Maisons France Confort

Je tenais à exprimer toute ma gratitude à l’équipe de Maisons France Confort à Hénin-Beaumont pour l’excellence de leur accompagnement. Ce qui fait leur force, c’est avant tout cette approche sur mesure : ils ne se contentent pas de dessiner une maison, ils prennent véritablement le temps de construire un projet de vie. On sent une réelle écoute et une patience rare aujourd'hui. Un point déterminant pour nous a été leur service de financement. Avoir une équipe dédiée, accessible et surtout ultra-réactive pour cette partie souvent stressante change tout. Ils ont su respecter notre budget au centime près, tout en répondant à la moindre de nos attentes. Un immense bravo pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Si vous cherchez des experts qui respectent leurs engagements et leurs clients, vous êtes au bon endroit. Merci encore !"

A ce jour, dans le cadre d'une rénovation, je n'ai toujours pas reçu l'intégralité de ce que j'ai payé... Pas de plan des réseaux, pas de plan de l'existant. Le plan du projet n'est pas correct (j'avais reçu une sorte de brouillon mal dessiné et imprimé, et j'ai dû demandé une version numérique pour avoir un plan dessiné correctement) Ils ont même dû revenir reprendre des mesures car les côtes avaient été mal prises lors du 1er rdv... Et j'ai dû relancé le commercial pour enfin avoir un rdv et obtenir une ébauche de plans. D'ailleurs ces plans m'ont été retoqués par la mairie quand j'avais fait le dépôt de déclaration préalable... Bah oui, pas complet, pas correct, pas précis... Bien sûr, j'ai choisi une autre entreprise pour effectuer les travaux, après avoir dû redessiner les plans moi même, reconsulter d'autres entreprises, ... Je ne sais pas leur qualité dans les maisons "neuves" (mais les avis déposés ne semblent pas forcément donner confiance...) mais qu'ils réservent la rénovation à des professionnels vraiment formés dans ce domaine... Et si vous les contactez, n'acceptez pas de "contrat"! Cela n'a aucune valeur quand vous effectuez une rénovation en lien avec des financement (France Rénov') Des travaux, cela doit être une entreprise compétente, un DEVIS sérieux et complet, des délais respectés avant même le départ d'un chantier... Cela doit être mené correctement, si on ne veut pas de mauvaises surprises par la suite...

Toujours pas d’études des sols G2 reçue après 16 semaines. Celle ci devait être envoyée début novembre… Actuellement nous avons récupéré notre acompte, nos frais de dossier à la banque, l’acompte chez le cuisiniste, mais on attends toujours ce document pour casser le compromis de vente et pouvoir passer à autre chose. Je remercie madame CHARLET pour le temps, l’écoute, les conseils qu’elle nous a apportée ainsi que ses collègues Madame DUBO, Madame Versey, et Madame BOMBEKE. Par contre pas madame CHANTRELLE la manager commerciale qui est très active sur linkedin, mais qui ne repond a aucun mail de relance surtout dans un cas aussi important que celui-ci.

La réalisation d’une maison est censé être un projet de vie Pas un cauchemar, donc si vous voulez rentrer dans votre pire cauchemar construisez une maison avec eux Pour être clair, vous payer une main-d’œuvre de très bonne qualité alors que tous les jours sur le chantier vous avez des ouvriers non compétents payer au rabais La façade de ma maison neuve a dû être étayée et démonté, car la maçonnerie n’était pas correcte Une page entière de réserve à la fin du chantier(Où j’ai dû me présenter avec un expert dans la construction), et aucun travaux n a été réalisés après un temps passé on me menace de me poursuivre en justice car les 5 % n’ont pas été payé. Donc sous la pression vous payez et après plus de nouvelles Voici la réalité du groupe, de bon escrocs. La maison est pleine de malfaçons. Nous sommes dans une période venteuse et j’ai l’impression de vivre dans un mobil home . Une véritable catastrophe Ne faites surtout pas affaire avec eux une fois que vous avez payé, c’est bien compliqué d’avoir votre du

Je recommande vivement Sylvaine Charlet pour votre prochain projet de construction. En effet, il y a huit ans, je lui ai confié les plans de la maison que je souhaitais : toit plat, patio intérieur ouvert, baie vitrée complète plein Sud, etc. Mais n’étant pas un professionnel du bâtiment, Sylvaine a su, grâce à son expérience, proposer des ajustements précieux, qui se sont révélés essentiels pour la réussite du projet. Avec Sylvaine, vous ne serez jamais un simple numéro de dossier : elle vous accompagne réellement, avec attention et compétence.

Madame Dollet, je vous la recommande. Personne souriante, accueillante. Elle a su répondre à toutes nos attentes. Elle a su satisfaire nos demandes, toujours disponible et toujours rassurante. Vraiment top top. Milles merci à vous Mme Dollet

Nous tenons à remercier chaleureusement Carole, notre commerciale chez Maisons France Confort, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement exemplaire notre projet. Dès le premier rendez-vous, Carole a su nous mettre en confiance, répondre à toutes nos questions avec clarté et transparence, et nous guider avec bienveillance dans chaque étape, de la conception à la signature. Toujours réactive, à l’écoute de nos besoins et force de proposition, elle a largement contribué à faire de cette étape importante un moment serein et enthousiasmant. Un grand merci à Carole pour cet accompagnement de qualité, humain et rassurant. Nous recommandons vivement !

Bonjour, Je vous déconseille vivement ce constructeur car mauvais dans la prise en compte des besoins, le suivi est inexistant et la planification des prestations est catastrophique. Projet : maison en clos couvert délai estimé 4 mois, finalement il aura nécessité 11 mois pour faire 4 murs et un toit suite aux incompétences nombreuses et diverses de ce constructeur. En bref : signature du contrat : nov. 2018 - permis de construire obtenu : mars 2019 - 1er coup de pelle : fin juillet 2019 - maison livrée le 18 juin 2020. Rien ne justifie cette lenteur outre des défaillances chez MFC. L'unique compétence de ce constructeur c'est le marketing en vous offrant par exemple 10m² de construction de votre maison et j'ai omis la communication pour supprimer les avis négatifs sur les réseaux sociaux afin d'éviter la mauvaise image de marque. Egalement, les champions pour faire visiter des maisons témoins "parfaites" souvent ce sont celles de collaborateurs de MFC, c'est le cas pour la maison de Thélus. Sinon depuis la réception de la maison (juin 2020) avec des réserves (enduit qui se détache au niveau des menuiseries, 2 nuances de gris sur le mur garage et pignon, absence de pare-pluie à la baie vitrée coté droit, etc ....) nous n'avons pas eu pas d'actions de MFC pour faire le nécessaire afin de lever les réserves malgré des emails, appels téléphoniques et lettres recommandées. Pour finir, la satisfaction client en janvier 2022, c'est toujours du blabla ... 11 mois pour faire un clos couvert avec des défauts. Je vous déconseille ce constructeur. Bien à vous.