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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Marlotte Piscines & Spas

Société de construction de piscine · Jurançon (64)

4,6 44 avis Google Fermé
Marlotte Piscines & Spas — Société de construction de piscine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Marlotte Piscines & Spas

Marlotte Piscines & Spas est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Jurançon (64110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

Avis Google
4,6
44 avis
5★38
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3★0
2★0
1★4
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Mbrdt Google

Nous avons eu recours plusieurs fois à Marlotte Piscines. Parfait : réactifs professionnels, à l'écoute. Nous sommes entièrement satisfaits. L'équipe est par ailleurs très sympathique et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BARADAT, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de nos services et que vous appréciez la réactivité, le professionnalisme et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Passez une bonne journée, Cordialement, Marlotte Piscines
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huet michel Google

Une société bien installer le patron très précis est ouvert à la conversation une société très professionnelle je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et vos échanges avec le gérant ! Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Marlotte Piscines & Spas
V
Véronique A. Google

je recommande Marlotte piscine". un professionnel de qualité, à l'écoute de ses clients , et en plus très bien placé en rapport qualité/prix.Je suis ravie de ma nouvelle piscine.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
E
Elodie Didier Google

J’ai fait appel à Marlotte Piscine et j’en suis très satisfaite. Ils ont su allier professionnalisme, écoute et réactivité. Le travail réalisé était de bonne qualité, avec une grande attention aux détails. De plus, il a toujours été transparent dans ses devis, respectueux des délais et a assuré un bon suivi après-vente. Je le recommande sans hésitation!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bonnes fêtes
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marc Legrand Google

Des voleurs monsieur a 25 ans de piscines mais n'a pas fais le nécessaire et dis que l'intervention sera gratuit suite a une mauvaise communication dans leur société et facture le bidon de ph (Normal ) reçu un relance d'impayé mais sans facture cela et compliqué de la régler. Facture de 199€ avec teste de l'eau dedans non demander mais facturer alors que l'on devait réglé un bidon de ph

Réponse du professionnel : Bonjour, votre commentaire est tout de même exagéré, la facture éditée concernait "Branchement pompe sur contacteur de puissance, vérification sable du filtre, resserrage unions des vannes, analyse et traitement de l'eau, livraison d'un bidon de ph moins et le déplacement de Jurançon jusqu'à votre domicile Lasseube". Cette facture a été envoyée par notre logiciel et les relances se font automatiquement. Avant toute remarque facile de cet ordre, il suffit d'envoyer un mail à l'entreprise afin de trouver des solutions ensembles, ce que nous faisons depuis 25 ans d'expériences, car dans le cas contraire, l'entreprise n'existerait plus.(et cela avant de procéder au règlement et de laisser ce type de commentaire injurieux pour l'ensemble de l'équipe) Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger ensemble à [email protected]. Bonne journée
C
Clunk Westwood Google

Tout simplement le meilleur pisciniste que je connaisse (et j'en ai connu des piscinistes). Si vous cherchez un travail de qualité et honnête, vous êtes au bon endroit. 5 étoiles amplement méritées. Très professionnels.

C
Christophe Richard Google

Marlotte piscine à Jurançon est une maison sérieuse , l'accueil est chaleureux , toujours de bons conseils , jamais de frais inutile. Je conseille vivement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous fait bien plaisir ! A très vite.
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Nicolas CHANTEUX Google

Entreprise réactive et professionnelle avec un accueil agréable. A répondu à nos attentes aussi bien au niveau du conseil que du respect des délais. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
A
Amael Lenovitch Google

On ne peut recevoir meilleur accueil avec un personnel très compétent ! Je recherchais une poignée pour une vanne visiblement obsolète. Ils ont réussi à en trouver une issue de pièces anciennes et me l'ont gracieusement offerte. Merci à Marlotte Piscines.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce commentaire ! Bon retour.
P
Philou Google

Notre projet d’implantation d’une nouvelle piscine enterrée et de la préparation du sol pour une terrasse bois était un réel défi pour les piscinistes que nous avions contactés de part la complexité de notre terrain cette fois ci. Marlotte Piscines a été retenue suite au climat de confiance qui s’est installé au cours de divers entretiens entre Lionel et nous. Durant ces entretiens, il fut possible de bien échanger sur la faisabilité de ce projet complexe, sur les équipements proposés, sur les aspects techniques, commerciaux, le planning, sur leurs réalisations antérieures et aussi possible de pouvoir rencontrer les divers responsables métiers qui allaient être impliqués dans ce projet. On sentait qu’on avait affaire à une équipe de professionnels rigoureux à qui on pouvait faire confiance… Le résultat obtenu fut à la hauteur de nos attentes aussi bien au niveau du professionnalisme des principaux artisans impliqués avec leur chef d’orchestre, qu’au niveau de la coordination des travaux, du respect des plannings et de la qualité de l’ensemble des travaux fournis. Certes nous avons eu quelques déboires au début avec les équipements (robot, électrolyseur, sonde et équilibre de l’eau….) mais cela a permis de constater que dans l’ensemble, le SAV était efficace. Nous recommandons fortement Marlotte Piscine composée de professionnels qui aiment leur métier et les défis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir prie le temps de mettre ce très gentil commentaire ! A très vite au magasin. Bonne journée.
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camille ducos Google

Nous avons sollicité cet établissement pour nous aider a nettoyer notre piscine . Après quelques semaines d absence l eau a tourné +++ ( vert épinard ) NB: nous avons un système de filtration à cartouche pour une piscine de 75m3… en gros c était pas gagné pour la récupérer . En une semaine et demi, l eau est redevenue bleue et propre. Grâce à leur conseils et en étant assidu et en lien régulier avec marlotte piscines nous avons soigneusement suivi leurs conseil et utilisé certains de leurs produits ( d une bien meilleure qualité qu un certain concurrent très répandu dont on ne citera pas le nom). Sonia prend le temps de vous expliquer la marche à suivre et se rend disponible pour répondre à tous vos questionnements . Un travail de qualité et très professionnel. Ils ne cherchent pas à vous faire surconsommer et s’adaptent aux produits que vous avez déjà chez vous. Je recommande +++ marlotte !!! Très bonne expérience avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour ce retour, ravie d'avoir ou vous aider ! Bonne continuation. Sonia Marlotte Piscines
S
S C Google

Du très bon boulot… aucun regret. Personnel très compétent et très sympa. Sonia toujours agréable pour répondre aux différentes questions concernant l’entretien de la piscine. Je recommande les yeux fermés 👌

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour ce commentaire. Bonnes baignades !
B
Brice Priolet Google

Excellente expérience avec Marlotte Piscines! On m'avait conseillé cette entreprise pour la construction de ma piscine 8/4m et je dois dire que je n'ai vraiment pas été déçu! Equipe très professionnelle et réactive à chacune de mes interrogations! N'hésitez pas à aller faire un tour au magasin où ils sont toujours de très bons conseils! Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre avis. bonne baignade cet été !
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romain_ha Google

Suite aux très bons conseils pour l'achat de notre robot (S200), nous leur avons confié la réfection de notre piscine. La pose du PVC armé a été effectué très soigneusement et le chantier s'est bien déroulé. Entreprise Pro et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour M HAUVILLE, Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne baignade cet été. L'équipe Marlotte Piscines
C
Carine Vicente Google

Très bon accueil, des conseils précieux pour les novices!! Le sourire et la bonne humeur sont livrés avec les prestations et c'est fort agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme VICENTE, Je vous remercie pour votre avis fort agréable. Je vous souhaite une bonne baignade. Bien cordialement. Sonia SARL MARLOTTE Piscines.
N
N O Google

Nous sommes ravis du travail effectué par l'équipe de chez Marlotte à qui nous avons confié la rénovation de notre piscine, liner en PVC armé sur une forme complexe et changement de la pompe, du filtre et du coffret électrique. L'ensemble de l'équipe est très sympathique, compétente et de bon conseils, on recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour M ORTOLI, Nous vous remercions pour ce très gentil commentaire et nous vous souhaitons une bonne baignade ! A bientôt.
A
Audrey Zalduendo Google

Une réelle découverte ! Je recommande sans hésiter Marlotte Piscine! Une équipe au top: - professionnelle - disponible - à l’écoute - réactive - et surtout très agréable, cela fait plaisir de voir qu’il existe encore des artisans avec toutes ces valeurs en 2021. Cela embellit la fin de notre construction après quelques difficultés rencontrées ! Vive la TEAM MARLOTTE !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis qui fait extrêmement plaisir. Profitez bien de votre piscine cet été ! A très vite. Marlotte Piscines.
A
Alain DAVÈNE Google

Je tenais à apporter mon avis tant sur la société que sur les piscines coques " alliance piscine" dont ils sont revendeurs. J'ai donc une piscine "alliance piscine" qui a une quinzaine d'années, elle fuit de plus en plus depuis 7-8 ans, après de nombreuses recherches sans résultat sur la cause, j'ai contacté MARLOTTE pour intervenir sur ma piscine. Un monsieur s'est déplacé pour me faire un devis (et critiqué au passage ce qui avait été fait par d'autres intervenants), mais malgré mes relances par mail ou téléphone, plus personne !!!!! Donc, à force de chercher un peu partout : ils les vendent mais s'il y a des problèmes on ne trouve plus personne. Pour ma part, je fais détruire ma coque pour une traditionnelle. Pour compléter mon avis suite à la réponse de Marlotte, il faut savoir que ma piscine coque était sous garantie lors des premiers problèmes, mais le revendeur "Alliance piscine" de Lons a fait faillite et la société Alliance n'a rien voulu savoir, reportant la responsabilité sur le revendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour M DAVENE, Je suis désolée d'apprendre cela sachant qu'Alliance Piscines est leader sur le marché de la coque. Les coques de chez Alliance sont garanties en elle même 10 ans, au delà, il n'y a plus de garanties. Je n'étais pas là en 2019 lorsque le passage du technico-commercial est intervenu ni lors de vos relances mais nous noter 1/5 car vous n'avez pas eu le devis espéré, c'est un peu lourd de conséquence. A priori, si vous changez de type de piscine, c'est que personne n'a trouvé la solution pour votre fuite... Si vous n'êtes pas satisfait de la marque Alliance, ils sont disponibles pour répondre à vos questions. Nous ne sommes que revendeurs et assurons le SAV des coques que nous avons posées, nous ne pouvons, hélàs, pas répondre à toutes les demandes. Bien cordialement, La société Marlotte Piscines.
g
guillaume marie Google

HONTEUX!!!comment décrire...piscine (8x4m) commandé juin 2020 fin des problèmes fin janvier 2021! une entreprise qui manque vraiment de professionnalisme... - terrain ravagé plus de 1 tonne de caillou sur le terrain, une partie a été ramassé 6 mois après. -skimmers pas de niveau. -pose du volet 3 mois après au lien d'un mois (suite à la pose un éclat a été fait sur la coque) intervention janvier 2021 - trottoirs devant notre maison cassé toujours pas réparé ce jour Très bon vendeur mais entreprise amateur, aucune gestion de planning, pose mal faite, direction injoignable... Produit hivernage à 60€ facturé. Et en plus ils sont commerçants. NOUS NE RECOMMANDONS ABSOLUMENT PAS MARLOTTE PISCINE.

Réponse du professionnel : Bonjour M MARIE, Je trouve votre avis extrêmement critique et faux... Vous oubliez certains aspects sur votre commentaire, à savoir : Que votre piscine a été avancée de 15 jours sur la date initialement prévue alors que vous n'aviez pas encore les fonds pour nous payer et que nous vous avons fait confiance. Que Lorsque votre pelliste a fait le terrassement de la piscine, nous sommes passés sur le chantier afin de vérifier le travail (ce qui n’était pas compris dans le devis) et nous nous sommes rendus compte qu’il n’avait pas le matériel nécessaire (niveau laser) pour effectuer le travail dans les règles de l’art. Nous vous avons donc gentiment prêté un niveau laser afin de faire le terrassement correctement. A la réception du terrassement, nous avons pu constater qu’il ne savait pas s’en servir car une grosse partie du trou était trop profonde de 40 cm et nous aurions dû vous refuser la réception et décaler la livraison de la piscine à vos frais. Par gentillesse et professionnalisme, nous avons rattrapé GRATUITEMENT le fond de fouille afin de ne pas vous pénaliser. Que votre terrain a été entièrement nettoyé non 6 mois après mais 1 mois et demi plus tard car nous étions en pleine saison. Que vous deviez préparer la sortie des évacuations de votre cabanon et que nous avons dû attendre car ce n’était pas fait lors de notre venue Que le contexte sanitaire a été présent et que nous avons eu du retard sur les chantiers suite à un confinement de 2 mois. Que vous avez pu vous servir de votre piscine cet été car nous avons mis tout en œuvre pour y arriver. Que nous sommes venus pour la pose du volet et que votre terrasse n'était pas correctement posée donc que nous avons dû revenir. Qu'il y a eu un impact sur votre coque qui n'était pas de notre fait ni de celui de notre fournisseur et qu'il a été réparé gracieusement. Que le trottoir devant votre maison ne vous appartient pas, mais appartenant à la mairie, nous avons vu directement avec eux. Que vous vous êtes montré menaçant, impoli et insultant à plusieurs reprises en venant au magasin ou par téléphone (et oui, nous vous avons répondu au téléphone malgré ce que vous dites!). Pourquoi ne pas avoir eu le cran de me le dire lors de ma venue pour le PV de réception il y a une semaine, juste avant de rédiger votre commentaire. Par contre, il a fallu vous relancer plusieurs fois pour le RDV du paiement de fin de chantier qui date d’octobre. Je pense que vous devriez revoir votre commentaire. Cordialement. Marlotte Piscines.
A
Axel Axel Google

Très bon accueil de Sonia et une équipe toujours à votre écoute. Professionnel et compétent tant pour le S.A.V que pour l’entretien complet de ma piscine coque polyester que j’ai acheté il y a de nombreuses années chez ce pisciniste. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire qui fait toujours plaisir. Nous sommes ravi que notre travail vous convienne. Bonne journée ! L'équipe Marlotte Piscines