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CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES

MAISONS HORIZON Siège Social

Constructeur de maisons personnalisées · Metz (57)

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MAISONS HORIZON Siège Social — Constructeur de maisons personnalisées

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À propos de MAISONS HORIZON Siège Social

MAISONS HORIZON Siège Social est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Metz (57070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
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Avis clients

A
Anthony Serrano

Au début tout sembler bien. Cela fait maintenant 4 ans que nous avons construit. A ce jour la chaudière ce coupe à chaque hiver. Problème jamais résolu. À chaque pluie , murs de la cave imbibée d’eau. Cave inonder Depuis janvier aucune nouvelle. Courrier recommandé effectuer Démarche nécessaire ect.. Le directeur Monsieur Rémy au abonné absent Monsieur Dieme également Conducteur travaux Monsieur Bouraoui également La moisissure apparaît … peut importe ce qu’on leur dit , appels , mail CR avec AR , mise en demeure , photo Toujours rien , du non professionnalisme ! Service après vente catastrophique Personne ne répond sauf la secrétaire Suivez bien les travaux … ce n’est pas pour rien qu’on nous demande de pas avoir accès .. Faites attention … une maison est un projet d’une vie pas un simple séjour ..

Réponse du professionnel : Bonjour M. Serrano, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes surpris par les éléments qui y sont mentionnés, notamment au regard des échanges récents que nous avons eus avec vous. En effet, notre responsable a pris contact avec vous il y a environ un mois afin de reprendre avec vous les différents points évoqués et de vous expliquer le cadre des garanties applicables à votre construction. Nous restons attachés à accompagner nos clients et à apporter des réponses adaptées aux situations rencontrées. Concernant la chaudière, nous vous avons rappelé que celle-ci bénéficie des garanties prévues par les fabricants et installateurs. Après les deux années de garantie incluses, le suivi et les éventuelles interventions relèvent du contrat d’entretien souscrit auprès de l’entreprise en charge de cet équipement, qui doit prendre le relais conformément aux conditions applicables. Concernant les autres sujets évoqués, ils ont également été pris en considération et nous avons pris attache avec vous pour poursuivre les échanges de manière constructive afin d’examiner les éléments signalés et trouver les meilleures salutations possibles. Nous regrettons que vous ayez aujourd’hui le sentiment d’un manque d’accompagnement, car notre volonté reste de respecter nos engagements et de maintenir une relation de confiance avec nos clients, y compris après la livraison de leur maison. Cordialement-La Direction des Travaux
M
Madison D'anna

Nous avons eu notre rendez-vous MAP avec M. Bouraoui et tout s’est très bien passé. Il a été très patient, à l’écoute de nos besoins et nous a apporté de très bons conseils tout au long de l’échange. Nous sommes également très satisfaits du professionnalisme et de l’accueil de toute l’équipe de Maisons Horizon. Une équipe sérieuse et agréable que nous recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madison, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec sérieux. Merci pour votre recommandation. Bon démarrage des travaux, l'équipe MH
K
Kristelle Hemart

Nous avons eu RDV avec notre constructeur travaux M. BOURAOUI Yacine pour la MAP. L'entretien s'est très bien passé, il a pris le temps (énormément de temps!!) à tout nous expliquer pour nous qui sommes débutant dans ce domaine. Il a également répondu à toutes nos questions et sommes très satisfait pour le moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Kristelle, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que la rencontre avec votre conducteur travaux ait été claire et satisfaisante pour vous. Nous vous souhaitons un bon démarrage de votre construction. L'équipe MH
J
Jonathan Droesch

Nous avons réalisé un projet d’extension/surélévation avec Maisons Horizon et nous sommes pleinement satisfaits du résultat. Tout s’est très bien déroulé. Les échanges ont été clairs, professionnels et rassurants. Un grand merci à M. Viriat, le commercial, pour son écoute, ses conseils. Nous tenons également à souligner le travail de M. Dieme, conducteur de travaux, qui a parfaitement suivi le chantier avec sérieux et efficacité. Les délais ont été respectés et la qualité des travaux est au rendez-vous. C’est une expérience très positive que nous recommandons sans hésitation. Merci encore à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre projet d'extension vous apporte pleine satisfaction. Votre appréciation souligne notre engagement envers un service professionnel et une gestion rigoureuse. Merci pour votre recommandation et belle continuation dans votre nouveau chez vous. L'équipe MH
N
Nini

La construction de notre maison a débuté en mai 2025. La livraison s’est effectuée en mars 2026. Le délai de livraison a largement été respecté. Quelques surprises concernant la transparence (frais annexes) du constructeur en lui même lors de la signature du projet. Les 5 étoiles sont pour : - La sympathie, les explications claires et la réactivité du personnel administratif, Mme Bonnin et Mme Balin. - Le grand + de cette aventure : Nous sommes très satisfait et chanceux d’avoir été accompagnés par Monsieur Yacine BOURAOUI, notre conducteur de travaux. Lorsque nous sommes rentrés de notre rendez-vous MAP il y a quelques mois en arrière, nous étions rassurés pour la suite de l’aventure et son professionnalisme s’est vite confirmé lorsque les travaux ont débuté. Il a su être réactif, disponible et à l’écoute tout au long de la construction. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Nini, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée dans la construction de votre maison. Nous sommes ravis que le délai de construction ait été rapide, point essentiel dans un projet aussi important qu’une maison. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la transparence de certains frais annexes lors de la phase de signature. Votre retour est précieux et participe à l’amélioration continue de nos pratiques et de notre accompagnement commercial. Un grand merci pour vos mots à l’égard de notre équipe administrative, Mme Bonnin et Mme Balin, ainsi que de M. Yacine Bouraoui, votre conducteur de travaux. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et restons bien entendu à votre disposition pour la suite. L'équipe MH
D
Daniel SABATELLI

M.Bouraoui est un conducteur de travaux au top ! Il a clairement empêché le bateau Maisons Horizon de couler. Il a réussi à me livrer une maison nickel, grâce à ses compétences, son organisation, sa disponibilité et son sens humain. C'est bien la seule personne qui mérite un 5 étoiles dans cette société ! Masterclass M.Bouraoui. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Merci pour ce retour à l'égard de Yacine. Le résultat obtenu reflète également le travail collectif de toute l’équipe. Belle continuation à vous, l'équipe MH
G
Gul Ay

Nous avons eu beaucoup de chance d'être tombé sur Yacine B, notre conducteur de travaux. Il a été présent, réactif et très professionnel tout le long du projet. Tout est si bien organisé par Yacine que les étapes s'enchainent rapidement et en quelques mois la maison est à vous. Vous pouvez lui faire confiance entièrement, il saura vous guider et vous conseiller. Mes parents et moi même remercions sincèrement Yacine et toute son équipe pour avoir mené à bien ce projet.

Réponse du professionnel : Bonjour Gul Ay, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes et que votre construction a pu avancer efficacement et rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Belle continuation dans votre nouvelle maison :) L'équipe MH
G
Gregg Bour

Nous débutons un projet de construction depuis quelques mois avec Maisons Horizons Metz. Depuis le début, nous avons à faire à une équipe aussi remarquable que sympathique et dynamique. Récemment j’ai eu rendez-vous avec MR. Bouraoui le conducteur de travaux, qui a été des plus explicites et d’une grande fiabilité. Nous sommes des plus confiants à ses côtés. Je recommande un tel professionnel à tout le monde !

Réponse du professionnel : Bonjour Gregg, Un grand merci pour vos compliments à l'égard de notre équipe. Vos recommandations nous honorent et motivent à poursuivre dans cette voie. Belle continuation à nos côtés :) L'équipe MH

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