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CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES

Maisons Sic

Constructeur de maisons personnalisées · Auch (32)

4,3 16 avis Ouvert
Maisons Sic — Constructeur de maisons personnalisées

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maisons Sic

Maisons Sic est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Auch (32000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

4,3
16 avis
5★11
4★3
3★0
2★0
1★2
M
Maxime Dupuy

J’ai fait construire ma maison avec M. Couzier de chez MAISON SIC AUCH il y a maintenant 4 ans, et je garde un excellent souvenir de cette aventure. Dès le départ, j’ai été marqué par la gentillesse, la disponibilité et le sérieux de M. Couzier. Il a toujours pris le temps d’expliquer, de rassurer et d’accompagner chaque étape avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Son implication et sa manière de travailler ont rendu ce projet important beaucoup plus serein. Avec le recul de plusieurs années passées dans la maison, tout s’est déroulé conformément à ce qui était prévu, sans mauvaise surprise notable, ce qui est très appréciable. La maison correspond à ce que j’attendais au moment du projet. Je souhaitais vraiment partager ce retour positif et sincère, et remercier M. Couzier pour son accompagnement et son engagement tout au long de cette construction.

F
Francis Dubrana

Depuis 15 mois que nous avons pris possession de notre maison Sic, nous avons aucun regret d’avoir fait confiance à l’équipe. Couzier Frederic et Bernard, Ludovic agence d’AUCH Pendant le chantier mais aussi après réception de la maison ils ont toujours été réactif à nos demandes Merci pour nous avoir aidé à réaliser notre petit nid

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour ce commentaire et ces 5 étoiles. Votre avis compte énormément pour nous. Belle journée à vous
S
Sylvie Douyssard

Merci a Mr couzier de m avoir fait realiser mon projet, en remplissant mes criteres et mon budget et le suivi du chantier. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, votre satisfaction est essentielle, l'accompagnement est en effet le cœur de notre métier. Merci pour cet avis si positif. Belle journée à vous
R
Réel immobilier Auch

Nous avons eu l’occasion de travailler à plusieurs reprises avec Maisons SIC à Auch. Monsieur Couzier a toujours été à l’écoute des demandes de ses clients et les projets ont été réalisés avec succès.

N
Nicolas saint Antonin

je vais faire part de ma (courte ) expérience avec maison sic. J appelle pour prendre RDV concernant un agrandissement pour notre maison, quelqu un me répond est un RDV est fixé avec Mr Couzier. Jusque la tout va bien... Le jour J mr Couzier arrive avec 30 min de retard ( mais il m avait prévenu ) on fait le tour de la maison discute de mon projet et il me dit : fin de semaine ou début de semaine prochaine vous aurez un devis... ok... 10 jours plus tard, rien.... Je recontacte Mr couzier qui me dit quils ont un peu de retard et que le projet est au bureau d étude et que j aurais bientot le devis.... bon ok.... 10 jours passe, je le rapelle, aucune réponse... Je tente de le recontacter plusieurs fois ( sur plusieurs semaines ), et aucune réponse, je laisse un message vocal en expliquant gentiment que bon le minimum de respect c est quand meme de donner une réponse au gens.... Mr Couzier a tout simplement décidé de faire le mort.... au final maintenant apres environ 2 mois je n espere plus avoir un devis ˆˆ. Je peu tout a fait comprendre que pour des raisons techniques, un coût trop important, un projet trop compliquer, pas réalisable, ou même que l entreprise ai tout simplement trop de boulot ce ne soit pas faisable, MAIS la c est juste un manque de respect, le minimum c est de donner une réponse quelle soit positive comme négative... Bref je ne recommande pas du tout !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés dans vos interactions avec notre équipe. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce manque de communication et de suivi concernant votre projet d'agrandissement. Chez Maisons SIC, nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service et de respect envers tous nos clients, et il est évident que dans votre cas, nous n'avons pas été à la hauteur de ces standards. Soyez assuré que votre retour d'expérience est pris très au sérieux et que nous allons enquêter sur ce qui a pu se passer avec Mr. Couzier. Nous aimerions vous offrir l'opportunité de revoir votre projet avec un autre membre de notre équipe, si vous êtes toujours intéressé. Votre projet et votre satisfaction sont importants pour nous, et nous souhaitons avoir une chance de rectifier cette situation. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement,
A
Audrey DA COSTA

Nous avons fait construire par Maison Sic en 2020. Concernant M. COUZIER, commercial, rien à dire, il a été exemplaire et nous a même épaulé sur le suivi et les différentes reprises du chantier en faisant avancer les choses. Il a su nous proposer un projet remplissant tous nos critères, le tout dans notre budget. Il a vraiment très bien fait son travail. Début des travaux: - terrassier: catastrophique, à la fin nous avons même arrêté le contrat avant les finitions car il était incapable. Ceci n'est pas totalement la faute de Maison Sic. - maçonnerie, les briques posées avec la colle un jour de pluie n'étaient finalement pas collées. Nous nous en sommes rendu compte en nous appuyant au bord d'une future fenêtre sur les briques n'ayant pas de poids dessus. Ca a été signalé, le problème a été résolu en posant les appuies de fenêtre, donc en cachant la misère car les briques tiennent avec le poids de la construction. - charpentier très bien. - nous avions demandé une baie vitrée à fleur mais le conducteur de travaux nous a expliqué que ça n'existait pas, que les seuils dépassaient toujours d'1 ou 2 cm. Faux, des amis on fait construire par Maison Sic dans le 47 et on bien une baie vitrée à fleur. - la plaquiste n'avait pas le bon plan des cloisons, heureusement que je suis passée sur le chantier au moment où il y était... - plombier parfait. - nous nous sommes gardé le lot électricité. - carreleurs catastrophiques. Nos joints de carrelages sont mals fait (3 couleurs différentes au lieu d'une seule couleur). Ils nous ont mis les chutes de carrelage dans le sable qui nous servait à travailler, on a du tout trier. Ils nous on bouché une tranchée que nous avions faites pour couler du béton avec du carrelage et des restes de chape. Concernant les joints de carrelages, ils n'ont pas reconnu leur travail pitoyable. En solution ils nous on proposé de nous repeindre les joints (soit cacher la misères car sur du grand passage ça n'allait pas tenir 1an). Nous avons refusé cette solution et depuis silence radio. - la façade... Quelle aventure... Des sous traitants sont venues la faire, une façade à la base unie avait des nuances dans tous les sens. L'entreprise initialement mandatée pour les travaux a proposé une reprise avec un autre sous traitant, pas mieux. Puis au bout de la 3ème fois ils sont venu reprendre 3 façades sur 4. Nous avions donc 3 façades bien faites. Concernant la 4ème façade ils nous ont envoyer bouler car ils ne travaillaient plus pour le constructeur. Une autre entreprise est donc intervenue et a bien travaillé sur cette 4ème façade. Nous avons donc 3 couches de crépis... De large choix au siège concernant les carrelages, les cuisines, les salles de bain, les poêles,... La personne nous ayant reçu a été de très bon conseil. Le siège nous appelait dès l'envoie des factures pour le paiement alors que le courrier n'était même pas entre nos mains. Un peu lourd car nous étions bons payeurs. Un conducteur de travaux totalement absent, pour faire comme s'il suivait le chantier, il demandait des photos aux artisans et nous les transférait ensuite. Manque de bol, nous habitions à côté et avons bien constaté son absence du chantier, c'est nous qui le tenions au courant. Il répondait au téléphone 1 fois sur 10 et a totalement disparu à la fin. Un nouveau a pris le relais en faisant des propositions limites au niveau de la loi pour rattraper les malfaçons. Il a été mis à la porte. Un 3ème a alors pris le relais et fait ce qu'il a pu... Mais le siège a bien profiter de tout ça pour nous dire poliment de ne rien espérer. Pour ceux le souhaitant j'ai des photos de tout le suivi des travaux, dans les moindres détails. Je ne les publie pas ici afin de ne pas pénaliser encore plus les Maisons Sic qui n'apprécieront déjà pas ce commentaire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour détaillé et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Maison Sic n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et vos commentaires nous aident à comprendre où nous pouvons nous améliorer. Nous prenons note de vos commentaires positifs concernant M. Couzier, le charpentier, le plombier ainsi que le service de conseil à notre siège. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que ces aspects de notre service ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, il semble que nous ayons eu des problèmes avec plusieurs des sous-traitants que nous avons engagés pour votre projet. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux et que nous examinerons ces problèmes en interne pour veiller à ce qu'ils ne se reproduisent pas à l'avenir. Concernant le conducteur de travaux, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative. Nous allons renforcer nos processus de supervision pour garantir une présence plus active et un suivi plus régulier de nos chantiers. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à faire mieux. Nous aimerions également discuter de vos préoccupations concernant la façade de votre maison et les problèmes de carrelage. Si vous êtes disposé à discuter de ces problèmes avec nous, veuillez nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Enfin, nous nous excusons si vous avez ressenti une pression inutile pour le paiement des factures. Nous allons travailler sur notre communication à ce sujet pour que nos clients se sentent à l'aise et respectés dans ce processus. Nous apprécions votre franchise et nous espérons avoir l'opportunité de résoudre ces problèmes avec vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes prêts à faire ce qu'il faut pour améliorer votre expérience avec Maison Sic. Cordialement, L'équipe Maison Sic
M
Muriel Griselle

Nous adressons nos remerciements à Loïc qui a fait preuve de professionnalisme pour réaliser notre projet maison.Commercial à l écoute accueillant et réactif.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. J'ai apprécié vous accompagner pour votre projet.
P
Pascale Saint pé

Une amie avait un rêve en divorçant , avoir une maison à elle..j' ai donc fais le tour par téléphone pour elle des bâtisseurs car je voulais l aider à réaliser son rêve..Les maisons SIC à Auch ont été les seuls qui nous ont parus sérieux et très reactifs et professionnels..Au 1er rdv avec Mr Santiveri Loic nous avons vite compris que nous avons quelqu'un de sérieux, professionnel et très agréable qui nous a tout expliqué comment SIC fonctionne..Il nous a montré des terrains, des maisons faites par leurs soins ...Il nous a vite séduit car ils font vraiment du belles maisons. Il restait plus qu' en fonction des envies ..des rêves de mon amie et de son budget de nous dessiner cette maison rêvée.. Il a réussi à tous les niveaux à nous convaincre...On sentait bien que lui aussi voulait tout faire pour réaliser ce rêve..certes ça faisait une maison de plus pour lui mais franchement tout ce dont rêvait cette amie il lui a fait rentrer dans son budget .Et pourtant mon amie et moi même n'y croyons pas et pensons qu' il faudra peut être éliminer des choses...et ben non tout est entré, la maison est en construction, tout se passe bien ...que ça continue ... alors oui je conseille les maisons SIC auch et Mr Santiveri qui réalisera je suis sûre votre rêve à vous aussi..

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous tenons à vous remercier infiniment pour votre commentaire élogieux ! Chez Maisons SIC, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un accompagnement de qualité et une prestation à la hauteur de leurs attentes. Nous sommes donc ravis de lire que votre amie a été satisfaite de notre réactivité et de notre professionnalisme. Nous sommes également ravis que notre conseiller Loic Santiveri ait su répondre à vos besoins et réaliser le rêve de votre amie en dessinant sa maison telle qu'elle l'avait imaginée, tout en respectant son budget. Nous sommes impatients de voir le résultat final ! Merci encore de prendre le temps de partager votre expérience avec notre entreprise. Cordialement L'équipe des Maisons SIC

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