Maisons MCA - Construction/Rénovation/Extension - Notre-Dame-de-Sanilhac (Périgueux)

J'ai eu un premier rendez-vous avec Monsieur XXXXXXX le 05/06/2024 afin de parler de notre projet de construction de maison individuelle. Lors de ce premier contact visant à présenter notre projet, ce commercial s'est vanté de 20 ans d'expériences. Quand j'ai évoqué la volonté qu'un poêle à bois soit prévu dans la construction, Monsieur m'a affirmé qu'il était préférable de le poser un an après car les installateurs de poêle préfèreraient. Il m'a également affirmé qu'une arrivée d'air n'était pas obligatoire et qu'il n'y avait donc pas besoin de le prévoir dans les plans. Il a aussi prétendu que cela n'engendrerait que des travaux mineurs et peu coûteux. Cela m'a semblé très étrange et j'ai donc été consulter différents professionnels : tous m'ont affirmé le contraire et que ce commercial souhaitait seulement "faire sa comm'", "ne pas s'embêter" ou encore qu'il "voulait être sûr de passer les tests d'étanchéité". Une arrivée d'air est obligatoire et la pose d'un poêle se prévoit bien dès la création des plans d'autant plus quand un chauffage au sol est prévu. Monsieur XXXXXXX a également exigé la présence de mon conjoint lors de la visite des terrains car il voulait "savoir qui allait vivre dans le quartier". Sans sa présence, il refusait de confirmer le rendez-vous des visites. Qu'est-ce qui est sous-entendu ici ? Suite à ce premier rendez-vous, nous avons décidé de ne pas donner suite et nous vous conseillons également de passer votre chemin ! Édit (suite à la réponse du propriétaire) Votre commercial a bien affirmé le contraire, il n'y a pas DU TOUT eu d'incompréhension. Pour compléter le tableau, il n'y a certes pas eu de second rendez-vous mais il y a eu un appel de 30 minutes de la part de votre commercial durant lequel il a changé trois fois de discours/version (mon conjoint qui écoutait la conversation silencieusement était absolument abasourdi). Ne prônez pas l'incompréhension quand c'est votre commercial qui raconte tout et son contraire. Nous ne donnerons suite à aucune de vos demandes et aucun de vos appels. Nous ne souhaitons plus être contactés.

Le commercial a bien vendu le projet, mais par la suite l'accompagnement lors de la mise au point, puis lors de la construction a été totalement inexistant. Retards, absence de réponse, manque de réactivité, annulation des rendez-vous, manque de suivi, turnover (3 conducteurs de travaux différents), ... Edit : suite à la réponse de MCA, je tiens à signaler que j'ai toujours rappelé le conducteur de travaux dans les 24h qui suivaient (pardon d'avoir un métier...) et que les démarches avec EDF n'ont jamais été prises en charge par MCA, seul le terrassier qui m'avait été chaudement recommandé par le commercial a continué d'échanger avec lui, et vu son travail je ne m'en vanterai pas à votre place. Edit : Suite à la réception de la maison, les quelques problèmes rencontrés ne sont pas réglés à ce jour et les finitions sont très décevantes. Apparemment tout est normal : des trous partout dans les murs (à se demander s'ils ont joué aux fléchettes dans certaines pièces), la chape liquide jusqu'à 40 cm sur le placo partiellement nettoyée (soi-disant ça partirait à la ponceuse : non, à part abîmer votre ponceuse, ça ne partira pas hein), des découpes de carrelages approximatives, une plinthe cassée, des joints irréguliers, des murs pas d'équerre, et des fenêtres posées de travers (1cm sur un fenêtre ça fait beaucoup). Le chef de chantier tente de rattraper ce qui peut l'être mais la construction est très décevante.

Avis très favorable, je conseille vraiment ces constructeurs pour votre projet ou prochain projet. L'accueil y est adorable de même que les technico-commerciaux.👌

Très bien orientés dans notre projet de construction, nous avons établi au fil des rdv une véritable relation de confiance avec la commerciale qui gère maintenant notre dossier. Nos échanges sont toujours de qualité, avec une écoute, du professionnalisme, de la réactivité, ainsi qu’une véritable gentillesse. Merci pour tout Émilie !

Très bon accueil pour un premier contact.... malheureusement pas de suite donnée...

Un accompagnement tout au long du projet vraiment très bien suivi, des conseils de qualités et une super équipe. Merci pour tout.

M.Grey est vraiment de bon conseil, toujours très disponible et patient. Les maisons MCA sont de qualité à un prix raisonnable. Bientôt notre projet sera concrétisé.

Très heureux de faire construire notre maison avec mca, beaucoup de conseils

Tres bonne prestation pour le projet de construction de notre maison individuelle

Projet réalisé très efficacement et rapidement avec l'aide de monsieur Robert Grès qui est d'excellents conseils. Un commercial disponible et très sympathique.

Bonjour, Chez mca nous avons été bien reçu pour notre projet, a l'écoute de nos attentes pour la construction de notre maison . Bonne explication et toujours présent. Rien à re-dire nous sommes satisfaits

M.Gres à su être à l'écoute et se rendre toujours disponible en s'adaptant à nos contraintes de planning. Contact sympathique et professionnel qui a su nous mettre en confiance.

Maison construite depuis janvier 2018 équipe de suivi des travaux ultra efficace ! artisans français et locaux ! équipe commerciale dynamique et reactive! produits de qualité et français ! un large choix d'accessoires inclus dans le prix de la maison ! Je pense sincerement que c'est un très bon constructeur ! merci à vous

Merci à Robert Grès pour son travail Un vrai professionnel à l écoute de ses clients Gentillesse et compétences BRAVO