Nous sommes passés par ce constructeur, et plus précisément par PRIMEA, pour notre maison. Si vous souhaitez un SAV efficace et qui répond à vos questions n'attendez rien d'eux... Dernier dossier en date : mail de mars 2026, toujours pas de réponse aujourd'hui malgré plusieurs relances, appels ... Chaque SAV se passe comme ça, cela devient compliqué en terme de communication.
Maisons Ericlor Poitiers
Constructeur de maisons personnalisées · Poitiers (86)
À propos de Maisons Ericlor Poitiers
Maisons Ericlor Poitiers est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (61)
Une entreprise sérieuse avec de belles prestations, le résultat est au rdv je recommande vivement, l'équipe en place est top ( technique, commerce et administrative). Un suivi personnalisé du début a la fin avec une grande réactivité sur les petites choses a regler une fois emménagé. Un grand merci
Du premier rdv à la signature, Monsieur FREMEAUX a été un très grand professionnel, toujours force de proposition et apte à proposer des solutions sur l’aspect global du projet (maison, terrain, aspect financier..).
Mr Fremeaux est vraiment la personne a aller voir. L'accompagnement, le suivi et les conseils sont parfaits. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Nous sommes très déçu de ce constructeur Du retard dans la construction, très peu de suivis, par contre pour vous faire débloquer les appels de fond très rapide. Nous somme toujours en attente pour plusieurs sav depuis plus d’ 1 an ( fissures en escaliers sur les murs plus fissures au niveau des linteaux) ma maison n’a que 2ans inquiétant non! Une catastrophe je vous les déconseille
Nous regrettons sincèrement d’avoir confié la construction de notre maison à Ericlor. Nous avons rencontré de nombreux désagréments, notamment un manque important de suivi de chantier et une communication très insuffisante. Nous avons souvent dû relancer nous-mêmes pour obtenir des informations sur l’avancement des travaux. Lors de la livraison de la maison, nous avons également ressenti une forte insistance pour publier un avis positif immédiatement. Avec le recul, nous trouvons cette démarche regrettable, car il est difficile d’évaluer objectivement la qualité d’une construction et du service après-vente le jour même de la remise des clés, avant d’avoir eu le temps de constater d’éventuels défauts ou dysfonctionnements. La situation est encore plus décevante concernant le service après-vente. Malgré plusieurs sollicitations, les problèmes signalés ne sont toujours pas traités. À ce jour, nos lettres recommandées restent sans réponse, ce qui témoigne d’un manque de considération pour les clients une fois la maison livrée. Nous partageons cet avis afin d’informer les personnes qui envisagent de faire appel à ce constructeur. Notre expérience a malheureusement été très loin de nos attentes. Julien Brossard
Bon accompagnement lors de l'élaboration de notre projet. Maintenant, on attend la maison 🙂
L'accompagnement pour mon projet à été réalisé de manière très professionnelle, Je suis satisfait des services qui mon été proposés, ainsi que de la transparence apportée lors de l'exposition des charges/prix de constructions ect.. De plus les échanges et retours sont toujours très rapide.