Nous sommes passés par ce constructeur, et plus précisément par PRIMEA, pour notre maison. Si vous souhaitez un SAV efficace et qui répond à vos questions n'attendez rien d'eux... Dernier dossier en date : mail de mars 2026, toujours pas de réponse aujourd'hui malgré plusieurs relances, appels ... Chaque SAV se passe comme ça, cela devient compliqué en terme de communication.
Maisons Ericlor Poitiers
Constructeur de maisons personnalisées · Poitiers (86)
À propos de Maisons Ericlor Poitiers
Maisons Ericlor Poitiers est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (64)
Une entreprise sérieuse avec de belles prestations, le résultat est au rdv je recommande vivement, l'équipe en place est top ( technique, commerce et administrative). Un suivi personnalisé du début a la fin avec une grande réactivité sur les petites choses a regler une fois emménagé. Un grand merci
Du premier rdv à la signature, Monsieur FREMEAUX a été un très grand professionnel, toujours force de proposition et apte à proposer des solutions sur l’aspect global du projet (maison, terrain, aspect financier..).
Mr Fremeaux est vraiment la personne a aller voir. L'accompagnement, le suivi et les conseils sont parfaits. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Nous sommes très déçu de ce constructeur Du retard dans la construction, très peu de suivis, par contre pour vous faire débloquer les appels de fond très rapide. Nous somme toujours en attente pour plusieurs sav depuis plus d’ 1 an ( fissures en escaliers sur les murs plus fissures au niveau des linteaux) ma maison n’a que 2ans inquiétant non! Une catastrophe je vous les déconseille
Nous regrettons sincèrement d’avoir confié la construction de notre maison à Ericlor. Nous avons rencontré de nombreux désagréments, notamment un manque important de suivi de chantier et une communication très insuffisante. Nous avons souvent dû relancer nous-mêmes pour obtenir des informations sur l’avancement des travaux. Lors de la livraison de la maison, nous avons également ressenti une forte insistance pour publier un avis positif immédiatement. Avec le recul, nous trouvons cette démarche regrettable, car il est difficile d’évaluer objectivement la qualité d’une construction et du service après-vente le jour même de la remise des clés, avant d’avoir eu le temps de constater d’éventuels défauts ou dysfonctionnements. La situation est encore plus décevante concernant le service après-vente. Malgré plusieurs sollicitations, les problèmes signalés ne sont toujours pas traités. À ce jour, nos lettres recommandées restent sans réponse, ce qui témoigne d’un manque de considération pour les clients une fois la maison livrée. Nous partageons cet avis afin d’informer les personnes qui envisagent de faire appel à ce constructeur. Notre expérience a malheureusement été très loin de nos attentes. Julien Brossard
Bon accompagnement lors de l'élaboration de notre projet. Maintenant, on attend la maison 🙂
L'accompagnement pour mon projet à été réalisé de manière très professionnelle, Je suis satisfait des services qui mon été proposés, ainsi que de la transparence apportée lors de l'exposition des charges/prix de constructions ect.. De plus les échanges et retours sont toujours très rapide.
Constructeur qui s’adapte très bien au client, et trouve des solutions à chaque problème
Merci à Florian pour sa disponibilité et son engagement dans notre projet de construction
Nous sommes très satisfait de l’accompagnement de Florian pour notre projet de construction de maison Nous recommandons fortement
Je ne suis qu'au début de mon projet (CCMI signé il y a peu et en attente du permis de construire et de l'accord de prêt). Jusqu'à présent je suis très satisfaite de l'accompagnement. Les explications sont claires et j'ai reçu de bons conseils et contacts (ex : cuisiniste). Mme Daugé s'est montrée très disponible dès que j'avais des questionnements. Elle a également réussi à négocier un prix pour mon terrain suite à un imprévu sur la réservation du 1er terrain réservé. J'espère que tout sera réuni pour pouvoir débuter le chantier à la rentrée, septembre/octobre. Hâte que cela puisse démarrer. Merci pour votre accompagnement et vos conseils
Premier contact en 2024 et nous avons toujours eu un excellent suivi. Un grand merci à Mme DAUGE pour son professionnalisme, sa disponibilité et la manière dont elle a su répondre à nos attentes avec notre budget. Nous avons qu'une hâte, que notre maison commence!
Globalement, une maison bien finit mais beaucoup de finitions à revoir et des frais en plus. Je suis déçu un peu mais l’essentiel et le minimum sont là. Délais d’exécution beaucoup trop long, ça se compte en mois de la parts des artisans qui ont construit la maison.
Nous avons choisi les "Maisons Ericlor" pour l’élaboration et la mise en œuvre de notre projet de construction. Nous voulons ici souligner l'accompagnement de qualité et les conseils avisés dont nous avons bénéficié. Merci à Florian pour son grand professionnalisme et sa disponibilité !
Merci à Ericlor de nous avoir livré la maison achetée. Malheureusement, le terrassier Sarl TURQUOIS nous a bâclé le travail en profitant du confinement pour que nous réglions sans pouvoir nous déplacer. Nous facturant des évacuations de terres non réalisées pour plus de 2000 euros (en les étalant sur le terrain façon terrain de manœuvre) et mettant des pentes négatives aux écoulements de pluies... Des bandes de propreté dont l épaisseur inférieur à 5 cm et un raccordement à l eau repris de justesse sinon à 30 cm sous terre seulement.... Tout ce qui est énoncé est prouvable ! Fuire Sarl TURQUOIS absolument !
J'ai travaillé avec Maisons Ericlor pour ma constructeur SEULE de mon projet maison. A partir du moment où la maison a démarré, il y a eu quelques soucis sur ma maison, dont notamment la pose d'une pompe de relevage car la maison n'a pas été assez élevée alors qu'on ne m'a pas demandé mon avis, une erreur sur la commande d'une fenêtre, des imposts oubliés... Le conducteur de travaux a eu des soucis de santé (ce qui peut malheureusement arriver) mais personne n'a pris le relais... Un peu décue tout de même. Je suis dans la maison depuis 3 semaines. Résultats : problème avec ma chasse d'eau, problème avec ma PAC est personne n'est encore intervenue, des remontées d'eau usées mais on me dit de voir avec le terrassier qui a installé la pompe de relevage... et je n'ai pas de nouvelles ! Après j'ai eu affaire à un bon commercial Mikael, un conducteur de travaux Thierry à l'écoute même si nous n'étions pas toujours d'accord. Noémie très gentille à l'accueil. Pour la qualité des matériaux il n'y a rien à dire. Après il y a des problématiques partout je pense chez les constructeurs, mais est ce que mon dossier a bien été géré ? C'est la question que je me pose aujourd'hui... Bon courage dans le choix de votre constructeur et surtout bonne chance !
Un grand merci au commercial A. THIBAULT. Nous avions un budget serré et il a réussi à nous donner les plans de la maison qui nous représente ! Notre projet est en cours et nous avons hâte de réceptionner notre maison, les conseils donnés par Ericlor nous ont été d'un grand secours (surtout pour la partie administrative). Toute l'équipe est toujours disponible et à l'écoute (c'est rassurant pour le projet d'une vie) Merci pour leur professionnalisme. Nous recommandons ce constructeur.
Super équipe au top, à l'écoute de mon projet, construction rapide et professionnelle. Très bon suivi du chantier. Cela fait maintenant presque 1 an que j'ai réceptionné ma maison ils sont toujours là et à l'écoute. Je les recommande fortement les yeux fermés.
Un rdv qui commençait bien pour évoquer le projet. Une fois la description de la maison idéale,vient le moment du budget. Et là, le commercial s'est fermé, n'a absolument rien proposé en adéquation avec une enveloppe plutôt correct mais certainement insuffisante pour ce monsieur. Nous attendions de ce rdv les conseils d'un professionnel, ce qui n'est absolument pas le cas. Le projet avec eux s'arrête ici. Je suis ressorti totalement abasourdi par un tel comportement.
Nous sommes très content avec mon conjoint de ce constructeur. C'est une équipe vraiment au top aussi bien notre commercial, secrétaire et conducteur de travaux ! Notre maison a été construite rapidement, les travaux se sont enchaînés et nous en sommes ravis ! Aucuns soucis lors du chantier. Les prestataires choisis sont de vrais pro ! Certifié maison de qualité c'est en toute confiance que nous nous sommes dirigés vers Ériclor lors du premier confinement. Marc a été à l'écoute et très professionnel. Nous recommandons VIVEMENT cette maison de construction. Pas besoin de chercher le constructeur le plus populaire quand vous avez la qualité sous vos yeux ! 😁
Ma maison Ericlor a deux ans et à chaque grosse pluie j'ai des infiltrations. Depuis tout ce temps on me dit qu'on va intervenir mais tout le monde s'en fout, rien n'est fait. Le SAV est nul et le respect du client est inexistant. Un conseil, passez votre chemin. Au fait, à l'attention du modérateur FB de cette entreprise : c'est moche de modérer les messages et de supprimer les avis des clients mécontents !
Je ne juge pas de la qualité des maisons car je n'ai pas de nouvelles de mon projet depuis des mois. L'accueil téléphonique me dit "on vous rappelle", le commercial est injoignable... Bref, si même avant la pose de la 1ère brique c'est compliqué, il est temps d'aller voir ailleurs !
Extrêmement déçue, contrat signé en mai 2017 et une maison qui n'est toujours pas prête pour la livraison sans raison valable.. peut être décembre et encore ! Je déconseille ce constructeur très réactif avant la signature du contrat... Puis plus rien !