MAISONS SOCOREN - SDMI RENNES : Constructeur de maisons individuelles en Ille-et-Vilaine (35)

J'ai fait un projet de construction d'une maison de 50 m² avec Maison Socoren. L'intervention du dernier conducteur de travaux (plusieurs ayant été affectés) à permis de mener à bien cette construction après plusieurs mois sans avancé. Soit 18 mois pour une maison de 50 m², bien que dans le délai de légal soit supérieur.

Super, je recommande vivement. On critique souvent les constructeurs de maisons individuelles, mais quand on tombe sur un professionnel comme Mathieu de chez SOCOREN, il faut le dire. Mathieu a su m’expliquer les choses clairement, me rassurer et m’accompagner dans un projet qui me paraissait impossible au départ. Grâce à lui et à SOCOREN, j’ai pu concrétiser ma construction. Si vous hésitez, faites confiance à Mathieu, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Constructeur de maison individuelle = arnaque. Aucune transparence, promesses mensongères et zéro sérieux. À fuir.

Avec le recul de notre expérience, notre premier réflexe serait de vous dire : « N’y allez pas ! » Mais en toute honnêteté, peut-on réellement blâmer toute l’enseigne SOCOREN lorsqu’on a simplement eu affaire à un mauvais conducteur de travaux ? Tout avait pourtant bien commencé. Le premier contact avec le commercial de SOCOREN a été excellent : une personne à l’écoute, professionnelle, avec qui nous avons eu de très bons échanges (malheureusement, il ne fait plus partie de l’entreprise aujourd’hui). Les rendez-vous à l’agence se sont déroulés sans accroc… jusqu’au démarrage du chantier. C’est là que les choses ont commencé à se compliquer. Malgré sa gentillesse, notre conducteur de travaux n’a clairement pas été à la hauteur. Pour le décrire brièvement : un manque flagrant de rigueur et de conscience professionnelle. Nous étions censés lui faire pleinement confiance — c’est d’ailleurs ce qu’on attend lorsqu’on confie un projet aussi important — mais très vite, cette confiance a été mise à rude épreuve. À plusieurs reprises, nous avons constaté que si nous ne venions pas sur le chantier pour vérifier nous-mêmes certains points, les choses n’étaient tout simplement pas faites comme convenu. Un exemple parmi d’autres : le lino devait être posé un jour précis. Je me rends sur place pour contrôler… rien n’a été fait. Je décide de l’appeler pour en avoir le cœur net, et il m’assure, sans hésiter, que le lino a bien été posé. Imaginez ma réaction. Ce genre de situation ne s’est pas produite qu’une seule fois, malheureusement. Je pourrais écrire un livre entier sur les déboires rencontrés au fil de cette construction. Mais malgré tout, le projet est arrivé à son terme : démarré en février 2023, il s’est enfin terminé fin juin 2024. Nous tenons à remercier chaleureusement le directeur technique, qui a su, malgré tout ce que nous avons traversé, redonner un peu de crédit à la société grâce à son professionnalisme et son écoute. Mais cela ne suffit malheureusement pas à effacer l’ensemble des problèmes vécus. À vous de vous faire votre propre opinion. 🙂

Encore un grand merci à Madame Carole Desrues notre conductrice de travaux qui au delà d’avoir effectué un travail minutieux et remarquable pour la construction de notre maison continue de nous suivre. À chaque SAV elle se déplace et prends les choses en main pour que tout soit fait rapidement. Nous sommes ravies d’être tombé sur elle. Un professionnalisme rarissime de nos jour. Sans elle nous n’aurions jamais eu cette vision de maison Socoren.

Cela fait 8 mois que je suis dans ma maison 🏠 construite par socoren.Je suis ravie de mon champignon 🍄 comme je l'appelais lors de la construction .Je recommande fortement Socoren un projet qui a été pris avec sérieux. Un grand merci à Carole qui a débuté le chantier et un grand merci tout particulièrement à Alexandre qui a pris la suite de la construction .Honnêtement je ne peux rien lui reprocher, il s'est démené quand les artisans ne respectaient pas les créneaux, toujours disponible à l'écoute à essayer de trouver des solutions .Il prend les choses à bras le corps et même encore maintenant quand j'ai besoin de voir des choses avec lui il vient voir ce qu'il se passe. Il mérite une médaille honnêtement je m'adresse à Mr Leconte qui lira sûrement mon avis ,vous avez un super élément il temporise entre les artisans les clients de manière très professionnelle. Et évidemment il doit bien avoir des clients exigeants et des artisans qui font un boulot avec des mal façons et qui veulent être payé remettez les choses à l'inverse ce n'est pas comme ça que cela fonctionne . Rester correct ,cela fait avancer plus sereinement . Merci Alexandre encore pour vos conseils votre disponibilité vous avez mené la construction de ma maison jusqu'à la fin comme un chef !!!

Nous tenons à remercier Socoren pour la qualité et le professionnalisme de l’entreprise. Une équipe à l’écoute, très agréable. Cela fait maintenant 2 mois que nous avons emménagé dans notre superbe maison saine. La qualité est au rendez-vous et cela a été un réel plaisir de partager ce projet avec vous ainsi que Carole notre conductrice de travaux incroyable. C’est avec plaisir que nous vous invitons pour prendre un verre. N’hésitez pas avec Socoren vous êtes sûr de ce que vous investissez et de la qualité des matériaux et prestations proposées.

Nous voulons remercier la maison Socoren pour nous avoir accompagné sur ce fabuleux projet. Nous remercions tout particulièrement notre CDT Carole qui a fait preuve de patience, qui a toujours été de très bon conseil dans un domaine ou nous sommes novices. Avec Carole y a toujours une solution. Sa bonne humeur, son sourire, son efficacité, sa bienveillance sont des éléments que nous nous souviendrons.

Comment évaluer notre collaboration avec Socoren. En ce qui concerne Monsieur Leconte, responsable commercial, il se distingue par son sens de l'écoute envers ses clients. Réactif et compétent, il a su allier humanité et leadership avec brio. Nous vous remercions, Monsieur Leconte, pour tout. Passons à présent à l'aspect technique, en collaboration avec la conductrice de travaux, Madame Desrues. Elle a su nous guider à travers chaque étape de la construction de notre maison. Face aux imprévus auxquels nous pouvons tous être confrontés un jour ou l'autre, elle a démontré une adaptabilité et une réactivité impressionnantes. Nous la surnommons le "couteau suisse" car elle dépasse largement le cadre de son travail, faisant preuve d'un professionnalisme exceptionnel. Notre projet s'est étalé sur une période de 14 mois, depuis la coulée de la dalle, jusqu'à la remise des clés obtenue aujourd'hui. Cette dernière étape a été chargée d'émotions, car, malgré le fait qu'il s'agisse de notre projet de vie pour notre nouvelle maison, nous sommes enchantés de l'avoir partagé avec l'équipe de Maisons Socoren (du personnel administratif au service de métrage, en passant par le responsable commercial et la conductrice de travaux). Nous exprimons notre gratitude pour leur dévouement à notre entière satisfaction. Nos remerciements s'adressent à toute l'équipe ainsi qu'aux artisans qui sont intervenus. Je recommande chaleureusement à chacun de collaborer avec un constructeur tel que le nôtre.

Suite à l'achat d'une maison encore sous garantie décennale et ayant quelques soucis, j'ai dû appeler Socoren pour voir ce qui pouvait être fait. La personne que j'ai eu au téléphone est également celle qui s'est déplacée. Elle a été très professionnelle et réactive. Même si la garantie n'a pas pu être "activée" car au final ce n'est pas Socoren qui avait fait les travaux, elle a quand même appelée directement le couvreur de la maison pour voir s'il pouvait intervenir. Vraiment très contente de nos échanges.

Après un premier lapin posé par le commercial , nous le rappelons et après avoir fixé un nouveau rendez-vous (nous aurions soit disant selon lui annulé le premier rendez-vous en passant par une autre personne). Le rendez-vous en soit s'est bien passé Cependant le commercial nous avait redonné une date où il reviendrait mais il nous a posé un second lapin et n'a donné aucune réponse à nos mails. Manque de professionalisme.

Ma maison plein pied (non loin de Guichen) est fini depuis 1 an. J'ai signé mon projet de maison début 2020, la construction à subit un decalage de 1 an du au covid. Ce sont les aléas. La partie commerciale fut au début bien, puis après, quelque peu chaotique. Par contre un veritable soulagement pour la partie chantier, ma conductrice de travaux était Madame Desrues. Elle a toujours été très réactive, et elle a été de bon conseille. Elle apporte également son sourrire et sa bonne humeur. Dans l'ensemble, je suis satisfait et je remercie l'équipe de l'agence Socoren de Rennes, avec un gros plus pour Madame Desrues. Il y a également un suivi même après la fin de la construction notamment sur certains problèmes, c'est appréciable.

Projet réalisé avec Mme Desrues Carole notre conductrice de travaux. Nous tenons ici a souligné l’importance de son rôle dans la construction de notre maison. Tout d’abord sur l’aspect professionnel. Dès le départ elle a su nous orienter sur les différentes étapes de la construction. Et nous a accompagné de bout en bout. Elle a su cibler nos attentes et y a toujours répondu. Que ce soit au niveau du travail fourni, du temps passé à coordonner notre chantier et des conseils sur l’aspect technique que nous ne maîtrisons pas. Nous pouvons vraiment dire qu’elle a donné le maximum pour que nous ayons la maison que nous avons toujours voulu avoir. Nous, nous estimons vraiment chanceux d’être tombé sur elle. Car au delà de tout ça notre commercial est parti en cours de route sans même prendre la peine de nous prévenir. C’est Carole qui nous a pris sous son ailes et nous a aider à rattraper certains « couacs » qui auraient pu nous causer du tort. Pourtant nous sommes inscrits sur un groupe national de maison Socoren et nous avions assez peur compte tenu des témoignages que nous avions lu. Je suis convaincu que sans Mme Desrues le résultat aurait été différent. Nous avons passé plus d’une année complète sur la réalisation de notre maison et pas une fois je n’ai senti de l’agacement ou de l’énervement suite à nos demandes, craintes ou autres. D’autres part elle a été au delà de son travail et n’a pas compter ces heures. Si tout les constructeurs avaient une conductrice de travaux aussi compétente je sui sûre qu’il n’y aurait que des gens satisfaits. Donc la finalité c’est que notre maison a été construite avec maison Socoren mais nous retenons que c’est Carole qui a permis tout cela. Nous en profiterons pour dire à maison Socoren qu’ils ont grand intérêt à garder ce type d’éléments qui permet de donné du crédit à l’image et la notoriété de l’enseigne. Encore un grand Merci à Madame Desrues.

Constructeur a déconseiller ! Plusieurs surprises pendant la construction. Nous avons réceptionné les clés en juillet 2020 et depuis nous sommes toujours en procédure pour faire clôturé notre chantier (janvier 2022). Les maisons socoren se sont totalement dédouané de la clôture du chantier auprès de la mairie, ils n'ont pas fait vérifiée les branchements, notre dossier n'est donc toujours pas clos. Ils ont même pas été capable de nous appeler pour dire qu'ils ne voulaient rien faire pour terminer cette démarche administrative, nous avons reçu seulement un mail... ! Aucun effort ! A fuir !