Maisons et Chalets des Alpes - MCAlpes

⭐☆☆☆☆ Je déconseille fortement MCA. Après plus de deux ans et demi de projet et de construction, nous avons accumulé les retards, le manque de communication, les changements d’interlocuteurs et de nombreuses malfaçons. Nous avions la chance d’habiter à côté et constater les errreurs au fur et à mesure sinon ça aurait été un fiasco général. Tout est mauvais ! L’emplacement des prises, la profondeur des placards aléatoire, tout est fait au rabais. J’ai vu des hlm de bien meilleure qualité ! Depuis plusieurs mois, nous attendons une date de livraison sans obtenir de réponse claire, malgré nos nombreuses relances. Nous avons même donné notre préavis pour notre logement en pensant que la maison serait livrée, et nous risquons aujourd’hui de nous retrouver sans logement. Notre conducteur de travaux est resté injoignable pendant de longues périodes, et il a fallu sans cesse courir après les informations. Lors des visites, les conducteurs de travaux se moquent de nous et donnent vraiment l’impression de se prendre pour des cow-boys. Le plus regrettable est le manque de considération pour les clients. Nous avons eu le sentiment d’être laissés de côté tout au long de ce projet, alors qu’il s’agit d’un investissement de toute une vie. Le chantier donne aussi une très mauvaise image de leur façon de travailler, avec des méthodes qui nous ont choqués, notamment le béton préparé dans des seaux, sans bétonnière. Je ne remets pas en cause le travail des artisans qui sont intervenus sur le chantier, mais bien la gestion du projet, le suivi et la communication de MCA, qui ont été très décevants. Si c’était à refaire, je ne choisirais pas ce constructeur.

Nous avons été très bien accompagné et conseillé tout au long de notre projet par Vincent Berthoud. Il a été disponible et très professionnel pour notre projet de vie. Faire une maison ce n’est pas une chose simple et il a très vite compris nos envie et a su répondre à nos besoins. Les travaux devraient commencer d’ici peu et depuis nous avons pu échanger et avancer grâce a l’aide de Sonia Girousse (assistante clientèle) qui est très réactive et professionnel. Pour faire simple nous recommandons vivement MCA CHAMBÉRY si vous souhaitez être accompagnés dans votre projet maison. Cyril et Jeremy

Nous avons été très bien accompagnés par Mickael Ravachol depuis le début de notre projet. Il est toujours disponible, à l’écoute et très professionnel. Ses conseils nous ont beaucoup aidés dans la conception et les démarches. Le permis est désormais déposé, nous attendons la suite avec impatience. Merci pour son accompagnement et sa gentillesse ! Stéphanie et David.

Pas sérieux, aucune communication, pas d'interlocuteur en cas de besoin. Pas de nouvelles de notre dossier. Seul le commercial Mr Obert était très bien, dommage il est partit à la retraite... Le personnel de l'agence de Chambéry semble avoir quitté le navire. Quand on demande pourquoi personne ne s'occupe de nous, réponse il y a eu beaucoup de démissions... À éviter si vous voulez que votre projet aboutisse.

Nous sommes ravis d’avoir confié notre projet de construction à MCAlpes. Tout au long de cette aventure, nous avons bénéficié d’un accompagnement sérieux et engagé. Un grand merci à toute l’équipe de MCAlpes ! Nous vivons aujourd’hui dans la maison de nos rêves 😊 Raphaël & Karine

Nous sommes actuellement en plein processus de construction avec MCA, suite à la recommandation d’amis déjà convaincus. Les travaux devraient débuter très bientôt, mais nous tenions à souligner le bon déroulé de cette première partie de collaboration. Un grand merci à M Vincent Berthoud qui nous a suivis depuis le début, et qui s’est toujours rendu disponible le plus rapidement possible afin de répondre à nos questions et nous aiguiller sur les démarches à suivre. Merci également à Sonia pour sa réactivité et son sourire ! Nous espérons que la suite se passera tout aussi bien. Nous recommandons !

Mickaël a été très à l'écoute pour nos recherches. En revanche, nous n'avons pas été plus loin car par bonheur nous avons signé pour une maison via une autre agence. Ceci dit ça n'enlève en rien le sérieux de Mickaël. je recommande

Malgré un budget limité de notre part, et du fait que notre expérience ce soit limitée à la partie commerciale, nous avons été pleinement satisfaits de notre expérience avec MCAlpes. Un grand merci à M. Ravachol, un commercial d'une rare qualité : gentil, agréable, à l’écoute, toujours disponible et d’une réactivité exemplaire. Son professionnalisme et sa bienveillance ont été d'une aide précieuse. Nous recommandons MCAlpes sans hésitation, notamment pour la qualité de leur accompagnement humain.