A fuir ! Nous avons fait construire via l’agence de Nantes Bouguenais. Depuis la fin de la construction, le SAV est catastrophique. Plus d’une trentaine de relances téléphoniques/mails pour résoudre les réserves et irrégularités observées lors de la 1ère année. Notre station de relevage est hors d’usage, ce qui est invivable pour notre famille. Depuis début septembre, nous sommes sensés être rappelés par le directeur d’agence pour trouver une solution. Que faut il faire pour être considérés ???
Maisons Trecobat : constructeur de maisons neuves "GROUPE TRECOBAT"
Constructeur de maisons personnalisées · Lannilis (29)
À propos de Maisons Trecobat : constructeur de maisons neuves "GROUPE TRECOBAT"
Maisons Trecobat : constructeur de maisons neuves "GROUPE TRECOBAT" est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Lannilis (29870). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:15 – 12:00 · 13:30 – 16:45 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (57)
Bonjour à toutes et tous, la relation avec Trecobois Cesson avait bien commencé, mais assez rapidement les choses se sont dégradées : délais pas tenus, livraison d'une maison PMR, sans accès PMR, chantier superficiellement nettoyé, nombreux dysfonctionnements, SAV aux abonnés absents...
FUYEZ Maisons Trecobat si vous voulez éviter un chantier interminable et des galères sans fin ! Notre maison a subi 14 mois de retard, sans explications claires ni suivi sérieux. Aujourd'hui, plus de 4 mois après la remise des clés, de nombreuses réserves restent non levées, malgré des relances incessantes. Quant aux pénalités de retard, pourtant contractuelles, elles n’ont toujours pas été réglées, preuve du peu de considération que l'on nous accorde. À lire certains avis positifs, nous nous demandons sérieusement si nous parlons du même constructeur tant notre dossier a été géré avec un amateurisme et un manque de considération affligeant. Merci Trecobat pour avoir transformé ce qui devait être un beau projet de vie en un véritable cauchemar. Nous ne recommandons absolument pas.
La conseillère/vendeuse de l'agence de Lamballe s'est montrée sympathique, professionnelle et agréable lors de l'achat de la maison. Cependant, une fois le contrat signé, le parcours s'est avéré bien plus compliqué qu'attendu avec cette agence, notamment en ce qui concerne la construction. Cela a été très éprouvant psychologiquement, alors que je m'attendais à une expérience plus fluide. Une direction peu aimable et dépourvue d'empathie, ainsi qu'une communication quasi inexistante pendant les travaux ont rendu ce projet de vie difficile. Ce qui devait être une aventure agréable s'est transformé en un véritable parcours du combattant. Du coup, je ne recommande pas ce constructeur car mon expérience s'avère fatigante et très décevante. Je précise que cet avis reflète uniquement mon ressenti personnel basé sur mon expérience, sans intention diffamatoire.
Bonjour à tous, Commentaire pour l’agence de St nazaire car c’est la bas qu’il faudrait faire le ménage. Ce que vous pouvez lire n’est pas une blague mais vraiment la réalité. Pour notre part, début de construction septembre 2022, 5 conducteurs de travaux plus tard, aujourd’hui c’est toujours un combat. Pour exemple, on ne peut même pas fermer les volets… ce n’est qu’un détail. J’avais publié une 1ere fois mais Mr C**** directeur de l’agence m’a appelé afin que je retire mon avis à certaines conditions qui n’ont pas été respectées. Donc je re publie avec plaisir. On a récupéré les clefs le 1er août pour pouvoir faire nos travaux et depuis dur dur dur, après une feuille remplie de réserves celle-ci avance guerre. D’ailleurs lors de la remise des clefs, notre conducteur de travaux m’indique que la satisfaction client n’est pas la priorité. Bien sûr pas dit de cette façon mais ça résume. Une façade de maison sale immonde à cause du retard car nous n’avons pas pu faire nos aménagements extérieurs ce n’est pas son problème. Vous allez voir de magnifiques photos. Je ne vous parle pas des artisans qui laissent la maison ouverte avec du matériel à l’intérieur tel un frigo, four, outil personnel, radiateur … Maison trecobat j’attends avec impatience votre réponse remixée comme sur les autres posts. Ps : je vais publier ce commentaire partout
Contrat signé en juillet 2022 - MAP décembre 2022, début chantier 30 mars 2023, aujourd'hui maison pas encore HEHA... Livraison en principe prévue 31 juillet 2024. Chantier répugnant, j'ai dû moi même le faire nettoyer. Les artisans n'interviennent plus. Chantier à l'arrêt. Aucune nouvelle de Trecobat qui ne prend surtout pas la peine de répondre à mes courriers et ou appels téléphoniques.
Notre Projet de construction sur l'île d'Oléron avec Trecobat La Rochelle a démarré en juin 2023 et notre chantier est complètement arrêté depuis la mi-février 2024 et nous n'avons pas de perspective à ce jour de planification de nos travaux à venir : - Un conducteur de travaux incompétent occasionnant des malfaçons sur notre chantiers et sur 6 autres chantiers de notre lotissement. - La direction ne fait même pas l'effort de répondre à nos lettres de mise en demeure suite à ce retard, il en est de même pour tous les autres propriétaires de notre lotissement. pas de réponse également à nos sms et messages WhatsApp. - Mauvaise gestion des artisans et semble t il paiement en retard. - Les chantiers de notre lotissement sont à l'abandon, pas de nettoyage des abords, herbes hautes, terre non évacuée et stockée sur les terrains mitoyens, gravats non évacués ou déposés autour des maisons ... -Sur les 7 maisons en construction, 2 étaient livrables fin mai, l'une d'elle n'est pas commencée (défaut sur la dalle réalisée trop haute et détruite, depuis rien n'a bougé), mais Trecobat ne bouge pas, rien ne les affole, et surtout pas de planification d'intervention transmise aux clients de ce lotissement !! aucun respect de leur client !!
On a commencé un projet de construction le 28/10/2022 (date d'ouverture de chantier) avec Trecobat Saint Nazaire, et qu'on le regrette totalement car la maison n'est pas encore livrée et on n'a même pas des dates prévu de livraison (le délais contractuel est de 14 mois). - La direction ne fait même pas l'effort de répondre à nos lettres de mise en demeure suite à ce retard. - Mauvaise gestion des artisans - Des malfaçons découverts après réalisation des travaux (sans compter ce qu'on va découvrir après réception) - Changement de conducteur de travaux - Des artisans qu'ils ne font aucun effort de nettoyer après intervention -... La liste est longue Constructeur à éviter si vous avez encore le choix...