Constructeur.tel⭐☆☆☆☆ Je déconseille fortement MCA. Après plus de deux ans et demi de projet et de construction, nous avons accumulé les retards, le manque de communication, les changements d’interlocuteurs et de nombreuses malfaçons. Nous avions la chance d’habiter à côté et constater les errreurs au fur et à mesure sinon ça aurait été un fiasco général. Tout est mauvais ! L’emplacement des prises, la profondeur des placards aléatoire, tout est fait au rabais. J’ai vu des hlm de bien meilleure qualité ! Depuis plusieurs mois, nous attendons une date de livraison sans obtenir de réponse claire, malgré nos nombreuses relances. Nous avons même donné notre préavis pour notre logement en pensant que la maison serait livrée, et nous risquons aujourd’hui de nous retrouver sans logement. Notre conducteur de travaux est resté injoignable pendant de longues périodes, et il a fallu sans cesse courir après les informations. Lors des visites, les conducteurs de travaux se moquent de nous et donnent vraiment l’impression de se prendre pour des cow-boys. Le plus regrettable est le manque de considération pour les clients. Nous avons eu le sentiment d’être laissés de côté tout au long de ce projet, alors qu’il s’agit d’un investissement de toute une vie. Le chantier donne aussi une très mauvaise image de leur façon de travailler, avec des méthodes qui nous ont choqués, notamment le béton préparé dans des seaux, sans bétonnière. Je ne remets pas en cause le travail des artisans qui sont intervenus sur le chantier, mais bien la gestion du projet, le suivi et la communication de MCA, qui ont été très décevants. Si c’était à refaire, je ne choisirais pas ce constructeur.
Maisons et Chalets des Alpes - MCAlpes
Constructeur de maisons personnalisées · Chambéry (73)
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À propos de Maisons et Chalets des Alpes - MCAlpes
Maisons et Chalets des Alpes - MCAlpes est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 12:45 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 12:45 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 12:45 – 16:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 12:45 – 17:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (38)
Nous avons été très bien accompagné et conseillé tout au long de notre projet par Vincent Berthoud. Il a été disponible et très professionnel pour notre projet de vie. Faire une maison ce n’est pas une chose simple et il a très vite compris nos envie et a su répondre à nos besoins. Les travaux devraient commencer d’ici peu et depuis nous avons pu échanger et avancer grâce a l’aide de Sonia Girousse (assistante clientèle) qui est très réactive et professionnel. Pour faire simple nous recommandons vivement MCA CHAMBÉRY si vous souhaitez être accompagnés dans votre projet maison. Cyril et Jeremy
Nous débutons la construction de notre maison avec MC Alpes et pour le moment nous sommes plus que ravis de leur accompagnement et suivi de notre dossier. Affaire à suivre… 😁
Nous avons été très bien accompagnés par Mickael Ravachol depuis le début de notre projet. Il est toujours disponible, à l’écoute et très professionnel. Ses conseils nous ont beaucoup aidés dans la conception et les démarches. Le permis est désormais déposé, nous attendons la suite avec impatience. Merci pour son accompagnement et sa gentillesse ! Stéphanie et David.
Pas sérieux, aucune communication, pas d'interlocuteur en cas de besoin. Pas de nouvelles de notre dossier. Seul le commercial Mr Obert était très bien, dommage il est partit à la retraite... Le personnel de l'agence de Chambéry semble avoir quitté le navire. Quand on demande pourquoi personne ne s'occupe de nous, réponse il y a eu beaucoup de démissions... À éviter si vous voulez que votre projet aboutisse.
Nous sommes ravis d’avoir confié notre projet de construction à MCAlpes. Tout au long de cette aventure, nous avons bénéficié d’un accompagnement sérieux et engagé. Un grand merci à toute l’équipe de MCAlpes ! Nous vivons aujourd’hui dans la maison de nos rêves 😊 Raphaël & Karine
Nous sommes actuellement en plein processus de construction avec MCA, suite à la recommandation d’amis déjà convaincus. Les travaux devraient débuter très bientôt, mais nous tenions à souligner le bon déroulé de cette première partie de collaboration. Un grand merci à M Vincent Berthoud qui nous a suivis depuis le début, et qui s’est toujours rendu disponible le plus rapidement possible afin de répondre à nos questions et nous aiguiller sur les démarches à suivre. Merci également à Sonia pour sa réactivité et son sourire ! Nous espérons que la suite se passera tout aussi bien. Nous recommandons !
Mickaël a été très à l'écoute pour nos recherches. En revanche, nous n'avons pas été plus loin car par bonheur nous avons signé pour une maison via une autre agence. Ceci dit ça n'enlève en rien le sérieux de Mickaël. je recommande
Malgré un budget limité de notre part, et du fait que notre expérience ce soit limitée à la partie commerciale, nous avons été pleinement satisfaits de notre expérience avec MCAlpes. Un grand merci à M. Ravachol, un commercial d'une rare qualité : gentil, agréable, à l’écoute, toujours disponible et d’une réactivité exemplaire. Son professionnalisme et sa bienveillance ont été d'une aide précieuse. Nous recommandons MCAlpes sans hésitation, notamment pour la qualité de leur accompagnement humain.
À regret, notre expérience c’est arrêtée à la partie commerciale à cause de notre budget. Cependant nous avons été conseillés par Monsieur RAVACHOL, qui nous a donné de bons conseils, qui est attentifs à nos demandes et à nos besoins et surtout très disponible et réactif. Nous recommandons sans hésiter !
J'ai toujours eu des échanges très sérieux et agréables dans le cadre professionnel avec MCAlpes ! Une équipe réactive et à l'écoute, avec qui il est très facile de travailler.
Un grand merci à notre commercial Vincent Berthoud. Il a su nous guider tout au long de notre projet avec expertise et surtout patience. Nous sommes primo accédant et nous avions beaucoup d'exigences et de craintes quand à nous lancer dans ce grand projet d'une vie pour accueillir toute notre petite famille. Il s'est montré très attentif à nos souhaits, rassurant et surtout toujours disponible pour répondre à nos interrogations. Une mention spéciale aussi pour Sonia toujours disponible et réactive face à nos demandes.
Très satisfait dans l'ensemble de l'expérience. Nous sommes satisfaits de notre maison qui correspond à nos attentes. Quelques petites choses à corriger à la livraison mais MCA répond aux demandes de SAV sans discuter. Un constructeur fiable que nous recommençons.
Très bonne expérience avec Vincent Berthoud, qui a fait preuve de beaucoup de patience et qui a su se conformer à toutes nos attentes pour notre maison, malgré les contraintes du terrain. Nous espérons que la partie construction se passera tout aussi bien!
Travailler avec MCAlpes est un réel plaisir ! Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute, avec qui les échanges sont toujours constructifs. Une entreprise de confiance que je recommande sans hésitation !
Un grand merci à Sonia GIROUSSE et Guillaume MEIKATT pour le travail de qualité réalisé lors de la première phase administrative. Leur réactivité, disponibilité, professionnalisme et conseils précieux ont grandement facilité les démarches. Leur approche sympathique et attentive ont rendu cette longue étape agréable et efficace. En espérant que la suite du projet, la construction, se déroulera tout aussi positivement. Bonne expérience client !
Projet toujours en cours, mais la première partie a été suivie par l'agence de Chambéry, avec une mention "excellent" à décerner à la personne ( Sonia G. ) qui a suivi mon dossier. Réactive, efficace, très pro, et très sympa qui plus est ! Merci et bravo à elle. J'espère avoir la même efficacité avec l'agence d'Albertville qui prend le relais pour la phase travaux maintenant.
Nous avons fait construire par MCA en 2022. Le projet à démarré en 2020 à la sortie du premier confinement. Très bon contact avec Vincent, notre commercial, qui nous a très bien aiguillés et conseillés. Quelques soucis ensuite au niveau du bureau d'étude, qui nous ont fait perdre quelques mois, mais rien de bien méchant, d'autant que nous avons eu droit à une petite compensation financière pour cela. La construction, gérée par notre conducteur de travaux Benjamin, a ensuite duré 8 mois, pour une maison assez grande et avec quelques complexités d'architecture, c'était particulièrement rapide. Bien sûr, nous avons eu quelques problèmes (inversion de position de portes, quelques prises mal placées par rapport aux plans, des soucis lors des premières semaines d'habitation, etc.), mais c'est commun à n'importe quelle construction. De plus, tous les problèmes rencontrés ont été soit corrigés, soit compensés. Par la suite, les artisans sont revenus à chaque fois régler les défauts découverts sur l'année suivante. La réactivité a été globalement bonne tout au long du chantier (Sonia est au top !). Nous sommes dans l'ensemble très satisfaits de la réalisation du projet. Honnêtement, la prestation mériterait 4 étoiles sur 5 vis-à-vis des quelques problèmes rencontrés, mais quand nous voyons dans notre entourage les différents fiascos sur des chantiers avec d'autres constructeurs, tous plus amateurs et malhonnêtes les uns que les autres (arrêts sans raison, malfaçons, chantage, sabotage volontaire...), nous ne voyons pas comment mettre autre chose que 5/5 au vu du bon déroulement général de notre chantier. Nous recommandons ce constructeur.
Bonjour, Voici mon commentaire; je n’aime pas être pris pour un *** ! Je vous conseil au lecteur de passer votre chemin, d’autre entreprise de construction bien plus sérieuse et bien plus compétente sur notre région « mca ne sont pas capable de terminé leur travaux même au bout de plus d’un an de remise des clefs ». MCA ne seront pas de la parti concernant les finitions crépi puis même les bandes a joint « impossible à rattraper par un peintre » enfin bref de la chance que je fasse parti du bâtiment . Ps: pas besoin de me recontacter je ne supprimerai plus mon commentaire et je ne ferais pas appel à vous pour mon prochain projet. Mr Boz Jordan
Après un projet immo assez spécial avec un ancien constructeur, un premier permis de construire non validé, MCAlpes a repris avec succès notre projet, très réactif et très professionnel. Nous avons eu peur par moments (oui après un projet tombé en ruine on a forcément des peurs) mais pour le moment, tout roule et nous sommes très contents ! Un projet qui avance enfin, la construction qui démarre bientôt (nous avons hâtes !). Vincent et Guillaume sont au top (sans oublier Sonia aussi !) ^^
Très bonne expérience avec MCAlpes dans cette phase commerciale / avant-projet. Vincent Berthoud a été très efficace, à l’écoute, ouvert à la discussion et à la recherche permanente d’une solution pour satisfaire le client. Sa connaissance du terrain et son expérience passée dans ce domaine lui permette d’être très rassurant avec les clients. Je recommande vivement !