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CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES

Maisons Pep's

Constructeur de maisons personnalisées · Vannes (56)

4,4 251 avis Google Fermé
Maisons Pep's — Constructeur de maisons personnalisées

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Maisons Pep's

Maisons Pep's est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (251)

Avis Google
4,4
251 avis
5★200
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3★4
2★5
1★27
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Aurelie Coinde Google

Je recommande maison pep's les yeux fermés ! Maison construite en 9 mois . Céline et Ludivine ont été très réactive et a l'écoute. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre projet s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié l’accompagnement de Céline et Ludivine. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message ! Toute l’équipe Maisons PEP’S vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
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sonia Le Roux Google

Tout au long de mon projet j'ai été accompagnée par Clémence agence de Vannes, qui à fait un travail remarquable. Son professionnalisme m'a mis en convience dès le début de ma construction. Clémence est une personne très professionnelle, agréable et qui est très organisée et réactif. Je recommande à 200% maisons PEP'S. Un grand merci à vous Clémence pour avoir été aussi impliquer dans mon projet.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que Clémence a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et réactivité tout au long de votre projet. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir ! Toute l’équipe Maisons PEP’S vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
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Cyndie Le Goff Google

Retour après réception Voilà 6 mois à peine que nous avons réceptionné notre maison.. SAV déplorable ! Nous rencontrons pleins de petit problème depuis la réception. - baie vitrée rayée - infiltration d’eau par la porte d’entrée - tuyau évacuation d’eaux usées en attente bouché par le béton de la dalle - sèche serviette défectueux - carreaux de carrelage cassé + joint qui saute + fissure d’un joint salle de bain - bulle d’air dans la chape - contrôle assainissement non effectué par Pep’s Et j’en oublie sûrement d’autre ! Je passe mon temps à relancer le sav pour avoir un retour pour les interventions. Après plusieurs relance les choses arrivent à bouger. Nous avons eu des intervenants pour une partie des problèmes rencontrés mais les délais sont très long. Nous comprenons que les artisans ne soient pas disponibles à la demande mais comme déjà indiqué au constructeur il y a un cruelle manque de communication. Nous avons rencontré d’autre soucis où le constructeur se décharge entièrement de ses responsabilités. Le contrôle assainissement qui aurait soit disant dû être fait par le terrassier (nous sommes passer en direct par un artisan, validé avec Pep’s car c’est un professionnel qui travaille déjà pour Bélon) hors notre ccmi indique que Pep’s se charge du bon suivi et coordination du chantier. Confirmer par notre conducteur de travaux qui nous a bien préciser ne devoir gérer aucun rdv concernant la maison. Contrôle assainissement non effectué = pénalité à nos frais (environ 600€). Dernièrement découverte de bulle d’air dans la chape au niveau de notre salle d’eau. Nous avions gardé la réalisation de la salle d’eau à notre charge. Le carreleur ayant réalisé la pose dans cette pièce a dû revenir car nous avions un carreau qui sonnait creux. Il a donc démonté le carreau et à notre grande surprise nous avons découvert les bulles d’air dans la chape. Le constructeur ne veux rien faire car nous avons démonté le carrelage nous même… sauf que s’il était intervenu avant il nous aurait probablement tenu le discours : « on a pas fait le carrelage voyez avec votre carreleur ». Nous sommes vraiment très très déçu du sav ! Une fois que votre maison est payé il faudra vous armer de patience et de relance si vous rencontrez des soucis. Notre conducteur de travaux ayant quitté la société Pep’s, un nouveau conducteur a pris le relais. A chaque problème la réponse est la même : « je sais pas j’ai ps suivi votre chantier ».

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LE GOFF, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant le suivi après réception de votre maison. Nous comprenons que la succession de plusieurs demandes SAV puisse être source de frustration. Après vérification de votre dossier, plusieurs interventions ont bien été déclenchées et traitées dans les meilleurs délais possibles, certaines dépendant également de la disponibilité de nos partenaires ou fournisseurs. Nous regrettons toutefois que la communication n’ait pas été perçue comme suffisamment fluide et prenons bonne note de votre retour sur ce point. Concernant certains sujets évoqués, notamment l’assainissement et la salle d’eau, les travaux concernés avaient été conservés à votre charge et réalisés par des entreprises choisies directement par vos soins. Notre responsabilité est donc encadrée par le périmètre contractuel, même si nous avons cherché à vous accompagner lorsque cela était possible. Notre service après-vente reste mobilisé pour suivre les demandes relevant de notre intervention. Nous restons disponibles pour refaire un point complet avec vous sur votre dossier. L’équipe Maisons PEP’S
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P. J Google

Du recul puisque livraison en octobre 2023... Nous sommes très satisfaits d'avoir travaillé avec maisons Pep's. La maison livrée est fiable dans le temps et la communication avec Pep's perdure même quelques années après si besoin. Un constructeur bien présent et réactif pendant la construction et même après, ce qui n'est pas le cas de tous les constructeurs. Nous recommandons toujours et encore Pep's!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour, d’autant plus précieux avec plusieurs années de recul ! Nous sommes très heureux de savoir que votre maison continue de vous apporter entière satisfaction et que vous appréciez toujours la disponibilité et la réactivité de nos équipes, même après la livraison. Votre confiance renouvelée et votre recommandation nous font particulièrement plaisir. Merci encore d’avoir choisi Maisons PEP’S pour votre projet !
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Pierre Boulin Google

Très bonne expérience et très satisfait, du service commerciale à l’achèvement des travaux. A l’écoute, réactifs, professionnels, claire, l’équipe est très sympa. La maison est conforme au projet et répond à toutes mes attentes. Évidement je recommande Maison Pep’s pour votre futur projet !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Monsieur Boulin, pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Maisons PEP’S, du commercial à la livraison, ait répondu pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison L’équipe Maisons PEP’S
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Lenaïg Meyer Google

Nous sommes ravis d’avoir fait appel à maison Peps pour notre première construction. Chantier bien suivi, communication fluide et travail sérieux. Un énorme merci à Clémence, notre conductrice de travaux, qui est au top : professionnelle, réactive, disponible et toujours à l’écoute. Grâce à elle, le projet s’est déroulé sereinement du début à la fin. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif et votre confiance pour cette première construction. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet et de savoir que le suivi du chantier et la communication ont été à la hauteur de vos attentes. Notre collaboratrice sera particulièrement touchée par vos mots : son professionnalisme, sa disponibilité et son engagement font toute la différence, et votre témoignage en est la plus belle preuve. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
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Stéphane Le Stanguennec Google

Merci aux maisons peps. J ai réceptionné ma maison le 27 novembre. Très content un suivi et toujours à l écoute . Merci à louis Antoine le conducteur de travaux qui a suivi le chantier et toujours à l écoute . Je les recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que la réception de votre maison s’est bien déroulée et que notre équipe a su vous accompagner tout au long du chantier. Un merci particulier pour votre retour concernant notre collaborateur qui sera très heureux de vous lire. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre écoute pour la suite.
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Buchou Lucie Google

Nous avons confié la construction de notre maison à Maisons Pep’s en 2021. Malheureusement, le projet a été marqué par de nombreux problèmes : malfaçons, manque de suivi et communication compliqué. La remise des clés ne s’est pas faite conformément au contrat : nous avons été contraints de remettre le chèque sous peine de ne pas recevoir les clés. Par la suite, nous avons découvert de multiples défauts : sol qui se décolle, radiateur branché à l'envers, finitions bâclées , dégât des eaux dans la salle de bains dû à un receveur mal posé (malgré notre signalement lors d’une visite de chantier). Le plombier est intervenu trois fois sans résoudre le problème, que nous avons finalement dû corriger nous-mêmes. Pendant un an, nous avons envoyé de nombreux mails et passé des appels restés sans réponse. Puis, plus aucun contact de la part de Maisons Pep’s car nous avons constaté une importante présence d’eau dans le vide sanitaire (5m3 constant). L’expertise a révélé que la maison avait été implantée sur une veine d’eau de surface, sans qu’aucune étude de sol n’ait été réalisée — pourtant obligatoire. Selon eux, tout était “normal”. Nous avons donc entrepris nous-mêmes de creuser tout autour de la maison, à la pelle et à la pioche, pour découvrir que les fondations étaient déjà abîmées, avec des parpaings troués sur deux côtés de la maison. Ce n’est qu’à ce moment-là que Maisons Pep’s a réagi et fait intervenir l’assurance de la garantie décennale. Après plus de deux ans de démarches, l’assurance a reconnu les défauts de construction et nous a accordé une indemnisation pour les réparations nécessaires. Indemnisation qui correspond à un tiers du prix de construction de la maison !!! L’indemnisation correspond au prix de réparation nécessaire. Nous n’avons aucun dédommagement lié au préjudice moral !!! Le chantier de réparation des fondations vient tout juste de commencer, trois ans après notre emménagement. L’extérieur est resté en travaux pendant tout ce temps. Cette expérience a été extrêmement éprouvante. Aucun mot, aucun geste d’excuse de la part du constructeur. Je ne recommande pas cette entreprise : manque d’écoute, absence de suivi et qualité de travail très décevante. Photo des fondations au bout d'à peine 2 ans de construction, et des superbes finitions 👍

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Emma Le Corre Google

La Construction c’est déroulée parfaitement bien du début à la fin, aucun retard dans la livraison de la maison. Nous avons été accompagnés du début à la fin par Ludivine. Merci à maison Peps pour ce projet enfin concrétisé

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Delphine D Google

Nous venons de réceptionner notre maison et nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe pour ce magnifique projet. Le constructeur s’est montré fiable, sérieux et d’une qualité irréprochable, du premier rendez-vous jusqu’à la remise des clés. Nous avons eu une totale confiance tout au long du chantier, ce qui est précieux pour un projet de cette ampleur. Le délai entre le premier rendez-vous et la réception de la maison est parfait et respecté. Un immense merci à Céline, notre conseillère commerciale, qui a su nous accompagner dès le départ : à l’écoute, patiente, disponible et très professionnelle, elle a su comprendre nos attentes, nous orienter vers les meilleures options et répondre à toutes nos questions avec le sourire. On remercie également les assistantes Claudia, Stéphanie et Victoire, les rayons de soleil de l’agence, toujours souriantes, accueillantes et réactives! Enfin, une mention toute particulière à notre conductrice de travaux Clémence, véritable cheffe d’orchestre du chantier. Elle a été exemplaire à chaque étape : compétente, réactive, toujours disponible, de très bon conseil et d’une grande rigueur. Elle a su trouver des solutions à chaque imprévu et a géré la construction avec une maîtrise et une efficacité remarquables, ce qui nous a permis de vivre cette aventure en toute sérénité. On lui a confié notre projet les yeux fermés et sommes très heureux du résultat! Nous recommandons sans réserve ce constructeur et toute son équipe à quiconque souhaite bâtir sa maison en toute confiance !

Réponse du professionnel : Merci infiniment Delphine pour ce magnifique témoignage et pour votre confiance tout au long de cette belle aventure ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, du premier rendez-vous jusqu’à la remise des clés. Un grand bravo à Céline, Clémence, Claudia, Stéphanie et Victoire qui se reconnaîtront dans vos mots et qui seront touchées par vos remerciements. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et de merveilleux souvenirs à y construire. L'Equipe Pep's.
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Rémy Laurent Google

Nous sommes ravis d’avoir confié notre projet à Maisons Pep's. Du premier rendez-vous à la remise des clés, tout s’est bien déroulé. L’équipe et en particulier la conductrice de travaux a toujours été à l’écoute, réactive et professionnelle. Les délais ont été respectés, le chantier était propre et bien suivi, et le résultat est exactement ce que nous espérions. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur accompagnement tout au long du projet.

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Jau Dtz Google

Suivi de chantier, disponibilité et réactivité impeccable du début à la fin du projet. Commercial et conducteur de travaux à l’écoute.

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Anais Liaudet Google

Belle expérience du début du projet avec Céline et tout au long de la construction avec Ludivine qui a su répondre à toutes nos attentes.

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Emilien MOREAU Google

Écoute, accompagnement, confiance ! Le déroulement de notre construction s’est super bien passé ! Les petits couacs de construction ont été géré parfaitement, et la maison a même été réceptionné en avance ! Je recommande !! Merci à Céline M. pour la partie commercial, et à Louis Antoine D. pour la conduite de travaux !

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Le Cadre Virginie Google

Nous sommes ravis. Ce n’est pas chose facile de choisir un constructeur, de lui faire confiance , d’acter un projet comme celui d’une construction de maison. Mais du début à la fin nous avons été accompagnés, guidés, conseillés objectivement, informés.. Merci à Céline M. et Louis-Antoine D. qui ont été nos repères dans cette aventure et qui ont assuré ! Nous n’avons plus qu’à profiter de notre maison et à investir les lieux pour ce nouveau chapitre de notre vie. Merci aux Maisons Pep’s, vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Laura Varlet Google

Je recommande à 100% les maisons pep's ! La rencontre avec Céline, la commerciale, à été coup de cœur. Une femme à l'écoute, humaine, qui te soutient dans ton projet, te rassure, t'accompagne. Claudia a l'accueil, toujours souriante, agréable, et qui connaît beaucoup de choses, toujours à l'écoute et disponible. Stéphanie a la compta, très agréable, disponible aussi et à l'écoute. Et surtout un grand merci à Clémence, la conductrice de chantier qui s'occupe de votre maison comme si c'était la sienne. A chaque problème elle réagit tout de suite, elle rappelle les artisans qui repassent le lendemain ou 2-3 jours après. Elle est est toujours disponible, toujours à l'écoute et tient le chantier parfaitement. Elle ne vous lâche jamais ! C'est une excellente conductrice de chantier ! Quelle aventure passée avec vous 🥰 Merci pour tout vraiment 🙏

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Mathieu Ollivier Google

Superbe expérience chez Pep’s. Tout s’est parfaitement déroulé, des débuts avec Céline pour la vente, jusqu’à la fin avec Ludivine pour le suivi des travaux et la réception de la maison. Un grand merci à toutes l’équipe Pep’s pour leur accompagnement et leurs conseils. Je recommande +++

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Clémentine Mainguy Google

Un grand merci à Clémence qui a fait un suivi de chantier impeccable. Elle nous a tenu informé très régulièrement et nous expliquait parfaitement toutes les étapes du chantier à chaque réunion, c'était parfait. Nous avons reçu notre maison rapidement et n'avons eu aucun souci pendant toute la durée des travaux. Ça a été un réel plaisir de faire confiance à l'équipe de Pep's. Merci encore 👌

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée sans accroc, et que vous avez pu vivre cette belle aventure en toute sérénité. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous. Merci pour votre confiance !
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Yohan Le Carour Google

Une équipe sérieuse, à l’écoute, avec de très beaux projets sur Vannes et ses environs. Maison Peps porte bien son nom : modernité, proximité et un vrai sens du client. Ravi de voir Frédéric rejoindre une boîte aussi novatrice & inspirante.

Réponse du professionnel : Bonjour Yoan, Merci beaucoup pour ce superbe retour ⭐ ! Votre commentaire nous touche sincèrement. Chez Maisons Pep’s, nous mettons un point d’honneur à allier modernité, proximité et écoute pour concrétiser chaque projet de vie. Nous sommes ravis que l’arrivée de Frédéric dans l’équipe soit remarquée et appréciée : son expertise sont un vrai plus pour nos clients ! Au plaisir de vous accompagner ou de vous recroiser sur Vannes et ses environs !
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Emilie Rabin Google

Ce n'est pas une façon de faire. Notre rdv est annulé à 2 reprises, juste quelques heures avant, par le commercial Mr ESNAULT pour prétexte de rendez-vous médicaux. Comme par hasard, nos rendez-vous étaient fixés les vendredi 2 mai et 9 mai, week-end de grands ponts. Sachant comment la prise de rendez-vous pour examens médicaux est très tendue dans la région, il est fort probable que Mr ESNAULT savait déjà depuis un moment que le rendez-vous ne pourrait être honoré. D'ailleurs, le besoin de se justifier et de rentrer dans des détails au téléphone n'était, à mon sens, absolument pas sincère. Nos échanges s'arrêtent donc ici, notre projet ne sera pas réalisé par les Maisons Pep's au vu du manque de professionnalisme de leur commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme RABIN,<br /> <br /> Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception à la suite de ces reports de rendez-vous. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus lorsqu’un projet aussi important que la construction d’une maison est en jeu.<br /> <br /> Nous tenons toutefois à préciser que l’annulation des rendez-vous par notre commercial M. E. était effectivement liée à des impératifs personnels indépendants de sa volonté. Il n’y avait aucune intention de nuire à votre projet ou de manquer de respect à votre temps.<br /> <br /> Nous regrettons que cette situation ait entamé votre confiance envers notre enseigne. La satisfaction de nos clients reste une priorité, et vos remarques seront prises en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.<br /> <br /> Nous vous souhaitons le meilleur dans la concrétisation de votre projet de construction.<br /> <br /> Cordialement,<br /> L’équipe Maisons Pep’s
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Marie-Françoise Pellerin Blanchard Google

Excellent accompagnement de l'initiation de nos 2 projets, aux suivis jusqu'à leurs achèvements. Un grand merci, plus particulièrement à Clémence et à Tom.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-francoise, Un immense merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de vos deux projets. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes ! Un grand bravo à Clémence et Tom pour leur engagement à vos côtés. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans vos nouveaux cocons. À très bientôt, L’équipe Maisons Pep’s
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Eva PADIOLEAU Google

Super expérience avec Maisons Pep’s. Très bon relationnel, aussi bien pour la partie commerciale avec Elie que la partie technique avec Ludivine. Nous sommes ravis d’avoir réceptionné notre maison et recommanderons Maisons Peps à notre entourage.

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Elie et Ludivine ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan commercial que technique. Félicitations pour la réception de votre maison Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de bonheur dans ce nouveau chapitre ! À bientôt, L’équipe Maisons Pep’s
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Cloe Carimalo Google

Maison réceptionnée avec Pep’s ce jour. Merci à Elie et Théo pour leur accompagnement (adaptabilité, écoute, présence ) tout au long de ce projet important pour nous. Des artisans qui travaillent très bien pour une maison de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Cloé, toute l'équipe Pep's est ravie de lire votre témoignage :) Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de saluer le travail de nos collaborateurs. Nous restons à votre disposition. Bel emménagement à vous.
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patrick delga Google

Très satisfait du début à la fin de la construction. Tout est décrit avec précision, les matériaux, nos choix, les plans, et toutes les étapes de cette construction. Tout s'est déroulé à merveille. Notre conductrice de travaux, Clémence, très sympathique, est réactive et efficace. La qualité des matériaux est bonne, les finitions parfaites. Au final, nous réceptionnons une maison tout à fait conforme à nos désirs. Bravo et un grand MERCI.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, toute l'équipe Pep's est ravie de lire votre témoignage :) Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de saluer le travail de tous les services. L'écoute et la réactivité font partie de nos plus grandes priorités. Nous restons à votre disposition. Bonne continuation.
C
Coralie Breton Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ En tant que partenaire, j’ai eu l’occasion de travailler plusieurs fois avec Céline sur des projets communs, et c’est toujours un plaisir ! Son professionnalisme, son écoute et son accompagnement font toute la différence. Si vous cherchez un constructeur sérieux, offrant un excellent rapport qualité/prix, je vous recommande vivement de faire appel à Maisons Pep’s. Une équipe de confiance pour un projet en toute sérénité !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour et votre confiance ! C’est toujours un plaisir de collaborer avec des partenaires engagés et de pouvoir compter sur une belle synergie. Chez Maisons PEP’S, nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients avec sérieux et professionnalisme, et nous sommes ravis que cela se ressente. Un grand bravo à Céline pour son engagement au quotidien ! Au plaisir de travailler ensemble sur de futurs projets !
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Anne Vanden Bossche Google

Équipe professionnelle, à l'écoute des attentes de chaque client. Merci à Céline Merrien pour cette synergie que nous mettons au service de chaque projet🌞

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anne pour votre retour ! Chez Maisons PEP’S, nous avons à cœur d’accompagner chaque client avec écoute et professionnalisme. À bientôt et encore merci pour votre confiance !
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Felix Caillot Google

Je recommande. Maison de qualité fabriquée avec des matériaux robustes. Nous sommes ravis avec mon conjoint d'enfin pouvoir poser nos valises dans notre maison ^^ Je tiens à souligner le professionnalisme de notre charmant conducteur de travaux qui nous tellement bien accompagné !! A l'écoute et toujours disponible pour rassurer le stress de mon mari :) Vous pouvez leur faire confiance les yeux! Merci Pep's nous nageons dans le bonheur 😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Félix pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre maison réponde à vos attentes et que vous puissiez enfin poser vos valises en toute sérénité. Un grand bravo à notre conducteur de travaux pour son professionnalisme et son accompagnement attentif ! Chez Maisons PEP’S, l’écoute et la qualité sont essentielles, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Profitez pleinement de votre nouveau cocon et continuez de nager dans le bonheur ! Encore merci pour votre confiance !
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Vanessa Abraham Google

Nous tenions à remercier l’équipe de maison Pep’s pour leur accompagnement dans la réalisation de notre projet, une équipe dynamique et à l’écoute. Nous recommandons vivement ce constructeur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Vanessa, pour votre recommandation et vos mots chaleureux envers notre équipe ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que notre dynamisme et notre écoute aient fait la différence. À bientôt !
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Audrey Henry Google

Merci à toute l'équipe des maisons Pep's pour avoir su concrétiser notre projet de construction. Un accompagnement au top du début à la fin : merci à Frédéric, conseiller commercial, extrêmement bienveillant et professionnel, attentif à nos attentes et notre conductrice de travaux , Clémence, disponible et réactive dans ses actions. Nous recommandons vivement les maisons Pep's pour la qualité des relations ainsi que la qualité de la réalisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, merci pour cette belle évaluation. Votre avis compte beaucoup pour les collaborateurs PEP'S. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de maison neuve et de vous avoir pleinement satisfait. Vous souhaitant une bonne continuation.
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Tethys Elan 31 Google

Nous tenions à saluer le professionnalisme et la bienveillance des maisons Pep's qui ont eu le soucis du détail, du bien faire et de la satisfaction clients. Merci à Frédéric qui a su nous conseiller, nous accompagner pour la réalisation de notre projet, toujours disponible et passionné par son métier, et qui a su nous trouver une solution tant sur le terrain que sur l'élaboration du plan de la maison ainsi que notre conducteur de travaux toujours présent. Nous recommandons vivement les maisons Pep's à toute personne en quête d'un constructeur sérieux et de confiance et qui respecte ses engagements. Bonne continuation à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Tethys Elan 31, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre engagement aient contribué à la réussite de votre projet. Votre recommandation est une belle récompense pour toute l’équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison ! Bien à vous,
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mathieu girodet Google

Extrêmement déçu dans l'ensemble, juste le commercial avec qui ça s'est très bien passé mais le reste est vraiment lamentable, mauvais suivi de chantier, mauvaise coordination de chantier,des trous,des câbles qui sortent des murs on se sait pas pourquoi, une mauvaise foi, une remise des clefs effectuée alors plusieurs choses ont été bâclé, être dans les temps c'est facile quand le travail n'est pas terminé,je suis obligé de faire appel à mon entourage pour finaliser différentes choses on a même du arrêter le versement et arrêt du chantier pour avoir gain de cause, dommage qu'on soit obligé d'hausser le ton pour se faire entendre,ce qui est rassurant mais qui fait peur aussi c'est de voir qu'on est pas les seuls à avoir ces soucis avec cette entreprise,je vois qu'il réponde aux avis c'est bien car quand ma femme envoie des mails pas de réponse, on verra bien par la suite mais bon je m'attend au pire,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Girodet, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et prenons vos remarques très au sérieux. Votre expérience ne reflète pas les valeurs ni les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de chantier et les finitions. Nous souhaitons éclaircir chaque point que vous mentionnez. Nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente afin de d’éclaircir l’ensemble des problématiques que vous avez rencontrées. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et assurer que tout se déroule correctement.
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loup DYEVRE Google

Et hop une maison hyper sympatoche sans mauvaises surprises, on peut dire que Maisons Pep's nous donne du ... PEP'S 😂😂 Sans rire quand le travail est bien fait il faut le souligner et notre très charmant conduc' (il se reconnaitra) nous a accompagnés à merveille ma femme et moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Loup, Merci pour ce message plein d'enthousiasme qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Maisons Pep’s ait été aussi positive et sans mauvaises surprises. Un grand bravo à notre conducteur de travaux pour son accompagnement remarquable ! Profitez bien de votre maison "hyper sympatoche" et merci encore pour votre confiance !
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Thomas Viel Google

Je ne poste pas souvent de review Google mais j'ai trouvé pertinent cette fois-ci de faire un écart à mes habitudes. Pep's est pour moi le leader incontesté de la livraison de maison de la région. Leur professionnalisme et leur compétence est sans égal. Je recommande fortement cette entreprise où la relation client est parfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Un immense merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Votre reconnaissance nous touche beaucoup. Nous sommes fiers que notre professionnalisme et notre relation client aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
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Flo E Google

Déçu par cette maison …. Lors de la remise des clefs , les ouvriers ont abîmés la porte d’entrée , on nous a dit qu’elle resterait abîmée car même si les ouvriers on détérioré dans le contrat on ne peut rien y faire. On devait en revanche nous faire changer le joint de la porte …. Personne n’est venue depuis 3 ans . La personne qui devait faire le ménage n’a pas nettoyer au dessus des volets dans le salon et cuisine ( des traces d’enduits , impossible à retirer ) et également sur la porte d’entrée (photos ) Sous les fenêtres extérieur on voit 15 cm de sous bassement , pas d’enduit ça fait non fini. Un problème depuis 3 ans avec la pompe à chaleur ! Le technicien vient jusqu’à 5/6 fois par an. On a déjà du faire un desembouage . C’est normal me dit la dame qui résout aucun problème …. C’est évidemment anormal me dit le technicien ! Nous avions eu une fuite à cause d’un manque de colle sur des tuyaux . Pas de drain car on a pas prit l’option… mais encore aurait il fallu nous l’a proposer , tout comme le remblais .. Lors des visites dans la maison pendant la crise Covid on pouvait trouver de tout : des masques par terre … des cigarettes , des bouteilles vides .. Nous étions dans l’euphorie lors de la réception …. Mais on a vite déchanter malheureusement. J’espère que la dame qui remplace l’ancienne personne sera plus réactive .

Réponse du professionnel : Bonjour Flo E, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même plusieurs années après la réception de votre maison. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains points n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux soucis rencontrés, notamment concernant la porte d’entrée, le nettoyage, et la pompe à chaleur. Cependant, après un délai de trois ans, il peut être difficile pour nous d’intervenir sur certains aspects, notamment en dehors des garanties légales. Cela dit, nous restons disponibles pour vous conseiller et vous accompagner dans vos démarches pour résoudre les problèmes persistants, comme ceux liés à la pompe à chaleur. Nous regrettons également que votre chantier n’ait pas reflété nos standards de propreté et d’organisation, et nous prenons vos remarques en compte pour continuer d’améliorer nos process. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter ensemble des solutions envisageables. Nous sommes toujours à votre écoute pour tenter de répondre à vos attentes dans la mesure du possible. L’équipe Maisons Pep’s
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Morgane Boelle Google

Projet Pep's bien parti avec le commercial mais ensuite les choses se sont gâtées. Aucune empathie de la part de la conductrice de travaux qui ne semble pas concernée par les objections du client. A plusieurs reprises j'ai contesté la maçonnerie qui était vraiment bâclée, je demandais juste de faire des joints verticaux car certains parpaings étaient très distants mais "ce n'était pas obligatoire ". Elle n'a jamais cherchée à me rassurer, tout semble glisser sur elle. Je devais quitter mon logement et je n'avais pas de nouvelles pour savoir si je pouvais emménager comme convenu...obligée de se fâcher pour se faire entendre ce qui n'est pas ma façon de faire. Je préfère me sentir en confiance ce qui n'a jamais été le cas. Menace de ne pas avoir les clefs si je gardais 5% pour des réserves en attendant que cela soit fait. Impression d'être pris pour des cons, trop de mauvaise foi. Si vous souhaitez garder les 5%, il faut les mettre sur compte séquestre chez le notaire avant rdv remise des clefs, mais cela ils ne le disent pas. Tout dépend des artisans qui interviennent. Certains étaient très bien. J'espère ne pas avoir de mauvaises surprises dans le temps. Soyez vigilants tout au long de la construction

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le suivi de chantier et la communication. Nous comprenons combien il est important de se sentir en confiance tout au long de son projet de construction et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas pour vous. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous allons immédiatement partager vos remarques avec notre équipe dans le but d'améliorer nos services. Si vous rencontrez la moindre difficulté à l'avenir ou avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et assurer que tout se déroule correctement.
A
Amandine Gauthier Google

En cours de projet, nous sommes très satisfait du commercial, Monsieur DUMONT Quentin, qui est très professionnel et à l’écoute de nos besoins. Encore merci à vous pour cette confiance ! Plus qu’à attendre la construction de notre futur bien où l’on espère qui sera aussi à la même hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, merci pour cette belle évaluation. Votre avis compte beaucoup pour les collaborateurs PEP'S. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre projet de maison neuve Vous souhaitant une bonne continuation et la même satisfaction tout au long de votre construction !
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bowie bowie Google

j'ai eu un gros litige avec le constructeur maisons pep's de Vannes. Commercial incompétent et le patron de l'entreprise de mauvaise foi pour camoufler les erreurs commises. Je cherche d'ailleurs à rentrer en contact avec d'autres clients lésés par ce constructeur. Merci de prendre contact auprès de moi

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos services. Votre satisfaction est importante pour nous. Malheureusement, nous ne pouvons pas identifier votre dossier. Nous vous encourageons à nous fournir plus de détails afin que nous puissions vous aider au mieux. N’hésitez pas à nous appeler au 0297431268. L'équipe des maisons pep's.
B
BK's Communication Google

J'ai pu travailler avec les Maisons Pep's, pour la création d'un visuel pour leurs vitrines. J'ai beaucoup apprécié les échanges avec toute l'équipe (principalement Anaïs), leur confiance et leur écoute. Merci pour cette belle collaboration.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour Karine. Au plaisir de retravailler avec vous. À bientôt !
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Mey Google

Bonjour, Cela fait plus d'un an que nous avons réceptionné notre maison. Lors de la remise des clés nous avons signalé plusieurs défauts. Quelques jours plus tard un soucis technique sur une fenêtre... aucun retour de la part de peps ! De plus Quelques mois plus tard nous constatons que la pose du carrelage de notre salle de bain est vraiment horrible !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour MME LE GALL, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre projet ne s'est pas déroulé comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous souhaitons vivement trouver une solution rapide et efficace à vos problèmes, c'est pourquoi nous avons demandé des précisions à notre fournisseur. Concernant votre carrelage, n'ayant pas eu connaissance de ce constat dans nos derniers échanges, je vous invite à nous contacter pour en discuter. Nous restons à votre écoute.
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Vincent Caro Google

Pour qu’il n’y ait pas de confusion sur la personne « Caro », je laisse également un avis. Oui la façon de remettre les clés sans émettre de réserves est particulière, mais il faut qaussi dire ce qui va bien. L’accueil est top en agence, l’équipe jeune et dynamique est super sympa. Tout le monde est à votre écoute. Globalement le rapport qualité / prix est très bon. Alors oui il y a quelques artisans qui travaillent un peu vite et pas très soigneux. Mais je pense que tous les constructeurs souffrent de ce manque de professionnalisme. Si je dois refaire une maison «  secondaire ou locative » je resterai attentif au moment des finitions, mais je ferai de nouveau appel à leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Pep's. Nous vous souhaitons une bonne continuation et au plaisir de vous revoir pour de futurs projets !
C
Caro Jane Google

Ne mérite aucune étoile vous oblige à réceptionner sans émettre de réserver sinon il ne vous donne pas les clés. Si défaut ils trouvent tout pour dire que c'est normal même si vous démontrez le contraire. Je pense ne pas en rester là.Faites bien attention à votre conducteur conducteur de travaux....

Réponse du professionnel : Bonjour Caro Jane. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre projet ne s'est pas déroulé comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Pouvez-vous nous contacter directement au 02.21.03.00.70 pour que nous puissions organiser une rencontre et résoudre les soucis restants ? Nous tenons à vous apporter l'assistance nécessaire pour que votre maison corresponde pleinement à vos attentes. Nous restons à votre écoute. L'équipe pep's.
C
Cindy Aernouts Google

J'ai fait bâtir par Pep's il y a 5 ans , donc un peu de recul sur la maison. Je suis satisfaite du travail et de la qualité de la maison. Nous nous y sentons merveilleusement bien ! Rien a redire .... Si c'était à refaire on le referais.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, un grand merci pour votre confiance. Nous sommes très contents d'avoir pu réaliser votre projet. Bonne continuation et au plaisir :)
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O Adk Google

Je suis allé en agence pour un projet de construction. J'ai été à peu près bien renseigné, mais ça s'arrête là. Le commercial a promis se déplacer sur le terrain pour un devis détaillé mais rien n'a été fait par la suite. J'ai envoyé plusieurs mails et appelé plusieurs fois sans jamais obtenir ce fameux chiffrage. Le commercial n'est pas réactif dans les négociations, je n'ose pas imaginer la suite une fois le contrat signé. Je me suis rapidement tourné vers d'autres constructeurs beaucoup plus professionnels qui m'ont traité correctement. Je ne recommande absolument pas Maisons Peps, ils font beaucoup de pub sur les réseaux mais que du vent en réalité.

Réponse du professionnel : Bonjour O Adk, nous sommes navrés de la situation que vous décrivez. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire à notre service client. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe Maison Pep's
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marie daniele Gabriel Google

Très bon constructeur je recommande. On a été très bien conseillé lors du début par Monsieur Eli Taconnet. Il a répondu à toutes nos demandes. Notre conducteur de travaux nous a permis de participer à toutes les étapes de la construction. Très à l’écoute. Toujours disponible. On est très fier du résultat. Je recommande a tous ceux qui veulent construire leur maison de venir chez Maisons Pep’s vous ne saurez pas déçu du résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Danièle, toute l'équipe Pep's est ravie de lire votre témoignage :) Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Immodvisor et de saluer le travail de tous les services. L'écoute et la réactivité font partie de nos plus grandes priorités. Nous restons à votre disposition. Bonne continuation.
K
Karine Schmitt Google

Accueil commercial très bien au début puis le manque de communication avec la conductrice de travaux ainsi que "mauvaise foi" par moment, le manque de prise en compte de mon inquiétude et de mon stress + les finitions bâclées dans ma maison, font que j'attribue cette note. Après 6 mois, panne de la pompe à chaleur, et finalisation des travaux pas finie, c'est désespérant...

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, merci de votre retour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Pep's. Nous avons transmis vos remarques au service travaux qui, grâce à vous, améliore chaque jour ses performances. Nous restons à votre écoute.
C
Celine Lucas Google

On m'a prévenu de l'annulation du rendez-vous 30min avant alors qu'il était prévu depuis 2 semaines. Je vais à l'agence 3 personnes minimum sont présentes et aucune n'est en mesure de répondre à mes questions et de me prendre un rendez vous. On me propose des prochaines disponibilités 2 semaines après. INADMISSIBLE !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire à la personne concernée et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement,
S
Sailling Man Google

Une très belle équipe pour de très belles réalisations! Une équipe sérieuse du début à la fin depuis notre lancement de projet avec E.T

P
P L Google

Ravie du travail de monsieur TACONNET et du suivi de chantier de ma maison. La qualité des travaux est top. Les délais attendus et vendus sont respectés. Un réel confort de passer par Pep’s pour ce premier projet. Notre seconde maison et déjà en cours de construction et c’est un vrai plaisir :)

V
Virginie Chalmel Google

Nous faisons construire aux alentours de Vannes. Notre budget était assez limité et la maison qui est en cours de construction répondra parfaitement à nos attentes. Notre conducteur de chantier Mr L.T. est très investi et réactif concernant le suivi et la bonne tenue du chantier. Nous sommes très contents de la façon dont cela se déroule pour le moment et nous recommanderons sans souci à des proches de faire appel aux Maisons Peps pour une construction de maison individuelle sympa et qui n'est pas hors de prix.

C
Clement Harang Google

Merci à l’équipe, expérience client remarquable. 4ème maison en 8ans : toujours aussi pro.. et 10 mois de chantier ! PS : les commentaires précédents ne reflètent absolument pas la qualité d’exécution du travail des artisans..!!

Constructeur de maisons personnalisées dans les quartiers voisins