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CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES

Maisons Ericlor Tours

Constructeur de maisons personnalisées · Tours (37)

4,1 138 avis Fermé
Maisons Ericlor Tours — Constructeur de maisons personnalisées

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Itinéraire Site web

À propos de Maisons Ericlor Tours

Maisons Ericlor Tours est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

4,1
138 avis
5★92
4★17
3★1
2★3
1★25
J
Julien Raynaud

Premier contact téléphonique il y a quelques semaines concernant une annonce d’un terrain seul à vendre à huismes publié par ericlor en vu de faire construire une maison avec eux, la personne au téléphone me répond qu’il y a eu une erreur sur le prix du terrain. Deuxième contact pour une prise de rendez-vous la semaine dernière au sujet d’une annonce ericlor maison + terrain à 159266€ hors certains frais annexes évidemment . Lors du rendez-vous ce jour avec Mr LECHARPENTIER en agence encore une fois ce monsieur me dit qu’il y a une erreur dans le prix du terrain pourtant il y a mentionné le prix du terrain seul, le prix de la maison seule et le total en prix d’affiche d’annonce . L’erreur n’est pas petite car le prix maison + terrain étant de 264266€ sans les frais annexes identiques. Mr LECHARPENTIER c’est excusé mais malheureusement des excuses ne font pas tout. Je suppose donc que toutes leurs annonces sont à remettre en doute parce qu’une erreur je veux bien mais deux ça commence à faire beaucoup. La note de 1 étoile est encore trop haute j’aurais préféré mettre aucune étoile.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre déception face aux écarts constatés entre les prix affichés dans nos annonces et ceux présentés lors de vos échanges. Même si ces erreurs étaient involontaires, nous mesurons la frustration qu'elles ont pu engendrer, d'autant plus qu'elles se sont produites à deux reprises. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec nos équipes afin de renforcer nos processus de contrôle et d'éviter que ce type d'erreur ne se reproduise. La transparence et la fiabilité des informations communiquées sont des points essentiels auxquels nous attachons une grande importance. Nous vous remercions encore pour votre vigilance et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau sur votre projet ou obtenir des informations actualisées. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
R
Romain

Nous avons été très bien reçu et accueillis par Yann tout au long de notre projet, et ce jusqu'à la signature du contrat. Yann a été de très bon conseil pour nous et nous le remercions pour ça. Nous avons hâte que la construction commence maintenant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Toute l’équipe Maisons Ericlor Tours, constructeur de maisons individuelles, est ravie de vous accompagner dans votre projet de construction de maison neuve. Nous sommes heureux de savoir que Yann a su vous accueillir, vous conseiller et vous accompagner tout au long de cette première étape jusqu’à la signature du contrat. Son écoute et ses recommandations sont essentielles pour construire un projet qui correspond pleinement à vos attentes. La signature du contrat marque une étape importante, et nous partageons votre enthousiasme à l’idée de voir la construction démarrer prochainement. Merci encore pour votre confiance et pour votre témoignage qui valorise le professionnalisme et l’engagement de nos équipes. Nous avons hâte de poursuivre cette belle aventure à vos côtés.
N
Nathalie Bregeat

Mon expérience Ericlor se passe bien pour l instant. Le commercial a su être à l écoute de mes besoins et a répondu à mes différentes demandes et attentes. Dans ce projet de vie, je me sens accompagnée. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Toute l’équipe Maisons Ericlor Tours, constructeur de maisons individuelles, est ravie de vous accompagner dans votre projet de construction de maison neuve. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience se déroule dans les meilleures conditions et que votre conseiller a su être à l’écoute de vos besoins, répondre à vos attentes et vous accompagner avec attention dans cette étape importante de votre vie. Se sentir accompagné et conseillé tout au long d’un projet de construction est essentiel, et nous vous remercions pour vos mots qui valorisent le travail de nos équipes. Merci encore pour votre confiance et pour votre témoignage. Nous sommes ravis de poursuivre cette belle aventure à vos côtés.
T
Tom. rg

Excellente expérience avec Ericlor, et surtout avec Yann ! Dès le départ, il s’est déplacé chez nous pour échanger sur notre projet, ce qui a tout de suite fait la différence. Il nous a accompagnés à chaque étape : analyse du terrain, propositions de plans, conseils pour la signature du compromis, les documents administratifs et les conditions suspensives. Un vrai plus également sur le dossier ABF, où il a su nous guider et nous rassurer. Professionnel, honnête et à l’écoute, Yann nous a accordé sa confiance, et ce fut réciproque. Ce n’est que le début de l’aventure, mais tout a parfaitement commencé — nous avons hâte de voir la suite ! Nous recommandons sans hésitation

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage détaillé et pour la confiance que vous accordez à Maisons Ericlor Tours, constructeur de maisons individuelles. Nous sommes ravis de savoir que ce début de projet de construction de maison neuve se déroule dans les meilleures conditions et que l’accompagnement de Yann fait la différence à chaque étape. De l’analyse du terrain à la conception des plans, en passant par l’accompagnement sur les démarches administratives et les spécificités liées au dossier ABF, nous mettons tout en œuvre pour proposer un suivi complet, clair et rassurant. L’écoute, la transparence et la relation de confiance sont au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux que vous les ayez pleinement ressenties. Merci encore pour votre recommandation, nous sommes impatients de poursuivre cette belle aventure à vos côtés.
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Laetitia PIMPAO

Excellente expérience avec Yann ! Une équipe professionnelle, à l’écoute et très réactive tout au long du projet. Les échanges ont toujours été clairs, les délais respectés et le suivi irréprochable. Nous avons été très bien accompagnés, du premier rendez-vous jusqu’à la finalisation. Un grand merci pour votre sérieux et votre implication. Nous recommandons ce constructeur les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre constructeur de maisons individuelles ait été à la hauteur de vos attentes. L’écoute, la réactivité, le respect des délais et la qualité du suivi sont des engagements forts pour accompagner chaque projet de construction de maison individuelle, du premier rendez-vous à la finalisation. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison
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amandine ferreira

Nous avons fait construire notre maison avec Maison Ericlor à Tours, qui est sincèrement un très bon constructeurs de maisons individuelles en Indre-et-Loire. Dès la conception du projet, l’équipe s’est montrée professionnelle, réactive et à l’écoute. Le conducteur de travaux a assuré un suivi précis et régulier, avec une excellente communication à chaque étape du chantier. Merci Franck !!!! Livraison de notre maison dans les temps et la qualité de construction est vraiment au rendez-vous : finitions soignées, matériaux de qualité et respect des normes actuelles. Maison Ericlor est un constructeur fiable, sérieux et transparent, nous avons eu une tranquillité d’esprit pendant toute notre construction. Nous recommandons vivement Maison Ericlor TOURS.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet de construction à Tours s’est déroulé dans les meilleures conditions. Votre satisfaction quant au suivi, à la communication et à la qualité de la construction est une belle récompense pour toute l’équipe, du bureau d’études à la conduite de travaux. Nous transmettrons vos remerciements à Franck, qui sera très touché par vos mots. Merci pour votre confiance et votre recommandation, et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison !
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Wissal Azizialaoui

Aujourd’hui, j’ai passé un appel à une entreprise, mais ça ne s’est pas bien passé. Dès que j’ai commencé à parler, la personne au téléphone ne m’a pas écouté et m’a raccroché au nez. J’ai trouvé ça très impoli, surtout que je voulais simplement poser une question. J’ai eu l’impression qu’ils ne prêtaient aucune attention à ce que je disais.

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Sacha Lassalle

La construction de ma maison s'est bien passée, la commerciale a été super réactif et à rapidement répondu à mes demandes. Pas de retard sur les différentes échéances, le conducteur de travaux a été efficace pour orchestrer la construction. Merci, pour le projet d'une vie c'est très appréciable d'être entouré de professionnels.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce projet de vie avec réactivité, efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Profitez pleinement de votre nouvelle maison !

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