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CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES

Maisons Le Masson

Constructeur de maisons personnalisées · Cherbourg-en-Cotentin (50)

3,9 78 avis Google Fermé
Maisons Le Masson — Constructeur de maisons personnalisées

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Maisons Le Masson

Maisons Le Masson est un constructeur de maisons individuelles dans le Grand Ouest, fort de 28 ans d'expérience et ayant construit plus de 20 000 maisons. L'entreprise met l'accent sur le savoir-faire, le respect des délais et la qualité, en utilisant des matériaux "Made in France" et en s'associant avec des entreprises locales.

Maisons personnaliséesMaisons économesMaisons avec une empreinte carbone maîtriséeMaisons en partenariat avec des entreprises locales Construction de maisons individuellesOffres maison + terrainAccompagnement projet de constructionRespect de la réglementation RE2020Garanties

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

Avis Google
3,9
78 avis
5★41
4★20
3★1
2★3
1★13
J
Jean Luc Google

On m’avait conseillé ce constructeur et je ne regrette pas. Merci encore à toute l’équipe.

V
Vincent Delacour Google

Maison livré avec de l’avance sans aucun souci, je recommande vivement

D
Destruction Démolition Google

Très professionnel et très satisfait de ma maison

A
Alexander LLS Google

Je recommande vivement ce constructeur. Le projet s'est déroulé de manière fluide, avec une équipe à l'écoute et surtout très réactive à la moindre demande de ma part. La communication a été simple et efficace du début à la fin des travaux. Je suis très satisfait de la prestation et du résultat final. Alexander.L

M
Marie Charlotte Jouxtel Google

Nous sommes absolument ravis de notre expérience avec Maisons Lemasson ! Du début à la fin, tout s’est parfaitement déroulé. La construction de notre maison a été réalisée en seulement un an, avec un résultat à la hauteur de nos attentes — nous avons aujourd’hui une maison magnifique et de grande qualité. Un immense merci au chef de chantier, qui a été tout simplement exceptionnel. Comme dans tout projet de construction, il peut y avoir quelques petits imprévus, mais ils ont toujours été gérés avec professionnalisme, efficacité et réactivité. Nous nous sommes sentis en totale confiance tout au long du projet. Les artisans sélectionnés sont également très compétents, ce qui se ressent clairement dans la qualité globale de la maison. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est la sérénité : nous n’avons pas eu besoin d’être constamment derrière le chantier. Tout a été parfaitement suivi et encadré. Nous recommandons ce constructeur à 100 % à toutes les personnes qui recherchent une construction de qualité, avec un accompagnement sérieux et rassurant. Encore merci pour cette belle réalisation !

W
Walt Disney Google

Nous avons trouvé réponse à nos questions. Très pro , bon conseil pour un projet de construction.

S
Sylvian LAURENCE Google

Maison construite en 2020, à réception, les murs en plaquo était ni fait ni à faire, jai dû passer des heures et des heures à tout enduire. Le carrelage étaient poser de manière non professionnelle, il a fallu refuser de signer la réception pour que le nécessaire soit fait. 4 ans plus tard de l'humidité dans toutes les pièces de la maison, chambres, salon, sdb... Dès la première alerte, il a fallu presque 1 an de relances pour que le constructeur daigne nous répondre. Nous nous sommes tourner vers leur décennale qui nous a dit qu'il fallait que l'on refasse les joints de coffres de volets roulants. J'ai effectué cette action mais aujourd'hui le constat est toujours le même. La VMC dans le grenier est suspendue par des câbles électriques, quel professionnalisme.... Au vu du sérieux du service après-vente nous avons laisser tomber les requêtes, donc bravo, vous avez gagné. Votre maison n'est pas conforme et vous n'aurez rien à faire pour réparer vos erreurs. Je vous déconseille donc ce constructeur.

L
Lea Savary Google

A fuir !! La trémie de l'escalier a été mal placé ( elle dépasse de 20cm dans la garage) il nous est donc impossible d'installer un escalier ! Des appels ,des mails, et même des déplacements en agence depuis plus d'un an et toujours aucun avancement... Même pas une personne pour venir constater. Je ne me gène pas pour faire une très mauvaise pub quand on me demande un avis sur cette entreprise 😠

Réponse du professionnel : Nous regrettons d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante Madame Savary. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous prenons vos commentaires très sérieusement. Nous nous excusons pour le service que vous avez reçus. Toutefois, je transmets votre remarque.
M
Maeva Arnaud Google

Nous venons de commencer notre projet de construction avec maison Le masson. Nous tenons a remercier Mr Lalis Alexander pour sa gentillesse et sa disponibilité sur ce début de projet. Nous avons confiance en Mr Lalis pour la suite de notre projet en vue de son professionnalisme. Mme Arnaud

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arnaud , nous tenons à vous remercier pour cet excellent avis sur notre commercial et notre société. À très bientôt L'équipe maisons le masson Cherbourg
P
Perrine M Google

Merci à Alexander qui s’est occupé de notre dossier construction. A l’écoute et réactif, il est très professionnel et ça fait plaisir ! En espérant que le chantier se déroule correctement nous partons déjà sur de bonnes bases ! À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre avis positif, sachez que nous mettons et mettrons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner entière satisfaction, à bientôt L'équipe maisons le masson cherbourg
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venox Google

Construction année 2022/23. Aucun suivis de chantier. Charpente mal montée, aucune reprise effectuée pendant la période des travaux (malgré en avoir discuté/photos envoyées par SMS/mail). Noté sur le PV de fin de travaux mais aucune reprise même pendant le délai de la garantie de parfait achèvement. Bref aucun SAV, même sur les plus petites reprises demandées... Si vous n'avez pas de soucis à la construction, tant mieux ! Sinon bon courage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous partager votre expérience mais nous ne vous retrouvons pas avec votre speudo, car bien qu'elle ne soit pas à la hauteur de vos attentes, les retours de nos clients sont notre première source d'amélioration. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire chacune de vos sollicitations, nous sommes donc navrés de prendre connaissance de votre mécontentement.
K
Kleo Google

N'achetez surtout pas, malfaçons à gogo, aucune communication après la remise des clés. Porte monté à l'envers, manque de rail au placo, trou pour enterrer les déchets de la construction, chauffage alimenté en eau froide et non sur le réseau PAC, bruit de craquement à l'étage avec le vent, fissure du crépi, fuite du toit du garage, terrassier qui à du se former sur un simulateur de GameBoy, Vmc qui manque dans les WC, manque de chatière, mur pas droit de la sdb, et encore plein de chose....Vraiment aller voir ailleurs. La prochaine construction, je préfère payer 10000€ de plus et d'avoir une vraie maison.

Réponse du professionnel : Bonjour, en réponse à votre avis d'"AVRIL 2021" ne reflétant pas l'entreprise à ce jour en 2024, nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à nous joindre à l'époque, nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème.
d
damien Google

Agence a fuir aucun suivis de chantier, une fois la maison livrée plus aucune réponse et le sav ils n'ont pas l'air de savoir ce que c'est! Mais heureusement les entreprises partenaires sont disponibles pour remédier aux différents problèmes rencontrés. Il n'y as donc aucun intérêt a passé par ce constructeur, je vous conseille d'aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour "damien" Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu commun et le nécessaire est fait pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
P
Pablojho Art Google

Merci à M.Lalis de l'agence Le Maçon, Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour votre travail exceptionnel sur les renseignements. Votre professionnalisme, votre dévouement et votre expertise ont été essentiels pour mener à bien cette réalisation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et ne manqueront pas de montrer votre avis à Alexander notre commercial. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. à bientôt dans la suite de ce beau projet ! 🙂
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hallegatte loreen Google

Bonjour Si je pouvez mettre 0 sa serais plus ce qui serais cohérent Nous avons fait construire une maison toit plat double garage avec un osb qui est resté sous la pluie sans protection et couverture pendant 1 mois, de plus nous avons pris des photos du toit avec un drone avant réception de celle ci ce qui nous à alerté sur la conformité du toit (membrane tendu qui n’est pas du tout tendu chez nous) Mr Moutier est venus constater cela mais ce n’est qu esthétique selon ces dires …. Nous réceptionnons la maison en juin 2023 on nous demande de signer le pv de réception sans réserve mais la personne présente nous écrits les réserves sur une feuille blanche que je prend bien sûr en photo Nous apprenons grâce à la dommage ouvrage que ce n est pas valable !!!! Nous avons des fuites d’eau à plusieurs endroit du garage de la moisissures qui apparaît sur les éléments du garage Et avec le moindre vent la membrane du toit se soulève et claque sans arrêt ! Fuite apparus fin octobre mais monsieur Moutier répond à mon recommandé en accusant la tempête ciaran qui a eu lieu début novembre ! BRAVO Des dires de monsieur Moutier il ne trouve aucun couvreur habilité pour faire notre toit correctement ! Sachant qu’il y a déjà 2 maisons livré dès les mêmes périodes avec le toit qui c’est arraché ! Sa n’a pas l’air de déranger qui que se sois ! Nous avons photos et vidéo à l’appuie ! Constructeur à fuire en cas de SAV tout le monde se renvoie la balle mais personne ne bouge malgré la garantie du parfait achèvement de la premiere année Le hors d eau hors d air de la maison est inexistant ! Fuite d eau dans le garage à plusieurs endroit différent et le toit prend l air !

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Kevin Font Google

Constructeur sérieux 1 mois de retard pénalité déduite sans même demander. Julien ( chef de chantier ) quelqu'un de parole rare de nos jour. En tout cas content du résultat. Début du chantier juillet 2023 réception mai 2024.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Font, nous vous remercions pour votre message concernant notre équipe et Julien le responsable, nous sommes heureux de vous avoir accompagner dans votre projet et restons à votre disposition, l'équipe Maisons Le Masson Cherbourg
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Florence Leterrier Nicola Sembolini Google

Nous venons de faire construire une maison avec ce constructeur. Nous sommes agréablement surpris car nous avons eu les clés dans les temps malgré la crise sanitaire et aucune mauvaise surprise durant la construction, tout avait été chiffré et calculé. Quelques petits désagréments nous attendaient à notre arrivée (probléme de volet roulant et de fuite dans le garage) mais la cheffe des travaux a été trés réactive et a lancé un SAV. Là où je ne mets que 4 étoiles c'est sur l'attente pour être rappelée par les prestataires pour résoudre ces petits soucis. C'est une trés bonne agence et un bon constructeur qui nous a permis, grâce au budget maitrisé, de faire tout ce que nous avions imaginé dans notre future maison :)

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Lau Ra Google

Travail bâclé, surtout le terrassier qui nous a mis de la terre pourrie d'un autre terrain alors qu'on avait dit par email qu'on ne voulait pas de terre des autres endroits, aucun respect du client...De plus ce terrassier nous a enterré pleins de déchets dans notre terre y compris des énormes plaques de béton qu'on a du casser au marteau piqueur! Respect du client=zéro!

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Philippe Loir Google

A ce jour les travaux ont commencé. Le géomètre a implanté la maison sur la parcelle et le terrassier a effectué les fouilles 👍. Cela fait 2 mois que les fouilles ont été effectué, à ce stade, le vide sanitaire est fait et on attend que la dalle soit coulée, le travail est bien fait. Il y a juste notre coffret gaz qui a été endommagé mais MLM le prend en charge, pro. Pourvu que ça dure !

J
Jérém BAR Google

Nous avons fait construire il y a 4 ans, quand je vois certains commentaires ici je trouve ça vraiment abusé. La maison a été livré dans les délais, avec un suivi sérieux du chantier. Une bonne réactivité de toute les personnes de l’agence. Même 4 ans après, le chef d’agence est toujours disponible et nous a réglé un problème en 2 jours. Je me tiens dispo pour faire visiter ma maison si certaines personnes ont encore des doutes sur les constructions de Maisons Le Masson

Réponse du professionnel : Bonjour Jérém Bar 1000 merci pour votre avis 5 étoiles et votre message qui accompagne celui-ci. Notre but est de respecter les délais, de satisfaire nos nombreux clients et nous sommes toujours disponibles pour nos clients. C’est un plaisir de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits.
m
manu Google

Qualité de la maison correcte mais certains de leurs artisans sont incompétents et bâclent leur travail. Délai de livraison pas tenu du tout. Le responsable de l'agence de La Glacerie se moque totalement de ses clients.