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CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES

MAISONS GINA

Constructeur de maisons personnalisées · Flins-sur-Seine (78)

4,0 29 avis Ouvert
MAISONS GINA — Constructeur de maisons personnalisées

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de MAISONS GINA

MAISONS GINA est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Flins-sur-Seine (78410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

4,0
29 avis
5★21
4★0
3★0
2★2
1★6
C
Chloé DEMICHEL

Très contente du constructeur que nous avons choisi. Il a réalisé notre maison telle que nous l'avions dessiné. 3 ans plus tard, toujours nickel. Merci

D
Diana Padrao

J’ai fait appel à Maisons GINA pour faire construire ma maison à Ecquevilly, et je dois dire que tout s’est très bien passé. Nous avons été livrés il y a quelques mois, après une construction de 10 mois. Dans ma famille, deux autres personnes ont également fait construire avec eux, toujours avec satisfaction, même si elles n'ont pas laissé d’avis, moi je tenais à le faire. C’est vrai que, les responsables (gérants, conducteurs de travaux…) ont un fort caractère. Ils savent ce qu’ils font, ne se laissent pas marcher sur les pieds, mais c’est justement ce qui leur permet d’aller jusqu’au bout du travail, et même au-delà dans mon cas. Tout n’a pas toujours été parfait, comme dans tout, mais à chaque imprévu, ils ont réagi vite et efficacement. Ils ne fuient pas les responsabilités. Et ça, c’est rassurant ! Ils sont performants, sérieux, et vraiment à l’écoute. Franchement, je n’ai aucun regret : la qualité est au rendez-vous, le suivi a été très bon, l’équipe est professionnelle, et surtout, il y a de l’humain derrière cette entreprise. Un grand merci à toute l’équipe de Maisons GINA pour cette belle collaboration !

Réponse du professionnel : Chère Mme Diana Padrao, Nous tenions à vous adresser un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Votre soutien et vos retours positifs sont une source d’inspiration pour notre équipe. Ce fut un véritable plaisir de vous servir, et nous avons toujours été ravis de répondre à vos besoins avec le meilleur de nos services. Merci encore pour votre soutien ! A bientôt
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florent barillot

Maison Gina a construit notre maison. Depuis plus de 6 mois, une fuite sous la baignoire cause des infiltrations et des dégâts au plafond. Malgré tous nos signalements, aucune réparation durable n’a été faite. Pire encore, le responsable nous a affirmé que “l’étanchéité sous une baignoire n’est pas obligatoire”. Une telle réponse de la part d’un constructeur est inacceptable. Après 6 mois de relances, d’interventions superficielles et de promesses non tenues, nous ne recommandons absolument pas Maison Gina pour la fiabilité de son SAV.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis, bien qu’il ne reflète ni la réalité des faits ni le sérieux avec lequel nous avons traité votre dossier. Depuis plus de six mois, nous vous avons clairement indiqué que la fuite provient de la paroi de baignoire, un élément acheté et installé par vos soins. Malgré cela, nos équipes sont intervenues, y compris pour des reprises de peinture dans le salon, afin de vous accompagner au-delà de nos obligations contractuelles. Nous avons également tenté d’échanger avec votre installateur, mais ce dernier nous a signalé avoir tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans réponse ni rappel de votre part, ce qui a rendu toute coordination impossible. Nous regrettons que vous continuiez à nous tenir pour responsables d’un problème clairement identifié comme extérieur à notre intervention. De plus, vous nous avez menacés à plusieurs reprises de nuire à notre image à travers des avis négatifs, dans le but manifeste de nous contraindre à réaliser des travaux qui ne relèvent pas de nos responsabilités. Ce type de pression est inacceptable et nous nous réservons tous droits à ce sujet. Maisons Gina reste engagée envers ses clients, dans le cadre strict de ses engagements contractuels, et dans le respect mutuel comme nous l’avons toujours fait. Cordialement, L’équipe Maisons Gina
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Samantha Sensoli

Cela fait maintenant plus de 6 mois que nous signalons une fuite sous la baignoire de notre maison neuve construite par Maison Gina. Malgré plusieurs interventions, photos, vidéos, et relances, le problème persiste. Le plus surprenant : le responsable nous a affirmé que l’étanchéité sous une baignoire n’était pas obligatoire, ce qui est inacceptable pour un professionnel du bâtiment. Résultat : l’eau continue de s’infiltrer, et le plafond du salon a été abîmé. Le service après-vente est inexistant, les réponses sont diluées, et rien n’est pris en charge sérieusement. Une maison, ce n’est pas que des finitions – c’est surtout un engagement de qualité et de suivi, ce que Maison Gina ne respecte clairement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis, bien qu’il ne reflète ni la réalité des faits ni le sérieux avec lequel nous avons traité votre dossier. Depuis plus de six mois, nous vous avons clairement indiqué que la fuite provient de la paroi de baignoire, un élément acheté et installé par vos soins. Malgré cela, nos équipes sont intervenues, y compris pour des reprises de peinture dans le salon, afin de vous accompagner au-delà de nos obligations contractuelles. Nous avons également tenté d’échanger avec votre installateur, mais ce dernier nous a signalé avoir tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans réponse ni rappel de votre part, ce qui a rendu toute coordination impossible. Nous regrettons que vous continuiez à nous tenir pour responsables d’un problème clairement identifié comme extérieur à notre intervention. De plus, vous nous avez menacés à plusieurs reprises de nuire à notre image à travers des avis négatifs, dans le but manifeste de nous contraindre à réaliser des travaux qui ne relèvent pas de nos responsabilités. Ce type de pression est inacceptable et nous nous réservons tous droits à ce sujet. Maisons Gina reste engagée envers ses clients, dans le cadre strict de ses engagements contractuels, et dans le respect mutuel comme nous l’avons toujours fait. Cordialement, L’équipe Maisons Gina
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huguette

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience avec ce constructeur. Nous avons rencontré le gérant l'été 2023 pour la construction de notre maison. Un très bon premier contact il est à l'écoute et explique très clairement comment fonctionne son entreprise. Je tiens à préciser qu'il s'agit d'une entreprise familiale qui n'a pas contrairement aux grands groupe une armée de commerciaux. Pour moi ceci explique le fait que le gérant ne soit pas aussi disponible pour certains mais il rappelle toujours. Nous avions eu également cette impression au début. cependant, je peux vous assurer que la suite c'est très bien passé nous sommes contents et très satisfait d'avoir confié notre projet à cette entreprise (vous pouvez suivre notre projet sur instagram "Karismahouse" ou trouver des personnes qui partagent leur expérience sur forumconstruire). Je vois des personnes mettre une note négative suite à un seul premier contact avec cette entreprise et je trouve cela tellement dommage. Dans le contexte actuel il est difficile de trouver une entreprise fiable sur le marché et pour nous Maison Gina l'est amplement. Notre maison a été livré 9 mois après le début du chantier et nous en sommes très heureux. aujourd'hui encore Maison gina est à notre écoute 4 mois après la livraison. Nous recommandons totalement cette entreprise.

a
alexane santais

Catastrophique Ne réponds pas lorsqu'on lui demande un rdv pour l'avancer du projet Vu une fois en agence, vends du rêve mais aucune suite depuis décembre. C'est honteux. Malgré nos relances, il ignore ne demandes... Très peu professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame R, Nous avons déjà répondu à votre conjoint, et il semble que votre avis résulte d’une décision commune. À toutes fins utiles, nous vous joignons la réponse qui lui a été adressée: "Nous consacrons notre énergie à accompagner nos clients, c’est pourquoi nous ne répondons généralement pas aux avis. Chacun est libre d’exprimer son opinion, à condition que celle-ci soit fondée ce qui, en l’occurrence, n’est pas le cas. Alertés par un de nos clients de votre avis, nous tenons à apporter quelques précisions. Nous nous sommes rencontrés le 14/12/2024pour un entretien d’environ 1h30. Vous aviez été informés de mon déplacement professionnel à l’étranger la semaine suivante, période qui coïncidait avec les fêtes de fin d’année. Le 2 janvier, vous m’avez écrit : « Dites-moi si je dois faire appel à un autre constructeur. » J’ai répondu clairement que c’était envisageable, en rappelant qu’un projet de construction demande du temps, de la réflexion et de la confiance. Dès le premier échange, votre approche s’est révélée très directive, sans réelle écoute du processus. Le ton de votre message du 2 janvier et la publication d’un avis manifestement rédigé de manière malveillante, il faut le préciser le seul avis google à ce jour de votre part, n’ont fait que confirmer cette impression. Votre jugement rapide, fondé sur une attente de disponibilité immédiate, révèle un manque de recul. Ne pas accéder à toutes vos demandes dans l’instant ne justifie ni vos propos ni le ton employé. Être un client potentiel n’autorise pas tout. Le respect doit être mutuel dès le départ pour envisager une collaboration saine et constructive." L’équipe Maisons GINA
N
Noah

Bonjour, Je souhaite faire part de mon début d'expérience avec cette entreprise et ce n'est que mon avis et mon expérience. Je n'ai que rarement vu une entreprise avec une telle incompétence mais je mets pas toute l'équipe dedans mais seulement le patron qui promets un suivi et tout un tas de choses mais sans aucune actions derrière. Comme on dit " souffle dans un violon, c'est pareil" au moins s'il a un projet de reconversion, il peut envisager le théâtre où le jeu de rôle est de mise. Heureusement que j'ai découvert ça avant de m'engager. Quelle erreur j'aurais faite !!! Fuyez et faite appel à d'autre bien meilleure que lui. Il serait plutôt à l'image de maison p.... Il ne garde pas ses rendez-vous et prévient pas de l'annulation, ne fait aucune démarche, il répond aux messages que pour remettre la faute sur vous où il ne réponds simplement pas. Et il se dit entreprise familiale et engagée, il ferait mieux de retrouver un remplaçant plus compétent que lui Je donne rarement des avis mais là, c'est pour le bien des futurs clients en pleine démarches dans ce type de projets de vie... Je n'imagine même pas la suite s'il est comme ça dès le début Faites attention à ce type de représentants d'entreprises Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur R, Nous consacrons notre énergie à accompagner nos clients, c’est pourquoi nous ne répondons généralement pas aux avis. Chacun est libre d’exprimer son opinion, à condition que celle-ci soit fondée ce qui, en l’occurrence, n’est pas le cas. Alertés par un de nos clients de votre avis, nous tenons à apporter quelques précisions. Nous nous sommes rencontrés le 14/12/2024pour un entretien d’environ 1h30. Vous aviez été informés de mon déplacement professionnel à l’étranger la semaine suivante, période qui coïncidait avec les fêtes de fin d’année. Le 2 janvier, vous m’avez écrit : « Dites-moi si je dois faire appel à un autre constructeur. » J’ai répondu clairement que c’était envisageable, en rappelant qu’un projet de construction demande du temps, de la réflexion et de la confiance. Dès le premier échange, votre approche s’est révélée très directive, sans réelle écoute du processus. Le ton de votre message du 2 janvier et la publication d’un avis manifestement rédigé de manière malveillante, il faut le préciser le seul avis google à ce jour de votre part, n’ont fait que confirmer cette impression. Votre jugement rapide, fondé sur une attente de disponibilité immédiate, révèle un manque de recul. Ne pas accéder à toutes vos demandes dans l’instant ne justifie ni vos propos ni le ton employé. Être un client potentiel n’autorise pas tout. Le respect doit être mutuel dès le départ pour envisager une collaboration saine et constructive. L’équipe Maisons GINA
H
Héloïse Lan

Nous faisons actuellement construire avec Maisons GINA. Actuellement aux prémices de notre construction nous sommes absolument ravis aussi bien sur l'exécution que sur le suivi du chantier et tenons à remercier Anthony et ses équipes. Sur le plan commercial, nous avons été accompagnés sur tous les points et aspects par M. R*****O et sa famille. Nous les remercions chaleureusement pour leurs conseils, leur disponibilité, leur sympathie et leur réactivité. Notre avis sera réactualisé en fin de chantier si besoin mais n'enlèvera en rien à notre satisfaction actuelle et à notre reconnaissance.