Maisons de l'Avenir

j'ai été très bien reçu et j'ai pu avoir des conseils professionnels et avisés. A ce stade de notre relation merci particulièrement à Jean Ropers.

Nous avons réceptionné notre maison en novembre avec Maison de l’Avenir. Jusqu’à la réception, tout s’est très bien passé : bonne communication, réponses rapides aux mails et accompagnement satisfaisant. En revanche, depuis la remise des clés, la situation est devenue très compliquée. Plusieurs travaux restent à terminer malgré nos nombreuses relances : * l’évacuation des terres de notre terrain, pourtant facturée 4000 € ; * la reprise du terrassement au niveau des places de parking, réalisé de manière très insuffisante avec de gros trous dus à un mauvais tassement des pierres. Le terrassier ne répond plus malgré de nombreuses tentatives de contact, et il en est de même pour le conducteur de travaux. Nous avons même envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception, resté sans réponse à ce jour. C’est vraiment regrettable car l’expérience avait pourtant bien commencé. Nous espérons désormais que le nécessaire sera rapidement fait afin de clôturer ce chantier correctement.

Nous avons construit notre maison avec maison de l’avenir, nous avons réceptionné celle ci au mois de novembre 2025. La maison en elle même rien à redire mais le suivi après la réception de la maison est médiocre nous avons toujours nos terres de fin de terrassement qui est dans notre jardin et notre accès devant notre garage n’est pas finis malgré plusieurs relance à notre conducteur de travaux et courrier recommandé aucune réponse. Le terrassier qui a effectué ce chantier pareil alors que sois disant il devait revenir. Extrêmement déçu..

Mise à jour du 21/04/26 : la situation n'a pas évolué depuis mon commentaire du 18 mars. Le technicien SAV est "intervenu" chez nous sans avoir apporté le matériel nécessaire, aucune avancée significative n'a eu lieu dans la maison. La situation est toujours au point mort. Que devons-nous faire ? Mise à jour du 18/03/26 : après une prise de contact de la part du nouveau conducteur de travaux, aucune intervention n'a eu lieu, et aucun délai n'a été annoncé. Sans surprise, ce qui ne fait que confirmer mes dires. Pour rappel, le terrassement n'est pas fait, le diagnostic énergétique non plus, et le technicien SAV doit me rappeler la semaine prochaine, et ce depuis plusieurs mois. Réponse du 12/03/26 : mon commentaire ne reflète que la réalité de notre situation, aussi déplaisante pour nous, que déplorable pour l'image de votre entreprise. Je vous laisse me recontacter cette semaine, 5 mois après notre dernier contact avec vos équipes, afin de nous donner, enfin, des réponses claires et des délais précis sur la fin de notre chantier, qui cette fois, je l’espère, seront tenus. Méfiez vous avant de signer, puisque la publicité commerciale mensongère semble faire partie des valeurs de l’entreprise : des délais annoncés qui ne correspondent pas du tout à la réalité, aucun suivi de chantier, des erreurs de leur part qu’ils vous facturent, aucune visualisation des étapes suivantes, beaucoup de mal à avoir des réponses claires, mensonges tout au long du chantier. Les prestations sont bas de gamme : les prises électriques ne sont pas droites, le placo était déchiré ou enfoncé à certains endroits, la chape de l’étage était très abîmée au niveau de l’escalier, les murs ne sont pas droits… Nous en sommes, en mars 2026 à presque 3 ans de chantier avec eux, et l’intégralité des prestations ne sont toujours pas terminées. Fait encore plus effrayant ; nous faisons partie des chantiers qui se passent bien chez eux. J’ai même tenté de joindre le responsable travaux, le directeur, et même la responsable COMMUNICATION, mais le tout est resté sans réponse. Il semble que les dossiers prennent la poussière dans un coin de bureau, et que seuls les clients les plus insistants sont considérés. Par contre, pour les appels de fonds, là, ils ne sont pas en retard.

Très belle expérience avec Maisons de l'Avenir à Brest 👌 Nous avons été accompagnés par M. Ropers, et je tiens à souligner la qualité de son suivi. Dès le premier rendez-vous, il a su se montrer particulièrement sympathique 😊, disponible et surtout très à l’écoute de notre projet. Il prend le temps d’expliquer chaque étape, répond aux questions avec précision et apporte des conseils clairs et adaptés. On sent une vraie maîtrise technique et une parfaite connaissance du secteur 🏡. C’est rassurant d’avoir un interlocuteur professionnel, transparent et engagé dans un projet aussi important qu’une construction. Les échanges ont toujours été fluides, constructifs et agréables 👍. On ne se sent jamais pressé, au contraire : l’accompagnement est sérieux, structuré et humain. Un grand merci à M. Ropers pour son implication et son professionnalisme 🙌 Je recommande vivement !

Très bon contact avec Mr Tilly qui est très investi dans notre projet de maison PMR. Pour une première expérience de construction Mr Tilly offre des explications sont très adaptées, précises et claires. Un grand merci ! Je recommande fortement !

Bonne réactivité de la part du service commercial Mr Tilly est a l'écoute. Attention cependant, la communication avec le service travaux est très difficile, le chef de travaux ne répond pas aux messages. Et maintenant que notre construction est terminée et que nous avons des fuites d'eau, le chef de chantier ne répond toujours pas aux mails ne donne pas suite aux appels (aucune réaction suite a une mise en demeure). Notre seul contact possible est avec le technicien responsable du SAV qui fait de son mieux pour répondre à notre problématique.

Nous sommes en début de projet maison bois avec maison de l'avenir nous avons eu un Très bon contact avec notre conseiller Erwan Tilly dialogue fluide et compréhensif c'est nous mettre à l'aise et de bon conseils