Constructeur.telNous sommes très déçus du service après-vente. Cela fait maintenant plus de six mois que nous signalons plusieurs problèmes sur notre maison, sans qu’aucune solution concrète ne soit apportée. Nous avons de l’humidité dans notre garage et notre baie vitrée est difficile à ouvrir, nécessitant un réglage. Malgré de nombreux appels et relances, parfois plusieurs fois par semaine, la seule réponse que nous obtenons est toujours la même : « Je transmets au conducteur de travaux. » Malheureusement, rien ne se passe. Aucun rendez-vous, aucune intervention, aucun suivi. Nous sommes pourtant toujours restés patients et courtois, mais après plus de six mois d’attente, il est incompréhensible de devoir autant insister pour que des réserves soient prises en charge. Nous espérons que cet avis permettra enfin de débloquer la situation et qu’une intervention sera rapidement programmée. À ce jour, nous ne pouvons malheureusement pas recommander cette entreprise en raison de son manque de réactivité et de suivi après la livraison.
Maisons SOCOPA - Constructeur de maisons en bois - Vosges et Haut-Rhin
Constructeur de maisons en bois rond · Vagney (88)
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À propos de Maisons SOCOPA - Constructeur de maisons en bois - Vosges et Haut-Rhin
Maisons SOCOPA - Constructeur de maisons en bois - Vosges et Haut-Rhin est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons en bois rond » situé à Vagney (88120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (64)
Un beau projet de maison réalisé en toute confiance depuis la conception avec Gérald qui a su parfaitement nous guider dans notre choix et avec Florian qui nous a parfaitement accompagné en se montrant réactif, toujours disponible et facilitateur durant toute sa mise en œuvre. Un grand merci à tous les deux et à toute l'équipe et notamment Gaëlle pour la partie administrative. Nous sommes très satisfaits des conditions de réalisation de ce projet et bien entendu du résultat, une maison qui nous ressemble. Une aventure humaine avec de belles personnes qui aiment leur métier. Bravo et merci! Je recommande.
Excellent rapport avec le commercial qui m'a fait une proposition de maison correspondante a tous mes critères principaux. Je ne suis qu'a la phase de la demande de permis mais le suivi est super. Je recommande.
Nous sommes très satisfait de l'accompagnement de Monsieur Grosdemange tout au long de notre projet de construction de maison. Nous avons particulièrement apprécié votre professionnalisme, votre disponibilité et votre écoute qui ont permis d'instaurer un climat de confiance dans tous nos échanges. Grace à votre expertise, la qualité de vos conseils et vos réponses à toutes nos interrogations nous avons pu avancer sereinement vers la réalisation de notre projet. Merci encore pour votre implication et la qualité de votre accompagnement.
Le 2 avril appel à Ste Socopa pour une rénovation de porte fenêtre, malgré plusieurs relances en son temps toujours pas de nouvelles. Le 6 NOVEMBRE Ceux ci se sont réveillés, nous ont enfin répondu Quel sérieux.... Aussi beaucoup de regret d'avoir choisi SOCOPA. Réfléchissez bien.
Depuis que la totalité de ma maison est payée, c'est impossible de les avoir. Ils ne répondent jamais, après 5 relances par mail on me dit qu'on me contactera en début de semaine suivante et évidemment, personne ne le fait. 1 an que j'ai réceptionné la maison (en retard), et depuis j'attends toujours qu'ils finissent certaines choses et me remboursent pour ce que j'ai payé en trop.
Je tiens à remercier Monsieur Lionel Frocot pour sa disponibilité, ses conseils et son honnêteté professionnelle.
Rendez-vous de mise au point, faite avec efficacité et professionnalisme
Étant le conjoint de Cécilia B qui a laissé un avis en juin auquel Socopa a répondu qu'ils allaient nous recontacter rapidement. Nous sommes en octobre et toujours pas de nouvelles de Socopa... Nous constatons une fois de plus que nous ne pouvons pas faire confiance à Socopa.
Je viens de lire l avis de Cecilia B et nous sommes quasiment au même point. Nous sommes très déçus par Socopa qui était soit disant une société fiable. Chefs de travaux différents et UN notament, incompétent. Notre maison n'est pas hermétique comme on nous l'avait promis. Les tests ont été faits. On nous a promis d'y remédier c'était en décembre 2023. Il a fait très froid dans les chambres (5 degrés). Ils nous ont laissé dans le froid hivernal. On a dû acheter des radiateurs. Nous avons écrit à Socopa et toujours pas de nouvelles! Malgré la lettre recommandée ! Quelle honte. On comprend mieux pourquoi le personnel quitte cette société!!
Nous ne comprenons pas comment ce constructeur peut avoir autant d'avis positifs. Nous n'avons pas dû avoir affaire à la même entreprise.... Nous avons été très déçus et plus que patients avec SOCOPA. Bientôt 1 an que nous avons réceptionné notre maison à Pagny-sur-Moselle avec des réserves et ces dernières ne sont toujours pas levées malgré nos différentes relances. Cette situation fait suite à une longue liste de déconvenues depuis la signature du CCMI (liste non exhaustive) : - Début des travaux avec plus de 6 mois de retard - Annonces de délais non respectés - 4 changements de responsables de travaux et d’interlocuteurs - Proposition d’un adjuvent pour accélérer le séchage de la chappe à nos frais (ce que nous avons refusé) - Aucun suivi du travail des sous-traitants : carrelages saillants, joints plus que grossiers à certains endroits, crépis très peu soigné, volets roulants mal réglés… - Nombreuses tuiles abîmées - Infiltrations dans le garage - Plusieurs points du CCMI non respectés (contenance du ballon d’eau chaude, gaines posées au mauvais endroit ou manquantes,…) - Avenants envoyés avec plusieurs mois de retard et après plusieurs relances - Livraison de la maison avec 6 mois de retard Certains points ont été réglés à notre demande mais l’intervention d’un avocat a été nécessaire pour régler certaines choses et obtenir les pénalités de retard. Et au vu de l’absence de retours depuis la réception de la maison, nous allons de nouveau devoir faire appel à lui pour la levée des dernières réserves… Nous souhaitons éviter à d’autres personnes la même galère. Donc clairement fuyez !
Édit (avis post-réception de chantier) : Réception de notre maison le 08 mars dernier, premier coup de pelle le 02 février 2023. Notre projet a été suivi par M. CUNAT. On est vraiment content du déroulement de cette construction, même si on ne va pas se mentir, tout n'a pas été rose (en même temps est-ce que ça existe une construction sans imprévu ?) entre le chantier qui n'avance pas toujours comme prévu, les erreurs des artisans qui font perdre du temps. Rien de très grave mais qui peut être frustrant surtout avec le stress. Ce qui compte le plus au final, c'est que M. CUNAT ait été réactif à chaque couac qui a pu se présenter, le fasse rapidement corriger et il a toujours été extrêmement compréhensif et a toujours veillé à défendre nos intérêts, ce qui était très rassurant pour nous qui avions déjà été abandonnés par un constructeur (en liquidation avant que le chantier commence). Malgré les imprévus, on a reçu notre maison en avance par rapport à la date de la garantie de livraison, on a eu un conducteur de travaux très à l'écoute avec qui on a avancé main dans la main (pour reprendre son expression) et on est ravis que SOCOPA ait réalisé pour nous cette maison qu'on n'espérait plus. Alors un grand grand merci à Florian CUNAT et à SOCOPA ! 🙏🏻 ------------------------------------------------------ Entreprise qui a eu la gentillesse de reprendre aussi fidèlement que possible notre projet non abouti avec un autre constructeur Le commercial M. Phulpin est très avenant, à l'écoute et réactif M. Bourgeois et Mme Stahly sont tout aussi avenants et bienveillants Reste à découvrir la suite avec la construction en elle-même mais pour le moment, très bonne expérience !
LAMENTABLE !!!!!!!! Maison livrée il y a 5 ans et nous avons de la moisissure sur les 4 faces et cela s’étend sur toutes les maisons de notre rue à Fontoy. Nous avons été plusieurs à contacter l’entreprise qui n’a répondu qu’à mon premier mail me disant que c’était « de la salpêtre dû aux poussières et au pollen » , que c’était à nous d’entretenir notre façade à nos frais et de pulvériser un anti-mousse. Le plus drôle dans l’histoire c’est que nous sommes plusieurs à avoir fait intervenir des entreprises (DE VRAIES ENTREPRISES QUI FONT LEUR TRAVAIL) nous disant que nos crépis n’ont pas été traité en anti-mousse ! Quelle douce blague ! C’est donc à nous d’investir et de nous crever à la tâche pour un travail qui n’a pas été fait correctement de leur part? Mise à part ça impossible de les joindre puisque c’est tellement simple de ne mettre aucun numéro de téléphone en signature de mail !!!! Quel professionnalisme pour un RESPONSABLE DE TRAVAUX. Nous demandons avec tous les voisins de la rue un passage dans notre rue pour constater les faits !!!! PERSONNE ne se bouge. Vous êtes juste bons à empocher le pognon ! Comptez sur nous pour une mauvaise publicité. Il me semble que le secteur de l’immobilier connaît quelques difficultés en ce moment n’est ce pas ? Je vous conseille d’intervenir. On ne restera pas les bras croisés.
Une maison qui est partie d’un simple plan sur papier et qui est devenue une jolie demeure 😍😍😍
Maison livrée il y a plus de 8 mois avec une liste de réserves longue comme le bras et dont la moitié n'a toujours pas été levée... Chantier géré par un incompétent mythomane qu'il faut constamment relancer pour que les choses avancent un peu au bout de plusieurs mois de relance ! Ne rappelle jamais sauf sous la menace, vraiment désolant... Les problèmes à corriger ne sont pas nécessairement tous difficiles à résoudre, mais ils ne prennent juste même pas la peine de le faire ! Tout simplement inadmissible ! Que faut-il faire pour que vous fassiez votre boulot ?
Un super service commercial (G.Grosdemange) très professionnel, réactif, et a l'écoute de nos demandes, le tout pour un service sur mesure (contrairement a beaucoup d'autres). En attendant la construction pour avoir un avis global. Merci Socopa
Projet de construction avec maison oxeo, en reprise d'un autre constructeur. Rien à redire sur la partie commerciale, les différentes personnes rencontrées sont très professionnelles. En attente de la suite pour la partie construction
Rdv avec l’agent commercial début mars. Super enchantés. Les maisons dessinées sont top et correspondent à nos attentes. Nous avions un budget qui, suite à nos souhaits, a augmenté (atelier, carport, vide sur salon). Nous acceptons cette hausse de budget car la maison nous plaît et le contact est bien passé avec l’agent commercial. Pour ensuite nous dire que finalement le budget « approximatif » sera de 5.000 euros de plus que prévu, HORS carport et HORS atelier et qu'il y aura une nouvelle hausse prochainement ! A ce jour, nous attendons toujours un chiffrage. Nous sommes très déçus du non aboutissement de notre projet avec Socopa.
Nous remercions Gérald Grosdemange pour son accompagnement et ses conseils de professionnel. Nous avons été entièrement satisfait de son écoute, sa compréhension vis à vis de nos craintes et de nos hésitations ainsi que de sa disponibilité pour créer notre maison SOCOPA. Nous aurions cependant apprécier de connaître le détail des coûts de chaque prestation.
Maison construit en 2006 en haute saone . très bonne qualité . Construction rapide je recommande
Du sérieux, des prix et délais respectés. ! Une équipe commerciale à l'écoute!
Franchement loourd wlh ;)
Un grand merci à toute l equipe très professionnelle des Maisons Socopa. J'ai apprécié la réactivité et le bon déroulement des travaux malgré une année difficile. J adresse mes félicitations au conducteur de travaux, qui a su mener à bien ce projet avec dévouement, professionnalisme et avec de l humour en plus !
Nous n'en sommes qu'au démarrage de notre projet de construction, mais nous sommes tout à fait satisfait de cette collaboration avec SOCOPA. Nous sommes écoutés, conseillés et c'est agréable de sentir que notre projet plait, et que l'entreprise est motivée à concrétiser notre rêve.
Quel bonheur ! Nous avons choisi socopa pour reconstruire notre maison. Et nous ne le regrettons absolument pas.Une équipe au top est très professionnelle jusqu'à dans les moindre détails. Bravo à M.Richter et M.Haller, ce fût un plaisir de vous rencontrer .
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes très satisfaits de notre maison en ossature bois réalisée par SOCOPA. Nous avons trouvé le commercial très à l’écoute : il a su comprendre nos envies, nos goûts et nos attentes. Il a dû travailler avec nous à distance à cause du Covid, et malgré ce contexte particulier, tout s’est déroulé parfaitement. Son accompagnement a été très professionnel, clair et rassurant. Tous au long du chantier. Pendant le chantier, le conducteur de travaux a été efficace et réactif. Il a su gérer les petits problèmes rencontrés ( comme dans tous chantier ) nous a tenus informés régulièrement, ce qui est très appréciable. Nous tenons également à remercier les entreprises de maçonnerie et de pose de socopa , qui ont fourni un travail sérieux et de qualité, malgré des conditions compliquées (météo, contexte Covid, etc.). Le résultat final est à la hauteur de nos attentes : une maison belle, bien réalisée confortable et conforme à notre projet. Nous recommandons SOCOPA sans hésitation. Et si un jour devons recommencer une construction nous retournerons chez eux pour la construire!!
Projet de construction en cours. Très satisfait de la partie commercial. Nous attendons la fin de la construction pour nous positionner sur un avis global. EDIT : Retour d'expérience un an après le démarrage du chantier de notre maison et cinq mois après emménagement Le rapport qualité/prix est vraiment bon. Nous sommes très satisfait de l'esthétisme intérieur et extérieur de notre maison. Nous avons modifié, entre la signature du contrat et la phase de réalisation, pas mal d'éléments : (couleur des baies vitrées, escalier, salles de bain, etc...). SOCOPA a su démontrer une grand agilité pour répondre à nos besoins qui ont évolué au cours du projet. Je pense que c'est là leur plus grande qualité. Nous voulions une maison sur mesure, SOCOPA nous l'a offerte. Le gros défaut de SOCOPA tient dans son organisation et sa communication. Nous avons vraiment souffert d'une organisation brouillon et d'une communication extrèmement difficile, très angoissantes pour nous. Il a fallu sans cesse pousser le constructeur pour obtenir un avancement sur notre chantier. Depuis le terrassemment et jusqu'à aujourd'hui, où des travaux restent non terminés, six mois après la réception de notre maison. Nous sommes aujourd'hui le 24 Juin et, malgré plusieurs courriers, nous restons sans nouvelle du constructeur. Nous avons aussi du mal à comprendre l'organisation de cette société et de ses artisans partenaires car il a fallu régulièrement contrôler,faire reprendre, des fois à plusieurs reprises, ou céder à une solution alternative. Nous n'imaginions pas devoir réaliser le travail du conducteur de travaux ou du bureau d'études quand nous avons signé le CCMI. Une chance que nous habitions à proximité du chantier. En l'absence de réponse, nous allons maintenant nous tourner vers une procédure judiciaire afin d'obtenir la finalisation des travaux réglementés par le contrat de CCMI. Mais nous aurions préféré de ne pas en arriver là d'autant plus que, malgré les défauts évoqués, SOCOPA possède toutes les qualités nécessaires à la réalisation d'un produit de qualité et dans des coûts raisonnables.
Mr GROSDEMANGE s'est montré particulièrement réactif et à l'écoute de nos différentes demandes. Excellent contact, je recommande !
Très belles maisons et de qualité
Nous avons construit notre maison avec Socopa il y a maintenant 5ans , elle est très agréable à vivre et très fonctionnel. Nous ne regrettons vraiment pas notre expérience avec Socopa , du commercial à l'écoute de toutes vos attentes aux équipes sur le terrain, tout s'est très bien passé. Nous recommandons Socopa sans hésiter.
Avant projet et projet : entière satisfaction de la part du commercial avec de bons conseils pour un parfait clé en mains. Respect des délais du début et fin des travaux avec suivi efficace et rigoureux du coordinateur de chantier et de la qualité des réalisations des sous traitants. Clé en mains absolu avec maison nettoyée à la remise des clés . A recommander fortement.
Satisfait de la prestation. Relationnel sérieux avec l'ensemble des intervenants de l'entreprise. Je recommande ce constructeur.
Toujours aussi satisfaits de notre maison dans laquelle nous vivons depuis 4 ans! Entreprise sérieuse, nous avons beaucoup apprécié le fait que nos interlocuteurs soient à l'écoute et notre projet. À partir des plans qui nous ont été proposés, nous avons pu adapter ceux ci à nos envies. Bref, nous recommandons les Maisons Socopa !!
Des équipes très professionnelles de la définition du projet à la réalisation ! Des équipes qui ont su écouter et retranscrire notre demande ! Des équipes du conducteur de travaux aux monteurs qui ont concrétisé notre projet comme nous l'avions imaginé ! Et 2.5 ans après avoir emménagé, nous n'avons qu'un constat à faire : Tout va bien , nous sommes bien dans notre maison SOCOPA !
Une Equipe au top ! Toujours disponible, sérieuse et très professionnelle. à recommander sans hesiter
Entreprise qui a su entendre nos envies et les réaliser. Le planning a été respecté. Nous sommes très contents de notre maison. Un constructeur de qualité et de confiance.
Super équipe ! Si c’était à refaire je referais tout de la même manière avec Socopa ! ++
Entreprise on ne peut plus sérieuse dotée d'un excellent sens du relationnel. Super suivit pendant et après livraison du chantier ! À recommander les yeux fermés à quiconque désirant une maison parfaite ! +++++
Entreprise très sérieuse... maison de qualité et suivi commercial au top
A fuir de toute urgence. Ne pas leur faire confiance! Société qui n est pas professionnels Quand je vois vos avis positifs en 2 semaines vs avez payé pour en avoir 🤣 Planning respecté? Communication parfaite? Du grand n importe quoi! Tellement pas pro qu on q du virer notrre conduc de travaux pour ne pas le remplacer! Chantier en attente et mauvaise foi de la personne qui l a repris !
beaucoup de problèmes encore aujourd'hui non résolus !!!!! des déclarations à la dommage -ouvrage tous les ans !! attention la mauvaise foi en plus !