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ENTREPRISE DE CONSTRUCTION

Maisons Heraud

Entreprise de construction · Artigues-près-Bordeaux (33)

4,1 64 avis Ouvert
Maisons Heraud — Entreprise de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Maisons Heraud

Maisons Heraud est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Artigues-près-Bordeaux (33370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche 09:00 – 18:30

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Avis clients (64)

4,1
64 avis
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1★12
C
Clément

Cela fait maintenant 5 ans que nous sommes dans notre maison construite par Maison Heraud, et nous sommes toujours aussi heureux, et notre maison toujours aussi belle ! Rien n'a bougé ou "travaillé" avec le temps. Les prestations étaient de qualité et cela se voit toujours aujourd'hui. Les personnes qui travaillent chez Maison Heraud sont très sympathiques et à l'écoute, que ce soit le service commercial, chef de chantier, la comptabilité,... Même après plusieurs années, ils sont toujours aussi réactif pour répondre à nos questions et nous apporter très rapidement des solutions. Je les recommande vivement, n'hésitez pas à leur faire confiance !!

Réponse du professionnel : Votre recommandation ainsi que votre satisfaction à l’égard de nos équipes constituent une véritable reconnaissance de notre engagement. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre disposition.
R
Romain Mandon

Nous avons décidé de faire confiance à Maison Heraud pour la construction de notre première maison, Nous avons été accompagné et conseillé par toute l’équipe du début du projet, des travaux jusqu’à la livraison de notre maison. Nous n’avons eu aucune mauvais surprise, au contraire seulement de bons conseils et un réel suivi de la part de tous. Une maison livrée clés en mains en 6mois, nous sommes ravis. Un grand merci à Maison Heraud de nous avoir accompagné, notamment à Jean-Baptiste et Simon, nos conducteurs de travaux, pour le suivi attentif et sérieux du chantier. Une entreprise et une équipe professionnelle, compétente et opérationnelle, nous recommandons 👍🏼

Réponse du professionnel : Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre avis et votre message d’encouragement. Nous essayons de faire notre métier du mieux que nous le pouvons et recevoir des encouragements est toujours agréable. Encore merci de votre confiance.
P
Pascal Cailly

Nous avons confié la construction de notre maison à Maison Heraud sachant que nous sommes à 500 km. Nous avons trouvé des interlocuteurs à l écoute et réactif. Nous avons été livré en mai 2025 avec très peu de réserve et sommes ravis de cette collaboration.Nous souhaitons remercier M Pecault notre chef de chantier , Me Pin responsable comptable et Me Maillard de la société d un autre regard.Nous sommes dans l attente du changement d un verrou, d un cache pour un volet roulant et de la clé pour notre porte de service.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci pour votre confiance et vos encouragements. Nous faisons en sorte de régler très rapidement les petits points qui doivent l’être. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre maison et restons à votre écoute. Encore merci pour votre message !
A
Alban Delaunay

❌ Un suivi désastreux et une absence totale de professionnalisme ! ❌ Notre maison a été livrée sans isolation sous les tuiles des deux côtés (maison mitoyenne) ! Trois ans de lutte, des dizaines de mails, et il a fallu qu’un artisan constate l’erreur en 3 minutes pour que le problème soit enfin reconnu… sans la moindre excuse ni prise de responsabilité. Plutôt que d’assumer, l’entreprise rejette la faute sur le promoteur. Mention spéciale à M. Pecaud, dont la mauvaise foi est exemplaire : il a refusé de faire venir les artisans lors de l’expertise et a préféré accuser un prétendu mauvais réglage du chauffage. Aucune remise en question, aucun professionnalisme ! 🚨 Fuyez cette entreprise si vous cherchez un service sérieux et fiable ! 🚨

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous regrettons l’avis que vous formulez sur notre entreprise. Tout comme nous regrettons vivement les problèmes de chauffage que vous avez subis. Nous vous exprimons -publiquement, puisque c’est le mode d’expression que vous avez choisi- nos plus sincères regrets pour la gêne subie et le sentiment de désintérêt que vous avez ressenti de notre part. Ce n’est pas l’image que nos clients ont généralement de nous. Il convient de souligner que la maison que vous occupez a été construite par notre entreprise pour un promoteur. C’est donc d’abord la responsabilité de ce dernier qui est engagée sur les conséquences des problèmes que vous avez rencontrés. Ce n’est pas une façon de nous défausser mais c’est la réalité de nos liens contractuels. Concernant votre souci de chauffage, nous avons été présents à chacune des consultations et expertises qui ont été réalisées sans jamais fuir nos responsabilités. La première expertise sur le sujet est restée sans suite, la matérialité du désordre n’ayant pas été relevée par l’expert. La résolution du problème que vous rencontriez et qui persistait, malgré l’avis de l’expert Dommages ouvrage, a été tardive à intervenir, nous en convenons parfaitement. Notre position quant à une demande de compensation financière transmise par votre protection juridique nous a semblé décalée et exhorbitante. Que vous justifiez votre réclamation par l’attitude de notre conducteur de travaux est votre droit. Dans quel monde vivrions-nous si nous devions réclamer de l’argent à chaque fois que nous avons affaire à quelqu’un de « désinvolte » ou « condescendant » pour reprendre vos termes ? Nous pouvons parfaitement concevoir que votre position et ressenti soit à l’inverse. Nous vous exprimons à nouveau nos plus sincères regrets pour votre ressenti et les problèmes rencontrés. A.de Rambures
E
ETS Castillon

Entreprise sérieuse qui traite très bien ses sous-traitants ! Les conducteurs de chantier et BE sont compétents dans leurs domaines. Merci Maison Heraud pour toutes ses années de collaboration.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance au fil de ces années de collaboration. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et le travail de nos équipes soient reconnus. C’est un réel plaisir de collaborer avec des partenaires de qualité.
c
cristale hamster

Pour une première expérience en maison neuve nous sommes ravis du déroulement de la construction et du résultat. Notre conducteur de travaux Jean-Baptiste est au top 👍 agréable, réactif, super suivi, plein de conseils...un très bon professionnel. De plus l'application mis en place nous permettait de suivre et d'échanger avec maison heraud (conducteur de travaux, comptabilité....) Pas du tout déçus de notre choix de constructeur ! Je le recommande. Francis&Valérie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis toute notre équipe est motivée pour assurer un service de proximité n’hésitez surtout pas à en parler autour de vous à très bientôt
P
Patricia Milet

Constructeur exceptionnel Délai, réalisation et prix respecté Professionnalisme à tous les niveaux : du commercial (Jérôme) au conducteur de travaux (Bruno) Nous étions à 700 kilomètres du chantier et devions faire confiance, aucune difficulté à signaler

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis ce matin ! Toute notre équipe est ravie d’avoir pu partager cette expérience avec vous malgré les kms et sommes toujours disponibles pour d’autres projets, bonne continuation
L
Laétitia Leclercq

À tous ceux qui ont des projets de construction de maison individuelle : je viens de faire la réception de ma maison réalisée par la société Maisons Héraud. Je tiens à remercier toute l'équipe de maison Hérault, pour avoir mené à bien la construction de ma maison malgré les difficultés du départ puisqu'ils ont repris le chantier suite à la cessation d'activité du constructeur initial Claire Demeure. Un grand merci à notre conducteur de travaux qui as-su réagir aux aléas de chantier et qui a su aussi répondre à nos questions avec une réactivité exceptionnelle et professionnelle. Je tiens à remercier également tous les sous-traitants qui sont intervenus ; pour leur sérieux et la qualité de leur travail. La qualité de la prestation fait oublier tous les tracas du départ : cessation d'activité du premier constructeur, malfaçons, avocat, cabinet d'expertise, assurance.... Alors si vous avez un projet en tête, ne faites pas comme moi, aller directement chez eux. Vous aurez le résultat avec les problèmes en moins Voilà ce que je voulais dire parce qu'il faut le dire aussi quand c'est bien Bien cordialement Laétitia

Réponse du professionnel : bonsoir et merci beaucoup pour votre retour d'expérience, nous sommes ravi de voir que vous êtes très positive, cela permettra à nos clients d'apprécier notre qualité de travail, à très bientôt

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