant de poursuivre mes démarches, j'ai donc fait constater le dysfonctionnement par un électricien, qui m'a confirmé par écrit que l'origine du problème se situe bien au niveau du bloc de climatisation. Malgré cela, aucune intervention n'est programmée et je reste sans réponse, aussi bien de la part de l'entreprise que du maître d'œuvre. Au fil du temps, nous avons également découvert plusieurs anomalies dans cette maison pourtant récente, notamment l'absence de VMC alors qu'elle semblait avoir été prévue et facturée lors de la construction. Aujourd'hui, le bloc de climatisation est devenu extrêmement bruyant, au point de créer des nuisances pour le voisinage.Nous ne savons plus quoi faire. À ce jour, malgré toutes mes relances, rien n'avance. Nous attendons toujours que la situation concernant la dommages-ouvrage soit régularisée, alors que nous avons emménagé en novembre. Il faut constamment relancer pour obtenir des réponses, ce qui est particulièrement épuisant. Face à cette absence de suivi et de réactivité, je n'ai désormais plus d'autre choix que d'engager une procédure juridique afin de faire valoir mes droits. En conclusion, au vu de mon expérience, je déconseille fortement de faire construire votre maison avec ML34. J'ai le sentiment que les dossiers sont insuffisamment suivis, que la communication est très compliquée et que la réactivité fait défaut lorsqu'un problème survient. Affaire à suivre… 😉

Très bonne accueil et échange entre nos deux entreprises. En espérant pourquoi pas une collaboration à l'avenir. Personnel accueillant, bon relationnel.

Nous avons été conseillé par une amie qui a construit sa maison avec ML 34 il y a 8 ans et Bruno et Cathy ont su répondre à nos attentes, autant budgétaires que techniques. Bruno et Cathy sont disponibles et bienveillants, collant à nos valeurs. perso, je préfère largement à un CCMIste

Cathy et Bruno sont vraiment au top. Nous pouvons leurs faire confiance du début jusqu'à la fin sans le moindre soucis avec une équipe d'artisans au top. Professionalisme, réactif, sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement

Nous avons été accompagnés et guider durant toute la durée de notre construction. Personne très à l écoute et compréhensive. Ils on tout fait pour maintenir des prix plus que corrects avec de très belles prestations. Nous remercions cathy et Bruno pour avoir fait de notre rêve, une réalité. Je recommande ce constructeur. Encore merci pour votre accompagnement

Nous avons fait confiance à Bruno et Cathy ainsi que leurs équipes pour notre premier projet de construction. Ils ont été à l’écoute et bienveillant à notre égard, gentillesse et professionnalisme sont les maîtres mots, ils vous accompagnent, réponds à toutes les éventuelles questions que l’on a pu se poser, apporte toujours des réponses et des solutions pour n’importe quelle demande, un suivi à chaque étapes tout au long de la construction, ils ont été au top ! Leurs équipes d’artisans on été également professionnels, à l’écoute et très serviable. Délai respecté, qualité des matériaux et travail de qualité. Nous avons vécu une expérience unique et humaine à leurs côtés jusqu’a la fin. Nous recommandons ML-34 vivement, si nous devions recommencer un autre projet nous les recontacterons sans aucune hésitation. Encore un grand merci à ML-34 pour notre projet de vie, notre splendide maison, la maison dont nous avions toujours rêvé, à bientôt. Florian et Mélissa

Très satisfait par ML 34 pour leur professionnalisme tant sur le terrain qu'au niveau du suivi administratif. Délais respecté artisans qui maîtrisent leur travail et maître d'œuvre très disponible. Merci d'avoir été à la hauteur. Je recommande vivement.

Crépis fissuré sur toute la maison dès le premier mois depuis 2021 et après plusieurs relances et appels de notre part auprès de notre "maître d'œuvre"( ML 34 )aucune réponse et surtout ne répond plus au téléphone. Ce n'est pas notre style d'être pas sympas en commentaire mais là vraiment soyez très prudent pour votre futur bien c'est vraiment à fuir!!

Budget dépassé de 25%,ml 34 et ses artisans n’assument pas la responsabilité de leur chantier, fissures sur les mur après 6mois, en attente de réparation depuis 1 an! Pas de réponse ils font les morts. Et disent aux artisans qu’ils ne sont pas responsable. Pour vendre un projet il y a du monde mais pour régler les problèmes 0. a fuir!!!!