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CONSTRUCTEUR DE MAISONS EN BOIS ROND

Maisons Dervenn

Constructeur de maisons en bois rond · Cavan (22)

4,0 19 avis Fermé
Maisons Dervenn — Constructeur de maisons en bois rond

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maisons Dervenn

Maisons Dervenn est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons en bois rond » situé à Cavan (22140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

4,0
19 avis
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Le Ner Blanchard Blandine

Nous avons fait construire une extension à notre maison en 2017, nous étions ravis. Nous avons des soucis depuis 18 mois avec une fenêtre. Les employés nous ont ignoré, baladé, méprisé (c'est hallucinant) sans résultat et surtout en incapacité de répondre à notre besoin. La fenêtre ne ferme plus Bref sav inexistant Donc passez votre tour

Réponse du professionnel : Madame Blanchard, nous prenons acte de votre mécontentement et sommes désolés de votre situation. Je tiens tout de même à souligner que la qualité et les compétences d'une entreprise ne se résument pas à une fenêtre qui ne ferme pas. Derrière vos attaques se trouvent des collaborateurs qui se lèvent chaque matin pour satisfaire nos clients et donner le meilleur d'eux-mêmes, je ne peux donc vous laisser être si catégorique. En ce qui concerne votre fenêtre, toutes les menuiseries ont une durée de garantie, je rappelle que votre extension date de 2016. Nous avons, lorsque nous avons pris connaissance du désordre (en 2024), sollicité le fabriquant pour une prise en charge dans le cadre de la garantie, bien que le délai de celle-ci soit dépassé. Nous avons essuyé un refus. J'ai eu votre mari au téléphone la semaine dernière et lui ai proposé de faire déplacer une entreprise du groupe qui viendrait effectuer une réparation et ma proposition a été refusée car vous ne souhaitiez pas prendre en charge les coûts. Après 7 ans d'usage et en fonction de l'entretien qui a été fait, certaines pièces peuvent effectivement être défectueuses. Est-ce une raison de s'en prendre comme vous le faite à notre entreprise, cela me semble un peu démesuré. Je reste à votre entière disposition. Ronan Buors
N
Natalie Besrest

Après 9 mois de travaux, j’ai emménagé comme prévu en juillet dernier dans mon logement construit par les Maisons Dervenn. Tout est conforme à mes attentes et les travaux se sont très bien déroulés. Du dirigeant, Ronan Buors, à Ludovic qui suit sérieusement le chantier, en passant par leur super équipe de menuisiers, tout le monde a été très pro, bienveillant et à l’écoute. Belle expérience et équipe compétente que je peux recommander sans hésitation!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre très gentil message. Nous avons également tous beaucoup apprécié collaborer avec vous et sommes très heureux de vous compter parmi les promoteurs de Maisons Dervenn. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison aménagée avec soin et beaucoup de goût. Ronan Buors
L
Laure Gesnot

Je recommande à 1000% Maison Dervenn ! Nous sommes ravis de notre cocon grâce à ces professionnels ! Merci encore ! Laure et Michaël

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, mais surtout pour votre confiance ! Bonne continuation à vous :)
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Sébastien Ollivier henry

Nous sommes très content de notre maison Dervenn , nous avons aménagé en février, maison très agréable à vivre. Une très bonne équipe, très professionnel. Nous recommandons cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur et Madame Ollivier Henry. Ça a été un plaisir partagé. Toutes nos équipes ont été ravies de construire votre maison car vous avez été des clients vraiment très agréables et vos barbecues ont été très apprécies. La team Dervenn
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Annaëlle Le Mau

Nous avons sollicité maison dervenn pour une extension bois de notre maison. Nous sommes très satisfaits du travail réalisé. Notre dossier a été pris en charge du début à la fin par Orianne Lachiver que nous remercions chaleureusement. Elle a été à l'écoute de nos souhaits dans la réalisation des plans mais aussi dans le choix des matériaux et notre budget. Faisant preuve d'une grande disponibilité : chose rare de nos jours ! Les ouvriers qui sont intervenus ont toujours été très respectueux du fait que nous vivions dans le chantier. Chaque soir le chantier était nettoyé et sécurisé pour éviter tout risque d'accidents. Nous garderons un bon souvenir de leur intervention.

S
Stéphanie Le Chevalier

Je suis ravie de ma maison en bois (170m2) construite par la société Dervenn. Après un début de chantier compliqué avec l’ancienne équipe, l’arrivée de Ludovic et Ronan a été salutaire car ils ont su résoudre efficacement les problèmes dés qu’ils ont repris les choses en mains. J’ai particulièrement apprécié leur transparence et leur disponibilité pour répondre à mes questions sur cette fin de chantier. Le résultat final de la maison en bois est superbe, avec des finitions soignées, rattrapant ainsi les erreurs de leurs prédécesseurs. Je suis aussi très satisfaits de la qualité des matériaux utilisés. Notons que le duo de charpentiers, Julien et Tanguy, a été super efficaces , à l’écoute, et sympathiques qui plus est . Plus qu’aidants , ils ont su aussi être créatifs et s’adapter aux différents problématiques rencontrées tout au long du chantier, palliant les manques de l’ancienne équipe. Je suis très satisfaite et les recommandent! Un grand merci à Ludovic, le maître d’œuvre, et Ronan, le directeur associé , pour leur engagement et leur sérieux. Je recommande leurs services sans hésitation à toute personne cherchant une équipe fiable pour un projet de construction en bois.

Réponse du professionnel : Madame Le CHEVALIER, Toute l’équipe Maisons Dervenn et moi-même tenons sincèrement à vous remercier pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. Nous avons effectivement voulu que votre installation définitive dans votre magnifique maison se passe de la meilleure des manières. Vous nous le rendez parfaitement bien et votre satisfaction se traduit par les contacts de futurs clients que vous nous adressez et pour cela également, je tiens à vivement vous remercier. La satisfaction clients est au centre de notre métier et nos équipes se lèvent tous les matins pour accomplir des projets toujours plus beaux et cela est notre fierté. Profitez au maximum de votre logement et nous serons toujours là pour accompagner vos projets. Ronan Buors
E
E R

Très contents du résultat de notre construction en bois avec Maisons Dervenn. Malgré un départ un peu chaotique avec des changements d'interlocuteurs très fréquent, une fois que la situation s'est stabilisée chez eux, tout était parfait au niveau du suivi de chantier et surtout qualité des travaux. On a apprécié les finitions de qualité et la propreté du chantier, les conseils du conducteur de travaux et le relationnel. Ils sont même venu compléter d'eux-mêmes les finitions sans qu'on ait besoin de les rappeler une fois le chantier terminé. A chaque fois ils étaient très à l'écoute de nos demandes et nos questions. Nous ne regrettons pas de leur avoir fait confiance et si on avait à recommencer on choisirait à nouveau Maisons dervenn !

Réponse du professionnel : Je tiens à chaleureusement vous remercier pour votre confiance en Maisons Dervenn lors de votre projet de construction ainsi que votre sympathique message qui nous touche au plus haut point. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos commentaires nous encouragent à maintenir cette exigence de qualité et de service. Mes équipes se joignent à moi pour vous dire un grand Merci.
P
Polo Lebreton

Parmi toutes les problèmes et les erreurs de cette entreprise sur la réalisation de la construction d'une maison individuelle (absence totale de conduite et suivi de travaux, des erreurs sur les plans fournis aux artisans, des délais catastrophique (8 mois de retard), une belle "boulette" de l'entreprise Maison Dervenn: Oubli des ouvertures d'entrée d'air pour la VM.C. !! Nécessité de percer la contre-cloison, l'isolation, les films pare-vapeur et pare-pluie et les linteaux au dessus des baies vitrées: Voir Photo. Les champions du monde pour vous souffler "pipo-prouff dans le pipo-tron" ....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous prenons connaissance de votre insatisfaction quant à votre expérience de construction. Sachez que nous sommes navrés de la manière avec laquelle vous avez vécu cette expérience. Pour autant, les qualités de construction et la compétence de nos équipes ont été indéniables sur votre projet. Effectivement, la vie de l’entreprise fait que parfois, malgré des compétences reconnues depuis 10 ans, l’accompagnement technique ne soit pas à la hauteur. Nous avons su en interne nous remettre en cause et apporter les solutions appropriées. Votre avis nous est important afin d’avancer dans notre amélioration continue et je me tiens à votre entière disposition pour échanger. Ronan Buors (Dirigeant).